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*Orçamento Pessoal e familiar;
*Poupança investimento e aposentadoria;




PLANO DAS CAPACITAÇÕES                                                                   Módulo I: Planejamento de Pequenos Negócios

OBJETIVO: Apresentar aos participantes métodos e técnicas de atendimento, contribuindo para uma maior satisfação dos clientes e um posicionamento
mais competitivo da empresa no mercado, apresentando ferramentas adequadas para encantar os clientes e torná-los fiéis à empresa.
ATIVIDADE         OBJETIVO                  OPERACIONALIZAÇÃO                   TEMPO   RESPONSÁVEL            RECURSOS            OBSERVAÇÃO
2º DIA                                                                                                         MATERIAIS
Inicio das        Descontrair e motivar a   Contar e interpretar o caso do      30      Facilitador e apoio    Uma escada e        Interagir pra que a turma
atividades        turma.                    “BOLA MUCHA”.                                                      uma bola de         participe contando casos
                                                                                                               sopro.              reais de bolas machas.
Recepção          Dar as boas vindas aos    Receber as pessoas;                 20’                            Som ambiente.
                  participantes.            Entregar do material didático

Técnica de        Preparar o grupo          Técnica dos bichos.                 30’     Facilitador e apoio    Ficha com o
descontração      para as atividades,                                                                          nome dos
                  dividindo em cinco                                                                           animais.
                  grupos;
                                                                                                               Flipshart/Folha
                                                                                                               de 40kg
Retrospectiva     Rever como ficou o        Solicitar que os participantes se   10’
do dia anterior   aprendizado               coloquem a respeito
Desenvolvendo     Trabalhar com o grupo     Aula explicativa dos 20 pontos      60      Facilitador e apoio    Cartaz              Entregar cópias do
o tema            os 20 pontos para um      do bom planejamento.                                                                   material.
Planejamento      bom planejamento.
de Pequenos
Negócios

                                            Intervalo                           20’                                                Lanche
Desenvolvendo     Conhecer as               São cinco grupos, cada grupo        1h.     Facilitador e apoio    Cartolina,          Realizar os trabalhos
o tema            diversas                  vai fazer um planejamento de                                       pilotos, lápis de   nas mesas redondas.
Planejamento      possibilidades de         negócio com 150,00. Todos                                          cor e fita
de Pequenos       planejamento,             devem participar ativamente na                                     adesiva.
Negócios          apresentado pelos         construção desse planejamento.
                  alunos.
Avaliar o dia     Leitura de Texto/         Ler e discutir a importância de     10’     Facilitador, apoio e                       Texto: A
                  Chamar a atenção          cada membro nos trabalhos                   participantes.                             CARPINTARIA
                  alunos através do         vivenciados.
                  texto.
ATIVIDADE              OBJETIVO                       OPERACIONALIZAÇÃO                            TEMPO           RESPONSÁVEL                  RECURSOS               OBSERVAÇÃO
                                                                                                                                                MATERIAIS
3º DIA
Inicio das             Descontrair e motivar a        Leitura do texto: Planeje sempre.            30              Facilitador e apoio                                 Interagir pra que os
atividades             turma.                                                                                                                                          alunos relatem casos
                                                                                                                                                                       reais.
Técnica de             Preparar o grupo               Técnica casa, morador e terremoto.           20’             Facilitador e apoio                                 Fazer à dinâmica no
descontração           para as atividades,                                                                                                                             pátio.
                       dividindo em cinco
                       grupos;
Retrospectiva          Revisar os                     Solicitar que os participantes se            10’
do dia anterior        conteúdos.                     coloquem a respeito
Desenvolvendo          Transmitir a                   Aula explicativa da FOFA                     30              Facilitador e apoio          Cartaz
o tema                 importância do
Planejamento           planejamento para a
de Pequenos            sobrevivência e auto-
                       sustentabilidados
Negócios
                       empreendimentos.

                                                      Intervalo                                    20’                                                                 Lanche
Desenvolvendo          Conhecer as                    Dividir a turma em quatro                    40’             Facilitador e apoio          Cartolina,             Realizar os trabalhos
o tema                 fraquezas, forças,             grupos: FORÇA, FRAQUEZA,                                                                  pilotos, lápis de      nas mesas redondas.
Planejamento           oportunidades e                AMEAÇA E OPORTUNIDADE.                                                                    cor e fita
de Pequenos            ameaças do                                                                                                               adesiva.
Negócios               empreendimento.

Desenvolvendo          Apresentação dos               Grupo força                                  20’             Facilitador e                Papel madeira
o tema                 trabalhos.                     Grupo fraqueza                               20’             participantes                e fita adesiva
Planejamento                                          Grupo ameaça                                 20’
de Pequenos                                           Grupo oportunidade                           20’
Negócios

Avaliar o dia          Leitura de Texto/              Leitura e debate.                            10’             Facilitador, apoio e                                Texto: As pedrinhas
                       Avaliação coletiva                                                                          participantes.




    PLANO DAS CAPACITAÇÕES                                                                                           Módulo I: Planejamento de Pequenos Negócios
    OBJETIVO: Apresentar aos participantes métodos e técnicas de atendimento, contribuindo para uma maior satisfação dos clientes e um posicionamento mais competitivo da empresa no
    mercado, apresentando ferramentas adequadas para encantar os clientes e torná-los fiéis à empresa.
ATIVIDADES                   OBJETIVO             OPERACIONALIZAÇÃO                          TEMPO           RESPONSÁVEL                  RECURSOS               OBSERVAÇÃO
4º DIA                                                                                                                                    MATERIAIS
Recepção                     Dar as boas          Cantar a Música: Nariz de foca 20’                         Facilitador                  Som ambiente
                             vindas aos           (balão mágico).
                             participantes.

Técnica de                   Preparar o           Técnica “vestindo a camisa”                30’             Facilitador e apoio          Folhas em              Solicitar as
descontração                 grupo para as        Entregar uma folha em branco                                                            branco e pincel        assinaturas
                             atividades           pedir que façam um barco e
                                                  depois transformem o barco
                                                  em camisa.
                                                  Aproveitar o momento e
                                                  entregar as camisas da
                                                  capacitação.
Retrospectiva do             Rever como           Solicitar que os participantes             10’             Facilitador e apoio          Apostilas
dia anterior                 ficou o              se coloquem a respeito
                             aprendizado
Desenvolvendo o              Trabalhar            TÉCNICA: O desatando o                     20’             Facilitador                  Projetor
tema                         com o Grupo          nó.
ATENDIMENTO AO               sobre:
CLIENTE                      ATENDIMEN            Apresentação de slides “Os                 40’
                             TO                   tipos de clientes”.


                             LANCHE               INTERVALO                                  20’
Desenvolvendo O              Trabalho em          Teste “Habilidades para                    40’
tema                         grupo                atender o cliente”. Cada
ATENDIMENTO AO                                    aluno recebe um teste com
CLIENTE                                           15 perguntas.
                                                  Intervalo                                  20’
                                                  Resultado dos testes                       30’’                                         Marcador de
                                                                                                                                          texto.
Encerramento                 Avaliar o dia        Leitura de Texto/Avaliação                 10’             Facilitador, apoio e                                Texto: O
                                                  com uma única palavra                                      participantes.                                      vendedor de
                                                                                                                                                                 balões




PLANO DAS CAPACITAÇÕES                                                                                          Módulo I: Planejamento de Pequenos Negócios
OBJETIVO: Apresentar aos participantes métodos e técnicas de atendimento, contribuindo para uma maior satisfação dos clientes e um posicionamento mais competitivo da empresa no
mercado, apresentando ferramentas adequadas para encantar os clientes e torná-los fiéis à empresa.
ATIVIDADES         OBJETIVO                 OPERACIONALIZAÇÃO                   TEMPO       RESPONSÁVEL            RECURSOS            OBSERVA-
5º DIA                                                                                                             MATERIAIS           ÇÃO
Técnica de         Preparar o grupo para    Técnica: Não é esquisito...         30’         Facilitador e apoio    Fichas com as
descontração       as atividades                                                                                   dicas

Retrospectiva do   Revisar os conteúdos.    Solicitar que os participantes se   10’         Facilitador            Apostilas
dia anterior                                coloquem a respeito relatando os
                                            pontos mais importantes da aula
                                            anterior.
Desenvolvendo      Apresentar de forma      Apresentação em slides.             20’         Facilitador            Projetor
tema Qualidade     prática e dinâmica
                   dicas importantes de
no atendimento     qualidade atendimento.
                   Trabalhar com o Grupo     Dramatização: Vender com           20’         Facilitador e          Cartolina, pincel
                   sobre:                   qualidade é...                                  Participantes          e fita adesiva.
                   Princípios da            Dividir a turma em quatro
                   Excelência no            subgrupos para discutirem e
                   Atendimento              planejarem as apresentações.
                                            Grupo I Salgados (qualidade)        15’
                                            Grupo II Flores (comunicação)       15’
                                            Grupo III Caldo (atendimento)       15’
                                            Grupo IV Dentaduras (tipos de       15’
                                            clientes)

                                            INTERVALO                           20’’        Facilitador                                Lanche
                   Fixar os conteúdos       Ler a apostila debatendo com a      60’         Participantes          Apostilas           Fechamento do
                   trabalhados.             turma os pontos mais                                                                       modulo.
                                            importantes e esclarecendo
                                            dúvidas.
Encerramento       Avaliar a primeira       Leitura de Texto/Avaliação com      20’         Facilitador, apoio e                       Texto: O lápis
                   semana de                desenho. (as carinhas)                          participantes.
                   capacitação


     PLANO DAS CAPACITAÇÕES                                                            Módulo II: Técnicas de Vendas

        Objetivo: Desenvolver e ampliar, as capacidades e técnicas de venda do participante, estabelecendo uma visão ampla das
        estratégias e métodos de alcançar e aumentar os clientes ativos e potenciais gerando conseqüentemente mais lucro para a
        empresa.
ATIVIDADES       OBJETIVO               OPERACIONALIZAÇÃO                  TEMPO     RESPONSÁVE           RECURSOS              OBSERVAÇÃO
1º DIA                                                                               L                    MATERIAIS

Recepção         Dar as boas vindas     Cantar a Música: Epitáfio          10’       Facilitador, apoio   Som ambiente
                 aos participantes.                                                  e participantes.


Técnica de       Preparar o grupo        TÉCNICA: Divide a turma em        30’       Facilitador e        Cadeiras e uma        Fazer à dinâmica
descontração     para as atividades     subgrupos as através da técnica:             apoio                mesa                  no pátio.
                                        Ondas e maremoto.

Desenvolvendo    Transmitir diversas    Apresentação em slides: Os dez     30’       Facilitador          Projetor
o tema           técnicas de vendas     mandamentos para vender com
Técnicas de                             sucesso.
vendas
                                        Cada grupo apresentará dois        60’       Facilitador, apoio   Papel 40, pincel e
                                        mandamentos de vendas                        e participantes.     fita adesiva.
                                        apresentando casos e práticas
                                        reais vivenciadas.
                                        INTERVALO                          20’’                                                 Lanche
Desenvolvendo    Transmitir diversas    Apresentação em slides: O que      40’       Facilitador e        Projetor               O facilitador faz o
o tema           técnicas de vendas     é vender?                                    apoio                                      fechamento
Técnicas de
vendas
Tema: Técnicas   Chamar a atenção       Relatar o caso do vendedor         10’       Facilitador          1 anzol, 1
de vendas        dos participantes      novo que fez apenas uma                                           absorvente,figuras
                 para a próxima         venda.                                                            de barcos e carros.
                 apresentação.
                 Estudar o mercado      Apresentação em slides: Como       30’       Facilitador          Projetor
                 através de pesquisa.   entender o mercado
Encerramento     Avaliar o dia          Leitura de Texto/Avaliação com     10’       Facilitador e                              Texto: Roberto
                                        uma única palavra                            participantes.                             Justos




PLANO DAS CAPACITAÇÕES                                                            Módulo II: Técnicas de Vendas

   Objetivo: Desenvolver e ampliar, as capacidades e técnicas de venda do participante, estabelecendo uma visão ampla das
   estratégias e métodos de alcançar e aumentar os clientes ativos e potenciais gerando conseqüentemente mais lucro para a
   empresa.
ATIVIDADES        OBJETIVO            OPERACIONALIZAÇÃO                   TEMPO    RESPONSÁVEL            RECURSOS    OBSERVAÇÃO
2º DIA                                                                                                    MATERIAIS
Recepção          Refletir sobre o    Cantar a Música: Epitáfio.          20’                             Som
                  tema “motivação”.                                                                       ambiente

Técnica de        Preparar o grupo    Técnica: do bombom                  20’                                         01 pacote de
descontração      para as                                                          Facilitador e apoio                bombom.
                  atividades
Revisão           Rever como ficou    Solicitar que os participantes se   30’      Facilitador e apoio
                  o aprendizado da    coloquem a respeito.
                  aula anterior
Desenvolvendo     Transmitir          Apresentação em slides; As          30’      Facilitador            Projetor
o tema Técnicas   diversas técnicas   seis perguntas mágicas (aula
de vendas         e praticas de       explicativa).
                  vendas.             Debate sobre a apresentação.        30’
                                      INTERVALO                           20’’
Desenvolvendo     Desenvolver         Apresentação em slides: A           30’      Facilitador                        Distribuir as
o tema Técnicas   habilidades         pipoca                                                                          pipocas (27
de vendas         adormecidas         Tarefa: Cada participante irá       50’                                         saquinhos)
                                      vender pipoca “motivada” e                                                      Anotar as vintes e
                                      deforma diferente dos colegas                                                   setes formas
                                                                                                                      utilizadas pelo
                                                                                                                      alunos.
Encerramento      Avaliar o dia       Leitura e reflexão                  10’      Facilitador, apoio e                Música: A pedra
                                                                                   participantes.




PLANO DAS CAPACITAÇÕES                                                            Módulo II: Técnicas de Vendas

   Objetivo: Desenvolver e ampliar, as capacidades e técnicas de venda do participante, estabelecendo uma visão ampla das
   estratégias e métodos de alcançar e aumentar os clientes ativos e potenciais gerando conseqüentemente mais lucro para a
   empresa.
ATIVIDADES       OBJETIVO               OPERACIONALIZAÇÃO                     TEMPO     RESPONSÁVEL      RECURSOS             OBSERVAÇÃ
3º DIA                                                                                                   MATERIAIS            O
Abertura         Motivar e desperta o    TÉCNICA: A vaquinha.                 60’
                 interesse da turma.    Contar a história e pedir que cada              Facilitador      Oficio e pincel.
                                        participante apresente um
                                        desfecho diferente para a história.

Desenvolvendo    Despertar              Apresentação em slides                40’       Facilitador      Projetor
o tema           habilidades            Estratégias de vendas
Estratégias de   adormecidas
vendas
                                        INTERVALO                             20’’                                            Lanche
Desenvolvendo    Transmitir diversas    Exercício individual: cada            40’       Facilitador e    Cartolina, canetas
o tema           técnicas de vendas     participante deverá criar duas                  participantes    e cadernos.
Estratégias de                          estratégias inovadoras para
vendas                                  vender um produto que ele
                                        nunca vendeu.
                 Fixar o tema           Eleger com o grande grupo as          20’       Facilitador      Papel 40 kg e
                                        estratégias mais inovadoras.                                     pincel
                                        Apresentação em slides: Guia          40’       Facilitador      Projetor
                                        básico para os vendedores.
Encerramento     Motivar os             Leitura de Texto.                     20’       Facilitador e    27 cópias            Texto: As
                 participantes para a                                                   participantes.                        moscas.
                 próxima aula.




PLANO DAS CAPACITAÇÕES                                                               Módulo II: Técnicas de Vendas

   Objetivo: Desenvolver e ampliar, as capacidades e técnicas de venda do participante, estabelecendo uma visão ampla das
   estratégias e métodos de alcançar e aumentar os clientes ativos e potenciais gerando conseqüentemente mais lucro para a
   empresa.
ATIVIDADES       OBJETIVO                OPERACIONALIZAÇÃO                  TEMPO    RESPONSÁVEL      RECURSOS     OBSERVA
4º DIA                                                                                                MATERIAIS    ÇÃO
Recepção         Refletir sobre o tema   Contar a história do vendedor de   20’      Facilitador      Texto de
                 “motivação”.            bíblias gago.                                                apoio

Desenvolvendo    Despertar               Apresentação em slides: Vendas     40’      Facilitador      Projetor
o tema           habilidades             consultivas.
Estratégias de   adormecidas
vendas
Técnica de       Motivar a turma para    TECNICA DO ESPELHO: Contar         40’      Facilitador e                 Colocar o
descontração     os trabalhos em gruo    a história da empresa que estava            participantes                 espelho
                                         fechando e todos os funcionários                                          dentro de
                                         estavam procurando um culpado.                                            um caixão
                                                                                                                   no pátio.
                                         INTERVALO                          20’                                    Lanche
Desenvolvendo    Apresentar as           Filmes “Do que elas gostam” e      60’      Facilitador      Cartolina,
o tema           inúmeras vantagens      “A fuga das galinhas”                                        canetas e
Estratégias de   de vender motivado,                                                                  cadernos.
vendas           planejando,
                 acreditando e
                 investindo no
                 empreendimento.
                 Despertar               Debate sobre os filmes             40’      Facilitador e
                 habilidades                                                         participantes
                 adormecidas
Encerramento     Motivar os              Leitura de Texto.                  20’      Facilitador e                 Texto:
                 participantes para a                                                participantes.                Estratégia
                 próxima aula.                                                                                     é tudo.




PLANO DAS CAPACITAÇÕES                                                            Módulo II: Técnicas de Vendas

   Objetivo: Desenvolver e ampliar, as capacidades e técnicas de venda do participante, estabelecendo uma visão ampla das
   estratégias e métodos de alcançar e aumentar os clientes ativos e potenciais gerando conseqüentemente mais lucro para a
   empresa.
ATIVIDADES         OBJETIVO                OPERACIONALIZAÇÃO                    TEMPO       RESPONSÁVEL          RECURSOS         OBSERVA
5º DIA                                                                                                           MATERIAIS        ÇÃO
Recepção           Refletir sobre o tema   Contar a história de Lourdinha.      20’
                   “motivação”.

Técnica de         Mostrar a               TECNICA: O RIO DE PIRANHAS           40’                                               Colocar a
descontração       importância de todos    (cada participante deverá                                                              fita dividindo
                   os temas vivenciados    atravessar o rio sem colocar os                                                        o pátio.
                   nos módulos.            pés no chão)
                                           Reflexão: como cada um se            20’
                                           superou e foi buscar estratégias
                                           inovadoras, vencendo assim
                                           todas as dificuldades.
Desenvolvendo      Mostrar a               Leitura e debate da apostila.        40’
o tema: Vender     importância de
com ética para     vender a verdade.
vender sempre.
                                           INTERVALO                            20’                                               Lanche
Desenvolvendo      Apresentar os novos     Apresentação vídeo: O                30’         Facilitador          Cartolina,
o tema             conceitos de vendas.    gladiador                                                             canetas e
Estratégias de                             Apresentação em slides:              40                               cadernos.
vendas                                     Apresentação surpresa com
                                           fotos e relatos de tudo que foi
                                           vivenciado nos dois módulos.
Encerramento       Avaliar o módulo        Colar um tronco de árvore na         30’         Facilitador e                         Colar a
                   Técnicas de vendas      parede e solicitar cada um faça                  participantes.                        árvore no
                                           um fruto e dentro dele                                                                 pátio
                                           escrevam os pontos mais
                                           importante trabalhados ( com
                                           apenas uma palavra).




PLANO DAS CAPACITAÇÕES                                                                  Módulo III: Gestão de Pequenos Negócios

OBJETIVO:  Estimular e sistematizar o pensamento do empreendedor de forma global acerca das circunstancias vividas por uma empresa,
disponibilizando capacidade gerencial necessária a tomada de decisão assertiva e formulação de estratégias capazes de manter e ampliar seus
negócios.
ATIVIDADES       OBJETIVO             OPERACIONALIZAÇÃO                    TEMPO       RESPONSÁVEL            RECURSOS        OBSERVAÇÃO
1º DIA                                                                                                        MATERIAIS
Recepção         Dar as boas          Receber as pessoas;                  30’                                                DINAMICA DO
                 vindas os            Fazendo a apresentação dos                                                              PALITO
                 participantes.       participantes?nome, negócio e o
                                      que ta achando da capacitação.
Técnica de       Preparar o grupo     Técnica: Bolas                       30’                                Bolas de        Bolas contendo
descontra-       para as                                                               Facilitador e apoio    sopro cores     frases referente
ção              atividades                                                                                   variadas        ao tema
Expectativa      Verificar as         Técnica: confeccionar as mãos        30’                                Papeis           papel
do Grupo         expectivas           Refletir: o que trago para dividir                                      coloridos       colorido/Fazer
                 quanto ao módulo     com o grupo?                                                                            painel para afixar.
Desenvolven-     Trabalhar com o      Fazer o desenho do                   50’
do tema          Grupo sobre:         profissional do empreendedor
                                      cliente e atendente .
 Gestão;         Perfil do            Dividir a turma em três grupos e
Emprendedo-      Empreendedoris       cada grupo desenhar o perfil de
rismo;           mo                   um profissional; fixar as figuras
Empreender.                           na parede e através de recortes
                                      de revistas, colocar as
                                      características pessoais que
                                      cada profissional devem Ter.
                                      INTERVALO                            20’’
                                      Fechamento da explanação             40’         Facilitador e apoio                    Apostila
                                      com o conteúdo da apostila
Encerramento     Avaliar o dia        Leitura do Texto-Avaliação com       10’         Participantes                          texto: Não é
                                      uma única palavra                                facilitador e apoio                    Esquisito que...




PLANO DAS CAPACITAÇÕES                                                                  Módulo III: Gestão de Pequenos Negócios

OBJETIVO:  Estimular e sistematizar o pensamento do empreendedor de forma global acerca das circunstancias vividas por uma empresa,
disponibilizando capacidade gerencial necessária a tomada de decisão assertiva e formulação de estratégias capazes de manter e ampliar seus
negócios.
ATIVIDADES       OBJETIVO             OPERACIONALIZAÇÃO                   TEMPO        RESPONSÁVEL            RECURSOS        OBSERVAÇÃO
2º DIA                                                                                                        MATERIAIS
Recepção         Dar as boas          Cantar a Música: e refletir sobre   20’                                 Som             Nando Cordel
                 vindas os            a letra no dia-a-dia                                                    ambiente
                 participantes.
Técnica de       Preparar o grupo     Técnica:                            30’
descontra-       para as                                                               Facilitador e apoio
ção              atividades
Retrospecti-     Rever como ficou     Solicitar que os participantes se   10’
va do dia        o aprendizado        coloquem a respeito do que
anterior                              debatido no dia anterior.
Desenvolven-     Trabalhar com o      TÉCNICA: Escravo de jó              60’
do tema                               O grupo participando ...
Liderança;       grupo sobre:

                                       INTERVALO                          20’
                                       Apresentação do resultado          40’          participantes                          O facilitador faz o
                                      final                                                                                   fechamento
Encerramento     Avaliar o dia        Leitura de Texto/Avaliação com      10’          Facilitador, apoio e                   Texto: Mudar é
                                      uma única palavra                                participantes.                         Preciso




PLANO DAS CAPACITAÇÕES                                                                  Módulo III: Gestão de Pequenos Negócios

OBJETIVO:  Estimular e sistematizar o pensamento do empreendedor de forma global acerca das circunstancias vividas por uma empresa,
disponibilizando capacidade gerencial necessária a tomada de decisão assertiva e formulação de estratégias capazes de manter e ampliar seus
negócios.
Encerramento
ATIVIDADES       Avaliar o dia
                 OBJETIVO             Leitura de Texto/Avaliação com
                                      OPERACIONALIZAÇÃO                    10’
                                                                           TEMPO       Facilitador, apoio e
                                                                                       RESPONSÁVEL            RECURSOS        Texto: A Solidão
                                                                                                                              OBSERVAÇÃO
                                      uma única palavra                                participantes.                         e Poder
 3º DIA                                                                                                       MATERIAIS
Recepção         Dar as boas          Cantar a Música: guerreiro           20’                                Som
                 vindas os            Menino e refletir sobre a letra no                                      ambiente
                 participantes.       dia-a-dia
Técnica de       Preparar o grupo     Técnica: Energização / Sentido       30’
descontra-       para as              de Direção                                       Facilitador e apoio
ção              atividades
Retrospecti-     Rever como ficou     Solicitar que os participantes se    10’
va do dia        o aprendizado        coloquem a respeito
anterior
Desenvolven-     Trabalhar com o      Discussão grupal: objetivo, 60’
do tema          Grupo sobre:         desafio,    meta,       negócio,
                                      vantagens,        desvantagens,
                 Funções do           oportunidades, ameaças.
                 Administrador;
                 Planejamento         Técnica: tiro ao alvo
                 Estratégico.         Em grupo, organizar:        “meu
                                      negócio”

                                      INTERVALO                            20’’
                 Controles e          Em cima do que foi construído,       40’         Participantes                          Rever o 5º dia do
                 Resultados           ”Meu Negócio”, analisar: itens                                                          módulo 1º-
                                      de 1 a 9 na apostila                                                                    Construção do
                                                                                                                              Plano de Negócio




PLANO DAS CAPACITAÇÕES                                                                  Módulo III: Gestão de Pequenos Negócios

OBJETIVO:  Estimular e sistematizar o pensamento do empreendedor de forma global acerca das circunstancias vividas por uma empresa,
disponibilizando capacidade gerencial necessária a tomada de decisão assertiva e formulação de estratégias capazes de manter e ampliar seus
negócios.
ATIVIDADE        OBJETIVO             OPERACIONALIZAÇÃO                     TEMPO      RESPONSÁVEL            RECURSOS        OBSERVAÇÃO
4º DIA                                                                                                        MATERIAIS
Recepção         Dar as boas          Cantar a Música: Comida e             20’                               Som
                 vindas os            refletir sobre a letra no dia-a-dia                                     ambiente
                 participantes.
Técnica de       Preparar o grupo     Técnica: Rei ou Rainha                30’
descontra-       para as              (voluntário sai, o resto do grupo                Facilitador e apoio
ção              atividades           dar tarefas para ele)
Retrospecti-     Rever como ficou     Solicitar que os participantes se     10’
va do dia        o aprendizado        coloquem a respeito
anterior
Desenvolven-     Trabalhar com o      Apresentar transparências sobre 60’                                     Tarjas:
do tema          Grupo sobre:         liderança .                                                             Passado,
                 Administração        Técnica: Unindo pedaços                                                 Presente e
                 do Tempo             Técnica: Passeando pelo Tempo                                           Futuro
                                         Exercício:Avaliação do seu
                                      Tempo Atual
                                      Executar     por     ordem     de
                                      importância as tarefas diárias
                                      INTERVALO                             20’’
                                      Passar filme sobre: Tempos            40’        Facilitador, apoio e   Filme           O facilitador faz o
                                      Modernos                                         participantes                          fechamento
                                      Discussão em grupos
Encerramento     Avaliar o dia        Leitura de Texto/Avaliação com        10’        Facilitador, apoio e                   Texto: Gansos e
                                      uma única palavra                                participantes.                         Equipes




PLANO DAS CAPACITAÇÕES                                                                  Módulo III: Gestão de Pequenos Negócios

OBJETIVO:  Estimular e sistematizar o pensamento do empreendedor de forma global acerca das circunstancias vividas por uma empresa,
disponibilizando capacidade gerencial necessária a tomada de decisão assertiva e formulação de estratégias capazes de manter e ampliar seus
negócios.
ATIVIDADE      OBJETIVO           OPERACIONALIZAÇÃO                   TEMPO   RESPONSÁVEL            RECURSOS    OBSERVAÇÃO
5º DIA                                                                                               MATERIAIS
Recepção       Dar as boas        Leitura de Texto: e refletir no     20’
               vindas os          dia-a-dia
               participantes.
Técnica de     Preparar o grupo   Técnica: Olhar no Espelho           30’
descontra-     para as                                                        Facilitador e apoio
ção            atividades
Retrospecti-   Rever como ficou   Solicitar que os participantes se   10’
va dos dias    o aprendizado      coloquem a respeito
anteriores
Desenvolven-   Trabalhar com o    Apresentar transparências sobre 60’
do tema        Grupo sobre:       as dez características de um
               Estratégias de     Negociador Eficaz
               Negociação         Leitura de Texto: vendo a
                                  empresa com outros olhos
                                  para fazer a diferença
                                  Exemplo de uma negociação
                                  bem sucedida e mal sucedida
                                  INTERVALO                           20’’
                                  Gestão Financeira/Fluxo de          40’     Facilitador, apoio e   Filme       O facilitador faz o
                                  Caixa/ Discussão em grupos                  participantes                      fechamento
Encerramento   Avaliar o dia      Avaliação Escrita/ cantar           30’     Facilitador, apoio e               Dançar ciranda
                                  música -rosa vermelha, formar               participantes.
                                  uma rosa no centro

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Orçamento pessoal e familiar

  • 1. *Orçamento Pessoal e familiar; *Poupança investimento e aposentadoria; PLANO DAS CAPACITAÇÕES Módulo I: Planejamento de Pequenos Negócios OBJETIVO: Apresentar aos participantes métodos e técnicas de atendimento, contribuindo para uma maior satisfação dos clientes e um posicionamento mais competitivo da empresa no mercado, apresentando ferramentas adequadas para encantar os clientes e torná-los fiéis à empresa.
  • 2. ATIVIDADE OBJETIVO OPERACIONALIZAÇÃO TEMPO RESPONSÁVEL RECURSOS OBSERVAÇÃO 2º DIA MATERIAIS Inicio das Descontrair e motivar a Contar e interpretar o caso do 30 Facilitador e apoio Uma escada e Interagir pra que a turma atividades turma. “BOLA MUCHA”. uma bola de participe contando casos sopro. reais de bolas machas. Recepção Dar as boas vindas aos Receber as pessoas; 20’ Som ambiente. participantes. Entregar do material didático Técnica de Preparar o grupo Técnica dos bichos. 30’ Facilitador e apoio Ficha com o descontração para as atividades, nome dos dividindo em cinco animais. grupos; Flipshart/Folha de 40kg Retrospectiva Rever como ficou o Solicitar que os participantes se 10’ do dia anterior aprendizado coloquem a respeito Desenvolvendo Trabalhar com o grupo Aula explicativa dos 20 pontos 60 Facilitador e apoio Cartaz Entregar cópias do o tema os 20 pontos para um do bom planejamento. material. Planejamento bom planejamento. de Pequenos Negócios Intervalo 20’ Lanche Desenvolvendo Conhecer as São cinco grupos, cada grupo 1h. Facilitador e apoio Cartolina, Realizar os trabalhos o tema diversas vai fazer um planejamento de pilotos, lápis de nas mesas redondas. Planejamento possibilidades de negócio com 150,00. Todos cor e fita de Pequenos planejamento, devem participar ativamente na adesiva. Negócios apresentado pelos construção desse planejamento. alunos. Avaliar o dia Leitura de Texto/ Ler e discutir a importância de 10’ Facilitador, apoio e Texto: A Chamar a atenção cada membro nos trabalhos participantes. CARPINTARIA alunos através do vivenciados. texto.
  • 3. ATIVIDADE OBJETIVO OPERACIONALIZAÇÃO TEMPO RESPONSÁVEL RECURSOS OBSERVAÇÃO MATERIAIS 3º DIA Inicio das Descontrair e motivar a Leitura do texto: Planeje sempre. 30 Facilitador e apoio Interagir pra que os atividades turma. alunos relatem casos reais. Técnica de Preparar o grupo Técnica casa, morador e terremoto. 20’ Facilitador e apoio Fazer à dinâmica no descontração para as atividades, pátio. dividindo em cinco grupos; Retrospectiva Revisar os Solicitar que os participantes se 10’ do dia anterior conteúdos. coloquem a respeito Desenvolvendo Transmitir a Aula explicativa da FOFA 30 Facilitador e apoio Cartaz o tema importância do Planejamento planejamento para a de Pequenos sobrevivência e auto- sustentabilidados Negócios empreendimentos. Intervalo 20’ Lanche Desenvolvendo Conhecer as Dividir a turma em quatro 40’ Facilitador e apoio Cartolina, Realizar os trabalhos o tema fraquezas, forças, grupos: FORÇA, FRAQUEZA, pilotos, lápis de nas mesas redondas. Planejamento oportunidades e AMEAÇA E OPORTUNIDADE. cor e fita de Pequenos ameaças do adesiva. Negócios empreendimento. Desenvolvendo Apresentação dos Grupo força 20’ Facilitador e Papel madeira o tema trabalhos. Grupo fraqueza 20’ participantes e fita adesiva Planejamento Grupo ameaça 20’ de Pequenos Grupo oportunidade 20’ Negócios Avaliar o dia Leitura de Texto/ Leitura e debate. 10’ Facilitador, apoio e Texto: As pedrinhas Avaliação coletiva participantes. PLANO DAS CAPACITAÇÕES Módulo I: Planejamento de Pequenos Negócios OBJETIVO: Apresentar aos participantes métodos e técnicas de atendimento, contribuindo para uma maior satisfação dos clientes e um posicionamento mais competitivo da empresa no mercado, apresentando ferramentas adequadas para encantar os clientes e torná-los fiéis à empresa.
  • 4. ATIVIDADES OBJETIVO OPERACIONALIZAÇÃO TEMPO RESPONSÁVEL RECURSOS OBSERVAÇÃO 4º DIA MATERIAIS Recepção Dar as boas Cantar a Música: Nariz de foca 20’ Facilitador Som ambiente vindas aos (balão mágico). participantes. Técnica de Preparar o Técnica “vestindo a camisa” 30’ Facilitador e apoio Folhas em Solicitar as descontração grupo para as Entregar uma folha em branco branco e pincel assinaturas atividades pedir que façam um barco e depois transformem o barco em camisa. Aproveitar o momento e entregar as camisas da capacitação. Retrospectiva do Rever como Solicitar que os participantes 10’ Facilitador e apoio Apostilas dia anterior ficou o se coloquem a respeito aprendizado Desenvolvendo o Trabalhar TÉCNICA: O desatando o 20’ Facilitador Projetor tema com o Grupo nó. ATENDIMENTO AO sobre: CLIENTE ATENDIMEN Apresentação de slides “Os 40’ TO tipos de clientes”. LANCHE INTERVALO 20’ Desenvolvendo O Trabalho em Teste “Habilidades para 40’ tema grupo atender o cliente”. Cada ATENDIMENTO AO aluno recebe um teste com CLIENTE 15 perguntas. Intervalo 20’ Resultado dos testes 30’’ Marcador de texto. Encerramento Avaliar o dia Leitura de Texto/Avaliação 10’ Facilitador, apoio e Texto: O com uma única palavra participantes. vendedor de balões PLANO DAS CAPACITAÇÕES Módulo I: Planejamento de Pequenos Negócios OBJETIVO: Apresentar aos participantes métodos e técnicas de atendimento, contribuindo para uma maior satisfação dos clientes e um posicionamento mais competitivo da empresa no mercado, apresentando ferramentas adequadas para encantar os clientes e torná-los fiéis à empresa.
  • 5. ATIVIDADES OBJETIVO OPERACIONALIZAÇÃO TEMPO RESPONSÁVEL RECURSOS OBSERVA- 5º DIA MATERIAIS ÇÃO Técnica de Preparar o grupo para Técnica: Não é esquisito... 30’ Facilitador e apoio Fichas com as descontração as atividades dicas Retrospectiva do Revisar os conteúdos. Solicitar que os participantes se 10’ Facilitador Apostilas dia anterior coloquem a respeito relatando os pontos mais importantes da aula anterior. Desenvolvendo Apresentar de forma Apresentação em slides. 20’ Facilitador Projetor tema Qualidade prática e dinâmica dicas importantes de no atendimento qualidade atendimento. Trabalhar com o Grupo Dramatização: Vender com 20’ Facilitador e Cartolina, pincel sobre: qualidade é... Participantes e fita adesiva. Princípios da Dividir a turma em quatro Excelência no subgrupos para discutirem e Atendimento planejarem as apresentações. Grupo I Salgados (qualidade) 15’ Grupo II Flores (comunicação) 15’ Grupo III Caldo (atendimento) 15’ Grupo IV Dentaduras (tipos de 15’ clientes) INTERVALO 20’’ Facilitador Lanche Fixar os conteúdos Ler a apostila debatendo com a 60’ Participantes Apostilas Fechamento do trabalhados. turma os pontos mais modulo. importantes e esclarecendo dúvidas. Encerramento Avaliar a primeira Leitura de Texto/Avaliação com 20’ Facilitador, apoio e Texto: O lápis semana de desenho. (as carinhas) participantes. capacitação PLANO DAS CAPACITAÇÕES Módulo II: Técnicas de Vendas Objetivo: Desenvolver e ampliar, as capacidades e técnicas de venda do participante, estabelecendo uma visão ampla das estratégias e métodos de alcançar e aumentar os clientes ativos e potenciais gerando conseqüentemente mais lucro para a empresa.
  • 6. ATIVIDADES OBJETIVO OPERACIONALIZAÇÃO TEMPO RESPONSÁVE RECURSOS OBSERVAÇÃO 1º DIA L MATERIAIS Recepção Dar as boas vindas Cantar a Música: Epitáfio 10’ Facilitador, apoio Som ambiente aos participantes. e participantes. Técnica de Preparar o grupo TÉCNICA: Divide a turma em 30’ Facilitador e Cadeiras e uma Fazer à dinâmica descontração para as atividades subgrupos as através da técnica: apoio mesa no pátio. Ondas e maremoto. Desenvolvendo Transmitir diversas Apresentação em slides: Os dez 30’ Facilitador Projetor o tema técnicas de vendas mandamentos para vender com Técnicas de sucesso. vendas Cada grupo apresentará dois 60’ Facilitador, apoio Papel 40, pincel e mandamentos de vendas e participantes. fita adesiva. apresentando casos e práticas reais vivenciadas. INTERVALO 20’’ Lanche Desenvolvendo Transmitir diversas Apresentação em slides: O que 40’ Facilitador e Projetor O facilitador faz o o tema técnicas de vendas é vender? apoio fechamento Técnicas de vendas Tema: Técnicas Chamar a atenção Relatar o caso do vendedor 10’ Facilitador 1 anzol, 1 de vendas dos participantes novo que fez apenas uma absorvente,figuras para a próxima venda. de barcos e carros. apresentação. Estudar o mercado Apresentação em slides: Como 30’ Facilitador Projetor através de pesquisa. entender o mercado Encerramento Avaliar o dia Leitura de Texto/Avaliação com 10’ Facilitador e Texto: Roberto uma única palavra participantes. Justos PLANO DAS CAPACITAÇÕES Módulo II: Técnicas de Vendas Objetivo: Desenvolver e ampliar, as capacidades e técnicas de venda do participante, estabelecendo uma visão ampla das estratégias e métodos de alcançar e aumentar os clientes ativos e potenciais gerando conseqüentemente mais lucro para a empresa.
  • 7. ATIVIDADES OBJETIVO OPERACIONALIZAÇÃO TEMPO RESPONSÁVEL RECURSOS OBSERVAÇÃO 2º DIA MATERIAIS Recepção Refletir sobre o Cantar a Música: Epitáfio. 20’ Som tema “motivação”. ambiente Técnica de Preparar o grupo Técnica: do bombom 20’ 01 pacote de descontração para as Facilitador e apoio bombom. atividades Revisão Rever como ficou Solicitar que os participantes se 30’ Facilitador e apoio o aprendizado da coloquem a respeito. aula anterior Desenvolvendo Transmitir Apresentação em slides; As 30’ Facilitador Projetor o tema Técnicas diversas técnicas seis perguntas mágicas (aula de vendas e praticas de explicativa). vendas. Debate sobre a apresentação. 30’ INTERVALO 20’’ Desenvolvendo Desenvolver Apresentação em slides: A 30’ Facilitador Distribuir as o tema Técnicas habilidades pipoca pipocas (27 de vendas adormecidas Tarefa: Cada participante irá 50’ saquinhos) vender pipoca “motivada” e Anotar as vintes e deforma diferente dos colegas setes formas utilizadas pelo alunos. Encerramento Avaliar o dia Leitura e reflexão 10’ Facilitador, apoio e Música: A pedra participantes. PLANO DAS CAPACITAÇÕES Módulo II: Técnicas de Vendas Objetivo: Desenvolver e ampliar, as capacidades e técnicas de venda do participante, estabelecendo uma visão ampla das estratégias e métodos de alcançar e aumentar os clientes ativos e potenciais gerando conseqüentemente mais lucro para a empresa.
  • 8. ATIVIDADES OBJETIVO OPERACIONALIZAÇÃO TEMPO RESPONSÁVEL RECURSOS OBSERVAÇÃ 3º DIA MATERIAIS O Abertura Motivar e desperta o TÉCNICA: A vaquinha. 60’ interesse da turma. Contar a história e pedir que cada Facilitador Oficio e pincel. participante apresente um desfecho diferente para a história. Desenvolvendo Despertar Apresentação em slides 40’ Facilitador Projetor o tema habilidades Estratégias de vendas Estratégias de adormecidas vendas INTERVALO 20’’ Lanche Desenvolvendo Transmitir diversas Exercício individual: cada 40’ Facilitador e Cartolina, canetas o tema técnicas de vendas participante deverá criar duas participantes e cadernos. Estratégias de estratégias inovadoras para vendas vender um produto que ele nunca vendeu. Fixar o tema Eleger com o grande grupo as 20’ Facilitador Papel 40 kg e estratégias mais inovadoras. pincel Apresentação em slides: Guia 40’ Facilitador Projetor básico para os vendedores. Encerramento Motivar os Leitura de Texto. 20’ Facilitador e 27 cópias Texto: As participantes para a participantes. moscas. próxima aula. PLANO DAS CAPACITAÇÕES Módulo II: Técnicas de Vendas Objetivo: Desenvolver e ampliar, as capacidades e técnicas de venda do participante, estabelecendo uma visão ampla das estratégias e métodos de alcançar e aumentar os clientes ativos e potenciais gerando conseqüentemente mais lucro para a empresa.
  • 9. ATIVIDADES OBJETIVO OPERACIONALIZAÇÃO TEMPO RESPONSÁVEL RECURSOS OBSERVA 4º DIA MATERIAIS ÇÃO Recepção Refletir sobre o tema Contar a história do vendedor de 20’ Facilitador Texto de “motivação”. bíblias gago. apoio Desenvolvendo Despertar Apresentação em slides: Vendas 40’ Facilitador Projetor o tema habilidades consultivas. Estratégias de adormecidas vendas Técnica de Motivar a turma para TECNICA DO ESPELHO: Contar 40’ Facilitador e Colocar o descontração os trabalhos em gruo a história da empresa que estava participantes espelho fechando e todos os funcionários dentro de estavam procurando um culpado. um caixão no pátio. INTERVALO 20’ Lanche Desenvolvendo Apresentar as Filmes “Do que elas gostam” e 60’ Facilitador Cartolina, o tema inúmeras vantagens “A fuga das galinhas” canetas e Estratégias de de vender motivado, cadernos. vendas planejando, acreditando e investindo no empreendimento. Despertar Debate sobre os filmes 40’ Facilitador e habilidades participantes adormecidas Encerramento Motivar os Leitura de Texto. 20’ Facilitador e Texto: participantes para a participantes. Estratégia próxima aula. é tudo. PLANO DAS CAPACITAÇÕES Módulo II: Técnicas de Vendas Objetivo: Desenvolver e ampliar, as capacidades e técnicas de venda do participante, estabelecendo uma visão ampla das estratégias e métodos de alcançar e aumentar os clientes ativos e potenciais gerando conseqüentemente mais lucro para a empresa.
  • 10. ATIVIDADES OBJETIVO OPERACIONALIZAÇÃO TEMPO RESPONSÁVEL RECURSOS OBSERVA 5º DIA MATERIAIS ÇÃO Recepção Refletir sobre o tema Contar a história de Lourdinha. 20’ “motivação”. Técnica de Mostrar a TECNICA: O RIO DE PIRANHAS 40’ Colocar a descontração importância de todos (cada participante deverá fita dividindo os temas vivenciados atravessar o rio sem colocar os o pátio. nos módulos. pés no chão) Reflexão: como cada um se 20’ superou e foi buscar estratégias inovadoras, vencendo assim todas as dificuldades. Desenvolvendo Mostrar a Leitura e debate da apostila. 40’ o tema: Vender importância de com ética para vender a verdade. vender sempre. INTERVALO 20’ Lanche Desenvolvendo Apresentar os novos Apresentação vídeo: O 30’ Facilitador Cartolina, o tema conceitos de vendas. gladiador canetas e Estratégias de Apresentação em slides: 40 cadernos. vendas Apresentação surpresa com fotos e relatos de tudo que foi vivenciado nos dois módulos. Encerramento Avaliar o módulo Colar um tronco de árvore na 30’ Facilitador e Colar a Técnicas de vendas parede e solicitar cada um faça participantes. árvore no um fruto e dentro dele pátio escrevam os pontos mais importante trabalhados ( com apenas uma palavra). PLANO DAS CAPACITAÇÕES Módulo III: Gestão de Pequenos Negócios OBJETIVO: Estimular e sistematizar o pensamento do empreendedor de forma global acerca das circunstancias vividas por uma empresa, disponibilizando capacidade gerencial necessária a tomada de decisão assertiva e formulação de estratégias capazes de manter e ampliar seus negócios.
  • 11. ATIVIDADES OBJETIVO OPERACIONALIZAÇÃO TEMPO RESPONSÁVEL RECURSOS OBSERVAÇÃO 1º DIA MATERIAIS Recepção Dar as boas Receber as pessoas; 30’ DINAMICA DO vindas os Fazendo a apresentação dos PALITO participantes. participantes?nome, negócio e o que ta achando da capacitação. Técnica de Preparar o grupo Técnica: Bolas 30’ Bolas de Bolas contendo descontra- para as Facilitador e apoio sopro cores frases referente ção atividades variadas ao tema Expectativa Verificar as Técnica: confeccionar as mãos 30’ Papeis papel do Grupo expectivas Refletir: o que trago para dividir coloridos colorido/Fazer quanto ao módulo com o grupo? painel para afixar. Desenvolven- Trabalhar com o Fazer o desenho do 50’ do tema Grupo sobre: profissional do empreendedor cliente e atendente . Gestão; Perfil do Dividir a turma em três grupos e Emprendedo- Empreendedoris cada grupo desenhar o perfil de rismo; mo um profissional; fixar as figuras Empreender. na parede e através de recortes de revistas, colocar as características pessoais que cada profissional devem Ter. INTERVALO 20’’ Fechamento da explanação 40’ Facilitador e apoio Apostila com o conteúdo da apostila Encerramento Avaliar o dia Leitura do Texto-Avaliação com 10’ Participantes texto: Não é uma única palavra facilitador e apoio Esquisito que... PLANO DAS CAPACITAÇÕES Módulo III: Gestão de Pequenos Negócios OBJETIVO: Estimular e sistematizar o pensamento do empreendedor de forma global acerca das circunstancias vividas por uma empresa, disponibilizando capacidade gerencial necessária a tomada de decisão assertiva e formulação de estratégias capazes de manter e ampliar seus negócios.
  • 12. ATIVIDADES OBJETIVO OPERACIONALIZAÇÃO TEMPO RESPONSÁVEL RECURSOS OBSERVAÇÃO 2º DIA MATERIAIS Recepção Dar as boas Cantar a Música: e refletir sobre 20’ Som Nando Cordel vindas os a letra no dia-a-dia ambiente participantes. Técnica de Preparar o grupo Técnica: 30’ descontra- para as Facilitador e apoio ção atividades Retrospecti- Rever como ficou Solicitar que os participantes se 10’ va do dia o aprendizado coloquem a respeito do que anterior debatido no dia anterior. Desenvolven- Trabalhar com o TÉCNICA: Escravo de jó 60’ do tema O grupo participando ... Liderança; grupo sobre: INTERVALO 20’ Apresentação do resultado 40’ participantes O facilitador faz o final fechamento Encerramento Avaliar o dia Leitura de Texto/Avaliação com 10’ Facilitador, apoio e Texto: Mudar é uma única palavra participantes. Preciso PLANO DAS CAPACITAÇÕES Módulo III: Gestão de Pequenos Negócios OBJETIVO: Estimular e sistematizar o pensamento do empreendedor de forma global acerca das circunstancias vividas por uma empresa, disponibilizando capacidade gerencial necessária a tomada de decisão assertiva e formulação de estratégias capazes de manter e ampliar seus negócios.
  • 13. Encerramento ATIVIDADES Avaliar o dia OBJETIVO Leitura de Texto/Avaliação com OPERACIONALIZAÇÃO 10’ TEMPO Facilitador, apoio e RESPONSÁVEL RECURSOS Texto: A Solidão OBSERVAÇÃO uma única palavra participantes. e Poder 3º DIA MATERIAIS Recepção Dar as boas Cantar a Música: guerreiro 20’ Som vindas os Menino e refletir sobre a letra no ambiente participantes. dia-a-dia Técnica de Preparar o grupo Técnica: Energização / Sentido 30’ descontra- para as de Direção Facilitador e apoio ção atividades Retrospecti- Rever como ficou Solicitar que os participantes se 10’ va do dia o aprendizado coloquem a respeito anterior Desenvolven- Trabalhar com o Discussão grupal: objetivo, 60’ do tema Grupo sobre: desafio, meta, negócio, vantagens, desvantagens, Funções do oportunidades, ameaças. Administrador; Planejamento Técnica: tiro ao alvo Estratégico. Em grupo, organizar: “meu negócio” INTERVALO 20’’ Controles e Em cima do que foi construído, 40’ Participantes Rever o 5º dia do Resultados ”Meu Negócio”, analisar: itens módulo 1º- de 1 a 9 na apostila Construção do Plano de Negócio PLANO DAS CAPACITAÇÕES Módulo III: Gestão de Pequenos Negócios OBJETIVO: Estimular e sistematizar o pensamento do empreendedor de forma global acerca das circunstancias vividas por uma empresa, disponibilizando capacidade gerencial necessária a tomada de decisão assertiva e formulação de estratégias capazes de manter e ampliar seus negócios.
  • 14. ATIVIDADE OBJETIVO OPERACIONALIZAÇÃO TEMPO RESPONSÁVEL RECURSOS OBSERVAÇÃO 4º DIA MATERIAIS Recepção Dar as boas Cantar a Música: Comida e 20’ Som vindas os refletir sobre a letra no dia-a-dia ambiente participantes. Técnica de Preparar o grupo Técnica: Rei ou Rainha 30’ descontra- para as (voluntário sai, o resto do grupo Facilitador e apoio ção atividades dar tarefas para ele) Retrospecti- Rever como ficou Solicitar que os participantes se 10’ va do dia o aprendizado coloquem a respeito anterior Desenvolven- Trabalhar com o Apresentar transparências sobre 60’ Tarjas: do tema Grupo sobre: liderança . Passado, Administração Técnica: Unindo pedaços Presente e do Tempo Técnica: Passeando pelo Tempo Futuro Exercício:Avaliação do seu Tempo Atual Executar por ordem de importância as tarefas diárias INTERVALO 20’’ Passar filme sobre: Tempos 40’ Facilitador, apoio e Filme O facilitador faz o Modernos participantes fechamento Discussão em grupos Encerramento Avaliar o dia Leitura de Texto/Avaliação com 10’ Facilitador, apoio e Texto: Gansos e uma única palavra participantes. Equipes PLANO DAS CAPACITAÇÕES Módulo III: Gestão de Pequenos Negócios OBJETIVO: Estimular e sistematizar o pensamento do empreendedor de forma global acerca das circunstancias vividas por uma empresa, disponibilizando capacidade gerencial necessária a tomada de decisão assertiva e formulação de estratégias capazes de manter e ampliar seus negócios.
  • 15. ATIVIDADE OBJETIVO OPERACIONALIZAÇÃO TEMPO RESPONSÁVEL RECURSOS OBSERVAÇÃO 5º DIA MATERIAIS Recepção Dar as boas Leitura de Texto: e refletir no 20’ vindas os dia-a-dia participantes. Técnica de Preparar o grupo Técnica: Olhar no Espelho 30’ descontra- para as Facilitador e apoio ção atividades Retrospecti- Rever como ficou Solicitar que os participantes se 10’ va dos dias o aprendizado coloquem a respeito anteriores Desenvolven- Trabalhar com o Apresentar transparências sobre 60’ do tema Grupo sobre: as dez características de um Estratégias de Negociador Eficaz Negociação Leitura de Texto: vendo a empresa com outros olhos para fazer a diferença Exemplo de uma negociação bem sucedida e mal sucedida INTERVALO 20’’ Gestão Financeira/Fluxo de 40’ Facilitador, apoio e Filme O facilitador faz o Caixa/ Discussão em grupos participantes fechamento Encerramento Avaliar o dia Avaliação Escrita/ cantar 30’ Facilitador, apoio e Dançar ciranda música -rosa vermelha, formar participantes. uma rosa no centro