Backup Online Faixa Preta | Ebook - Mandic

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O DESAFIO:
As grandes e médias empresas podem mostrar receio em relação ao Backup Online, principalmente em relação à confidencialidade das informações da empresa.

Os profissionais de TI já entenderam e não tem problema com isso, mas convencer os boards de decisão a adotar a tecnologia nem sempre é uma tarefa fácil.

A ESTRATÉGIA:
Identificamos que o momento da apresentação para o Board é uma das principais dores do profissional de TI, que nem sempre tem a personalidade mais expansiva.

Por isso a ideia foi desenvolver um conteúdo para dar os argumentos certos para o nosso Champion dentro do cliente enfrentar o "Shark Tank". Em uma linguagem que não só convença a respeito da viabilidade do Backup Online, mas também ajude o TI se posicionar como uma árear estratégica nas decisões da empresa.

A SOLUÇÃO:
Se você já participou de uma reunião dessas, sabe que não é fácil enfrentar um grupo de profissionais mais sênior, ainda mais sabendo que provavelmente vai haver resistência ao projeto.

Por isso, encontramos uma analogia divertida deste tipo de reunião com o Brazilian Jiu-Jitsu, onde o adversário vai tentar derrubar seus argumentos e te imobilizar na reunião.

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Backup Online Faixa Preta | Ebook - Mandic

  1. 1. mandicCLOUD SOLUTIONS
  2. 2. ARGUMENTOS para você finalizar qualquer pessimista e migrar o backup da empresa para a nuvem. mandicCLOUD SOLUTIONS BACKUP 6 ONLINEFaixa Preta
  3. 3. Independente do tamanho e segmento, toda empresa precisa de um backup. E já há algum tempo, este conceito também é amplamente aceito pelos outros setores fora do TI. Por isso, são tão comuns sistemas de backup baseados em duplicação interna de dados seja em discos, fitas ou servidores de backup. Há aqueles que foram além e cria- ram sistemas de backup off-site, buscando um maior nível de segurança. Mas, como tudo em TI, a maioria das soluções deste tipo está ficando obsoleta do ponto de vista de tecnologia, comprometendo a performance do backup e a própria segurança. Ou começam a ficar inviáveis em relação à capa- cidade de armazenamento. Afinal, a produção de dados cresce exponencialmente, e não é fácil acompanhar os investimentos necessários para fazer frente a este crescimento. _ c o n c e i t o
  4. 4. Porisso,preparamosestematerialpara ajudarvocêasesaircomoumfaixapreta, sejaláqualforahierarquiadooponente. Sãoinformaçõesparavocêseesquivardas objeçõesdeformatécnicaefinalizarareu- niãocomumK.O.Aliás,comumO.K!parao projeto. Independente de qual estágio de maturidade, nenhuma empresa hoje pode analisar seriamente uma solução de backup, sem levar em conta determinadas características do backup em nuvem que o tornam a solução ideal para grande parte do mercado. Mas você sabe que os grandes benefícios da cloud nem sempre são de prévio conhecimento de todas as áreas da empresa. E, se todos os stakeholders não tiverem suas dúvidas sanadas com os argumentos certos, conseguir a aprovação de um projeto pode ser uma luta ferrenha. _ Não podemos nos esquecer ainda daquelas empresas que cresceram rápido, e que agora veem-se obrigadas obrigadas a planejar uma política de backup e buscar um setup de software e hardware que se adéqua à sua reali- dade. t e c n i c a -
  5. 5. _01 mandic Cloud Solutions O oponente pode comecar tentando derrubar o projeto pegando principalmente em seguranca. s e g u r a n c a - , ,
  6. 6. Isso porque, ainda que a empresa possa estar protegida quanto aos riscos de problemas lógicos, ainda restam os inúmeros riscos ligados a enchentes (um cano estourado, por exemplo), furtos e/ou roubos, vendavais, danos elétricos, etc. Como você sabe, para montar um setup redundante com uma solução dentro (e fora) de casa, a empresa precisará investir boas doses de energia, tempo de gestão e, principalmente, bastante dinheiro. Caso a discussão esteja em torno da comparação com uma solução on-premisse, lembre-os da necessidade de redundância. Uma vez que nenhum backup local, sem redundância off-site, ou seja, com duplicação dos dados para fora da empresa, pode alcançar os níveis mínimos de segurança corporativa. No caso de um Cloud Backup, além do processo já estar sendo feito em um datacenter fora do local da empresa, nos melhores fornecedores existe ainda a redundância do servidor de backup. Ou seja, ainda que aconteça um "desastre com a nuvem" em que o backup está, os dados estarão duplicados em um outro servidor, localizado em outra cidade. Tudo automático. E sem que você perceba qualquer instabilidade. A menos que a empresa decida montar uma estrutura superespecial, não há como comparar o nível de segurança do backup disponível em uma Cloud.
  7. 7. - _02 mandic Cloud Solutions Ele pode tentar imobilizar sua argumentacao, levantando a possibilidade de acesso aos dados por terceiros. t e r c e i r o s , ,
  8. 8. Agora, se o fornecedor de cloud backup estiver no Brasil, de acordo com as leis de privacidade regulamentadas a partir do Marco Regulatório da Internet, os seus dados nunca poderão ser cedidos a terceiros, sem uma ação judicial. De fato, após o 11 de Setembro e a promulgação da Lei Patriota nos EUA, os dados podem estar sujeitos ao acesso de órgãos ligados à segu- rança. Além disso, considere que quanto menor a latência, maior o desempenho. Transmitir um grande número de dados pela internet, passando pelos diversos "nós" de conexão entre países, pode comprometer seriamente o desem- penho. Principalmente se você precisa fazer backup de arquivos grandes. Faça a virada trazendo à mesa os níveis de segurança garantidos na nuvem, que, nos melhores fornecedores, contam com centenas de profissionais trabalhando diariamente com implementações para manter suas certificações de segurança de classe mundial. Só uma empresa com o core business totalmente voltado para cloud computing pode arcar com os investimentos necessários para garantir tal nível de inviolabilidade da informação. Portanto, levar este processo para a nuvem é o movimento mais garantido em relação a evitar o acesso às informações por terceiros. Fim de round. mandic Cloud Solutions
  9. 9. f i q u e f i r m e Se voce nao conseguiu finalizar a duvida, fique firme. Essa e a melhor posicao em que voce poderia estar. _03 , , , , , , ,, -
  10. 10. Nada melhor para finalizar dúvidas a respeito da segurança do backup na nuvem, do que explicando o processo de Criptografia. Existem alguns modelos de criptografia no mercado. Na solução de Backup Online da Mandic é possível que os dados sejam compactados e encriptados em até 256-bit, antes mesmo de serem transmitidos pela web no padrão HTTPS. Isso dá completa segurança e acesso exclusivo ao proprietário da chave. Sem ela, nem mesmo um colaborador da sua empresa ou da Mandic tem acesso à informação. Depois desta saraivada de dados técnicos, o que se ouve geralmente é um: OK, vamos em frente com o projeto. Mas, nas batalhas mais longas, você também pode pedir uma pausa técnica no corner. A Mandic tem uma equipe de especialistas para te ajudar com um parecer a respeito de alguma dúvida ou situação específica do seu projeto. Não hesite em usar nossos canais de atendimento, teremos prazer em ajudar. Sem compromisso! mandic Cloud Solutions
  11. 11. Duvidas em cima de Suporte tambem podem tentar tirar o seu equilibrio. Se acontecer, deixe a luta ir para o chao! _04 s u p o r t e , , , ,
  12. 12. Mas comparando-se a nuvem com uma solução local, o que muda realmente é que você não aperta o botão on/off no equipamento. Fora isso, conceitualmente, ele funciona exatamente igual, uma vez que a empresa tem o controle total do processo através do painel de controle. Quem vai cuidar de tudo é a própria equipe de TI. Por isso, no primeiro momento, não haveria razão para uma preocupação maior com o suporte já que o dia a dia será feito todo internamente. Mas sabemos que podem haver situações em que o contato com a equipe técnica será necessário. E nessa hora, um suporte rápido, qualificado e em português realmente é muito importante. Se a sua decisão for pela Mandic, conte com a garantia de suporte exclusivo, direto com o pessoal técnico via chat ou telefone, sem passar por outras áreas. Se preci- so for, a empresa garante que você poderá falar até mesmo com o diretor da área em questão, num suporte de nível III. Explore bem as objeções, elas sempre podem ser usadas para colocar todos na mesma página, elevando o nível técnico da avaliação e gerando uma decisão pelo projeto com mais confiança. Comece concordando, suporte é fundamental. Em se tratando de backup na nuvem, nem se fala. Afinal, você vai precisar mais dele quando estiver em apuros. Por isso, se a dúvida for pelo lado do suporte, aproveite a oportunidade e deixe a discussão vir para um bom nível. "Nossos dados vão estar alocados em um terceiro. Como ter certeza de que teremos o suporte necessário?" Por exemplo: Um faixa preta deve saber usar bem os movimentos do oponente ao seu favor.
  13. 13. mandic Cloud Solutions A esta altura, voce ja deve ter acertado as principais duvidas. Prepare-se para a contagem dos pontos. _05 D u v i d a s , , , , ,
  14. 14. Para auxiliar uma comparação ainda mais criteriosa, destacamos algumas características do Backup Online Mandic: Depois de explicar bem o conceito e as vantagens do backup em nuvem, o proximo passo natural seria ava- liar as opcoes disponiveis e tomar a decisao. Claro, nós gostaríamos de convidar você a conhecer de perto o Backup Online Mandic. Uma solução que reúne todas as características de uma solução robusta, com o di- ferencial da proximidade que a Mandic tem com os seus clientes. BackupOnlineMandic: Você pode fazer isso, na página do produto: http://www.mandic.com.br/solucoes/backup-online/ _06, , , ,
  15. 15. • Defina as regras de backup (full + incrementais) via painel de controle e tenha relatórios sobre os backups realizados no e-mail ou painel. • Faça o restore de suas pastas e arquivos quantas vezes precisar. É possível restaurar seus dados de forma segura e simples em seu servidor ou em servidores diferentes. • Imagem de sistema do Windows • Microsoft Outlook / Outlook Express • Microsoft Exchange Server • Microsoft Exchange Server no nível de mensagem • Microsoft SQL Server • Microsoft Hyper-V Cluster • VMware ESX / ESXi / Server / Workstation / Fusion / Player • Oracle Database • Lotus Domino / Notes • MySQL • Arquivos abertos no Windows • Arquivos comuns • Backup multi-thread • Backup incremental/diferencial em nível de bloco In-File Delta • Conta protegida por login e senha • Criptografia de alto nível • Criptografia 256-bit • Chave de criptografia definida pelo usuário • Algoritmo AES • Algoritmo TwoFish • Algoritmo DES • Suporte a canal de SSL 128-bit • Funcionalidade "seed-load" para copiar grandes volumes de • dados para o servidor de backup • Ferramenta de linha de comando • Política de retenção flexível • Simples - diária • Avançada - semanal, mensal, quarternal, anual, definida por tarefa ou por usuário • Múltiplas tarefas de backup • Filtro de arquivos por extensão • Filtro de arquivos/pastas conforme padrões definidos pelo usuário • Cópia local dos dados de backup • Suporte a 32 linguagens Controle Total: Backup de Sistemas Operacionais, Máquinas Virtuais, Bancos de Dados e Arquivos: Restores Ilimitados: • O armazenamento seguro do Backup compacta e encripta todos os seus dados, trazendo mais segurança e tranquilidade para você e sua empresa. • Proteção de dados continua para arquivos/pastas • Agendamento de backup flexível: Diário, Semanal, Mensal, Anual, Múltiplos agendamentos • Reinicie automaticamente tarefas de backup não executadas Seus Dados Seguros: BackupOnlineMandic: Completamente automatizado Otimizado para alto desempenho Proteção e segurança Off-site • Restauração multi-thread Restauração Rápida e Confiável Fácil de usar e gerenciar • Windows • Linux • OS X • Unix Compatível com as seguintes plataformas: P l a t a f o r m a s
  16. 16. Com mais de 20 anos de mercado focada em inovação, a MANDIC CLOUD SOLUTIONS atua fortemente como uma das principais empresas de computação em nuvem do Brasil. Em 2012, a companhia recebeu um aporte de R$ 100 milhões da Riverwood Capital, grupo de investimento global especiali- zado em empresas de tecnologia. Em 2013, foi a vez da Intel Capital, braço de investimentos da Intel, aportar na empresa brasileira. Com um portfólio diversificado de servitços em nuvem, a MANDIC se destaca pela qualidade superior e pelo atendimento diferenciado. Ainda tem alguma dúvida? mandicCLOUD SOLUTIONS Fale conosco. A b o u t u s

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