1.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
SỞ LAO ĐỘNG TB&XH THÀNH PHỐ CẦN THƠ
TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ THỚI LAI
  
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Nghề Công Tác Xã Hội
TÊN ĐỀ TÀI:
CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN
VỚI NGƯỜI CAO TUỔI
Tên đơn vị thực tập: Ủy Ban Nhân dân xã Mỹ Khánh, huyện Phong
Điền, thành phố Cần Thơ
Giáo viên hướng dẫn: NGUYỄN HOÀNG NHÂN
Học sinh thực hiện: NGUYỄN THỊ BÍCH DIỄM
Năm 2019

2.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề tài: “Công tác xã hội cá nhân với người cao tuổi” là
của tôi và do tôi thực hiện. Các số liệu thu thập và kết quả phân tích tình
huống trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất cứ đề tài nghiên
cứu cá nhân khác.
Phong Điền, ngày ….tháng … năm 2019
Sinh viên thực hiện
Nguyễn Thị Bích Diễm

3.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
KẾ HOẠCH THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
1. Họ và tên sinh viên: NGUYỄN THỊ BÍCH DIỄM
2. Tên đề tài: CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VỚI NGƯỜI CAO TUỔI
3. Nơi thực hiện: Ủy ban nhân dân xã Mỹ Khánh, huyện Phong Điền, thành phố
Cần Thơ.
4. Mục tiêu:
Đi vào tìm hiểu phân tích vấn đề và những khó khăn mà thân chủ là
Người cao tuổi đang sống tại xã Mỹ Khánh, huyện Phong Điền. Vận dụng kiến
thức, kỹ năng công tác xã hội cá nhân với NCT đã được học và phối hợp với
Công chức văn hóa xã hội xã, hiểu rõ hơn tâm tư nguyện vọng của thân chủ nói
riêng và NCT nói chung để kịp thời hỗ trợ hoặc sớm kiến nghị về Hội NCT của
huyện.
5. Nội dung chính: NVCTXH làm việc với thân chủ Nguyễn Thị Tư sinh năm
1934 là người cao tuổi của xã Mỹ Khánh.
6. Tiến độ thực hiện của đề tài: 6 tuần. Từ ngày 11/03/2019 – 26/04/2019.
Thời gian Nội dung công việc Kết quả dự kiến
11 – 14/03/2019
Liên hệ thực tập UBND xã
Mỹ Khánh.
Liên hệ Công chức văn
hóa xã hội phụ trách NCT
của xã lấy thông tin về TC.
Hiểu rõ hơn về TC và các
chế độ đang được hưởng
15/3/2019
Viết lại thông tin đã thu
thập lại và chuẩn bị câu
hỏi để gặp TC
Đạt được yêu cầu của giáo
viên hướng dẫn về đề tài
đang thực hiện
18/3/2019 Cùng CCVHXH đi gặp TC
Thu thập thông tin về TC
hoàn chỉnh
19-22/3/2019
Viết lại thông tin đã thu
thập vào báo cáo và xuống
gặp TC lấy thêm thông tin
cần.
So sánh với thông tin ban
đầu lấy được từ UBND xã
Mỹ Khánh.
Hoàn chỉnh những bước
theo yêu cầu của giáo viên
hướng dẫn.
23/3/2019
Cùng CCVHXH Mỹ
Khánh đến gặp CCVHXH
xã Giai Xuân lấy thông tin
về con gái của TC.
Ghi nhận được thông tin
cần thiết cho tiến trình tiếp
cận đối tượng.

4.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Đến nhà chồng con gái TC
thu thập thông tin
25/3/2019
NVCTXH gặp CCVHXH
Giai Xuân lấy thêm thông
tin. Xuống gặp hàng xóm,
người thân của con gái TC
Nhận được thông tin cần
26-29/2019
Chỉnh sửa và viết hoàn
chỉnh báo cáo
01-03/4/2019 Hẹn gặp TC Lấy thông tin cho bài viết
04/4/2019
Gặp CCVHXH xã Mỹ
Khánh xác nhận lại một số
thông tin về TC
Bổ sung bài báo cáo
05/4/2019 Bổ sung hồ sơ TC
08/4/2019
Hẹn gặp CCVHXH xã
Giai Xuân lấy thêm thông
tin về con gái TC
Bổ sung hồ sơ TC
05-12/4/2019
Hoàn chỉnh yêu cầu bài
báo cáo
Nộp và nhận được chỉnh
sửa của giáo viên
13-19/4/2019
Liên hệ thân chủ bổ sung
hồ sơ. Gặp hàng xóm TC
Hoàn chỉnh yêu cầu giáo
viên
22-26/4/2019
Bổ sung và hoàn chỉnh bài
báo cáo
Nộp và chỉnh sửa hoàn tất
báo cáo cho giáo viên.
Xác nhận của CB hướng dẫn Sinh viên thực hiện

5.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
ỦY BAN NHÂN DÂN
XÃ MỸ KHÁNH
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh Phúc
PHIẾU NHẬN XÉT THỰC TẬP
Họ và tên học sinh: NGUYỄN THỊ BÍCH DIỄM
Thực tập tại: Ủy ban Nhân dân xã Mỹ Khánh, huyện Phong Điền, TPCT
Từ ngày: 11/3/2019 - 26/4/2019
1. Về tinh thần, thái độ, ý thức tổ chức kỷ luật
……………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
2. Về những công việc được giao:
……………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
……………………………………
3. Về các nội dung cần rèn luyện trong thời gian tới:
……………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………….
Phong Điền, Ngày……tháng……năm 2019
Xác nhận của đơn vị thực tập Cán bộ trực tiếp hướng dẫn thực tập
(Ký tên và đóng dấu) (Ký tên và ghi họ tên)

6.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
PHIẾU ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP
(Dùng cho giáo viên chấm báo cáo thực tập)
Họ và tên học sinh thực tập: NGUYỄN THỊ BÍCH DIỄM
Lớp: Công tác xã hội Phong Điền Niên khóa: 2017-2019
Tên đơn vị thực tập: Ủy ban nhân dân xã Mỹ Khánh, huyện Phong Điền, thành
phố Cần Thơ.
Tên đề tài: CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VỚI NGƯỜI CAO TUỔI
Nội dung đánh giá Điểm
tối đa
Điểm
thực
I. Hình thức trình bày 1,5
I.1 Đúng mẫu định dạng của trường (Trang bìa, trang
lời cảm ơn, rang đánh giá thực tập, trang mục lục và
các nội dung báo cáo)
0,5
I.2 Sử dụng đúng mẫu mã và Font tiếng việt (
Unicode Times New Roman, size 13)
0,5
I.3 Trình bày mạch lạc, súc tích, không có lỗi chính tả 0,5
II. Lịch làm việc 1,0
II.1 Có lịch làm việc đầy đủ trong thời gian thực tập 0,5
II. 2 Hoàn thành tốt kế hoạch công tác ghi trong lịch
làm việc (thông qua nhận xét của cán bộ hướng dẫn)
0,5
III. Nội dung thực tập 7,5
III.1 Có hiểu biết tốt về cơ quan nơi thực tập 1,0
III. 2 Phương pháp thực tập thực hiện phù hợp với nội
dung công việc được giao.
III.3 Kết quả củng cố lý thuyết
III.4 Kết quả rèn luyện kỹ năng thực hành
III.5 Kinh nghiệm thực tiễn thu nhận được 1,0
III.6 Kết quả thực hiện công việc tốt 2,5
TỔNG CỘNG 10,0

7.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ……………………………………………………… Trang
LỜI CẢM ƠN …………………………………………………………... Trang
KẾ HOẠCH THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ……………………………… Trang
PHIẾU NHẬN XÉT THỰC TẬP ……………………………………… Trang
PHIẾU ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN ……………. Trang
MỤC LỤC …………………………………………………………......... Trang
DANH MỤC BẢNG …………………………………………………… Trang
DANH MỤC HÌNH …………………………………………………… Trang
Phần 1: MỞ ĐẦU ……………………………………………………… Trang

8.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
CTXH Công tác xã hội
NCT Người cao tuổi
NVCTXH Nhân viên công tác xã hội
TC Thân chủ
CCVHXH Công chức văn hóa xã hội
UBND Ủy ban Nhân dân
CLB Câu lạc bộ
TV Thành viên
HV Hội viên
TPCT Thành phố Cần Thơ

9.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
1. Giới thiệu vê cơ sở xã hội:
1.1 . Tên cơ sở: Ủy ban Nhân dân xã Mỹ Khánh, huyện Phong Điền, TPCT
1.2. Địa chỉ: Ấp Mỹ Phước, xã Mỹ Khánh.
1.3. Tên cơ quan chủ quản: Ủy ban Nhân dân xã Mỹ Khánh, huyện Phong
Điền, TPCT.
Mỹ Khánh là xã ven của thành phố Cần Thơ, là xã cửa ngõ huyện sinh
thái của Phong Điền với diện tích tự nhiên 1.058,55 ha, được chia thành 8 ấp với
dân số 10.003 nhân khẩu. Là xã có truyền thống anh hùng cách mạng được nhà
nước phong tặng “xã Anh Hùng” năm 1996, năm 2000 đơn vị được công nhận xã
văn hoá. Đặc biệt, vào năm 2014 Mỹ khánh là xã đầu tiên được công nhận xã
Nông thôn mới của huyện Phong Điền.
- Xã Mỹ Khánh là 1 xã anh hùng, xã cửa ngõ của Huyện Phong Điền nằm
dọc vùng ven đô thị thành Phố Cần Thơ, giáp ranh với quận Ninh Kiều.
- Ranh giới hành chính của xã giáp với các xã lân cận như sau:
+ Phía đông giáp Phường An Bình.
+ Phía tây giáp Thị Trấn Phong Điền.
+ Phía nam giáp xã Nhơn Nghĩa.
+ Phía bắc giáp xã Giai Xuân.
- Địa bàn xã Mỹ Khánh trong những năm qua được mở rộng quy hoạch
nhiều nên thu hút nhiều nhà đầu tư vào xây dựng các trường đại học lớn và các
bệnh,…đã làm thúc đẩy nhu cầu phát triển về nhà ở của người dân, từ đó tình
hình chuyển dịch cơ cấu đất đai cũng có nhiều biến đổi.
1.4. Mục đích của cơ sở: Chức năng quản lý hành chính nhà nước, chấp hành
nghị quyết của Hội đồng Nhân dân cùng cấp cũng như các văn bản của cơ quan
Nhà nước cấp trên.
Nhiệm vụ: Quy định tổ chức bộ máy và nhiệm vụ, quyền hạn cụ thể của
cơ quan chuyên môn thuộc UBND cấp mình theo hướng dẫn của UBND cấp
trên; Quản lí công tác tổ chức, biên chế, lao động, tiền lương theo phân cấp của
UBND cấp.
1.5. Đối tượng chính của cơ sở phục vụ: Nhân dân trong xã, các đối tượng được
hưởng chính sách, người có công, đối tượng bảo trợ xã hội, Người cao tuổi, trẻ
em khuyết tật,…
1.6. Tổ chức của cơ sở:
- Ban điều hành
- Các bộ phận trong tổ chức

10.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
- Vẽ sơ đồ tổ chức
I. Giới thiệu về địa phương
- Cơ cấu tổ chức theo sơ đồ:

11.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
1.8 Nhân sự chuyên môn công tác xã hội:
a. Nhân sự chuyên môn công tác xã hội: Hiện tại UBND có 1 công chức
một cửa liên thông được đào tạo lớp Trung cấp công tác xã hội năm 2016
b.Nhân sự không chuyên môn: không có.
* Ý kiến, nhận xét của học viên về các hoạt động của cơ sở thực tập:
Thuận lợi: Được sự quan tâm chỉ đạo của UBND xã Mỹ Khánh và cán bộ
phụ trách người cao tuổi đã nhiệt tình hướng dẫn giúp đỡ sinh viên được tiếp cận
người cao tuổi.
Lãnh đạo UBND xã Mỹ Khánh có đưa ra nhiều biện pháp để đảm bảo
đảm quyền lợi cũng như các chính sách cho các đối tượng.
Khó khăn: Chế độ cho người cao tuổi, neo đơn, nghèo cộng lại nhiều
khoản, chi tiêu tiết kiệm mới đủ sống.
Trình độ học vấn thấp.
2. Giới thiệu về thân chủ
2.1 Bối cảnh chọn thân chủ:
Được sự phân công của lãnh đạo tôi đến xã Mỹ Khánh gặp trực tiếp thân
chủ Nguyễn Thị Tư là hội viên của Hội Người cao tuổi trao đổi về một số vấn đề
mà thân chủ đang gặp phải để trợ giúp cũng như kiến nghị, đề xuất. Cùng đi đến
nhà thân chủ có công chức phụ trách văn hóa xã hội, Bí thư - Trưởng ấp của xã
Mỹ Khánh.
2.2. Hồ sơ xã hội của thân chủ:
a.Thông tin cá nhân thân chủ:
Bà Nguyễn Thị Tư năm nay 83 tuổi quê ở ấp Mỹ Thuận, xã Mỹ Khánh,
huyện Phong Điền, thành phố Cần Thơ. Bà Tư có chồng bệnh chết và hai con gái
là Cúc và Xuân. Chồng bà bị bệnh chết năm con gái Xuân được 8 tuổi. Chị Cúc
đã chết vì bệnh ung thư bao tử năm 25 tuổi. Chị Xuân năm nay 50 tuổi có chồng
tên Sơn ở xã Long Tuyền (cách nhà bà Tư hơn 10 cây số). Vợ chồng chị Xuân có
hai người con (Nga và Minh). Lúc còn trẻ bà Tư đi bán xôi nuôi 2 người con gái.
Giờ tuổi cao sức yếu bà sống nhờ vào trợ cấp hàng tháng của nhà nước là
540.000 ngàn/tháng. Hoàn cảnh gia đình chồng chị Xuân nghèo nên không lo cho
bà được gì, Chị Xuân hay về xin tiền bà Tư. Anh Sơn và chị Xuân làm phụ hồ đi
theo công trình nên ngày đây mai đó. Vì vậy, hai người con Nga và Minh cũng
bỏ học sớm theo phụ cha mẹ. Cuộc sống vốn khó khăn và lại khó khăn hơn khi
anh Sơn bị tai nạn lao động chấn thương cột sống, chạy thận nhân tạo phải nằm 1
chỗ. Do bỏ học sớm nên 2 cháu Nga và Minh không có công việc ổn định đang
theo mẹ phụ hồ. Ba mẹ con Chị Xuân làm không đủ tiền mua thuốc cho anh Sơn,
Khi đợt khám sức khỏe xin việc, cháu Minh phát hiện bị hở van tim bác sỹ nói
cần phẩu thuật. Lao động chính trong gia đình giờ phụ thuộc vào 2 người phụ nữ.
Minh ở nhà chăm cha và lãnh bao xi măng về giặt, xếp mỗi ngày kiếm được 10 -
20 ngàn. Một lần giữa chị Xuân và bà Tư hiểu lầm vì bà Tư bị cạy tủ mất tiền mà
hơn 10 năm chị không về nửa.

12.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Thông tin cá nhân thân chủ:
Họ và tên: Nguyễn Thị Tư
Giới tính: Nữ
Nơi sinh: 1934
Hiện cư ngụ tại: Ấp Mỹ Thuận, xã Mỹ Khánh, huyện Phong Điền, TPCT.
*Các thông tin khác về thân chủ:
- Quá trình sống và lớn lên: bà Tư sinh ra và lớn lên trên mảnh đất quê nghèo
của huyện Phong Điền. Sau đó, bà kết hôn và có 2 cô con gái, chồng bà chết
sớm, con gái lớn cũng chết vì bệnh ung thư. Bà Tư học lớp 2 biết đọc, biết viết
được tên của bà. Lúc bà lập gia đình cuộc sống cũng khó khăn, nhà chồng ít đất
vườn, vợ chồng bà không có đất ở đậu nhà người hàng xóm sau này dành dmuj
tiền mua được (100 mét vuông đất cất nhà nơi bà đang sống hiện tại).
-Tình trạng thể chất, tinh thần: hiện tại sức khỏe yếu dần do tuổi cao và có trí
nhớ giảm (lúc nhớ lúc không).
b.Thông tin về môi trường thân chủ:
* Thông tin về gia đình:
Cha mẹ bà Tư đã mất lúc bà còn trẻ. Dòng họ, người thân không còn liên lạc
với bà Tư từ sau khi 2 chị ruột của bà qua đời, con cháu nghèo bỏ xứ đi tha
phương làm ăn không về thăm bà đã rất lâu rồi và bà cũng không nhớ rõ.
Tôi ghé nhà hàng xóm (chủ đất) được biết lúc trẻ ông bà Tư hiền lành ai cũng
thương nhưng nghèo lắm, làm gì cũng lỗ từ nuôi con heo, nuôi gà vịt, rồi nợ nần
chồng chất, chán nản ông Tư rượu chè rồi trúng gió mà chết. Mọi gánh nặng tiếp
tục đè lên vai bà Tư khi người con gái thứ hai là cô Xuân bị bệnh ung thư bao tử.
Bà đi bán xôi để sống, để trả nợ, …

13.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
- Sơ đồ phả hệ:
* Giải thích các mối quan hệ trong gia đình mở rộng:
- Mối quan hệ tốt thân thiết: con gái, con rể, 2 đứa cháu gái.
- Mối quan hệ bình thường: hàng xóm, bạn bè, bà con họ hàng đều tốt không
có mâu thuẫn gì.
* Thông tin về môi trường sống chung quanh thân chủ: Mọi người xung quanh
rất yêu thương bà Tư, Bà Tư hiền không xích mít với ai, nghèo lo làm ăn, không
tham lam, không trộm cắp gì của ai.
a. Chân dung gia đình
+ Môi trường vật chất
* Nhà cửa: nhà tol cấp 4, lát gạch tàu.
-Các đồ đạc trong nhà: do tuổi đã cao đi lại chậm nên các mạnh thường quân
và chính quyền địa phương chăm lo cho bà Tư một số vật dụng cần thiết: nồi
cơm điện, 1 cái radio, 2 cái nồi, 2 cái chảo, chén, tô, dĩa, muỗng đủa đủ 1 mình
bà Tư sinh hoạt.
-Môi trường sinh thái chung quanh: thoáng mát, sạch sẽ, từ ngoài lộ bê tông
dẫn vào nhà bà khoảng 20m được các mạnh thường quân, bà con láng giềng đổ
đá bụi tránh trơn trợt khi trời mưa.

14.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
b.Tình trạng kinh tế gia đình thân chủ
+ Nguồn thu nhập: 540.000 ngàn/ tháng từ chế độ nhà nước quy định.
+ Việc làm: lúc còn mạnh khỏe bán xôi vò để sống.
c.Chăm sóc, giáo dục:
+ Chăm sóc sức khỏe: hàng tháng các y, bác sỹ đến thăm khám và chữa
bệnh cấp thuốc tại nhà cho các đối tượng NCT trong toàn xã Mỹ Khánh trong đó
có bà Tư.
+ Giáo dục: Bà Tư thường kể chuyện ngày còn trẻ về bà, gia đình bà lam
lũ thời chiến cho các y bác sỹ, cán bộ xã, ấp đến thăm bà, …
d.Mối quan hệ với môi trường xung quanh: mối quan hệ đều tốt đẹp,
tình làng nghĩa xóm chan hòa và giúp đỡ nhau.

15.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Sơ đồ sinh thái:
+Mối quan hệ tốt hai chiều: các y bác sỹ, cán bộ BTXH, cán bộ ấp, xã
+Mối quan hệ bình thường: bạn bè, hàng xóm, NVCTXH.
+Mối quan hệ xa cách: con gái thứ 3, chồng cô con gái thứ 3 và 2 cháu
ngoại. Bà con họ hàng của bà.

16.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP CHO VẤN ĐỀ NGHIÊN CÚU
Tiến trình làm việc với thân chủ:
-Giai đoạn 1: Tiếp cận thân chủ và nhận diện vấn đề
+ Quá trình tiếp cận thân chủ:
 Thuận lợi: Được cán bộ BTXH và trưởng ấp hướng dẫn đến thăm
nhà bà Tư, người hàng xóm nhiệt tình kể cho NVCTXH về gia đình
bà Tư.
 Khó khăn: Bà hay quên nên nguồn thông tin cần xác minh lại qua
hàng xóm, bạn bè của bà.
+ Nhận diện vấn đề thân chủ: Vấn đề thân chủ gặp phải là tâm lí buồn, tủi
thân luôn nhớ con gái, các cháu và không ai chăm sóc bà khi tuổi xế chiều cận
kề.
Sơ đồ cây vấn đề:

17.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Phân tích cây vấn đề
+ Gia đình: hiện tại bà Tư sống 1 mình, đi lại khó khăn không đi xa được,
chỉ quanh quẩn trong nhà, con gái nhiều năm không liên lạc với bà do chồng
bệnh, con trai bệnh.
+ Ngày trước khi lấy chồng do bà bị mất 1 số tiền nghi ngờ bà Tư có hỏi
cô Xuân có lấy không? Cô nói không có, lời qua tiếng lại giữa bà Tư và cô Xuân
rồi từ ấy cô không đến thăm bà nửa, nhưng thỉnh thoảng đạp xe qua với con gái
Nga rồi về.
Nhiều lần bà kêu vợ chồng anh Sơn về ở với bà Tư luôn nhưng a Sơn
không chịu sống bên vợ.
+ Bản thân: bà Tư là NCT 84 tuổi.
+ Hoạt động sinh hoạt hàng ngày gặp khó khăn trong việc đi lại, sức khỏe
yếu dần.
+ Những người xung quanh:
Bạn bè: có 02 bà bạn gần nhà là bà Năm 71 tuổi và bà Sáu 75 tuổi, thỉnh
thoảng đến thăm bà Tư cho ít trái cây: chuối, mớ rau, con cá cho bà Tư tình
nghĩa chị em lúc bà còn trẻ đi bán xôi trong ấp và lội bộ có hôm ra đên xã Mỹ
Khánh.
+ Các tổ chức: Định kì hàng tháng có Đoàn cán bộ y tế xã (1 năm 2 lần
kết hợp với đoàn y- Bác sỹ của Bv ĐHY dược thành phố Cần Thơ) đến tại nhà
thăm, khám sức khỏe cho bà Tư.
Giai đoạn 2: Đánh giá và lập kế hoạch giúp đỡ
+ Đánh giá vấn đề của thân chủ:
Thân chủ là người cao tuổi, neo đơn thuộc hộ nghèo đã và đang được
chính quyền địa phương tại xã Mỹ Khánh chăm sóc cho hưởng chế độ theo quy
định của Nhà nước với mức lương trợ cấp hàng tháng là 540.0000 ngàn. Tâm lí
lo sợ chết không được gặp mặt các cháu, buồn khóc khi nhắc về cô Xuân. Mong
muốn được gặp vợ chông anh Sơn mỗi khi NV công tác xã hội đến thăm, lấy
thông tin để trợ giúp bà. Ước muốn của bà Tư được sống gần con cháu đến ngày
bà chết.

18.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
+ Lập kế hoạch giúp đỡ.
Bước 1: Tác động tới gia đình thân chủ:
Tác động đến bà Tư về hiểu lầm số tiền bị mất trước kia, sau khi biết được là
người cháu nhà hàng xóm cạy tủ lấy chứ không phải chị Xuân lấy. NVCTXH
chắc rằng bà tư đã bỏ qua cho con gái.
Tập trung đến nhà cô Xuân đang ở thông báo tình hình sức khỏe của bà Tư
cho cô Xuân, anh Sơn và các cháu biết.
Vận động, thuyết phục cô Xuân bỏ qua chuyện cũ vì “những ai còn mẹ đừng
để mẹ khóc” để dẫn 2 cháu về thăm bà Tư.
Tiếp nói truyền thống đạo đức uống nước nhớ nguồn công sinh thành là vô
tận, tác động vào Nga và Minh đế các cháu thuyết phục mẹ.
Nói rỏ chế độ nhà nước chăm lo cho bà Tư hàng tháng nên không là gánh
nặng cho cô Xuân, và những ngày lễ 06/6 (người cao tuổi Việt Nam), các ngày
tết nguyên đán, ngày vu lan thì các phần quà cũng được trao cho bà Tư, gạo-gia
vị cũng cho bà Tư nên chị Xuân không phải lo cái ăn cho mẹ.
Điểm mạnh
- Tuổi cao nhưng trí nhớ vẫn còn
- Sức khỏe hiện tại khá, đi lại được.
- Có mối quan hệ tốt với xóm làng, được
yêu mến.
Cơ hội
- Được con gái đón về chăm sóc, hoặc cả
nhà chị Xuân dọn qua ở nhà bà Tư luôn.
- Được mọi người: hàng xóm, nhân viên y
tê, chính quyền quan tâm giúp đở.
- Tâm trạng hết buồn tủi tăng sức khỏe, có
thể tự lo cho sinh hoạt của mình để giảm
bớt gánh nặng cho cô Xuân.
Điểm yếu
- Tâm lý không ổn định buồn lo lắng, cho
cô Xuân không tiền lo thuốc than cho
chồng-con trai, tự trách bản thân bà là mẹ
không giúp được gì cho con gái, cảm thấy
cô đơn mỗi khi chiều tà, trời mưa giông
sống 1 mình lo sợ.
- Lo sợ bệnh nằm 1 chỗ không biết con gái
có chăm sóc không và làm phiền xóm
giềng.
- Có lúc quên nên cần sự trợ giúp của địa
phương, bạn bè, hàng xóm.
Thách thức
Chưa biết cô Xuân chịu về nhà bà Tư ở để
chăm sóc bà không và chưa biết cô Xuân
chịu đón bà Tư về nhà cô Xuân không.

19.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
NV công tác xã hội kết hợp với Phụ nữ, chính quyền địa phương đến giải
thích chính sách cho chị Xuân vay vốn ngân hàng để làm ăn có lãi mua thuôc cho
a Sơn, rồi đăng kí tên cho Minh mổ tim từ thiện. Khảo sát để được xét hộ
nghèo,...
NV công tác xã hội chắc rằng chị Xuân chịu đến thăm mẹ mình và chăm sóc
mẹ khi tuổi già cô đơn.
Tạo phương tiện đưa bà Tư đến thăm anh Sơn và các cháu.
Phối hợp giúp bà Tư – Chị Xuân giải quyết mâu thuẫn để mẹ con xích lại gần
nhau.
Bước 2: Tác động vào chính thân chủ: động viên an ủi để tin thần bà ổn định,
bớt buồn, bớt lo lắng.
Bản thân bà Tư phải bỏ qua chuyện mất tiền, được biết nguyên nhân mất cấp.
Mời được người đến nói rõ số tiền mất cho bà tư và chị Xuân không còn hiểu lầm
nhau.
Bước 3: Tác động tới những người bạn, hàng xóm: kể rõ sự việc mất cắp tiền
cho hai bà bạn bà Tư nghe và NV công tác xã hội hẹn và mời được hai bà bạn
gần nhà đến trong buổi gặp nhau giữa Mẹ con bà Tư, trưởng ấp tại nhà bà Tư.
+ Mời được chị Xuân về nhà bà Tư.
+Nhân viên công tác XH cùng trưởng ấp, phụ nữ, hai bà bạn và mời được
người thấy vụ cạy tủ năm xưa để giải oan cho chị Xuân và để bà Tư không hiểu
lầm con gái nữa.
Giai đoạn 3: Thực hiện kế hoạch giúp đỡ (Quá trình can thiệp)
Bản kế hoạch được thể hiện cụ thể như sau:
Thời gian Đối tượng tác động Nội dung tác động Kết quả mong đợi
Bước 1 Bố mẹ thân chủ
Đánh vào tâm lý bà Tư
bỏ qua chuyện mất tiền
năm cũ, khơi gợi lại cô
con gái và 2 đứa cháu
ngoại để bà có động lực
sống tiếp: động viên, an
ủi bà đã tuổi cao sức
yếu bà phải sống có ích,
để 2 đứa cháu ngoại noi
theo gương, để cái
phước, cái thọ cho con
cháu đời sau.
-TC sẽ nhẹ lòng phấn
khởi khi nhắc đến 2
cháu gái bà từng yêu
thương ẩm bồng lúc
nhỏ.
-TC sẽ có động lực
sống thể hiện trên
gương mặt, ánh mắt
khi NVCTXH nhắc
đến.
-Được sống cùng
con-cháu.

20.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Bước 2
Tác động vào chính
bản thân
Lời nói NVCTXH làm
cho TC cảm thấy sống
có ích vì con vì cháu.
TC vui vẻ trong cuộc
trò chuyện, cỡi mở
hơn, vui vẻ hơn, yêu
đời hơn.
Bước 3 Tác động tới bạn bè
Trao đổi trực tiếp động
viên nhờ vả 2 bà bạn là
(bà 2Vân, và bà 6 Sệ)
bạn thăm hỏi sớm hôm,
nhắc nhỡ uống thuốc,
ưn uống đúng giờ.
Giải quyết được việc
trước mắt vấn đề TC
được sự quan tâm về
sức khỏe, sinh hoạt.
Quá trình can thiệp:
Thời gian Địa điểm
Kênh tác
động
Phương
pháp tác
động
Nội dung
tác động
Kết quả
tác động
1 tháng
Xã Long
Tuyền
UBND xã
Long Tuyền
và cán bộ
phụ trách
BTXH
Gia đình nhà
chồng cô
Xuân
Lấy thông tin
bằng lời nói
– ghi chép
lại.
-Điện thoại
liên hệ.
NVCTXH
mong muốn
chính quyền
địa phương
cung cấp
thông tin về
gia đình
chồng cô
Xuân.
- NVCTXH
mong muốn
gia đình nhà
chồng cô
Xuân phối
hợp thực
hiện
Tìm được
địa chỉ cô
Xuân đang
ở cùng
chồng và
2 đứa
cháu ngoại
và liên lạc
bằng điện
thoại.
2 – 4 tháng
Xã Long
Tuyền, xã
Mỹ Khánh
Nhà bà Tư,
nhà chồng cô
Xuân, CB
BTXH xã
Mỹ Khánh,
CBXH xã
Long Tuyền
Lấy thông tin
bằng lời nói,
Giấy viết chi
chép lại ,
điện thoại
liên lạc.
Tiếp tục bổ
sung hồ sơ
và làm rõ
hơn về thông
tin còn lại
của cô Xuân
và 2 đứa
Động viên
và mời
được cô
Xuân về
nhà thăm
mẹ. Giải
quyết mâu

21.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
cháu ngoại
bà Tư
thuẫn
xong và
thuyết
phục được
vợ chồng
cô Xuân
đồng ý về
nhà bà Tư
để chăm
soc bà tuổi
xế chiều.
Bà Tư hết
buồn, vui
lên yêu
đời hơn
khi sống
cùng con
và các
cháu.
Giai đoạn 4: Lượng giá và kết thúc:
Bản thân nhận thấy khi tiếp xúc thực tế TC Nguyễn Thị Tư gặp rất nhiều
khó khăn về:
- Khi liên hệ xin gặp cán bộ xã Mỹ Khánh, xã Long Tuyền.
- Xin được gặp gia đình bên nhà chồng cô Xuân hỏi chuyện, hẹn gặp cô
Xuân khó khi đi làm sớm về muộn.
- Bản thân nhận thấy nên cố gắng trao đồi thêm thông tin về ngành đang
học, về mối quan hệ xã hội để hỗ trợ công tác ngành khi đi thực tế liên hệ công
tác.
- Chuẩn bị kinh phí (xã hội hóa) từ mạnh thường quân, tổ chức từ thiện,...
để duy trì hoạt động vì khi nhận ca cần trợ giúp mà khi bắt đầu thực hiện kinh phí
chưa cấp liền thì NV công tác xã hội cũng có quỹ để thực hiện nhiệm vụ.
- Thân chủ cao tuổi sống một mình, nhờ vào sự chăm sóc của hàng xóm
và 2 người bạn đến thăm hỏi, khi sức khỏe yếu thì hàng xóm liên hệ con gái bà
Tư và cán bộ y tế xã đến nhà khám bệnh và cho thuốc bà Tư uống.

22.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
PHẦN 3- KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Đề tài: “Công tác xã hội cá nhân với Người cao tuổi” được thực hiện tại
xã Mỹ Khánh, huyện Phong Điền, thành phố Cần Thơ. Qua nghiên cứu cho ta
thấy được đặc điểm Người cao tuổi xã Mỹ Khánh, những vấn đề và nhu cầu của
Người cao tuổi đang gặp phải, cần tới sự trợ giúp của các cơ quan chức năng, gia
đình, nhân viên công tác xã hội,…
Đề tài góp phần hỗ trợ đối tượng yếu thế là Người cao tuổi, hỗ trợ công
chức văn hóa xã hội xã trong thực hiện chuyên môn của mình với Người cao tuổi
một cách chuyên nghiệp hơn. Qua đây, giúp tôi có cái nhìn tổng thể về công tác
xã hội cá nhân hay ngành công tác xã hội- một việc làm mang lại lợi ích cho cuộc
sống con người, hướng tới sự phát triển tốt đẹp hơn./.

23.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bài giảng Công tác xã hội, Slideshow, Thư viện Công tác xã hội (15/10/2016).
2. Đại học Lao động - Xã hội: Giáo trình Công tác xã hội cá nhân và gia đình,
NXB LĐ-XH, Hà Nội, 2010.
3. Giáo trình công tác xã hội với người cao tuổi, NXB Đạo học Khoa học Xã hội
và Nhân văn, Đại học quốc gia TP.Hồ Chí Minh.
4. Luật Người cao tuổi ngày 01/07/2010.
5. Đại học Lao động - Xã hội: Giáo trình Công tác xã hội cá nhân và gia đình,
NXB LĐ-XH, Hà Nội, 2010.
6. Nguyễn Văn Đồng, Tâm lý học phát triển, giai đoạn thanh niên đến tuổi già,
NXB Chính trị Quốc gia, 2007.
7. BS. Nguyễn Ý Đức: Vấn đề người cao tuổi. NXB Văn hoá Thông tin, Hà Nội.
8. Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch: Gia đình với người cao tuổi (Tài liệu giáo
dục đời sốn gia đình), 2010.
9. TS. Nguyễn Thế Huệ: Người cao tuổi và bạo lực gia đình. NXB Tư pháp, Hà
Nội, 2007.
10. TS. Nguyễn Thế Huệ: Người cao tuổi và già làng trong phát triển bền vững
Tây Nguyên. NXB Thông tấn, Hà Nội, 2008.

24.
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
PHỤ LỤC