1.
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
ĐẠI HỌC HUẾ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TỔ CHỨC SỰ KIỆN
TẠI TỔ CHỨC GIÁO DỤC IEG
NGUYỄN THU HIỀN

2.
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
ĐẠI HỌC HUẾ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TỔ CHỨC SỰ KIỆN
TẠI TỔ CHỨC GIÁO DỤC IEG
Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn:
Nguyễn Thu Hiền TS Hồ Thị Hương Lan
Lớp: K49B – Marketing
Niên khóa: 2015 - 2019

3.
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
SV: Nguyễn Thu Hiền iii
LỜI CẢM ƠN
Thời gian qua, nhờ sự hỗ trợ từ phía các thầy cô, bạn bè và gia đình, em đã
hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với sự tìm hiểu, nghiên cứu đầu tư, nghiêm túc.
Thành quả này đạt được do đó không phải thuộc về cá nhân mà còn nhờ tới sự hỗ trợ
của rất nhiều người. Em xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới:
Tiến sĩ Hồ Thị Hương Lan, giảng viên Quản trị kinh doanh, Đại học kinh tế
huế, đã hướng dẫn, hỗ trợ em trong suốt thời thời gian thực hiện khóa luận. Từ những
ngày đầu lựa chọn đề tài, cô đã nhiệt tình, ân cần định hướng và cung cấp các tài liệu
giúp tôi có hướng đi chính xác, tìm hiểu chuyên sâu hơn về đề tài đã lựa chọn. Cô
dành rất nhiều thời gian thảo luận, phân tích và giải đáp giúp tôi các vấn đề chuyên
môn. Đây thực sự là may mắn của em, những điều em học được từ cô không chỉ là kiến
thức mà còn là sự tận tụy, hết lòng vì học sinh và tác phong làm việc chuyên nghiệp.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn tới các thầy cô giảng viên Ngành Marketing đã
mang đến cho chúng em những kiến thức chuyên môn và các bài học nghề nghiệp quý
giá. Thầy cô đã tiếp thêm ngọn lửa đam mê và truyền cảm hứng để chúng em có động
lực tìm hiểu, bước đi trên con đường mình đã lựa chọn.
Không thể không nhắc tới sự chỉ đạo các thành viên trong Tổ chức giáo dục
IEG đã giúp em có điều kiện thực tập nghề nghiệp cũng như trao đổi nhiều kiến thức
thực tế về Marketing.
Bên cạnh đó, em cũng xin gửi lời cảm ơn cái các thầy cô, bạn bè và người quen
đã cung cấp thông tin, tài liệu và chia sẻ quan điểm cá nhân của mình để giúp em có
nguồn thông tin khách quan, chân thực để hoàn thiện khóa luận.
Hà Nội, ngày 29 tháng 4, năm 2019
Sinh viên
Nguyễn Thu Hiền

4.
SV: Nguyễn Thu Hiền iv
MỤC LỤC
PHẦN I- ĐẶT VẤN ĐỀ .................................................................................................1
1. Lý do chọn đề tài.........................................................................................................1
2. Mục tiêu nghiên cứu....................................................................................................2
2.1. Mục đích chung ........................................................................................................2
2.2. Mục tiêu cụ thể .........................................................................................................2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu...............................................................................2
3.1. Đối tượng nghiên cứu...............................................................................................2
3.2. Phạm vi nghiên cứu ..................................................................................................2
4. Phương pháp nghiên cứu.............................................................................................3
4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu...............................Error! Bookmark not defined.
4.1.1. Dữ liệu thứ cấp ...................................................Error! Bookmark not defined.
4.1.2. Dữ liệu sơ cấp.....................................................Error! Bookmark not defined.
5. Cấu trúc khóa luận.......................................................................................................3
PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU........................4
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ...........................................4
1. Về Marketing giáo dục..............................................Error! Bookmark not defined.
2. Một số vấn đề căn bản của tổ chức sự kiện...............Error! Bookmark not defined.
2.1. Khái niệm ...............................................................Error! Bookmark not defined.
2.2. Mục đích của tổ chức sự kiện...................................................................................4
2.3. Phân loại của tổ chức sự kiện ...................................................................................5
2.4. Quy trình tổ chức sự kiện .........................................................................................8
2.4.1. Hình thành concept.............................................Error! Bookmark not defined.
2.4.2. Thiết kế sự kiện...................................................................................................11
2.4.3. Lập kế hoạch.......................................................................................................12
2.4.4. Triển khai công tác thực hiện và giám sát ..........................................................14
2.4.5. Tiến hành tổ chức ...............................................................................................14
2.4.6. Kết thúc...............................................................................................................14
2.4.7. Đánh giá..............................................................................................................14
2.5. Tiêu chí đánh giá một sự kiện thành công............................................................15
2.5.1. Phản hồi của khách tham dự...............................................................................15

5.
SV: Nguyễn Thu Hiền v
2.5.2. Mức độ hài lòng của nhà tài trợ..........................................................................15
2.5.3. Khả năng giải quyết rủi ro của người tổ chức ....................................................16
2.5.4. Ngân sách thu chi cho sự kiện ............................................................................16
2.5.5. Mức độ hài lòng của cấp trên..............................................................................17
3. Một số khái niệm về hội thảo....................................Error! Bookmark not defined.
3.1. Khái niệm ...............................................................Error! Bookmark not defined.
3.2. Mục đích của hội thảo ............................................Error! Bookmark not defined.
3.3. Quy trình tổ chức hội thảo......................................Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CÔNG TÁC TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI IEG..........18
1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY IEG ..........................Error! Bookmark not defined.
1.1. Lịch sử hình thành và phát triển ...........................................................................18
1.2. Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi và nguyên tắc ứng xử......................................18
1.3. Một số hoạt động của Tổ chức giáo dục IEG .......Error! Bookmark not defined.
1.3.1. Tổ chức dạy học..................................................................................................24
1.3.2. Tổ chức các kỳ thi Quốc tế tại Việt Nam ...........................................................26
I. Khảo sát công tác tổ chức sự kiện hội thảo tại..........Error! Bookmark not defined.
1. Hội thảo IEG Talk 8: Standford Talkshow ...............................................................35
1.1. Quy trình tổ chức ..................................................................................................35
1.1.1. Bước 1: Hình thành concept ...............................................................................35
2. Đánh giá tính chuyên nghiệp của công tác tổ chức sự kiện của IEG................ Error!
Bookmark not defined.
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT GIÚP HOÀN THIỆN QUÁ TRÌNH
TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI TỔ CHỨC GIÁO DỤC IEG ..............................................63
1.1. Giải pháp đối với định hướng chiến lược kinh doanh của công ty................. Error!
Bookmark not defined.
1.2. Giải pháp cho hoạt động Marketing .......................Error! Bookmark not defined.
1.3. Giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức sự kiện.......Error! Bookmark not defined.
1.3.3. Đẩy mạnh nghiên cứu thi trường........................................................................63
1.3.4. Nâng cao, đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng cho nhân viên tổ chức hội
thảo. ...............................................................................................................................64
1.3.5. Tăng cường mối quan hệ với báo chí, truyền thông...........................................64
1.3.6. Tăng cường chất lượng sự kiện ..........................................................................65
KẾT LUẬN ...................................................................Error! Bookmark not defined.

6.
SV: Nguyễn Thu Hiền vi
TÀI LIỆU THAM KHẢO.............................................................................................68
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1. So sánh Marketing trong lĩnh vực sản xuất và giáo dục đào tạo.............. Error!
Bookmark not defined.
Bảng 2: Yêu cầu thiết kế IEG Talk 8 ............................................................................38
Bảng 3: Logistics and Budget IEG Talk 8.....................................................................39
Bảng 4: Master Plan IEG Talk 8 ...................................................................................40
Bảng 5: Lịch trình dự kiến IEG Talk 8..........................................................................43
Bảng 6: Yêu cầu thiết kế hình ảnh IEG Talk 11............................................................46
Bảng 7: Logistic&Budget IEG Talk 11.........................................................................47
Bảng 8: Kế hoạch truyền thông IEG Talk 11................................................................56
Bảng 9: Quá trình điễn ra IEG Talk 11 .........................................................................58

7.
SV: Nguyễn Thu Hiền vii
DANH MỤC HÌNH ẢNH
Biểu đồ 1: Quy trình tổ chức sự kiện...............................................................................9
Hình 1: Logo IEG..........................................................................................................18
Hình 2: Poster Kỳ thi Toán Quốc tế IKMC 2019..........................................................27
Hình 3: Poster Kỳ thi Đánh giá Năng lực tư duy Toán Quốc tế IMAS.........................27

8.
BẢNG VIỆT HÓA
SV: Nguyễn Thu Hiền viii
Event : Sự kiện
Concept : Khái niệm
Master plan : Kế hoạch tổng thể
Logistics : Hậu cần
Order design : Yêu cầu thiết kế
Location : Vị trí
Content : Nội dung
Communication : Giao tiếp (với báo chí)
Seeding : Tạo nội dung chia sẻ
PR : Quan hệ công chúng
Budget : Ngân sách

9.
PHẦN I- ĐẶT VẤN ĐỀ
SV: Nguyễn Thu Hiền 1
1. Lý do chọn đề tài
Việt Nam được biết đến là một quốc gia rất coi trọng giáo dục. Ngày nay, giáo
dục nói chung và giáo dục con trẻ nói riêng được cộng đồng xã hội, đặc biệt là các bậc
phụ huynh hết sức quan tâm. Xu hướng giáo dục mới chính là giúp trẻ phát triển toàn
diện về tư duy, nhận thức, kĩ năng, cảm xúc và ngoại ngữ.
Giáo dục đi theo hướng mới, với những mong muốn mang lại cho học sinh, trẻ
em một thế giới tốt hơn. Tuy nhiên, rất nhiều phụ huynh, giáo viên vẫn còn đang có
những quan điểm, cách nuôi dạy con trẻ, học sinh của mình một cách lệch lạc, thiếu
khoa học dẫn đến sự phát triển không toàn diện, gây nhiều hệ lụy đối với con trẻ.
Vì vậy, chúng ta cần phải thay đổi hướng suy nghĩ của phụ huynh, các nhà làm
giáo dục trong việc nuôi dạy trẻ, giúp trẻ có một trí tuệ và nhân cách hoàn thiện.
Năm 2014, Tổ chức Giáo dục IEG (Innovative Education Group) ra đời. Với việc
giảng dạy chương trình tiếng Anh, Toán và Khoa học theo chuẩn quốc tế cùng các chương
trình học ngoại khóa, Tổ chức Giáo dục IEG xây dựng một lộ trình mang tính hệ thống và
tích hợp để trẻ có thể rèn luyện tư duy, tích lũy kiến thức và kỹ năng vững chắc.
Bên cạnh những hoạt động dạy học, IEG thường xuyên tổ chức các cuộc thi liên
quan đến Khoa học, Toán học và tiếng Anh mang chuẩn quốc tế, những buổi tọa đàm,
talkshow, trại hè quốc tế liên quan đến giáo dục với phương pháp học tập cho con trẻ
và nuôi dạy trẻ nhằm giúp phụ huynh có cái nhìn đúng đắn và phương pháp giáo dục
con hợp lý.
Tổ chức sự kiện không những kết nối được khách hàng với doanh nghiệp mà
còn thu hút được những khách hàng tiềm năng, đồng thời quảng bá được hình ảnh của
doanh nghiệp. Đối với IEG, việc tổ chức các sự kiện liên quan đến giáo dục giúp Tổ
chức liên kết được phụ huynh, giáo viên, các cơ quan truyền thông và các tổ chức liên
quan, đồng thời tạo cơ hội để IEG tiếp thị và quảng bá thương hiệu cũng như giới
thiệu, tìm thêm học viên cho Tổ chức.

10.
Tổ chức sự kiện là một quá trình gồm rất giai đoạn, công tác, đòi hỏi sự khoa
học, liên kết và tỉ mỉ giữa các giai đoạn, các phòng ban. Để một sự kiện được diễn ra
thành công, doanh nghiệp cần có kế hoạch bao quát toàn diện và chuẩn bị các công tác
trước khi sự kiện diễn ra, công tác diễn ra trong sự kiện và sau sự kiện.
Nhận thấy được vai trò của tổ chức sự kiện trong hoạt động truyền thông nói
riêng và kinh doanh nói chung của Tổ chức Giáo dục IEG, qua tìm hiểu thực tế em
quyết định lựa chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tổ chức sự kiện tại Tổ chức Giáo dục
SV: Nguyễn Thu Hiền 2
IEG” để làm đề tài nghiên cứu của mình
2. Mục tiêu nghiên cứu
2.1. Mục tiêu chung
Trên cơ sở đánh giá công tác tổ chức sự kiện của Tổ chức Giáo dục IEG Global,
từ đó nghiên cứu hướng đến đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức
sự kiện tại IEG.
2.2. Mục tiêu cụ thể
Hệ thống hoác các vấn đề lý thuyết và thực tiễn liên quan đến công tác tổ chức
sự kiện
Đánh giá công tác tổ chức sự kiện của Tổ chức Giáo dục IEG Global giái đoạn
2017-2019
Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức sự kiện của Tổ chức
Giáo dục IEG Global trong thời gian tới.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
3.1. Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của khóa luận là: công tác tổ chức sự kiện hội thảo của
Tổ chức Giáo dục IEG Global
3.2. Phạm vi nghiên cứu
Phạm vi nghiên cứu bao gồm:

11.
Phạm vi không gian: Tổ chức giáo dục IEG chi nhánh Hà Nội
Phạm vi nội dung: nghiên cứu tập trung đánh giá các công tác trong quá trình tổ
sự kiện tại Tổ chức Giáo dục IEG, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác
tổ chức sự kiện tại đơn vị nghiên cứu.
Phạm vi thời gian:
Dữ liệu thứ cấp: các dữ liệu thứ cấp được thu thập trong giai đoạn từ 2016-2018
SV: Nguyễn Thu Hiền 3
Dữ liệu sơ cấp: các dữ liệu sơ cấp được khảo sát, nghiên cứu trong giai đoạn từ
01/2019-03/2019
4. Phương pháp nghiên cứu
Thu thập các báo cáo, các dữ liệu sẵn có từ các phòng ban Marketing, Event và
các phòng ban liên quan, …
Ngoài ra đề tài còn được thực hiện dựa trên việc tổng hợp các kiến thức đã
được học ở trường, internet, báo.
Đồng thời kết hợp với việc tiếp xúc, phỏng vấn các nhân viên bộ phận
Marketing, Event về vấn đề nghiên cứu.
5. Cấu trúc khóa luận
Phần I. ĐẶT VẤN ĐỀ
Trong phần này sẽ trình bày lí do chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, phạm vi
nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, ý nghĩa thực tiễn và cấu trúc đề tài.
Phần II. NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 1: Một số vấn đề lí luận và thực tiễn về công tác tổ chức sự kiện
CHƯƠNG 2: Đánh giá công tác tổ chức sự kiện tại Tổ chức giáo dục IEG
CHƯƠNG 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức sự kiện tại IEG
Phần III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

12.
PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC TỔ
CHỨC SỰ KIỆN
1.1. Một số vấn đề lí luận về tổ chức sự kiện
1.1.1. Khái niệm
1.1.1.1. Khái niệm sự kiện
Sự kiện là các hoạt động xã hội tron g lĩnh vực thương mại, kinh doanh, giải trí, thể thao, hội
SV: Nguyễn Thu Hiền 4
nghị, giao tiếp xã hội, các trò chơi cộng đồng và các hoạt động khác liên quan đến lễ hội, văn
hóa, phong tục tập quán…
1.1.1.2. Khái niệm tổ chức sự kiện
Tổ chức sự kiện là một quá trình hoạch định và giám sát những hoạt động liên
quan đến các lĩnh vực sau: văn hóa-nghệ thuật-tuyên truyền-công bố tại một thời điểm,
một địa điểm nhất định và tuân thủ quy định pháp luật, sai cho sự kiện diễn ra đúng
mực đích của nhà tổ chức.
(trích thông tin liên quan đến lĩnh vực tổ chức sự kiệ của Bộ Văn hóa-Thể thao-
Du lịch)
Theo quan niệm khác, tổ chức sự kiện là một quá trình bao gồm sự kết hợp hoạt
động lao động với các tư liệu lao động cùng với việc sử dụng máy móc thiết bị và các
hoạt động sự kiện cụ thể nào đó trong môt thời gian và không gian cụ thể nhằm
chuyển tới đối tượng tham dự sự kiện những thông điệp theo yêu cầu.
1.1.2. Mục đích của tổ chức sự kiện
Tổ chức sự kiện là một phần trong toàn bộ chiến lược Marketing của doanh
nghiệp. Bên cạnh nhiên vụ quảng quá, “đánh bóng” thương hiệu, tổ chức sự kiện còn
nhằm mục đích chuyển tải một thông điệp cụ thể, hoặc lập lại một thông điệp đồng
nhất và đặc biệt các công cụ đang phổ biến trong hoạt động tiếp thị với mục đích gây
sự chú ý cho sản phẩm hoặc dịch vụ, tạo nên sức hút, từ đó khơi gợi sự quan tâm của
khác hàng, từ đó giúp tăng doanh số bán của công ty. Đồng thời, sự kiện doanh nghiệp
còn tạo sơ hội để doanh nghiệp gặp gỡ, trao đổi và giao lưu với khách hàng, đối tác, cơ

13.
quan truyền thông, cơ quan chính quyền, giúp thúc đẩy thông tin hai chiều và tăng
cường quan hệ có lợi cho các doanh nghiệp.
Thông điệp của sự kiện có thể để ở dưới dạng:
Hình ảnh: thiệp mời, sân khấu, băng rôn, cờ phướn, bảng tên, quà tặng, túi đựng
quà, đồng phục, bảng tên, …
Lời: Chủ đề, bài phát biểu, thông cáo báo chí, văn nghệ, các ấn phẩm, …
Hoạt động tổ chức sự kiện thường găn kết doanh nghiệp với một hoặc một số
SV: Nguyễn Thu Hiền 5
nhóm cụ thể. Tùy theo mục đích khác nhau mà đối tượng doanh nghiệp muốn kết nối
sẽ thay đổi.
- Media Kit: quan hệ báo chí-truyền thông;
- Crisic Management: quản lý khủng hoảng;
- Government Management: quan hệ với chính phủ;
- Reputation Management: quản lý danh tiếng của công ty;
- Investor Relations: quan hệ với các nhà đầu tư;
- Social Responsibility: trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.
1.1.3. Phân loại của tổ chức sự kiện
Một số họat động tổ chức sự kiện mà ta dễ dàng thấy được:
- Khai trương, khánh thành, động thổ, khởi công;
- Giới thiệu sẩn phẩm mới, hội nghị khách hàng;
- Hội chợ;
- Hội nghị, hội thảo, họp báo;
Khóa luận này sẽ đi sâu nghiên cứu về chương trình hội thảo
+ Khái niệm: Hội thảo là cuộc thảo luận về một số vấn đề nào đó có tính khoa
học, lý luận và thực tiễn đang đặt ra.

14.
+ Mục đích: Mục đích chính của hội thảo là làm sáng tỏ cơ sở lý luận, cơ sở
thực tiễn của vấn đề, đề xuất, kiến nghị hoặc dự báo vấn đề một cách có cơ sở khoa
học.
+ Quy trình tổ chức hội thảo: Cũng giống tổ cức sự kiện, tất cả các hội thảo, dù
SV: Nguyễn Thu Hiền 6
lớn hay nhỏ đều có một quy trình thực hiện gần giống nhau và bắt buộc các bước ấy
phải thực hiện theo tuần tự. Sau đây là các bước cơ bản để tổ chức hội thảo:
Bước 1: Lên chủ đề cho chương trình tổ chức hội thảo
Bước 2: Thiết kế hội thảo
Bước 3: Tìm địa điểm tổ chức hội thảo phù hợp
Bước 4: Chuẩn bị những trang vật dụng cần thiết
Bước 5. Tiến hành truyền thông cho sự kiện hội thảo và xác nhận đăng kí tham
dự
Bước 6: Tiến hành sự kiện
Bước 7: Kết túc và đánh giá
Dưới góc nhìn của doanh nghiệp, hội thảo không chỉ là hoạt động truyền đạt
những kiến thức mà còn là một kênh giúp doanh nghiệp quảng bá hình ảnh, thương
hiệu với công chúng cũng như tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Diễn trình, phát biểu của ban lãnh đạo công ty với công chúng;
- Biểu điễn nghệ thuật, trình diễn thời trang;
- Các kỳ nghỉ, các ngày lễ;
- Tiệc chiêu đãi, tiệc trại;
- Tổ chức các trò chơi và cuộc thi (liên quan đến thể thao, trí tuệ)
Để phân loại các hoạt động tổ chức sự kiện một cách có định hướng, người ta
có thể phân loại dựa trên nhiều tiêu thức khác nhau:

15.
- Theo địa điểm làm event
+ Trong phòng họp: Hội nghị, hội thảo, chương trình cảm ơn, chương trình giới
thiệu sản phẩm, …
+ Ngoài trời: Ca múa nhạc-thời trang, lễ hội, giải thi đấu thể thao ngoài trời, …
- Theo mục đích của sự kiện:
+ Chương trình giải trí, thể thao, hội chợ, …
SV: Nguyễn Thu Hiền 7
Các chương trình này là những chương trình lớm, có thể là ca nhạc ngoài trời,
các hội chợ ẩm thực, hội chợ công nghệ, game, …
+ Chương trình hội thảo chính trị hoặc khoa học
Chương trình này có thể đơn thuần là chính trị, khoa học mang tính nghiên cứu
hoặc có thể là các chương trình khoa học nhân sự kiện ra mắt một sản phấm.
Chương trình hội thảo chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức của doanh nghiệp cho
khách hàng
+ Chương trình nhân dịp đặc biệt
Vào các ngày lễ lớn, tổng kết cuối năm, tất niên, các công ty thường tổ chức các
chương trình liên hoan, giao lưu.
+ Chương trình cảm ơn khách hàng
Nhằm cảm ơn sự yêu mến, lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm,
dịch vụ, các công ty thường tổ chức những chương trình mang tính chất giao lưu chia
sẻ và chỉ những khách hàng thân thiết hoặc những khách hàng mục tiêu đến tham dự.
Thông thường các chương trình này thường kết hợp cùng với việc ra mắt một dòng sản
phẩm mới hoặc một chương trình xúc tiến mới.
+ Chương trình kỷ niệm công ty
Thông thường, tổ chức sự kiện theo loại này sẽ bao gồm ba mục đích chính:
Cảm ơn khách hàng, lãnh đạo
Quảng bá thương hiệu

16.
SV: Nguyễn Thu Hiền 8
Marketing nội bộ công ty
+ Chương trình quảng cáo đơn thuần
Các công ty tổ chức sự kiện nhằm thông báo, quảng bá sản phẩm, dịch vụ của
công ty tới công chúng, khách hàng mục tiêu.
Theo chủ thể làm event:
a. Làm event cho các tổ chức phi lợi nhuận.
b. Làm event cho các tổ chức có lợi nhuận.
- Event do nội bộ công ty tự tổ chức.
Vào các dịp lễ, kỉ niệm công ty hay sự kiện có quy mô nhỏ, một số công ty có
thể tự đứng ra tổ chức các buổi hội thảo, họp mặt, liên hoan... ngòai mục đích quảng
bá, cảm ơn khách hàng thì còn có những sự kiện với mục đích giao lưu, học hỏi gắn
kết giữa các cá nhân và ban lãnh đạo trong công ty. Thường có một nhóm người phụ
trách event. Công ty có thể có phòng event riêng hoặc lấy nguồn nhân lực thuộc bộ
phận Marketing hay PR.
- Event do các công ty chuyên event tổ chức.
Nếu công ty có nguồn kinh phí lớn, để đảm bảo tổ chức sự kiện diễn ra thành
công và đạt hiệu quả cao nhất, các công ty này thường thuê ngòai các công ty chuyên
tổ chức sự kiện. Tùy thuộc mỗi sự kiện, mỗi mục đích khác nhau mà công ty có những
phương án, kế họach thuê các dịch vụ tổ chức sự kiện thích hợp như: dịch vụ cho thuê
mặt bằng, dịch vụ PGs, PBs tổ chức sự kiện dịch vụ MC, ca sĩ, họat náo viên , hay
dịch vụ nhóm nhảy, nhóm múa...
Hơn nữa, với quy mô sự kiện rất lớn, các công ty có nhu cầu sẽ thuê nhiều công
ty chuyên tổ chức sự kiện cùng một lúc để đảm bảo thực hiện được mục đích cũng như
nhu cầu của công ty. Khi đó, có nhiều công ty chuyên về một lĩnh vực tổ chức sự kiện
sẽ kết hợp, hỗ trợ lẫn nhau để thực hiện.
1.1.4. Quy trình tổ chức sự kiện
Để tổ chức một sự kiện thành công, dù lớn hay nhỏ cũng cần đi theo một trình
tự khoa học và cơ bản nhất. Một sự kiện thông thường có bảy bước cơ bản như sau:

17.
SV: Nguyễn Thu Hiền 9
Kết thúc
Tiến hành
tổ chức
Triển khai
và giám sát
Đánh giá
Biểu đồ 1: Quy trình tổ chức sự kiện
Bước 1: Hình thành concept: ở bước này, nhà tổ chức sự kiện cần lên một số nội dung
cơ bản, tổng thể cho sự kiện của mình.
Bước 2: Thiết kế sự kiện: chi tiết hóa các nội dung của sự kiện.
Bước 3: Lập kế hoạch: lên kế hoạch thực hiện các nội dung đã thiết kế ở bước 2.
Bước 4: Triển khai công tác và giám sát: thực thi các nhiệm vụ đặt ra và theo dõi, bổ
sung những nội dung, hoạt động cần thiết.
Bước 5: Tiến hành tổ chức: tiến hành diễn ra sự kiện theo kế hoạch đề ra.
Bước 6: Kết thúc: hoàn thành các công việc sau sự kiện
Bước 7: Đánh giá: nên nhận xét và đánh giá về sự kiện, từ đó đúc rút kinh nghiệm cho
những sự kiện tiếp theo.
1.1.5. Nội dung công tác tổ chức sự kiện
1.1.5.1. Hình thành cncept
Trong bước này, người tổ chức sự kiện cần xác định được một số điều sau:
Lập kế
hoạch
Thiết kế sự
kiện
Hình thành
concept

18.
SV: Nguyễn Thu Hiền 10
- Mục đích của sự kiện: xác định loại sự kiện để tổ chức cho phù hợp;
- Mục tiêu: đánh giá hiệu quả event;
- Đối tượng chính của event;
- Địa điểm tổ chức;
- Thời gian diễn ra sự kiện
- Ngân sách
- Đặc tính sản phẩm và dịch vụ: tạo ra điểm khác biệt thu hút công chúng.
Ý tưởng, chủ đề cho sự kiện phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khác như luật pháp,
văn hóa của công ty, nguồn lực, …

19.
SV: Nguyễn Thu Hiền 11
1.1.5.2. Thiết kế sự kiện
Trong một khoảng thời gian ngắn phải thiết kế một chương trình khá hoàn hảo.
Trong bước này, không chỉ đơn thuần là nhiệm vụ lồng tên của công ty lên từng sản
phẩm mà phải làm sao cho sản phẩm ấy được sống trong sự chiêm ngưỡng của công
chúng.
- Bản thiết kế sự kiện thường trình bày dưới dạng word hoặc power point.
- Thể hiện nội dung, ý tưởng về chương trình, đồng thời kèm theo kinh phí dự
trù. Thông thường đối với một event, đây là giai đoạn quan trọng nhất, tạo sự khác biệt
giữa các sự kiện của các công ty với nhau. Nhưng ý tưởng hay vẫn chưa đảm bảo sự
thành công của event bởi nó còn phụ thuộc nhiều vào khâu tổ chức.
Nội dung chính thường gồm:
- Nền tảng, mục đích: nêu tổng quát mục đích tổ chức sự kiện.
- Các ý tưởng phác thảo một cách tổng quan về chương trình.
- Thiết kế: nên có các thiết kế hoạch hình ảnh minh họa cho bản thiết kế sự
kiện, không cần quá chi tiết nhưng cụ thể hóa được ý tưởng.
- Tính thực thi của chương trình: lịch trình sơ bộ, form mẫu cần thiết…, càng
chi tiết càng thuyết phục.
Ngoài ra nếu mở rộng có thể kể thêm:
- Mục tiêu: khác với mục đích là lý do làm event, mục tiêu định lượng và định
tính hóa những gì cần đạt được thông qua event.
- Mô tả địa điểm dự kiến tổ chức: sơ đồ, mặt bằng, địa điểm…,
- Các phương án để đảm bảo số người tham gia, bảo đảm việc tài trợ.
- Kế hoạch PR, quảng cáo, tuyên truyền cho event.
- Kinh phí dự kiến.

20.
1.1.5.3. Lập kế hoạch
Để thực hiện event thành công, ta sẽ quy ngược lại vấn đề từ ngày thực hiện
event, (ngày thực hiện là ngày x, ngày x-1 thì làm gì, ngày x-2 thì làm gì… ) từ đó lên
danh sách các công việc cần thực hiện, tổ chức nhân sự và tổ chức thực hiện, giám sát
các hoạt động đó một cách chi tiết nhất. Kế hoạch càng chi tiết thì việc tổ chức, thực
hiện và giám sát càng thuận tiện.
SV: Nguyễn Thu Hiền 12
 Nhân sự
Trong tổ chức sự kiện, nhân sự là một yếu tố quyết định thành công hay thất bại
của sự kiện đó. Mô hình chung nhất cho các cấp bậc của nhóm tổ chức sự kiện sẽ là:
- Quản lý (Event Manager/Event Planner): Người này sẽ chịu trách nhiệm lập kế
hoạch và quản lý toàn bộ sự kiện, từ viết kế hoạch cho đến các hạng mục sản xuất, các hạng
mục thuê mướn và quản lý rủi ro, phân công nhân sự và những vấn đề sau event.
- Giám sát (Event leader/ Event supervisor): Người này chịu trách quản lý theo
từng hạng mục trong event, ví dụ điều phối tiệc, quản lý PGs, quản lý celebrity (người
nổi tiếng), phụ trách truyền thông,... - đối với những công ty có quy mô nhỏ thì sẽ bỏ
qua cấp bậc nhân sự này mà phân công trực tiếp cho event executive.
- Nhân viên (Event executive): Là người thực hiện các công việc theo sự phân
công của Event Manage
- Cộng tác viên/Tình nguyện viên (Helper/Volunteer): Là những người được
thuê để làm thời vụ theo dự án, hỗ trợ thực hiện những công việc không đòi hỏi quá
nhiều kỹ năng.
Tuy nhiên, tùy theo tầm cỡ của từng sự kiện, nhân sự tham gia thường có sự
khác biệt. Có thể chỉ cần một hay người cho những sự kiện nhỏ (tiệc gia đình, sinh
nhật, hội thảo...) hoặc vài ngàn người như các sự kiện mang tầm quốc tế, quốc gia
(Thế vận hội Olympics, Lễ hội bia Oktoberfet (Đức), Tour de France...Đối với những
công ty chuyên tổ chức sự kiện chuyên nghiệp, chức năng, nhiệm vụ của từng lĩnh vực
được phân rõ và chuyên nghiệp theo 3 loại: kim tự tháp (pyramid), network và ma trận
(matrix). Mặc dù vậy, những vị trí cơ bản nhất của nghề tổ chức sự kiện vẫn là: Sự liên

21.
kết giữa các bộ phận để đạt được mục tiêu cuối cùngQuản lý (Event Manager/Planner)
với trách nhiệm chính là lên kế hoạch và sản xuất toàn bộ sự kiện; quản lý sản xuất và
nguồn lực; tính toán, chuẩn bị và thực hiện kế hoạch kiểm soát khủng hoảng.
- Điều phối viên (Coordinator): chịu trách nhiệm kiểm soát toàn bộ sự kiện và
đảm bảo việc điều hành có hiệu quả và chất lượng tốt nhất. Hỗ trợ cho sự kiện thành
công không thể không kể đến các bộ phận Sáng tạo (Creative), Hậu cần (Logistics),
Khách hàng (Account), Sản xuất -Kỹ thuật (Infrastructure and Technical), Thiết kế
SV: Nguyễn Thu Hiền 13
(Design)...Trong đó bộ phận Khách hàng có trách nhiệm chăm sóc mạng lưới khách
hàng trước – trong và sau sự kiện; duy trì database của nhà cung cấp dịch vụ, khách
mời, nhà tổ chức, nhà tài trợ, đối tác, khách hàng, khán giả mục tiêu, giới truyền
thông, các cơ quan của Chính phủ; quản lý thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Ngoài
ra, bộ phận này cũng đảm trách việc nghiên cứu thị trường; tìm khách hàng mới; tăng
doanh thu của công ty thông qua các hoạt động quảng bá, tài trợ...Khi nhận được yêu
cầu, bộ phận Sáng tạo sẽ lên ý tưởng, cách thực thực hiện và cùng với các bộ phận
khác đi đến giải pháp tối ưu nhất, phù hợp với mong muốn của đơn hàng. Lúc này, bên
Sản xuất – Kỹ thuật có nhiệm vụ đưa ý tưởng thành hiện thực; tháo dỡ, lắp đặt hoặc
giám sát cơ sở vật chất cho toàn bộ sự kiện (hệ thống âm thanh ánh sáng, sân khấu,
hiệu ứng đặc biệt, điện nước, đường viễn thông...) Nhiệm vụ của bộ phận Hậu cần là
tổ chức, lập kế hoạch và triển khai các nguồn lực để một sự kiện diễn ra và kết thúc
một cách hiệu quả. Bộ phận này chịu trách nhiệm vận chuyển đồ vật tới điểm sử dụng;
liên hệ giấy phép và các thủ tục hành chính khác; chuẩn bị kho vận và bảo hiểm hàng
hóa; đảm bảo an ninh an toàn cho toàn bộ người tham dự...). Hỗ trợ các vị trí trên của
nghề tổ chức sự kiện còn có bộ phận ăn uống, trang trí (hoa, bóng...); bộ phận nhân sự;
bộ phận tài chính kế toán (theo dõi hợp đồng, đảm bảo doanh thu, giám sát đầu ra –
vào với các bên liên quan...).
Tổ chức sự kiện là một ngành năng động, tổng hợp cần sự kết hợp của nhiều
yếu tố liên quan. Chỉ có sự phối hợp, hoạt động ăn ý và chia sẻ thì người làm sự kiện
mới có được bức tranh ghép hình hoàn chỉnh.
 Những hạng mục thường có trong một bản kế hoạch:

22.
Những công việc cần làm: Lên kế hoạch tài chính, kế hoạch truyền thông, kế
hoạch tổ chức (chuẩn bị cơ sở vật chất, công tác logistis, kế hoạch biểu diễn, vấn đề an
ninh, ngoại giao, các thủ tục pháp lý, …) Tùy vào từng event mà có kế hoạch, có danh
sách những việc cần làm khác nhau.
Bảng phân công công việc, người chịu trách nhiệm chính cho từng công viễ,
hay nói cách khác đây là khâu tổ chức nhân sự chạy event.
SV: Nguyễn Thu Hiền 14
1.1.5.4. Triển khai công tác thực hiện và giám sát
Lúc này mọi người sẽ thực hiện công việc theo kế hoạch có sự giám sát của các
trưởng bộ phận.
Liên hệ chặt chẽ với các đối tác bên ngoài công ty (công ty cho thuê dụng cụ,
thiết bị, dịch vụ vận chuyển, các lực lượng biểu diễn …)
Tổ chức các cuộc họp định kỳ với những người tham gia tổ chức sực kiện để
đảm bảo rằng các công việc đang được triển khai.
1.1.5.5. Tiến hành tổ chức
Trước khi diễn ra event chính thức sẽ có một buổi chạy thử, thường sẽ diễn ra
trước ngày tổ chức. Điều này giúp công tác phối hợp giữa các bộ phận suôn sẻ và có
hiệu quả hơn, mức độ rủi ro của phòng event cũng thấp hơn.
Các trưởng bộ phận sẽ điểu phối nhân lực theo công việc đã được phân công.
Những lúc có phát sinh ngoài dự kiến, mọi người sẽ cùng nhau tập hợp lại để cùng giải
quyết tại chỗ.
1.1.5.6. Kết thúc
Dọn dẹp nơi tổ chức, sửa lại các vật dụng đã sử dụng, thanh toán cho các nhà
cung cấp, bảo quản kho…
1.1.5.7. Đánh giá
Sau khi event kết thúc, mỗi bộ phận sẽ báo cáo ghi lại những điều đạt được,
những thiếu sót về quá trình chuẩn bị, quá trình diễn ra và quá trình kết thúc để cùng
nhau rút kinh nghiệm cho những sự kiện sau.

23.
1.1.6. Tiêu chí đánh giá công tác sự kiện thành công
SV: Nguyễn Thu Hiền 15
Khâu tổng kết sau sự kiện, đánh giá sự thành công của một sự kiện là cực kỳ
quan trọng bởi đó sẽ là cơ sở để rút ra những kinh nghiệm quý báu sau mỗi lần tổ
chức. Cho dù có được chuẩn bị và lên kế hoạch kĩ càng như thế nào thì không có một
sự kiện nào được tổ chức hoàn hảo từ đầu đến cuối, những lỗi sai đã mắc phải của
event này sẽ trở thành bài học kinh nghiệm đắt giá cho event sau. Bởi vậy, khi một
event được tổ chức thì bên cạnh những thành công đạt được, người tổ chức sự kiện cần
nhìn nhận một cách khách quan nhất quá trình làm việc của bản thân cùng các cộng sự.
Sau đây là các tiêu chí để đo lường mức độ thành công của một event:
1.1.6.1. Phản hồi của khách tham dự
Điều này đáng được đặt lên hàng đầu khi liệt kê các tiêu chí đánh giá mức độ
thành công của một sự kiện. Việc thu thập được những thông tin phản hồi sẽ giúp
người tổ chức sự kiện có được một bản đánh giá chất lượng. Người tổ chức cũng có
thể thu thập thông tin bằng nhiều cách khác nhau, nhưng cách phổ biến nhất và hiệu
quả nhất thường là thông qua danh sách các câu hỏi đề cập đến các vấn đề quan tâm.
Tuy nhiên, không nên tham lam đưa cho khách tham dự một danh sách dài dằng dặc
các câu hỏi và nội dung các câu hỏi thì lan man không rõ trọng tâm, điều này sẽ gây sự khó
chịu nhất định cho người được khảo sát. Người khảo sát cần khéo léo hơn bằng cách đưa ra
các câu hỏi với nhiều hình thức khác nhau để khách tham dự không có cảm giác bị làm
phiền, ví dụ như câu hỏi trắc nghiệm, câu hỏi có hình vẽ sinh động, …
Khảo sát ý kiến khách tham dự khi tổ chức sự kiện
Người tổ chức cũng có thể phán đoán được sự hài lòng của khách qua thái độ, nét
mặt cử chỉ của họ cũng như những lời nhận xét, phản hồi sau khi tham dự chương trình.
1.1.6.2. Mức độ hài lòng của nhà tài trợ
Nhà tại trợ đóng vai trò rất quan trọng cho mỗi sự kiện được tổ chức, không chỉ
là vấn đề kinh phí, mà còn là uy tín của bạn đối với các nhà tài trợ. Đối với những

24.
người tổ chức sự kiện chuyên nghiệp, việc thăm dò mức độ hài lòng của nhà tài trợ
SV: Nguyễn Thu Hiền 16
còn đáng để lưu tâm không kém gì việc thăm dò ý kiến của khách tham dự.
Có thể hiểu một cách đơn giản rằng, các nhà tài trợ cũng chính là khách hàng,
và hơn nữa còn là khách hàng cao cấp, trong một số trường hợp đó còn là người đã đặt
hàng cho sự kiện đó được tổ chức. Mức độ hài lòng của nhà tài trợ sau sự kiện cần
được xem xét kĩ lưỡng và sự xem xét này là rất cần thiết để đánh giá thành công của
một sự kiện và cả những nỗ lực của người tổ chức sự kiện.
Những feedback của nhà tài trợ là vô cùng quan trọng đối với mỗi sự kiện
1.1.6.3. Khả năng giải quyết rủi ro của người tổ chức
Rủi ro trong tổ chức sự kiện là điều không thể tránh khỏi, có những tình huống
phát sinh ngoài dự kiến khiến bạn không thể kiểm soát và dự tính từ trước. Các rủi ro
có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tiến trình tổ chức và sự thành công của sự kiện của bạn.
Để giải quyết rủi ro phát sinh, đòi hỏi người tổ chức sự kiện và các cộng sự cần phải
có đầu óc nhanh nhạy và biết ứng biến trước mọi tình huống. Một trong những phương
thức để chống lại những rủi ro đáng tiếc đó là sự phối hợp chặt chẽ và ăn ý giữa các
thành viên trong ban tổ chức sự kiện. Thành công của một sự kiện được đánh giá một
phần qua khả năng giải quyết rủi ro của người tổ chức.
Hơn thế nữa, qua những bước giải quyết sự cố linh hoạt cũng là cách để người
lãnh đạo có thể nhìn nhận được khả năng, năng lực của nhân viên từ đó quyết định
những vị trí quan trọng của họ trong những sự kiện kế tiếp để tránh được tối đa hậu
quả sau sự kiện.
1.1.6.4. Ngân sách thu chi cho sự kiện
Vấn đề kinh phí luôn là điều muôn thủa cần nhắc đến, cũng là tiêu chí hàng đầu
để tổng kết và đánh giá sau mỗi sự kiện. Cụ thể, người tổ chức sự kiện cần xem xét
xem mình dùng bao nhiêu tiền chi tiêu cho sự kiện, có hợp lý không, chênh lệch bao
nhiêu với kinh phí dự trù ban đầu… Tất nhiên, sẽ rất tốt nếu như họ dùng tiền một
cách tiết kiệm, nhưng tiết kiệm không có nghĩa là tiêu ít tiền, mà mỗi đồng tiền bỏ ra
đều hợp lý và có giá trị.

25.
Để thành công về phần thu chi khi tổ chức event, người tổ chức sự kiện nên lưu
ý khảo sát trước các khoản cần chi trong quá trình chuẩn bị cho sự kiện, tham khảo giá
cả từ các event tương tự được tổ chức trước đó, liệt kê xem mình cần thêm bớt gì để
cân đối ngân sách. Một sự kiện được đánh giá cao về mặt tiết kiệm ngân sách khi
người tổ chức có thể chọn được những nhà phân phối hợp lý và tận dụng được những
ưu thế quy mô của mình để có thể hạ giá thành các vật tư đầu vào tổ chức sự kiện một
cách thấp nhất.
SV: Nguyễn Thu Hiền 17
1.1.6.5. Mức độ hài lòng của cấp trên
Mức độ hài lòng của cấp trên là một tiêu chí quan trọng việc đánh giá sự thành
công của một sự kiện. Với những mục đích và yêu cầu được đề ra từ cấp trên, mức độ
hài lòng của sự kiện phần nào đánh giá được sự thành công của sự kiện.
Việc hài lòng của cấp trên dựa trên những chỉ tiêu đạt được trong kế hoạch đặt ra.
1.2. Kinh nghiệm tổ chức sự kiện ở một số đơn vị tương ứng
Tổ chức giáo dục IVYPREP Education
Tương tự IEG, IVYPREP là tổ chức giáo dục thường xuyên tổ chức các sự kiện
liên quan đến ngành giáo dục, có kinh nghiệm nhiều trong công tác tổ chức sự kiện.
Qua quá trình hình thành và phát triển, IVYPREP đã tổ chức nhiều sự kiện đáng chú ý
như các hội hảo du học, hội chợ gây quỹ từ thiện, các cuộc thi English Champion trên
toàn quốc.
Một số nhận xét về công tác tổ chức sự iện tại IVYPREP Education
- Thông tin về sự kiện được truyền thông đầy đủ, nhanh chóng
- Các sự kiện diễn ra nhiều nhưng sự đa dạng về các chủ đề không nhiều
- Công tác truyền thông được chú trọng, đầu tư. Cụ thể, khả năng tìm kiếm thông
tin về sự kiện, nội dung các bài viết liên quan đến sự kiện thu hút, được quan tâm
nhiều bởi công chúng, lượng bài báo đưa tin về các sự kiện của IVYPREP khá nhiều
và thường xuyên.

26.
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI TỔ
CHỨC GIÁO DỤC IEG
2.1. TÌNH HÌNH CƠ BẢN CỦA TỔ CHỨC GIÁO DỤC IEG
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
SV: Nguyễn Thu Hiền 18
Hình 1: Logo IEG
Tháng 9/2014: IEG Global được sáng lập với sứ mệnh xây dựng những môi
trường giáo dục bền vững.
Tháng 1/2015: IEG đào tạo những học viên đầu tiên trong chương trình tiếng
Anh, Toán và Khoa học theo chuẩn Hoa Kỳ.
Tháng 9/2015: IEG hợp tác và tư vấn cho các trường phổ thông về thiết kế
chương trình giảng dạy và quản lý chất lượng.
Tháng 2/2017: IEG đưa giáo trình mới vào sử dụng với một lộ trình học mang
tínhhệ thống và tích hợp.
Tháng 10/2017: IEG khai giảng địa điểm thứ 2 tại Hà Nội.
Tháng 4/2018: IEG khai giảng cơ sở đầu tiên tại Thành phố Hồ Chí Minh.
2.1.2. Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi và nguyên tắc ứng xử
Sứ mệnh:
Đào tạo thế hệ trẻ những kỹ năng tư duy phản biện, tri thức, tính cách để trở
thành những nhà lãnh đạo lớn của tương lai và tạo tầm ảnh hưởng có ý nghĩa trong
cộng đồng.

27.
Tầm nhìn:
Trở thành tổ chức tiên phong cung cấp sản phẩm, dịch vụ giáo dục với sứ
mệnh xã hội trong khu vực.
Giá trị cốt lõi (TIES):
- Trust: Tin tưởng
Để có được sự tin tưởng của phụ huynh và các em học sinh, IEG luôn xem học
SV: Nguyễn Thu Hiền 19
sinh là yếu tố trung tâm trong mọi quyết định và hoạt động của mình.
- Innovation: Đột phá
Với phương pháp giảng dạy tích hợp và sáng tạo cùng công nghệ tiến bộ,
chương trình học của IEG không ngừng được đổi mới để mang lại cho các em những
trải nghiệm đa chiều giữa kiến thức và ngôn ngữ, tư duy và kỹ năng, những giá trị và
kinh nghiệm sống.
- Excellence: Hoàn thiện
Chất lượng luôn là yếu tố quan tâm hàng đầu của IEG, vì đó là nền tảng cho
những bước tiến vững chắc và lâu dài cho các em trong quá trình hoàn thiện mình để
chinh phục thế giới.
- Sharing: Sẻ chia
IEG xem mình như là một tổ ấm thứ hai, nơi chia sẻ kiến thức và yêu thương,
để các em có những trải nghiệm đẹp và những khoảnh khắc đáng nhớ. Đối với các bậc
phụ huynh, IEG là người bạn đồng hành, cùng sẻ chia suy nghĩ, quan điểm và những
trăn trở trong việc xây dựng tính cách và tư duy cho các em học sinh.
Nguyên tắc ứng xử:
- Luôn tôn trọng, hỗ trợ, hòa nhã, trung thực và thân thiện với các nhân viên
khác và khách hàng
- Luôn cam kết phát triển cá nhân và luôn sẵn sàng nhận hỗ trợ để nâng cao khả
năng của bản thân.

28.
SV: Nguyễn Thu Hiền 20
- Luôn chính trực (đúng giờ, giữ lời hứa, luôn nói sự thật). Nếu bạn vấp ngã
hoặc mắc sai lầm, hãy chịu trách nhiệm với bản thân mình, không đổ lỗi cho người
khác và cho hoàn cảnh.
- Hãy luôn suy nghĩ tích cực trong mọi hoàn cảnh, không để các vấn đề cá nhân
ảnh hưởng đến công việc.
- Hãy luôn làm việc với hiệu quả cao nhất. Kết quả làm việc là thước đo cuối cùng.
- Tinh thần mục tiêu/nhiệm vụ là trên hết, có thể làm tất cả để hoàn thành nhiệm vụ.
- Hiểu rõ thực hiện các quy định của Công ty và luôn cố gắng để đạt được tầm
nhìn của IEG.
- Giữ gìn văn phòng sạch sẽ, gọn gàng. Nhặt rác khi nhìn thấy rác. Tiết kiệm
khi sử dụng nguồn lực của Công ty (văn phòng phẩm, quà lưu niệm, điện năng và các
nguồn lực khác).
- Luôn mỉm cười và nói “có” khi có thể.
2.1.3. Các yếu tố nguồn lực của Tổ chức giáo dục IEG
2.1.3.1. Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ các phòng ban

29.
SV: Nguyễn Thu Hiền 21
Sơ đồ tổ chức IEG
Trải qua các giai đoạn phát triển, cơ cấu tổ chức bộ máy công ty được hình
thành như trên.
Nhiệm vụ, chức năng cụ thể
- BOD (Tổng giám đốc và các thành viên trong hội đồng quản trị): phụ trách
chung các hoạt động kinh doanh của IEG
- CEO (Tổng giám đốc điều hành): Điều ành toàn bộ hoạt động theo những chiến
lược và chính sách đề ra
- CFO (Giám đốc tài chính): chịu trách nhiệm tài chính trong công ty, CFO quản
lý các bộ phận Finance (Kế toán), HR (Nguồn nhân sự), Admin (Hành chính),
Facility (Điều phối hoạt động), IT (Công nghệ thông tin).
- COO (Giám đốc điều hành): Chịu trách nhiệm về các hoạt động hằng ngày của
công ty, quản lý các bộ phận HN Center (Trung tâm ở Hà Nội), HCM Center
(Trung tâm ở Hồ Chí Minh) và School Partner (các trường đối tác)
BOD
CEO
COO CAO CSO
HN Center
HCM
Center
School
Partner
Academic Cooperate
Business
Developm
ent
Foudation
EC AC Product Marketing KMC Event
CC CC Design Consulting Foudation
CS CS
IT
Facility
Admin
HR
Finance
Back office
CFO

30.
SV: Nguyễn Thu Hiền 22
- CAO (Giám đốc học): chịu trách nhiệm về các nội dung dạy học và phát triển
nội dung, quản lý các bộ phận Academic (quản lý giáo viên và phát triển
chương trình dạy), Product (Làm giáo trình và tài liệu).
- CSO (Giám đốc chiến lược): có nhiệm vụ xây dựng các dự án và các kế hoạch
phát triển chiến lược kinh doanh, quản lý các bộ phận Cooperate, Business
Development (phát triển kinh doanh), Foudation (Quỹ từ thiện)
+ Marketing, chịu sự quản lý từ bộ phân Cooperate, là bộ phân có nhiệm vụ xây
dựng các chiến lược Marketing, phát triển thương hiệu.
2.1.3.2. Nguồn nhân lực
Nguồn lao động là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại
của mỗi doanh nghiệp, nhân lực mạnh có thể giúp doanh nghiệp nhanh chóng mở rộng
quy mô phát triển thị trường. Một doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu quả sản xuất kinh
doanh thì điều đầu tiên phải có nguồn nhân lực tốt. Đặc biệt trong lĩnh vực giáo dục,
các nhân viên phải tiếp xúc với học sinh, phụ huynh, cùng với sự phát triển của mạng
xã hội, nếu nhân viên không hành động đúng chuẩn mực sẽ gây những ảnh hưởng
không tốt đến tổ chức. Chính vì vậy nên hiện nay, trong công tác quản lý doanh nghiệp
nói chung và công tác quản lý lao động nói riêng, tổ chức giáo dục IEG đã và đang
từng bước đổi mới và không ngừng hoàn thiện để phù hợp với tình hình kinh doanh
của mình. Xuất phát từ thực tế về nguồn lao động của Tổ chức giáo dục IEG, để quản
lý lực lượng lao động, nguồn nhân lực được phân loại theo các tiêu chí: Giới tính, trình
độ. Đây cũng là hai tiêu chí cơ bản để phản ánh số lượng và chất lượng lao động của
một đơn vị.
Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 2017/2016 2018/2017
Số
lượng
% Số
lượng
% Số
lượng
% ± % ± %
Tổng số
lao động
115 100 112 100 120 100 3 97,39 8 107,14

31.
SV: Nguyễn Thu Hiền 23
Phân theo
giới tính
Lao động
nam
45 39,13 49 43,75 50 41,66 4 108,88 1 102,04
Lao động
nữ
70 60,87 63 56,25 70 58,34 7 90 7 111,11
Phân theo
trình độ
Trên đại
học
7 6,10 9 8,04 11 9,17 2 128,57 3 122,22
Đại học 73 63,47 73 65,17 83 69,16 0 100 10 113,70
Trình độ
khác
35 30,43 30 26,79 26 21,67 5 85,71 4 86,66
Phân theo giới tính, năm 2016, IEG có tổng số lao động là 115, trong đó, số lao
động nam là 45 người, chiếm 39,13%, lao động nữ có 70 người, chiếm 60,87%. Qua
năm 2017, số lượng lao động giảm 3 người tương đương 2,61%, trong đó lao động
nam có 49 người chiếm 47,75% và lao động nữ là 63 người chiếm 56,25%. Năm 2018,
tổng số lao động là 120 người, tăng 7,14% so với năm 2017, trong đó số lao động nam
chiếm 41,66% tương đương 50 người, số lao động nữ chiếm 58,34%, tương ứng 70
người. Nhìn chung, tỷ lệ lao động nam nữ có sự chênh lệch khá lớn, sự chênh lệch này
là do tính chất chất của ngành đào tạo.
Xét theo trình độ, năm 2016, IEG có 7 nhân viên có trình độ trên đại học, chiếm
6,10%, số nhân viên có trình độ đại học là 73 người, chiếm 63,47%, nhân viên có trình
độ dưới đại học có 35 người, chiếm 30,43%. Đến năm 2017, số nhân viên có trình độ
trên đại học là 9 nhân viên, tăng 2 người (tương ứng tăng 28,57%), số nhân viên có
trình độ đại học vẫn giữ nguyên. Năm 2018, số nhân viên đạt trình độ trên đại học là
11 người, chiếm 9,17%, tương ứng tăng 22,22% so với 2017; số nhân viên đạt trình độ

32.
SV: Nguyễn Thu Hiền 24
đại học đạt 83 người, chiếm 69,16%, tăng 10 người (tương ứng tăng 13,7%) so với
2017.
Xác định nguồn nhân lực là một yếu tố quan trọng, nên lãnh đạo IEG thống
nhất lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực cho tổ chức của mình. Hầu hết nhân viên
làm việc tại IEG có trình độ kiến thức cao và có văn hóa, khả năng làm việc tốt, được
đào tạo chuyên môn cao. Có thể nói, đây là yếu tố giúp IEG có thể tồn tại và phát triển
hoạt động kinh doanh của mình.
2.1.4. Các hoạt động của Tổ chức giáo dục IEG
2.1.4.1. Tổ chức dạy học
Năm 2014, Tổ chức giáo dục ra đời. Với việc giảng dạy chương trình tiếng
Anh, Toán và Khoa học theo chuẩn Quốc tế cùng các chương trình học ngoại khóa,
Học viện IEG xây dựng một lộ trình học mang tính hệ thống và tích hợp, để các học
sinh rèn luyện tư duy, bồi đăp kiến thức và tích lũy nền tảng kĩ năng vững chắc nhằm
chuẩn bị cho những bước tiến xa hơn trong tương lai.
Các chương trình học tại IEG hoàn toàn được dạy bằng tiếng Anh, với các giáo
viên nước ngoài hoặc giáo viên Việt Nam.
Hiện nay, IEG đang dạy học với ba khóa học lớn: Tiếng Anh, Toán và Khoa
học thông qua Kiến thức Khoa học-Xã hội, các dự án học tập và Văn hóa-Nghệ thuật.
Khoa học:
- Mục đích
Interactive Science là Chương trình Khoa học dành cho học sinh tiểu học và
trung học cơ sở, được Học viện IEG nghiên cứu và phát triển dựa trên chương trình
Khoa học theo chuẩn Hoa Kỳ. Chương trình áp dụng những phương pháp tiếp cận hiện
đại, nhằm trang bị cho học sinh nền tảng kiến thức vững chắc, năng lực tư duy và kỹ
năng thiết yếu gắn liền với thực tế đời sống. Không chỉ giúp các em tăng thêm động
lực và đam mê để khám phá Khoa học, chương trình Interactive Science còn giúp học
sinh tự tin để chinh phục những sân chơi trí tuệ trong khu vực và quốc tế

33.
Chương trình Interactive Science phù hợp cho học sinh Tiểu học từ 6 - 12 tuổi.
Chương trình bao gồm 4 cấp độ. Mỗi khóa học tập trung vào 1 chủ đề khoa học khác
nhau, lần lượt là Khoa học Công nghệ, Khoa học Vật lý, Khoa học Đời sống, Khoa
học Trái đất.
SV: Nguyễn Thu Hiền 25
Tiếng anh
- Mục đích
Chương trình tiếng Anh tại Học viện IEG được nghiên cứu và thiết kế phù hợp
cho từng lứa tuổi, tích hợp phát triển kiến thức, kỹ năng và tư duy. Kiến thức được
truyền tải đến học sinh theo dạng trục thẳng đứng, với một lộ trình học mang tính hệ
thống, tối ưu hóa về thời gian và hiệu quả. Kỹ năng học thuật và kỹ năng mềm được
lồng ghép xuyên suốt qua từng bài giảng, giúp học sinh phát triển toàn diện những kỹ
năng thiết yếu trong học tập và trong cuộc sống. Bên cạnh đó, mỗi bài học đều được
lồng ghép nhiều hoạt động và trải nghiêm thực tế để các em phát huy khả năng tư duy,
phản biện và sáng tạo. Chương trình học tập trung xây dựng một nền tảng vững chắc
cho học sinh từ những bước đầu, lấy đây làm cơ sở để các em tiếp thu và ngày càng
mở rộng kiến thức ở những cấp học cao hơn, để các em có đủ năng lực và bản lĩnh
chinh phục bất cứ trải nghiệm giáo dục nào.
Khóa học:
- Chương trình tiếng Anh mầm non: từ 4-6 tuổi
- Chương trình tiếng Anh tiểu học: sau khi xây dựng một nền tảng ngôn ngữ
vững chắc ở bậc học Foundation & Starter, học sinh được phát triển thêm kiến
thức, tư duy và kỹ năng
- Chương trình tiếng Anh THCS: học chuyên sâu (Intensive reading) với các tài
liệu đọc từ nhiều nguồn khác nhau.
- Chương trình Tiếng Anh cho học sinh THPT:
Toán
- Mục đích

34.
Tùy nội dung của mỗi buổi học và tùy trình độ, học sinh sẽ được thử sức với
các dạng trò chơi và độ khó khác nhau. Đây là cách vừa kích thích trí thông minh của
các em, vừa kích thích niềm đam mê Toán học và đặc biệt để việc học không còn là
gánh nặng mà là niềm vui cho mỗi ngày đến lớp.
2.1.4.2. Tổ chức các kỳ thi Quốc tế tại Việt Nam
SV: Nguyễn Thu Hiền 26
1. Kỳ thi Toán Quốc tế Kangaroo (IKMC – International Kangaroo Math
Contest)
IKMC là kỳ thi Toán học lớn nhất thế giới, được tổ chức phi lợi nhuận. Trải qua
gần 3 thập kỷ phát triển và lớn mạnh, hàng năm thu hút trên 6.000.000 thí sinh đến từ
khoảng 70 quốc gia tham dự. Tháng 03/2016, lần đầu tiên Kỳ thi Toán Kangaroo –
IKMC được tổ chức tại Việt Nam do Trung tâm Phát triển tư duy và Kỹ năng IEG
phối hợp với Đại học Giáo dục (ĐH Quốc gia Hà Nội) tổ chức tại 5 điểm thi tập trung
(4 điểm thi tại Hà Nội và 1 điểm thi tại TP Hồ Chí Minh). Trong lần đầu tiên ra mắt,
kỳ thi thu hút hơn 6000 thí sinh tới từ 327 trường thuộc 17 tỉnh thành trên cả nước,
góp phần thúc đẩy hứng thú, niềm đam mê Toán học và thái độ học tập tích cực của
các em học sinh một cách toàn diện. Sau gần 2 năm tổ chức chuyên nghiệp và chất
lượng, Kỳ thi Toán Quốc tế Kangaroo, đã lan tỏa mạnh mẽ và thu hút ngày càng nhiều
học sinh đam mê toán học tham gia. Năm 2019, IKMC được tổ chức tại 4 khu vực là
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hà Tĩnh, Đà Nẵng, thu hút hơn 24.000 học sinh từ hơn 870
trường Tiểu học và Trung học cơ sở tại 41 tỉnh thành trên cả nước. Cuộc thi tổ chức tại
8 tỉnh thành phố: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Hà Tĩnh, Nghệ An, Thanh Hoá,
Đà Nẵng, Bà Rịa Vũng Tàu.

35.
Hình 2: Poster Kỳ thi Toán Quốc tế IKMC 2019
2. Kỳ thi đánh giá năng lực tư duy Toán học quốc tế - IMAS (International
mathematics assessments for schools)
IMAS là kỳ thi đánh giá năng lực tư duy Toán học bằng tiếng Anh dành riêng cho
học sinh Tiểu học và Trung học cơ sở. Bài thi đánh giá tư duy Toán toàn diện trên 3 góc độ:
SV: Nguyễn Thu Hiền 27
Hiểu kiến thức, Áp dụng thực tế và Năng lực lập luận trên nền tảng tiếng Anh.
Kỳ thi sử dụng bài thi theo chuẩn quốc tế do Ủy ban điều hành IMAS quốc tế
biên soạn. Ban tổ chức và điều hành IMAS bao gồm đại diện các hiệp hội Toán học,
các trường Đại học, Viện nghiên cứu và các Tổ chức giáo dục uy tín trên thế giới. Đây
cũng là ban tổ chức đã thực hiện nhiều cuộc thi trong khu vực và trên thế giới như kỳ
thi “Olympic Toán và Khoa học quốc tế – (International Mathematics and Science
Olympiad – IMSO)”; kỳ thi “Toán học trẻ quốc tế (International Mathematics
Competition – IMC)”.
Kỳ thi được tổ chức thường niên tại nhiều quốc gia trên thế giới như Bun-ga-ri,
Đài Loan, Indonesia, Malaysia, Nam Phi, Phi-lip-pin, Ru-ma-ni, Thái Lan, Úc, Trung
Quốc, và Zim-ba- buê.
Hình 3: Poster Kỳ thi Đánh giá Năng lực tư duy Toán Quốc tế IMAS
Ở Việt Nam, IMAS do quỹ tổ chức giáo dục IEG – IEG Foudation kết hợp cùng
Bộ giáo dục tổ chức
2.1.4.3. Tư vấn chuyên môn cho các trường
Tổ chức giáo dục IEG hiện đang tham gia tư vấn chuyên môn cho các trường
học trên khắp cả nước với các nội dung:

36.
- Tư vấn xây dựng chương trình học của các môn học phổ thông cấp 1, 2, 3;
- Đào tạo chuyên môn cho đội ngũ sư phạm;
- Xây dựng và triển khai chương trình phát triển năng lực quản lý của các cấp
quản lý trong nhà trường;
SV: Nguyễn Thu Hiền 28
- Tư vấn xây dựng hệ thống quản lý chất lượng nhà trường tổng thể;
- Tư vấn định hướng phát triển nhà trường;
- Tư vấn và kết nối nhà trường với các đối tác trong nước và quốc tế;
2.1.4.4. Tổ chức các sự kiện miễn phí cho Phụ huynh và Học sinh
IEG thường xuyên tổ chức các sự kiện hoàn toàn miễn phí cho phụ huynh và
học sinh với mong muốn chia sẻ, đồng hành cùng phụ huynh trong quá trình nuôi dạy
con đồng thời tạo ra những sân chơi mới lạ, bổ ích và độc đáo chỉ có tại IEG.
Các sự kiện, cuộc thi tại các trường đối tác: Golden Bell,
Các câu lạc bộ học tập tại Trung tâm IEG, các trường đối tác.
IEG Talk - Chuỗi các buổi gặp gỡ và đối thoại với Phụ huynh - Học sinh: Tính đến
nay có 11 chương trình IEG Talk lớn nhỏ diễn ra trên địa bàn Hà Nội và Hồ Chí Minh
2.1.4.5. Xây dựng và xuất bản các ấn phẩm, sách giáo dục
Để xây dựng nguồn tài liệu học tập và tham khảo phong phú, phù hợp với đặc
điểm của học sinh Việt Nam, Tổ chức giáo dục IEG luôn chú trọng tới việc xuất bản
các ấn phẩm sách giáo dục.
Tính đến thời điểm hiện tại, IEG đã xuất bản số lượng ấn phẩm, sách khá ấn
tượng:
- 10,000 trang sách giáo khoa
- 7 cuốn sách được xuất bản
- 1 cuốn sách do học sinh viết
Văn hóa đọc cũng là một trong những nội dung được IEG xây dựng và không
ngừng bồi đắp:

37.
- 2,000 cuốn sách học sinh đã đọc
- 500 đầu sách ngoại văn và nội văn tại Thư viện IEG
2.2. ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI IEG
SV: Nguyễn Thu Hiền 29
2.2.1. Đánh giá về quy trình tổ chức sự kiện
2.2.1.1. Quy trình tổ chức sự kiện tại Tổ chức giáo dục IEG
a. Hình thành concept
Trước hết, phòng Marketing đối chiếu chiến lược, kế hoạch Marketing, các chỉ
thị từ cấp trên để lên kế hoạch của sự kiện diễn ra gồm:
- Thông tin mục đích của sự kiện đối với sự kiện
- Thông tin về nội dung sự kiện
- Chủ đề của sự kiện
- Ngân sách
- Thông tin về số người tham dự (bao gồm khách mời, người tham gia…)
Từ đó, các nhân viên Marketing có định hướng, cái nhìn tổng quan về sự kiện
đó.
b. Thiết kế sự kiện
Dựa vào thông tin cơ bản có sẵn, nhân viên Marketing tiếp tục thiết kế chi tiết các nội
dung của sự kiện gồm các nội dung mục đích, mục tiêu, các yêu cầu, chỉ tiêu đặt ra,
thiết kế,… Đây là quá trình mất nhiều thời gian và cần sự tỉ mỉ của nhân viên
Marketing.
c. Lập kế hoạch
Từ các nội dung ở bước thiết kế sự kiện, các nhân viên lập kế hoạch các công việc
cần thực hiện, tổ chức nhân sự và tổ chức thực hiện.
d. Triển khai công tác thực hiện và giám sát
e. Kết thúc
Sau khi sự kiện được diễn ra, nhân viên Marketing thực hiện nhiệm vụ truyền
thông sau sự kiện, thanh toán hợp đồng và làm việc với bộ phận kế toán.
f. Đánh giá
Sau khi sự kiện chấm dứt, thực hiện các công việc truyền thông sau sự kiện và
tổng kết, đánh giá sự kiện
2.2.1.2. Đánh giá quy trình tổ chức sự kiện
Để đánh giá một công tác sự kiện tốt hay không, bước đầu chúng ta cần đánh giá tính
khoa học, sự hợp lý giữa tiến độ thời gian và tính chất công việc trong quy trình tổ
chức của IEG đã đưa ra, xem xét xem quy trình thực tế này có khác gì so với lý thuyết

38.
đã đưa ra hay không và liệu nó có phù hợp với thực tế hoạt động tổ chức sự kiện hiện
nay hay không.
- Giai đoạn hình thành concept: giai đoạn này có bước tiếp nhận thông tin khá
SV: Nguyễn Thu Hiền 30
đầy đủ, khoa học. Thông thường, những sự kiện sẽ theo lịch trình của chiến
lược Marketing từ đầu năm, những nội dung cơ bản về sự kiện tùy thuộc vào đó
mà phát triển, chứ không theo một nội dung sẵn có. Việc của nhân viên
Marketing phải làm là tìm kiếm chủ đề phù hợp với những chiến lược đặt ra.
Quy trình này được cho là khá phù hợp với chiến lược, có thể dễ dàng điều
chỉnh tùy theo chiến lược từng năm của Tổ chức. Tuy nhiên, giai đoạn này gặp
nhiều khó khăn do việc lên ý tưởng mất nhiều thời gian cũng như khó tránh
khỏi sự trùng lặp.
Bên cạnh đó, việc đưa ra ngân sách cho sự kiện là do cấp trên đưa ra cho bộ
phận Marketing (chứ không phải bộ phân Marketing lập ra rồi xin phê duyệt
như lý thuyết), khi chưa có bảng dự trù kinh phí gây đến những lênh lệch khá
lớn. Đối với những sự kiện mà IEG đã từng thực hiện trước đó, ngân sách đề ra
khá phù hợp nhưng những sự kiện mới, chưa có kinh nghiệm gây lúng túng cho
nhà tổ chức.
- Giai đoạn thiết kế sự kiện: đối với những sự kiện thường niên hoặc có kinh
nghiệm, giai đoạn này thực hiện khá nhanh chóng và chính xác. Tuy nhiên, với
một số chương trình mới, bộ phận Marketing còn gặp nhiều khó khăn (trong lý
thuyết tổ chức sự kiện, giai đoạn này cần thời gian ngắn). Giai đoạn này cần
trao đổi trực tiếp với cấp trên, ban lãnh đạo (không chỉ thiết kế đơn phương như
trong lý thuyết đề ra). Thậm chí, với những sự kiện có quy mô lớn, có tính
chuyên môn cao và hợp tác với các tổ chức khác (ví dụ Bộ Giáo dục và Đào
tạo), cần có sự phê duyệt của những tổ chức ấy. Giai đoạn này thực hiện khá
hợp lý, tuy nhiên, có nhiều trường hợp các đối tác, nhà tài trợ phê duyệt chậm
gây mất thời gian.

39.
- Giai đoạn lập kế hoạch: giai đoạn này tùy thuộc vào lượng công việc của mỗi
SV: Nguyễn Thu Hiền 31
sự kiện để đưa ra kế hoạch cho phù hợp. Giai đoạn này thực hiện khá sát với lý
thuyết tổ chức sự kiện.
- Giai đoạn triển khai công tác thực hiện và giám sát: giai đoạn này diễn ra theo
sát lý thuyết tổ chức sự kiện, phù hợp với quá trình tổ chức sự kiện của công ty.
Tuy nhiên, các giai đoạn trên chiếm khá nhiều thời gian nên giai đoạn này, các
nhân viên Marketing và nhân viên liên quan làm việc khá gấp rút, có nhiều
trường hợp sai sót và nhầm lẫn.
- Giai đoạn tiến hành tổ chức: Giai đoạn này tương ứng với các công việc tổ chức
nhân sự trong lý thuyết, sắp xếp nhân sự vào các công việc khác nhau trong quá
trình diễn ra sự kiện. Trước khi tiến hành sự kiện, theo lý thuyết cần có chương
trình chạy thử, tuy nhiên, các sự kiện tại IEG thường không có công tác này,
dẫn đến khả năng rủi ro tăng lên.
- Giai đoạn kết thúc: Đây là giai đoạn mà nhân viên chủ yếu thanh toán giấy tờ,
lấy ý kiến người tham gia, nhà tài trợ và truyền thông sau sự kiện. Trên thực tế,
công việc này không đơn giản như lý thuyết mà đòi hỏi sự cẩn trọng từ nhân
viên, cũng như nghiệp vụ chuyên môn tốt.
2.2.2. Đánh giá công tác tổ chức sự kiện tại Tổ chức giáo dục IEG
2.2.2.1. Hình thành concept
Công tác hình thành concept của IEG thường gồm các nhiệm vụ như xác định loại sự
kiện tổ chức, xác định mục tiêu, mục đích, thời gian diễn ra sự kiện, xác định ngân
sách, số lượng người tham gia.
Tùy vào tính chất mỗi sự kiện, các concept có thể có sẵn, do đối tác hay bên ủy quyền
đề ra hoặc concept do bộ phận Marketing của IEG thực hiện mà công tác có sự thay
đổi.
Đây là bước quan trọng quyết định nhiều đến sự quan tâm chú ý của công chúng. Giai
đoạn này, với những sự kiện do bản thân IEG tự tổ chức, bộ phận Marketing gặp nhiều
khó khăn trong việc tìm hiểu, lên ý tưởng, chủ đề do cần tìm kiếm chủ đề phù hợp và
mang tính mới mẻ. Tuy nhiên, theo quan sát thực tiễn, bộ phận Marketing làm khá tốt

40.
bước này. Mặc dù các chủ đề vẫn có một số trùng lặp về ý tưởng, nhưng các chủ đề
SV: Nguyễn Thu Hiền 32
này tương đối hấp dẫn, tạo được chú ý của công chúng.
Các thông tin tổng quan sơ bộ về sự kiện khá đầy đủ, chi tiết và khả thi
2.2.2.2. Thiết kế sự kiện
Trong một thời gian ngắn, yêu cầu đề ra của các nhân viên Marketing là thiết kế một
sự kiện cơ bản hoàn chỉnh. Các nội dung về yêu cầu các công tác trong phần thiết kế
sự kiện thường trình bày dưới dạng exel hoặc văn bản word thông thường.
Phân tích, đánh giá một số công tác trong thiết kế sự kiện:
 Công tác xây dựng nội dung chi tiết: thông thường, dựa trên những nội dung
cơ bản trong công tác hình thành concept, các nhân viên phụ trách nội dung
sẽ xây dựng nội dung chi tiết cho sự kiện.
Nhìn chung, công tác nội dung chi tiết được nhân viên thực hiện khá tốt, dù
gặp một số thiếu sót những có thể điều chỉnh được.
 Công tác thiết kế hình ảnh: hình ảnh sự kiện không chỉ tạo sự chú ý cho sự
kiện đó mà còn nhằm tăng khả năng xây dựng nhận diện thương hiệu cho
các doanh nghiệp nói chung và IEG nói riêng. Công tác thiết kế hình ảnh
được nhân viên Marketing hoặc ban lãnh đạo trực tiếp trao đổi với bộ phận
thiết kế nhằm đạt được mục đích một cách tốt nhất. Các nội dung, yêu cầu
về thiết kế hình ảnh được miêu tả một các chi tiết, rõ ràng. Theo đánh giá
của ban lãnh đạo cũng như nhiều người tham gia sự kiện, hình ảnh của các
sự kiện do IEG tổ chức khá phù hợp và đẹp mắt, gây được chú ý cho công
chúng.
 Công tác lập Logistics: công tác lập Logistics là công tác mà bộ phận
Marketing xây dựng, liệt kê số lượng các thiết bị, vật dụng, phương tiện cần
thiết trước, trong và sau sự kiện dựa trên quy mô sự kiện, khách mời và
ngân sách. Logistics bao gồm cả thiết bị online và offline. Công tác xây
dựng Logistics được các thành viên thực hiện khá đầy đủ và chi tiết, cùng

41.
với việc phân chia nhân sự thực hiện hợp lý, giúp cho các công tác khác
được tiến hành thuận lợi.
 Công tác lập kinh phí dự kiến dựa trên Logistics và các kinh nghiệm sẵn có
khi tổ chức sự kiện. Công tác này sẽ do bộ phận Marketing hoặc Event đảm
nhận, tùy theo loại hình sự kiện được tổ chức. Về cơ bản, công tác lập kinh
SV: Nguyễn Thu Hiền 33
phí dự kiến khá sát so với chi phí thực tế.
 Công tác kí kết hợp đồng với đối tác: Những hợp đồng thuê địa điểm tổ
chức, cơ sở vật chất, các thiết bị và vật dụng khác được thực hiện nhanh
chóng
2.2.2.3. Lập kế hoạch
Các công tác lập kế hoạch được thực hiện càng chi tiết, khoa học càng tạo điều kiện
cho công tác thực hiện, giám sát dễ dàng thực hiện.
 Công tác lập kế hoạch PR, truyền thông, truyên truyền cho sự kiện: Công
tác này đòi hỏi khả năng, trình độ của nhân viên Marketing, nhằm thu hút
công chúng, người tham gia cũng như tăng hiệu quả Marketing cho Tổ chức.
Nhìn chung, các kế hoạch được xây dựng khá chi tiết, tuy nhiên, IEG chưa
thật sự đầu tư đúng mức cho công tác này. Cụ thể, số lượng các bài viết
tuyên truyền, giới thiệu còn hạn chế, cùng với ngân sách chạy quảng cáo
chưa thực sự lớn, dẫn đến hiệu quả của sự kiện chưa cao như mong đợi.
 Công tác phân công nhân sự: Vì Tổ chức có quy mô nhỏ, số lượng nhân
viên ít, nên nột số nhân viên phải đảm nhận nhiều vị trí khác nhau, ảnh
hưởng ít nhiều đến công tác lên kế hoạch, tổ chức. Cùng với đó, đối với
những sự kiện có quy mô lớn, do sự thiếu hụt nhân sự, IEG phải thuê lượng
lớn công tác viên, khiến chi phí tăng cao cũng như giảm hiệu quả của sự
kiện do những công tác viên này không có chuyên môn nghiệp vụ về tổ
chức sự kiện.
 Công tác xây dựng kế hoạch lịch trình diễn biến sự kiện: nêu cách nhìn tổng
quan về diễn biến khi diễn ra sự kiện, gồm các công tác ứng với mốc thời
gian trong suốt quá trình diễn ra và phân công nhân sự đảm nhận. Với việc

42.
thực hiện tốt công tác này, nhà quản lý sẽ dễ dàng phòng trừ rủi ro của sự
kiện và có những phương án dự phòng khi có rủi ro xảy ra. Dù rủi ro thường
ít xảy ra hoặc rủi ro dễ dàng xử lý, tuy nhiên, công tác này vẫn luôn được
thực hiện đầy đủ và chi tiết.
2.2.2.4. Triển khai công tác thực hiện và giám sát
SV: Nguyễn Thu Hiền 34
 Các nhân sự được giao nhiệm vụ có trách nhiệm hoàn thành các yêu cầu đề
ra, dưới sự quản lý, giám sát của nhà quản lý. Hầu hết các công tác được
giao phó đều được hoàn thành trước hạn hoặc đúng hạn, ít có tình trạng trễ
hạn. Trong trường hợp thiếu sót hoặc sai phạm, quản lý nhắc nhở để chỉnh
sửa, bổ sung.
 Công tác thuê địa điểm, công cụ: sau khi hoàn thành các công tác xây dựng
kế hoạch, chuẩn bị cho sự kiện, thân viên event hoặc Marketing chịu trách
nhiệm tìm kiếm, ký kết các hợp đồng cho thuê địa điểm tổ chức sự kiện, các
thiết bị cần thiết. Công tác này được thực hiện khá nhanh chóng và hầu như
ít sai sót.
 Công tác truyền thông: công tác truyền thông hầu như được thực hiện như
kế hoạch và tùy các trường hợp xảy ra, có thể điều chỉnh cho phù hợp với
tiến trình sự kiện.
2.2.2.5. Tiến hành tổ chức sự kiện
Công tác tiến hành tổ chức sự kiện diễn ra theo kế hoạch trước đó, gồm có
các công tác nhỏ như chuẩn bị cơ sở vật chất, thiết bị và con người tại địa
điểm diễn ra sự kiện, đón tiếp người tham dự, tiến hành diễn ra sự kiện và
kết thúc sự kiện, dọn dẹp.
Như đã đề cập, do số lượng nhân viên ít hoặc cần thuê cộng tác viên nên số
việc mỗi nhân viên cần làm khá nhiều, một số không có kiến thức, kỹ năng
về tổ chức sự kiện nên hoạt động của một số sự kiện diễn ra có phần lúng
túng, tuy nhiên, hầu hết đều diễn ra bình thường, tuy nhiên hiệu suất và
hiệu quả không tật sự tối đa.
2.2.2.6. Kết thúc

43.
Sau khi kết thúc sự kiện, công tác truyền thông sau sự kiện được diễn ra.
Tuy nhiên, ở một số sự kiện, công tác truyền thông được diễn ra khá chậm,
sự chú ý của công chúng bị sao nhãng.
Tiếp đến, đội ngũ tổ chức có nhiệm vụ thanh toán hợp đồng, bàn giao thiết
bị cho bộ phận thủ kho và kiểm kê ngân sách, chi phí với bộ phận kế toán.
SV: Nguyễn Thu Hiền 35
Những công tác này được thực hiện theo quy trình và nhanh chóng.
2.2.2.7. Đánh giá
Cuối cùng, công tác đánh giá được thực hiện dựa trên sự đánh giá của cấp
trên, nhà tài trợ, người tham gia sự kiên, sự đánh giá của nhân viên tổ chức
sự kiện như đội ngũ Marketing hay event, từ đó rút kinh nghiệm cho những
lần sau. Công tác đánh giá vô cũng quan trong, tuy nhiên, chưa được chú ý
một cách đúng mức. Bằng chứng là những ý kiến phân tích, đánh giá chỉ
được nói miệng, không có văn bản cụ thể nên dễ quên và không mang tính
chắc chắn.
2.2.3. Một số ví dụ về công tác tổ chức sự kiện của IEG
2.2.3.1. Sự kiện IEG Talk 8: Hội thảo IEG Talk 8: Standford
Talkshow
Quy trình và công tác tổ chức
Bước 1: Hình thành concept
- Tên hội thảo: IEG Talk 8: Standford Talkshow: Chúng tôi đã học như thế nào
- Mục đích event:
Tăng nhận diện thương hiệu IEG
Giới thiệu, tiếp cận nhóm phụ huynh mục tiêu mới
- Số lượng khán giả: 500 người
- Ngân sách: 20 triệu đồng
- Nội dung chính:

44.
Chia sẻ kinh nghiệm & cách học, cách rèn luyện bản thân để phát triển theo 1 lộ
trình lâu dài, ổn định; sẵn sàng với các thử thách mang tầm quốc tế.
Chia sẻ trải nghiệm có được từ quá trình học tập & làm việc trên thế giới, để PH
& học sinh có được định hướng cho bản thân & trang bị những hành trang cần thiết.
Đặc biệt là trong việc học tiếng Anh.
SV: Nguyễn Thu Hiền 36
Tư vấn, giải đáp những trăn trở của PH trong việc nuôi dạy, định hướng cho
con trên con đường học vấn.
Bước 2: Thiết kế
- Nội dung
- Diễn giả
Vũ Duy Thức (Standford MA): Tốt nghiệp tiến sĩ công nghệ thông tin (chuyên
ngành trí tuệ nhân tạo) tại ĐH Stanford năm 28 tuổi.
Tiến sĩ người Việt trẻ tuổi nhất tại ĐH Stanford.
Từng là đồng sáng lập hai công ty Katango và Tappy được Google, Weeby.co
mua lại.
Phạm Kim Hùng (Sinh viên Stanford năm 2002): Từng đoạt huy chương vàng
và bạc Olympiad Toán học thế giới và là tác giả của một cuốn sách Toán học được
xuất bản trên bốn thứ tiếng; Tốt nghiệp đại học Stanford với hai bằng Toán và Khoa
học Máy Tính.
Hiện là CEO của 1 công ty Startup về công nghệ được định giá 1,8 triệu USD
Võ Tường An (Học bổng toàn phần Đại học Stanford năm 2016): Học bổng
toàn phần 3 trường Đại học: Stanford, Yale và Harvard; Người đồng sáng lập
International Catalysts for Empowerment, tổ chức phi lợi nhuận về giáo dục ở Việt
Nam, Ấn Độ, Hàn Quốc và Texas (Mỹ).

45.
Nguyễn Chí Hiếu (Stanford MA, Oxford MBA): 5 lần đạt giải thưởng dành cho
giảng viên giỏi nhất ĐH Stanford; Thủ khoa chương trình MBA năm 2016, ĐH.
Oxford; Giám đốc điều hành IEG.
 Thiết kế hình ảnh
SV: Nguyễn Thu Hiền 37

46.
Bảng 2: Yêu cầu thiết kế IEG Talk 8
SV: Nguyễn Thu Hiền 38

47.
SV: Nguyễn Thu Hiền 39
- Logistics:
Bảng 3: Logistics and Budget IEG Talk 8

48.
SV: Nguyễn Thu Hiền 40
Bước 3: Lập kế hoạch
- Nhân sự: Nhân sự IEG
- Kế hoạch chính:
Bảng 4: Master Plan IEG Talk 8
STT Check list Deadline STATUS
1 POSM
1.1 Cover teaser 24.03
1.2 Cover talkshow 29.03
1.3 Khách mời 29.03

49.
SV: Nguyễn Thu Hiền 41
1.4 Backdrop 10.04
1.5 Standee 10.04
1.6 Poster A3 & A4 10.04
1.7 Invitation 10.04
2 CONTENT
2.1. Teaser
Cover teaser 24.03
Content teaser 24.03
Clip teaser 31.03
Event online 24.03
2.2 PR
Cover talkshow
(lật từng mặt, tương ứng với từng bài giới thiệu khách mời)
08.04
Giới thiệu khách mời & chia sẻ bài viết
(khách mời viết / viết về khách mời)
08.04
Giới thiệu talkshow & thay cover FB 08.04
Khảo sát
(kèm đăng ký, những trăn trở của PH, lấy câu hỏi tư vấn)
08.04
IEG Moment
Mục đích chương trình 14.04
Thống kê nội dung PH quan tâm
(từ bảng khảo sát = biểu đồ)
14.04
Clip / hình ảnh tư vấn PH
(Lấy từ câu hỏi khảo sát)
21.04
Triết lý giáo dục (Anh Hiếu) 21.04
Share lại thông tin khách mời 28.04

50.
SV: Nguyễn Thu Hiền 42
PH chia sẻ về khách mời 28.04
Bản đồ đường đi 28.04
Lịch trình talkshow 28.04
Countdown 28.04
Email PH & SMS 28.04
Partner Corporate
2.3 Trong event
Hình ảnh update 07.05
Live stream 07.05
2.4 Sau event
Hình ảnh update 08.05
Bài trên báo 09.05
Hình ảnh key moment kèm quote
(từ bài phát biểu của diễn giả)
12.05
Clip tổng kết 13.05
3 LOGISTIC
Logistic 07.04
HR 21.04
Location 07.04
Budget 20.04
- Tiến hành xác nhận đăng ký tham gia: Phụ huynh và người quan tâm đến
sự kiện đăng ký qua bảng hỏi
- Kế hoạch truyền thông:
Qua fanpage IEG Gobal: 14 bài đăng liên quan đến sự kiện
Báo chí và truyền thông: VTV4, Dân trí, Xu hướng Việt.

51.
SV: Nguyễn Thu Hiền 43
Bước 4: Triển khai công việc và giám sát
Theo dõi tiến trình thực hiện các hạng mục, đồng thời sửa đổi, bổ sung các phần
sai thiếu.
Thiết kế sự kiện
Bảng 5: Lịch trình dự kiến IEG Talk 8
1 Thời gian Hoạt động Chi tiết
1 7h-7h50
Đón tiếp khán giả, khách
mời
- Trưng bày brochure của Olympia & IEG.
- Chiếu clip về IEG & Olympia.
-> Khán giả có thể xem trong khi chờ đợi.
2 07h50-8h Ổn định trật tự - Hỏi đáp giao lưu với khán giả.
3 08h-8h10
Chiếu video giới thiệu
chương trình
Giới thiệu khách mời
4
08h10-
8h25
Câu hỏi 1 - Câu hỏi số 1.
5
08h25-
8h40
Câu hỏi 2 - Câu hỏi số 2.
6
08h40-
8h45
Nghỉ giải lao
7 08h45-9h Câu hỏi 3 - Câu hỏi số 3.
8 09h-9h15 Câu hỏi 4 - Câu hỏi số 4.
9
09h15-
9h30
Câu hỏi 5 - Câu hỏi số 5.
10
09h30-
9h50
Hỏi đáp - Hỏi đáp / giao lưu khách mời & khán giả.
11
09h50-
10h
Kết thúc
- Phỏng vấn khán giả.
- Phỏng vấn khách mời.

52.
Bước 5: Tiến hành sự kiện
Nhân viên đến cài đặt máy móc, trang trí hội trường
Tiến hành sự kiện như kế hoạch
Sau buổi hội thảo kết thúc, dọn dẹp, bàn giáo thiết bị, cơ sở vật chất cho nhà
trường và bên cung cấp; quyết toán thu chi với bộ phận kế toán.
SV: Nguyễn Thu Hiền 44
Tuyền thông sau sự kiện
Bước 6: Đánh giá sau sự kiện
Đánh giá về mức độ hoàn thành chỉ tiêu của sự kiện
Đánh giá quá trình, công tác trước, trong và sau sự kiện
Đánh giá về nhân sự
Rút ra kết luận và kinh nghiệm
2.2.3.2. Hội thảo IEG Talk 11: “Nghề Cha Mẹ” thời 4.0
Quy trình và công tác
Bước 1: Hình thành concept
 Tên hội thảo: IEG Talk 11: “Nghề Cha Mẹ” thời 4.0
 Mục đích của event:
- Tăng nhận diện thương hiệu IEG với cộng đồng Phụ huynh học sinh mục tiêu
- Cơ hội tiếp cận, giới thiệu các chương trình IEG cho nhóm Phụ huynh mục tiêu
 Mục tiêu đánh giá hiệu quả của chương trình: thu hút phụ huynh có con từ 4-
15 tuổi, quan tâm đến việc giáo dục trẻ ở địa bàn Hà Nội và Hồ Chí Minh.
 Số lượng khán giả:
- Hà Nội: 500 người
- Hồ Chí Minh: 300 người
 Ngân sách: 80 triệu đồng

53.
Bước 2: Thiết kế
 Nội dung
Thời 4.0, quan niệm "trời sinh voi trời sinh cỏ" đã không còn đúng đắn. Khi có
quá nhiều luồng thông tin, có quá nhiều "chuyên gia" với những phương pháp giáo dục
được coi là "siêu Việt" nhằm tạo ra các thần đồng; con cái được tiếp xúc với rất nhiều
SV: Nguyễn Thu Hiền 45
công nghệ, văn hóa tiến bộ. Với bối cảnh như vậy, việc làm cha mẹ đã trở thành
"nghề" khi chính cha mẹ cần trang bị cho mình kiến thức, kỹ năng về việc nuôi dạy,
chăm sóc con cái đồng thời chọn lọc cho mình những kiến thức phù hợp thay vì chạy
theo số đông, theo những cái "chuẩn" mà chẳng hề phù hợp với con cái mình.
Trong tháng 1 này, IEG sẽ tổ chức IEG Talk 11 với chủ đề " Nghề cha mẹ" thời
4.0. Tại đây, TS Nguyễn Chí Hiếu sẽ chia sẻ với Quý phụ huynh và các thầy cô giáo 3
nội dung chính:
1. Con trẻ đang học như thế nào?
2. Trong tương lai, con trẻ cần những hành trang gì?
3. Giáo dục cho con thực chất là...
 Diễn giả-MC:
Tiến sỹ Nguyễn Chí Hiếu
- Sinh viên giỏi nhất nước Anh năm 2004.
Thủ khoa của khoa Kinh tế trong tất cả các trường Lodon năm học khóa 2004-2007.
- Một trong 100 sinh viên giỏi nhất thế giới năm 2006.
- Thủ khóa MBA của đại học Oxford…
- 10 năm kinh nghiệm trong giáo dục
 Thiết kế hình ảnh (Order design):

54.
Bảng 6: Yêu cầu thiết kế hình ảnh IEG Talk 11
SV: Nguyễn Thu Hiền 46

55.
SV: Nguyễn Thu Hiền 47
 Logistics:
Bảng 7: Logistic&Budget IEG Talk 11
HÀ NỘI
STT Hạng mục Chi tiết Đơn vị Số lượng Kích thước Giá tiền Thành tiền Ghi chú
1 LOCATION
Hội trường
- Hội trường tầng 2 Cung Trí Thức thành phố
Số 1 Tôn Thất Thuyết
- Màn hình LED
Phòng 1
22.000.000
đ
22.000.000 đ
2 CONTENT
Content FB Bài 5
Content web Bài 5
SMS remind Tin 2000 500 đ 1.000.000 đ Cả HN & HCM
3 LOGISTIC
3.1 POSM
Online
Cover fb/ cover mainchip/ cover event page
828x315
(pixels)
Cả HN & HCM
Banner Mét 5x1 (m) Cả HN & HCM
Landing page Cả HN & HCM
Post FB 851x315

56.
SV: Nguyễn Thu Hiền 48
STT Hạng mục Chi tiết Đơn vị Số lượng Kích thước Giá tiền Thành tiền Ghi chú
(pixels)
Offline
Bandroll Cửa IEG
Poster
Standee Chiếc 3 0.8x2 (m) 110.000 đ 330.000 đ
Admin xuất chân
standee
Thư mời
Thư mời Bản A4
Thẻ báo chi Chiếc 7x11 (cm)
3.2 CHECK IN
Bàn check-in & trưng bày Chiếc 7
Máy tính check-in Bản 2
Danh sách khán giả Chiếc 2
Thẻ BTC Chiếc 15 13x10 (cm) Admin xuất kho
Áo IEG Chiếc
Sản phẩm khoa học Bộ 3
Sản phẩm math Bộ 3
Bộ đồ chơi toán học Bộ 3
Khung tranh ESL Chiếc 2
Giá tranh ESL Chiếc 2
Brochure Chiếc 127

57.
SV: Nguyễn Thu Hiền 49
STT Hạng mục Chi tiết Đơn vị Số lượng Kích thước Giá tiền Thành tiền Ghi chú
Sách Bơ Quyển 3
Sách Đất Quyển 30
Brochure Camp Quyển 20
Standee camp Chiếc 1
Giá dựng tờ rơi, brochure Chiếc 2
Bút Chiếc 10
3.3 SÂN KHẤU
Loa Bộ 1
Mic Bộ 2
Bộ đàm Bộ 5 77.000 đ 385.000 đ
Bút chiếu slide Chiếc 1
Ánh sáng Bộ 1
Ghế ngồi cho khán giả Cái 417
Kịch bản cho diễn giả Bản 3
3.4 TEA BREAK
Nước lọc Thùng 1 110.000 đ 110.000 đ
Thanh toán cùng thuê
địa điểm
Ly giấy Cái 300 500 đ 150.000 đ Admin xuất kho
Khăn giấy khô Túi 10 13.000 đ 130.000 đ Admin xuất kho

58.
SV: Nguyễn Thu Hiền 50
STT Hạng mục Chi tiết Đơn vị Số lượng Kích thước Giá tiền Thành tiền Ghi chú
Bánh kẹo Phần 1 1.000.000 đ 1.000.000 đ Mua Vinmart
3.5 CHECK-OUT
Brochure Cuốn 30 22.970 đ 689.100 đ Admin xuất kho
Leaflet Tờ 500 1.900 đ 190.000 đ Admin xuất kho
Bảng giá học phí Bảng
4 NHÂN SỰ
Đón tiếp
Lễ tân Người 1
Nhân sự
IEG
Check-in Người 2
Nhân sự
IEG
Tư vấn phụ huynh Người 2
Nhân sự
IEG
Trợ lý sân khấu Người 1
Cung trí
thức
Trình chiếu slide Người 1
Nhân sự
IEG
Âm thanh/Ánh sáng Người 1
Nhân sự
IEG
Take note/ phỏng vấn phụ huynh Người 1
Nhân sự
IEG

59.
SV: Nguyễn Thu Hiền 51
STT Hạng mục Chi tiết Đơn vị Số lượng Kích thước Giá tiền Thành tiền Ghi chú
Ăn trưa Hỗ trợ ăn trưa cho nhân sự đi set up Người 5
Nhân sự
IEG
50.000 đ 250.000 đ
5 COMMUNICATION
5.1 TRƯỚC SỰ KIỆN
Báo chí 2 500.000 đ 1.000.000 đ
Seeding 2 0 đ 0 đ Cả HN & HCM
Quảng cáo Facebook 1
10.000.000
đ
10.000.000 đ Cả HN & HCM
5.2 TRONG SỰ KIỆN
Quay phim Người 2 660.000 đ 1.320.000 đ
Chụp ảnh Người 1 660.000 đ 660.000 đ
Mic thu âm Bộ 1
5.3 SAU SỰ KIỆN
Báo chí Bài 3 500.000 đ 1.500.000 đ
Truyền hình Tin 2 1.500.000 đ 3.000.000 đ
43.714.100 đ
HỒ CHÍ MINH
STT HẠNG MỤC CHI TIẾT
ĐON
VỊ
SỐ
LƯỢNG
KÍCH
THƯỚC
GIÁ TIỀN THÀNH TIỀN GHI CHÚ

60.
SV: Nguyễn Thu Hiền 52
STT Hạng mục Chi tiết Đơn vị Số lượng Kích thước Giá tiền Thành tiền Ghi chú
1 LOCATION
Hội trường Phòng tổ chức Phòng 1
18.500.000
đ
18.500.000 đ
Khung sắt backdrop Khung 1 1.500.000 đ 1.500.000 đ
2 CONTENT
Content FB Bài 5
Content web Bài 5
3 LOGISTIC
3.1 POSM
Online
Cover fb/ cover mainchip/ cover event page
828x315
(pixels)
Cả HN & HCM
Banner Mét 5x1 (m) Cả HN & HCM
Landing page Cả HN & HCM
Post FB
851x315
(pixels)
Offline
Bandroll Cửa IEG
Poster
Backdrop Chiếc 1 3x3m 0 đ
Standee Chiếc 3 0.8x1.8m 100.000 đ 300.000 đ

61.
SV: Nguyễn Thu Hiền 53
STT Hạng mục Chi tiết Đơn vị Số lượng Kích thước Giá tiền Thành tiền Ghi chú
Thư mời
Thư mời Bản A4
Thẻ báo chi Chiếc 5 7x11 (cm) 0 đ
3.2 CHECK IN
Bàn check-in Chiếc 1
Máy tính check-in Bản 2
Danh sách khán giả Chiếc 2
Áo IEG Chiếc 5
3.3 SÂN KHẤU
Loa Bộ 1
Mic Bộ 2
Ánh sáng Bộ 1
Ghế ngồi cho khán giả Cái 210
Kịch bản cho diễn giả Bản 3
3.4 TEA BREAK
Nước lọc Thùng 1 0 đ
Ly giấy Cái 200 0 đ
Khăn giấy khô Túi 7 0 đ
Bánh kẹo Phần 1 0 đ

62.
SV: Nguyễn Thu Hiền 54
STT Hạng mục Chi tiết Đơn vị Số lượng Kích thước Giá tiền Thành tiền Ghi chú
3.5 CHECK-OUT
Brochure Cuốn 20 22.970 đ 459.400 đ
Leaflet Tờ 100 0 đ
Bảng giá học phí Bảng 2 0 đ
4 NHÂN SỰ
Đón tiếp
Lễ tân Người 1
Nhân sự
IEG
Check-in Người 2
Nhân sự
IEG
Tư vấn phụ huynh Người 1
Nhân sự
IEG
Trợ lý sân khấu Người 1 Dreamplex
Trình chiếu slide Người 1
Nhân sự
IEG
Âm thanh/Ánh sáng Người 1
Nhân sự
IEG
Take note/ phỏng vấn phụ huynh Người 1
Nhân sự
IEG
5 COMMUNICATION

63.
SV: Nguyễn Thu Hiền 55
STT Hạng mục Chi tiết Đơn vị Số lượng Kích thước Giá tiền Thành tiền Ghi chú
5.1 TRƯỚC SỰ KIỆN
Báo chí 2
Seeding 3 Cả HN & HCM
Quảng cáo Facebook 1 Cả HN & HCM
5.2 TRONG SỰ KIỆN
Quay phim Người 2 700.000 đ 1.400.000 đ
Chụp ảnh Người 1 500.000 đ 500.000 đ
Mic thu âm Bộ 1
5.3 SAU SỰ KIỆN
Báo chí Bài 3 0 đ
Truyền hình Tin 2 0 đ
22.659.400 đ
TỔNG 2
MIỀN
66.373.500 đ

64.
SV: Nguyễn Thu Hiền 56
Logistics được kế hoạch, liệt kê theo:
+ Không gian: Online và offline. Tùy theo mục đích, tính chất sẽ dùng công cụ,
thiết bị thích hợp.
+ Thời gian: Trước, trong và sau sự kiện
Logistics được lên tỉ mỉ, cùng với kinh phí dự trù cho sự kiện.
Bước 3: Lập kế hoạch
 Nhân sự: Nhân viên IEG
 Kế hoạch chính
Bảng: Master plan IEG Talk 11
 Tiến hành đăng kí: đăng kí online qua fanpage của IEG là IEG Global và
IEG Global Ho Chi Minh.
 Kế hoạch truyền thông
Bảng 8: Kế hoạch truyền thông IEG Talk 11

65.
SV: Nguyễn Thu Hiền 57
Truyền thông:
Các trang báo uy tín như Tiền Phong, Vietnamnet, Báo Lao Động
Truyền hình: HTV, VTC10, VTV7
Các kênh seeding: Fanpage liên quan đến giáo dục và nuôi dạy trẻ, mini
influencer
Công cụ Marketing: Mailchimp, Facebook Ads, Email.
Truyền thông hội thảo theo thời gian của sự kiện, từng bước một nhằm gây sự
tò mò cho công chúng, thu hút nhiều sự tham gia hơn.
Bước 4: Triển khai công tác thực hiện và giám sát
Sau khi lên kế hoạch cụ thể, ban tổ chức liên tục cập nhật những việc đã hoàn
thành và tiếp tục bổ sung, hoàn thiện những việc chưa hoàn thành hay thiếu sót