Báo Cáo Thực Tập Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Mặt Hàng Gas.doc

Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH MẶT HÀNG GAS
Họ và tên : ……………..
Mã học viên : ……………..
Lớp : ……………..
Ngành : ………………..
Giảng viên hướng dẫn : ………………..

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
------------o0o-------------
XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Đơn vị thực tập: ............................. .....................................
Có trụ sở tại: ..............................................................................................................
Điện thoại: .................................................................................................................
Website: .....................................................................................................................
Email: ........................................................................................................................
Xác nhận:
Anh/chị:......................................................................................................................
Sinh ngày: ..................................................................................................................
Số CMT: ....................................................................................................................
Sinh viên lớp:.............................................................................................................
Mã Sinh viên:.............................................................................................................
Có thực tập tại đơn vị (Công ty) trong khoảng thời gian: …………..đến ngày........
Nhận xét:
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
………. Ngày…. tháng …. năm …..
Xác nhận của đơn vị thực tập
Chữ ký và dấu xác nhận của cơ quan

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E – LEARNING
NHẬN XÉT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
………....Ngày…... Tháng…... Năm.........
Giảng viên hướng dẫn
(Ký, ghi rõ họ tên)

MỤC LỤC
MỞ ĐẦU............................................................................................................... 1
1. Tính cấp thiết của báo cáo:................................................................................ 1
2. Mục đích nghiên cứu của báo cáo:.................................................................... 1
3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu của báo cáo ................................................. 1
CHƯƠNG 1.GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ........................................................... 2
1.1 Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh................................................................ 2
1.1.1 Nguồn gốc hình thành ý tưởng................................................................. 2
1.1.2 Cơ sở thực hiện ý tưởng ........................................................................... 2
1.1.3 Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng................................................................ 2
1.1.4 Sơ lược về tính khả thi của ý tưởng kinh doanh....................................... 3
1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh................................................................................... 3
1.3 Các sản phẩm của doanh nghiệp.................................................................. 3
1.4 Mục tiêu và nhiệm vụ của doanh nghiệp..................................................... 4
1.5 Các yếu tố quyết định thành công ............................................................... 4
CHƯƠNG 2.KẾ HOẠCH MARKETING............................................................ 6
2.1 Đánh giá công tác Marketing của doanh nghiệp ......................................... 6
2.1.2 Thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm trên thị trường ........................ 8
2.1.2.1 Phân đoạn thị trường ................................................................................ 8
2.1.2.2 Xác định thị trường mục tiêu.................................................................... 9
2.1.2.3 Định vị thị trường ..................................................................................... 9
2.1.3 Mục tiêu marketing................................................................................. 10
2.1.4 Chiến lược Marketing hỗn hợp (Marketing – mix)................................ 11
2.2 Nội dung kế hoạch Marketing ................................................................... 13
2.2.1 Tổng quan kế hoạch Marketing.............................................................. 13
2.2.2 Phân tích môi trường .............................................................................. 14
2.2.2.1 Phân tích thị trường ................................................................................ 14
2.2.2.2 Phân tích SWOT..................................................................................... 15
2.2.3 Chiến lược Marketing............................................................................. 17
CHƯƠNG 3.KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH ............................................................. 19
3.1 Đánh giá tài chính của doanh nghiệp......................................................... 19
3.1.1 Doanh thu, chi phí, giá thành và lợi nhuận............................................. 19
3.1.1.1 Doanh thu ................................................................................................ 19
3.1.1.2 Chi phí..................................................................................................... 19
3.1.2 Các báo cáo tài chính.............................................................................. 20
3.2. Nội dung kế hoạch tài chính......................................................................... 22

CHƯƠNG 4.KẾ HOẠCH NHÂN SỰ................................................................ 29
4.1 Giới thiệu về kế hoạch nhân sự ................................................................. 29
4.2 Nội dung kế hoạch nhân sự........................................................................ 29
4.2.1 Xác định nhu cầu nhân sự....................................................................... 29
4.2.2 Xác định cơ cấu tổ chức ......................................................................... 30
4.2.3 Xác định đội ngũ cán bộ quản lý chủ chốt ............................................. 30
CHƯƠNG 5.DỰ PHÒNG RỦI RO .................................................................... 31

1
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của báo cáo:
Hiện nay, kinh doanh gas là một trong số các ngành nghề kinh doanh
được đánh giá là mang lại lợi nhuận lớn cho các công ty cũng như chủ cửa hàng
kinh doanh. Thông thường, đối với một bình gas bán ra, các cửa hàng gas hay
đại lý gas thu được lợi nhuận từ 50.000 VNĐ trở lên, đặc biệt do tính tiện dụng
nên đây là mặt hàng thiết yếu đối với hầu hết các gia đình nên bạn không cần
phải lo lắng về thị trường tiêu thụ. Mặc dù hiện nay, nhiều gia đình đang có xu
hướng chuyển sang dùng bếp từ hoặc bếp điện để đảm bảo an toàn, phòng chống
cháy nổ tuy nhiên bếp gas luôn được xem là loại bếp phổ biến nhất trong các gia
đình Việt. Chính vì vậy mở cửa hàng kinh doanh đại lý gas là một ý tưởng kinh
doanh có thể giúp gặt hái được thành công lớn. Chính vì vậy thông qua thời gian
làm việc tại công ty Dana Gas, em quyết định chọn đề tài: Lập kế hoạch kinh
doanh mặt hàng gas tiêu dùng làm đề tài tốt nghiệp của mình.
2. Mục đích nghiên cứu của báo cáo:
Về kinh tế: Nhằm tạo ra nguồn thu nhập ổn định và có nền kinh doanh
vững cho bản thân trong thời gian tới.
Về xã hội: Đem đến cho khách hàng đúng về chất lượng và số lượng gas
trong 1 bình gas. Không dùng chế độ gian lận gas để gây nguy hiểm và giá cả bị
gian lận.
Về cá nhân: Thỏa mãn niềm đam mê kinh doanh.
3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu của báo cáo
- Phạm vi nghiên cứu : Thị trường khách hàng miền Trung
- Đối tượng nghiên cứu: Ngành công nghiệp gas

2
CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
1.1 Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh
1.1.1 Nguồn gốc hình thành ý tưởng
Đến thời điểm năm 2017 với mức tăng trưởng từ 15% - 20%/năm, Gas trở
thành một thị trường béo bở. Tính trên toàn quốc có đến 80 công ty kinh doanh
Gas với đủ các loại hình doanh nghiệp khác nhau. Ngoài các đơn vị quốc doanh
lớn trong ngành Gas như Petro Vietnam Gas, Petrolimex, Saigon Petro còn có
các tập đoàn dầu khí lớn ở nước ngoài cũng đã có mặt tại Việt Nam chẳng hạn:
Total Gas, FinalElf Gas, Shell, Mobil Gas, VT-Gas (liên doanh Việt Nam – Thái
Lan), Petronas (Malaysia), CPC (Hàn Quốc), V-Gas (tập đoàn Pinnic – Thái
Lan), …. Cùng các công ty tư nhân như: Saigon Gas, Hồng Mọc, Vinagas, Tta
Gas, Thái Bình Dương (pacific), công ty CNN,….Hiện nay, ngành hàng đồ gia
dụng phát triển khá mạnh với sự ra đời của nhiều loại sản phẩm đa dạng và phong
phú cả về mẫu mã, chủng loại, giá cả,… bao gồm cả các sản phẩm được sản xuất
trong nước cũng như các sản phẩm được nhập khẩu từ nước ngoài. Việt Nam có
khoảng 70% sản phẩm đồ gia dụng nhập khẩu từ nước ngoài để đáp ứng nhu cầu tiêu
dùng trong nước.
1.1.2 Cơ sở thực hiện ý tưởng
Gas là chất khí không màu, thành phần chủ yếu là khí propan( C3H6),
butan(C4H10) được hoá lỏng. Để nhận biết mùi của nó, người ta thường trộn
thêm hoá chất trong quá trình xử lý. Gas khi mới khai thác không thể sử dụng
ngay được mà phải được hoá lỏng và đóng trong các bình chịu tải. Hiện nay ở
các nước phát triển, gas là nhiên liệu chính trong sinh hoạt hàng ngày, chiếm
90%. Nó có ưu điểm hơn hẳn so với các nhiên liệu khác về tinh vệ sinh, tiết
kiệm thời gian do hiệu suất toả nhiệt lớn. So với than, củi thì gas có chi phí khá
cao nhưng sử dụng an toàn và sạch hơn còn so với điện thì gas lại an toàn và rẻ
hơn.
1.1.3 Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng

3
Gas là mặt hàng rất dược ưa chuộng nhưng cũng là mặt hàng dễ mất đi uy
tín nhất, chỉ cần một lần xảy ra cháy nổ sẽ làm tổn hại rất lớn về lòng tin của
khách hàng đối với chất lượng sản phẩm. Nó không chỉ là những khó khăn và
thách thức mà còn là yếu tố có thể tạo nên lợi thế so sánh của cửa hàng chúng
tôi. Vì thế mà đây cũng là một trong những yếu tố sẽ được tác giả khai thác triệt
để.
1.1.4 Sơ lược về tính khả thi của ý tưởng kinh doanh
Bản thân chủ dự án có lòng nhiệt tình và quyết tâm khởi sự kinh doanh
Nhận thức được rằng là một cửa hàng mới xuất hiện trên thị trường nên
tôi ý thức được rằng mình cần phải có một cái gì đó là của riêng mình thì khách
hàng mới sẽ đến với mình và ủng hộ mình một cách nhiệt tình nhất. Do đó đòi
hỏi tôi phải tạo ra sự khác biệt hoá trong tất cả mọi lĩnh vực từ chất lượng đến
phong cách phục vụ và cả cách bố trí cửa hàng.
1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh
Xây dựng một cửa hàng có uy tín với khách hàng, thu được lợi nhuận cao
và góp phần tiết kiệm năng lượng. Từ đó, tác giả đem đến lợi ích cho doanh
nghiệp, khách hàng và cả xã hội.
1.3 Các sản phẩm của doanh nghiệp
STT Tên hàng Màu sắc
Định
lượng
Gía bán lẻ (VNĐ)
1 Elf gas Sài Gòn Màu đỏ 12,5 kg 225 000
2 Gas Petronas Xanh lá 12 kg 208 000
3
Gas Sài Gòn
Petro
Xám 12 kg 208 000
4
Gas
PetroVietnam
Hồng/ xám 12 kg 208 000
5 Gas Vinagas Xám 12 kg 208 000
6 Gas Gia Định Xám 12 kg 208 000

4
7 Gas Total Cam 12 kg 208 000
8 Gas VT Xanh đậm 12 kg 208 000
9 Gas Shell chụp Xanh dương 12 kg 225 000
10 Gas Shell vặn Xanh dương 11,5 kg 205 000
11 Gas Petrolimex
Xanh nước
biển
12 kg 210 000
12 Gas Petrolimex
Xanh nước
biển
13 kg 240 000
1.4 Mục tiêu và nhiệm vụ của doanh nghiệp
 Nguồn hàng uy tín, đảm bảo chất lượng và an toàn cho người sử dụng.
 Lắp đặt và bảo trì miễn phí cho người sử dụng.
 Giới thiệu và phân phối rộng rãi sản phẩm. Có các chiến lược khuyến mãi
và hậu mãi hấp dẫn đối với khách hàng.
 Khuyến khích tiêu dùng sản phẩm tiết kiệm năng lượng, góp phần vào
việc bảo vệ tài nguyên môi trường.
1.5 Các yếu tố quyết định thành công
- Tìm kiếm thị trường phù hợp: Cửa hàng tìm một chỗ đứng thích hợp cho
mình vì cửa hàng chỉ có một nguồn lực nhất định để thỏa mãn ngách thị trường
nhỏ bé đó. Bằng cách tập trung vào một ngách thị trường hẹp, cửa hang có thể
tránh được sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ lớn.
- Tạo sự khác biệt cho sản phẩm mà cửa hàng cung cấp: Cửa hàng luôn cố
gắng cho khách hàng thấy được những ưu việt của sản phẩm mà cửa hàng cung
cấp, nhấn mạnh những ưu việt này trong việc đáp ứng nhu cầu của họ.
- Làm việc một cách chuyên nghiệp: tác giả luôn tự tin và luôn luôn đổi
mới tư duy. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng các doanh nhân thành đạt là những người
biết nhìn xa trông rộng, biết nhìn nhận thực tế và tìm cách giải quyết vướng mắc
và tồn tại. Họ biết cách sử dụng thời gian của mình hiệu quả, cả khi làm việc và
lúc nghỉ ngơi. Họ thường có khả năng thích ứng nhanh chóng trước những thay

5
đổi không theo kế hoạch. Và điều quan trọng hơn cả là họ nhận thức được điểm
yếu của mình và tìm cách khắc phục chúng, hoàn thiện các kĩ năng cần thiết để
thành công. Họ hiểu được tầm quan trọng của làm việc khoa học, coi trọng khối
lượng công việc nhưng luôn luôn nhấn mạnh đến hiệu quả và cách thức.

6
CHƯƠNG 2 KẾ HOẠCH MARKETING
2.1Đánh giá công tác Marketing của doanh nghiệp
2.1.1. Môi trường vĩ mô
Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố: văn hoá – xã hội, chính trị - pháp
luật, công nghệ - kỹ thuật, tự nhiên, kinh tế, nhân khẩu. Những yếu tố này sẽ tác
động rất lớn đến Công ty. Những yếu tố này sẽ tạo nên những cơ hội – đe doạ
xung quanh Công ty, nó tác động một cách trực tiếp hoặc gián tiếp lên toàn bộ
ngành. Việc phân tích và đánh giá đúng môi trường vĩ mô sẽ phát triển tốt nhất
Công ty của mình dựa vào việc tận dụng những cơ hôi. Nếu biết và tận dụng tốt
thì đây là một bước ngoặc phát triển của Công ty. Ngoài ra, việc phân tích đúng
các đe dọa giúp Công ty tránh và hạn chế một cách tối đa sự tác động của nó lên
Công ty và giúp Công ty giữ vững được vị thế của mình trên thị trường.
2.1.2. Môi trường vi mô
Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố trong ngành và là các yếu tố ngoại
cảnh đối với doanh nghiệp, quyết định tính chất và mức độ cạnh tranh trong
ngành. Môi trường vi mô bao gồm 5 yếu tố cơ bản và được tóm tắt theo sơ đồ:
Mô hình các yếu tố môi trường vi mô của doanh nghiệp:
Hình 2. 1: Mô hình các yếu tố của môi trường vi mô
 Đối thủ cạnh tranh
Nguy cơ do các sản phẩm và
dịch vụ thay thế
Khả năng
thương
lượng của
người mua
Nguy cơ có các đối thủ cạnh
tranh mới
Khả năng
thương
lượng của
người cung Người đi
mua
Các đối thủ tiềm ẩn mới
Người cung
cấp
Sản phẩm thay thế
Các đối thủ cạnh tranh
trong ngành
Sự tranh đua của các
doanh nghiệp hiện có
trong ngành

7
Là những cá nhân, doanh nghiệp, công ty, hay đại lý của chính công ty
mình. Các tổ chức cạnh tranh xác định bản chất và mức độ cạnh tranh trong kinh
doanh hay dùng những thủ đoạn để giữ vững vị trí. Các đối thủ cạnh tranh đều
luôn muốn chiếm thêm và dự phần thị trường ở một vị trí cao hơn. Nguyên tắc
trong cạnh tranh là môi trường cạnh tranh không bao giờ ổn định. Vì vậy, các
doanh nghiệp, công ty phải phân tích đối thủ cạnh tranh của mình để có thể hiểu
biết về những hành động và động thái của đối thủ.
 Những khách hàng (người mua)
Khách hàng là một phần của công ty, khách hàng trung thanh là một lợi
thế lớn của công ty. Sự trung thành của khách hàng phụ thuộc vào sự thỏa mãn
những nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Người mua có thế mạnh nhiều hơn khi họ mua hàng với số lượng lớn và
họ không gặp vấn đề gì khi họ chuyển sang mua hàng ở một người cung cấp
khác hay người mua đưa ra tín hiệu rằng họ sẽ hội nhập về phía sau với các bạn
hàng cung ứng nhằm ép giá hay yêu cầu một vấn đề gì đó về quyền lợi và một
yếu tố làm cho người bán mất ưu thế là họ không quan tâm đến chất lượng sản
phẩm mà người mua yêu cầu.
 Những nhà cung cấp
Những công ty bao giờ cung phải liên kết với những doanh nghiệp cung
cấp (nhà cung cấp) để được cung cấp những tài nguyên khác nhau như: nguyên
vật liệu, thiết bị, nhân công, vốn, …. Các nhà cung cấp có thể gây áp lực mạnh
trong hoạt động của doanh nghiệp. Vì vậy, việc nghiên cứu để hiểu biết về
những người cung cấp các nguồn lực cho doanh nghiệp là không thể bỏ qua
trong quá trình nghiên cứu môi trường.
 Đối thủ tiềm ẩn mới
Những đối thủ mới tham gia kinh doanh trong ngành có thể là yếu tố làm
giảm lợi nhuận của doanh nghiệp do họ đưa vào khai thác các năng lực sản xuất
mới, với mong muốn giành được thị phần và các nguồn lực cần thiết. Mặc dù
không phải bao giờ doanh nghiệp cũng gập phải đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn mới,

8
nhưng nguy cơ đối thủ mới hội nhập vào ngành vừa chịu ảnh hưởng đồng thời
cũng có ảnh hưởng đến chiến lược của doanh nghiệp.
 Sản phẩm thay thế
Sức ép do các sản phẩm thay thế làm hạn chế tiềm năng lợi nhuận của
ngành do mức giá bị hạ xuống (cung lớn hơn cầu). Nếu không chú ý đến các sản
phẩm thay thế doanh nghiệp có thể bị tụt lại với các thị trường nhỏ hơn. Vì vậy,
các doanh nghiệp cần không ngừng nghiên cứu và kiểm tra các mặc hàng thay
thế.
2.1.2 Thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm trên thị trường
2.1.2.1 Phân đoạn thị trường
Trong xã hội hiện đại ngày nay, cuộc sống con người ngày càng được cải
thiện. Nhằm đáp ứng được những nhu cầu đó, hàng loạt những sản phẩm được
ra đời về tất cả các lĩnh vực từ đời sống sinh hoạt hàng ngày như thực phẩm,
quần áo, giày dép… đến những sản phẩm công nghệ cao về điện tử, điện lạnh…
Tất cả để sản xuất hay tiêu dùng những sản phẩm này đều cần đến năng lượng.
Xã hội càng phát triển thì nhu cầu sử dụng năng lượng ngày càng cao. Trên
thế giới các nước đang phát triển có nhu cầu năng lượng lớn đến 75%, các nước
phát triển cần 25% tổng nhu cầu năng lượng của thế giới. Nhu cầu sử dụng năng
lượng ngày càng cao trong khi đó những nguồn năng lượng sẵn có trong tự
nhiên đang dần bị cạn kiệt. Vì vậy trong thời gian chờ đợi tìm ra nguồn năng
lượng mới thì việc tìm ra và áp dụng các giải pháp để tiết kiệm nguồn năng
lượng là vô cùng cần thiết và quan trọng được đặt lên hàng đầu. Một trong
những nguồn năng lượng quan trọng phải kể đến là Gas. Gas có ưu điểm lớn là
sử dụng dễ dàng thuận tiện và không bụi bặm thải ra khí độc hại…Khi nền kinh
tế có xu hướng lạm phát, giá cả ngày càng tăng cao, giá cả của Gas cũng tăng
lên đáng kể, ảnh hưởng không nhỏ đến nguồn chi tiêu của người dân. Từ việc
phân tích thị trường này tác giả quyết định tìm hiểu về sản phẩm tiết kiệm Gas.
Nhằm giúp mọi người tiết kiệm được chi phí và an toàn tới sức khỏe trong khi
sử dụng.

9
2.1.2.2 Xác định thị trường mục tiêu
Theo Micheal Porter, đối với ngành sản xuất nào cũng bao gồm 5 yếu tố
và trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị gas cũng cần có các yếu tố:
Như đã nói ở phần trên, nhu cầu về sử dụng và tiết kiệm năng lượng ngày
càng cao, sản phẩm thiết bị tiết kiệm Gas là sản phẩm mới ra đời và đã được cấp
bằng sáng chế. Chính vì vậy sản phẩm này là độc quyền, và sản phẩm này chưa
được phân phối rộng rãi. Đặc biệt ở khu vực Sài Đồng hiện chưa có đại lý nào
phân phối sản phấm này.S cạnh tranh giữa các hãng trong ngành là không có
hoặc nếu có thì là rất ít. Điều này tạo nên ưu thế lớn cho cửa hàng và cũng gặp
phải khó khăn ban đầu cho cửa hàng khi giới thiệu sản phẩm đến với khách
hàng.
2.1.2.3 Định vị thị trường
Thuộc tính
Giải thích
Lâu bền (tuổi thọ
của sản phẩm)
Điều đầu tiên khi khách hàng nghĩ đến sản
phẩm bếp gas công ty Vina là nó rất bền
Sử dụng tốt trong môi trường ẩm, chịu va
đập, chịu được sức nặng.
Sức ép từ nhà
Cung cấp
Đối thủ cạnh tranh
tiềm ẩn
Cạnh tranh giữa các
hãng trong ngành
Sức ép từ khách
hàng
Đe dọa của hàng hóa
thay thế

10
Thẩm mỹ Hợp lý về hình thức, dáng vẻ,kết cấu, kích
thước, màu sắc hài hòa và thời trang
Giá trị Tiện ích: dễ sử dụng và bảo quản
Sự trải nghiệm
 Định vị sản phẩm cho khách hàng có thu nhập trung bình, khách
hàng chủ yếu quan tâm nhiều đến cả về giá cả, chất lượng. Các
biện pháp cho cách định vị này:
 Xây dựng kênh phân phối.
 Tăng cường nâng cao chất lượng sản phẩm
 Định “Giá cao chất lượng cao” cho khách hàng truyền thống,
khách hàng chủ yếu quan tâm nhiều đến chất lượng. Các biện
pháp cho cách định vị này:
 Xây dựng kênh phân phối dày đặc hơn.
 Chế độ hậu mãi, chăm sóc khách hàng tốt.
 Có nhiều dịch vụ gia tăng miễn phí ưu tiên cho khách hàng.
 Tổ chức hội nghị khách hàng.
2.1.3 Mục tiêu marketing
- Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp thân thiện với khách hàng. Từ đó gia
tăng sự nhận biết của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Nhận biết được trong tình hình nền kinh tế chung hiện nay gặp khó
khăn khủng hoảng, với doanh nghiệp mới ra đời, chiến lược marketing sẽ hướng
tới mục tiêu tiết kiệm tối đa chi phí, nhưng thu được hiệu quả cao.
- Qua các hoạt động marketing, sẽ thu hút thêm các khách hàng đến với
công ty, gia tăng thị phần kinh doanh. Bên cạnh đó là các hoạt động khuyến mãi
yểm trợ, nhằm khuyến khích các khách hàng cũ tiếp tục đến với công ty, thu hút
thêm các lượng khách mới, gia tăng lợi nhuận cho công ty.
- Yếu tố quan trọng khác mà chiến lược marketing muốn hướng đến là
củng cố lòng tin, uy tín của thương hiệu công ty, khẳng định chỗ đứng của công
ty trong lòng người tiêu dùng.

11
2.1.4 Chiến lược Marketing hỗn hợp (Marketing – mix)
2.1.4.1.Sản phẩm
Hiện nay, Công ty đang phân phối các nhãn hàng Gas như: Saigon Petro,
Elf, Shell, PV, …. Các hãng này đã quá quen thuộc với người dân. Những loại
được sử dụng chủ yếu là: bình 12kg dành cho dân dụng và 40-45kg dành cho
thương mại. Thị trường tiêu thụ chủ yếu là trong lĩnh vực thương mại và dịch
vụ, các hộ gia đình, các nhà hàng khách sạn, quán ăn sử dụng để đun nấu.
Ngoài ra, thị trường Gas còn phục vụ cho ngành công nghiệp nhưng chỉ
chiếm khoảng 10% tổng sản lượng Gas. Dùng chủ yếu để làm nguyên liệu cho
một số lò công nghiệp có nhiệt độ cao như lò nung gốm sứ (Cơ sở Đức Quang –
Châu Đốc), gạch men – ceramic (gạch Đồng Tâm – Long An), lò nấu thủy tinh,
lò sấy nông sản (Phân Con Cò – Cần Thơ, Bến Tre,…). Mặc dù đã có trên thị
trường ĐBSCL rất lâu nhưng Gas chỉ mới được đưa vào sử dụng làm nguồn
nguyên liệu vào năm 2002 và năm 2005 thì được sử dụng phổ biến và rộng rãi.
2.4.1.2 Giá cả
Giá cả của các mặc hàng Gas của Công ty đưa ra chủ yếu là do chính sách
giá của các nhà sản xuất phân phối cho Công ty. Vì vậy, giá cả phụ thuộc rất
nhiều vào sự biến động của thị trường.
Hiện nay, giá của các mặt hàng Gas do Công ty Cổ Phần Vật Tư Hậu
Giang đưa ra thị trường phải qua 2 hình thức:
Trực tiếp do Công ty phân phối qua cửa hàng chính thức của Công ty. Với
hình thức này thì khách hàng sẽ có một mức giá hợp lý và chương trình chăm
sóc khách hàng tốt nhất.
Phân phối đến tay khách hàng qua một nhà phân phối trung gian. Hình
thức này thì khách hàng không được hưởng những chương trình chăm sóc khách
hàng của Công ty mà đôi khi lại phải chịu một mức giá cao hơn so với việc mua
tại cửa hàng của Công ty.

12
Công ty đang sở hữu một chính sách giá cả hợp lý dành cho nhà phân
phối cũng như những người tiêu dùng. Nhưng cũng chịu tác động rất lớn từ phía
nhà sản xuất. Và chịu tác động lớn của giá cả thị trường.
Bảng 2.1: Giá bán lẻ các mặt hàng Gas của Công ty
STT Tên hàng Màu sắc
Định
lượng
Gía bán lẻ (VNĐ)
1 Elf gas Sài Gòn Màu đỏ 12,5 kg 225 000
2 Gas Petronas Xanh lá 12 kg 208 000
3
Gas Sài Gòn
Petro
Xám 12 kg 208 000
4
Gas
PetroVietnam
Hồng/ xám 12 kg 208 000
5 Gas Vinagas Xám 12 kg 208 000
6 Gas Gia Định Xám 12 kg 208 000
7 Gas Total Cam 12 kg 208 000
8 Gas VT Xanh đậm 12 kg 208 000
9 Gas Shell chụp Xanh dương 12 kg 225 000
10 Gas Shell vặn Xanh dương 11,5 kg 205 000
11 Gas Petrolimex
Xanh nước
biển
12 kg 210 000
12 Gas Petrolimex
Xanh nước
biển
13 kg 240 000
Nguồn: Bảng giá tham khảo năm 2017
2.4.1.3. Phân phối
Hiện tại cửa hàng sẽ có 2 hình thức đưa sản phẩm ra thị trường:
Cửa hàng chính thức Khách hàng tiêu dùng cuối
cùng

13
Với hình thức phân phối này khách hàng sẽ được hưởng chính sách chăm
sóc khách hàng của Công ty. Họ có thể yên tâm về giá cả cũng như chất lượng
của sản phẩm mình đang sử dụng.
Với hình thức phân phối như thế này, khách hàng tiêu dùng cuối cùng
phải chịu thêm sự chi phối về giá cả chương trình chăm sóc khách hàng của
Công ty nhưng đổi lại người khách hàng chỉ việc đến đại lý gần nhất để mua sản
phẩm.
Với hệ thống phân phối rộng và đa dạng về hình thức phân phối, Công
ty cần một nguồn nhân lực đủ lớn để phát triển thị trường trong nền kinh tế thị
trường và đặt biệt trong một nền kinh tế mới phục hồi như hiện nay.
2.4.1.4. Chiêu thị
Cửa hàng sẽ có các hình thức khuyến mãi thật đặc biệt dành cho từng đối
tượng khách hàng, cụ thể: chiết khấu phần trăm cho các đại lý. Ngoài ra, vào
những dịp hội thảo, hội nghị thì những đại lý được trang bị thêm kiến thức về
luật kinh doanh, an toàn chống cháy nổ, khắc phục các sự cố về Gas, …. Hay
vào dịp cuối năm khách hàng sẽ được hưởng những chương trình khuyến mãi
mừng xuân với giá trị giải thưởng rất cao; Khách hàng là người tiêu dùng cuối
cùng thì chương trình mà Công ty dành cho khách hàng thật thực tế như chương
trình mua trọn bộ bình và bếp thì khách hàng sẽ được tặng thêm chén, dao, quạt
gió, chảo, nồi, …. Đã kích thích nhu cầu mua của khách hàng lên cao hơn.
Ngoài ra những khách hàng này còn được hưởng chương trình chăm sóc khách
hàng đặc biệt tốt hơn như: giao hàng tận nơi, hướng dẫn cách sử dụng Gas an
toàn, được lắp đặt miễn phí, ….
2.2 Nội dung kế hoạch Marketing
2.2.1 Tổng quan kế hoạch Marketing
Hiện tại, về Gas không một khách hàng nào không biết đến tính tiện dụng
của Gas nhưng hầu hết người sử dụng đang phải sống chung với một mối đe dọa
Cửa hàng chính thức Đại lý trung gian Khách hàng tiêu dùng
cuối cùng

14
là hiện tượng cháy nổ bình Gas đang gây thiệt hại không nhỏ về kinh tế cũng
như tính mạng con người. Vậy, điều cần thiết hiện nay là Công ty phải xây dựng
hình tượng của Công ty đến với khách hàng biết rằng: “khi sử dụng sản phẩm
Gas của Công ty Cổ Phần Vật Tư Hậu Giang là tuyệt đối an toàn và bảo vệ môi
trường”. Vì vây, Công ty nên thường xuyên kiểm tra độ an toàn của vỏ bình
Gas.
Với quy mô vốn ban đầu không lớn, mới xâm nhập vào thị trường nên tác
giả chọn hình thức là kinh doanh đạt uy tín, chưa tính nhiều đến lợi nhuận. Vốn
góp ban đầu là số vốn góp của các thành viên trong nhóm. Khi người tiêu dùng
mua nhiều sản phẩm thì công ty sẽ có các phần trăm chiết khấu.
Cửa hàng tác giả vừa nhận bán buôn và bán lẻ. Nếu người mua buôn về
bán sẽ được cửa hàng tính giá thành sản phẩm với mức giá ưu tiên. Sẽ chuyển
hàng tới nơi khách hàng yêu cầu và cho nhân viên của cửa hàng tới nơi để nắp
đặt sản phẩm và hướng dẫn lắp đặt. Giữ mối quan hệ tốt với các khách hàng tiềm
năng.
Ngoài đó cửa hàng còn tổ chức nhiều chương trình khuyến mại, quảng bá
sản phẩm giúp cho cửa hàng kinh doanh tốt hơn và có hiệu quả hơn.
2.2.2 Phân tích môi trường
2.2.2.1 Phân tích thị trường
Thị trường gas là một thị trường mà tính chất cạnh tranh là sự pha trộn
giữa cạnh tranh không hoàn hảo và cạnh tranh độc quyền. Do sự khác biệt giữa
các sản phẩm không lớn (rất khó phân biệt) nên các công ty tham gia vào thị
trường tìm cho mình một hoặc nhiều nhãn hiệu để phân biệt với nhãn hiệu của
đối thủ, điều này gây khó khăn cho người tiêu dùng khi lựa chon. Các công ty sử
dụng rất hiều các hình thức chiêu thị khác nhau để tăng khả năng cạnh tranh
nhãn hiệu của mình. Thị trường gas, s và đồ dùng gia dụng còn mang tính chất
của cạnh tranh độc quyền là do hiện nay chỉ có một số ít công ty ( chỉ có 4 công
ty lớn) trong đó có hai công ty chiếm thị phần lớn nhất.

15
Sản phẩm gas hoá lỏng là một trong những mặt hàng trọng tâm của các
công ty kinh doanh gas hoá lỏng, . Sự phát triển kinh tế kéo theo sự gia tăng của
ngưòi tiêu dùng. Nhu cầu về gas hoá lỏng không ngừng gia tăng qua các năm tốc
độ tăng khoảng 12% đến 18% năm. Năm 2011 nhu cầu gas hoá lỏng tăng trên
toàn tỉnh ước tính khoảng 4 nghìn tấn.
Ước tính hiện nay có khoảng 7 doanh nghiệp tham gia và cung cấp vào thị
trường gas. Trong 7 doanh nghiệp thì hiện nay có 4 doanh nghiệp có tiềm lực và
khả năng lớn nhất trên thị trường. Đó là các công ty Shellgas Quảng Phong, Đài
Hải Dũng Vân, Totalgas z Ngọc Toản, Petrolimex (Doanh nghiệp nhà nước).
Ngoài 4 công ty này các công ty khác đều là các công ty nhỏ tiềm lực không
mạnh.
Hình thức tiêu thụ gas của người tiêu dùng cũng rất phong phú và đa
dạng. Có thể chia thành hai hình thức chính gồm :
+ Tiêu dùng thông qua các điểm trưng bầy hoặc bán sản phẩm lớn để
được tư vấn và lựa chọn. Tại các đại điểm lớn cách thức tiêu thụ này chiếm
khoảng từ 60% đến 70%.
+ Tiêu dùng bằng cách xem quảng cáo trên truyền hình. Cách thức
này hiện nay là phổ biến, nhất là ở những khu vực hay các đối tượng tiêu
dùng có đời sống kinh tế cao.
Với hình thức tiêu thụ như trên, hiện nay các công ty tham gia kinh doanh
gas và bán sản phẩm của mình thông qua các mạng lưới đại lý của mình. Các
công ty lớn ở thị trường như An Giang, TP.HCM, Đồng Nai, Bình Dương tổ
chức mạng lưới là các đại lý của mình. Với thị trường nông thôn các công ty
thường chỉ chọn một vài điểm làm trọng tâm như các cửa hàng tư nhân của
dân bản sứ làm đại lý thực hiện viêc bán lẻ và phụ trách phát triển tiêu thụ ở
một vùng.
2.2.2.2 Phân tích SWOT
a. Strengths- Điểm mạnh.

16
Nhóm khách hàng chủ yếu là các cá nhân và hộ gia đình có thu nhập ổn
định, có nhu cầu sử dụng gas thường xuyên và họ muốn tiết kiệm chi phí tiêu
dùng, đặc biệt là trong thời điểm hiện tại khi giá gas tăng rất cao. Nhưng đồng
thời cũng cần sự đảm bảo chất lượng và an toàn cho sức khỏe.
Sản phẩm nhỏ gọn, không cồng kềnh, dễ vận chuyển, tháo lắp và với mức
giá hợp lý, người tiêu dùng sẽ dễ dàng chấp nhận sản phẩm.
Là cửa hàng mới thành lập nên có sẽ nhiều ưu đãi, chương trình khuyến
mại cho người tiêu dùng.Và từ phía công ty, sẽ quan tâm nhiều tới việc đào tạo
nhân viên bán hàng, và các phòng ban khác.
Với địa bàn đã chọn để thực hiện dự án, việc tồn tại đối thủ cạnh tranh
hiện tại là không có, nên người mua trong khu vực này muốn mua sản phẩm chỉ
có thể mua ở cửa hàng.
b. Weaknesses- Điểm yếu
- Do là cửa hàng mới thành lập cũng như sản phẩm mới nên chưa được
nhiều người biết đến và tín nhiệm. Cửa hàng chưa có nhiều mối quan hệ đầu ra
với khách hàng.
- Chi phí vận chuyển sản phẩm từ nơi nhập về tới cửa hàng cũng gặp khó
khăn về thời gian và chi phí do các thành viên trong nhóm thực hiện đều là sinh
viên.
- Khâu marketing, giới thiệu và các chương trình khuyến mãi cho người
tiêu dùng cũng cần có vốn đầu tư nhiều.
- Kinh nghiệm của nhân viên bán hàng, marketing còn hạn chế.
c. Opportunities- Cơ hội
- Giá sinh hoạt tăng cao, đặc biệt là giá điện, giá gas. Người tiêu dùng
phải bỏ ra một số tiền rất lớn do vậy nên nhu cầu tiết kiệm là cần thiết.
- Thị trường rộng lớn, có nhiều khách hàng tiềm năng, nhưng chưa có
nhiều cửa hàng cung cấp thiết bị
- Các thành viên trong cửa hàng có tinh thần làm việc nhiệt tình và có
chuyên môn.

17
d. Threatens- Nguy cơ
- Sản phẩm mới không tránh khỏi việc người tiêu dùng còn nhiều nghi
ngại khi sử dụng như về độ an toàn, sản phẩm có thực sự tiết kiệm gas cho
người dùng và các ưu điểm được quảng cáo có thực sự hiệu quả.
- Trong thời gian đầu có thể bị lỗ dẫn đến thua lỗ và không thể thu hồi
vốn.
2.2.3 Chiến lược Marketing
2.2.3.1. Product – sản phẩm
Hiện nay, cửa hàng chỉ là nhà phân phối chính thức các sản phẩn Gas của
các nhà sản xuất nổi đã có thương hiệu từ lâu đời như: Saigon Petro, PV Gas,
Gas Giadinh, Petrolimex, .... Do vây, những sản phẩm hiện tại của cửa hàng
phân phối đều được khách hàng ưa chuộng, và tin tưởng sử dụng. Về các sản
phẩm khác như: dụng cụ Gas, bếp Gas là những mặt hàng phụ theo, những mặt
hàng này cũng đang mang về cho Công ty những khoảng lợi nhuận lớn.
2.3.2.2 Giá cả
Chiến lược giá của cửa hàng là chiến lược giá cạnh tranh. Hay nói cách
khác Công ty có những chính sách giá riêng cho từng đối tượng và cụ thể là:
Khách hàng là người tiêu dùng: với chính sách giá cạnh tranh cộng vào đó
là các chương trình quà tặng kèm theo như đường, bột ngọt, sữa, ... thì cửa hàng
đang là một đối thủ rất lớn và chướng ngại cho các đối thủ trên địa bàn Thành
phố HCM.
Khách hàng là đại lý: do cửa hàng là nhà phân phối chính thức cho các
nhà sản xuất lớn và là nhà phân phối sỉ mà có tiềm lực tài chính tại TP.HCM cho
nên việc phân phối Gas cho các đại lý trong vùng với chính sách giá rất tốt.
Nhưng cửa hàng cũng cần phải xem xét và cân đối giữa giá cho người tiêu dùng
và các đại lý. Lợi nhuận mà các đại lý nhận được chủ yếu là từ phần trăm chênh
lệch giữa giá bán và giá mua, từ tỉ lệ chiết khấu phần trăm, hoa hồng, các
chương trinh khuyến mại.
2.2.3.3 Promotion –Xúc tiến bán hàng

18
• Tuần đầu khai trương
- Giảm giá 20% cho 10 khách hàng đầu tiên
- Tặng kèm tất khi khách hàng mua hàng trong 3 lần đổi gas đầu tiên
• Quảng cáo, tiếp thị
- In, phát tờ rơi cho đối tượng khách hàng mà đại lí hướng đến
- Quảng cáo trên các website, các diễn đàn, blog, facebook…
- Phát thẻ miễn phí đổi 1 bình gas với khách đồi từ 50 bình trở lên
• Áp dụng chương trình khách hàng thân thiết: mua sản phẩm 2 lần trở lên sẽ
trở thành khách hàng thân thiết, được nhiều ưu đãi, quà tặng,thẻ giảm giá
• Tặng kèm bánh xà bông, đĩa sứ nhỏ có kiểu dáng đẹp mắt, xinh xắn với khách
hàng thân thiết(dự kiến áp dụng trong tháng đầu tiên bán hàng)
2.2.3.4 Place – Địa điểm
Tác giả lựa chọn địa điểm thực hiện dự án là khu vực gần khu đô thị Sài
Đồng mới, nơi hứa hẹn dân cư sinh sống đông đúc và thu nhập khá ổn định. Mặt
khác ở đây là cửa hàng bán sản phẩm tiết kiệm gas đầu tiên.
Giai đoạn đầu sẽ tập trung vào thị trường ở đây. Sau khi đã ổn định và có uy
tín với khách hàng, sẽ phát triển ở các địa bàn lân cận

19
CHƯƠNG 3 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
3.1 Đánh giá tài chính của doanh nghiệp
3.1.1 Doanh thu, chi phí, giá thành và lợi nhuận
3.1.1.1 Doanh thu
“Mỗi năm Công ty mở cửa 250 ngày.”
Doanh thu của Công ty được dự báo dựa trên dự báo về giá và doanh số.
Đvi: trđ
St
t
Chỉ tiêu Năm 1 2 3 4 5 6
1 Số lượt/ngày 6 7 7 8 8 9
2 Giá trung bình/lượt 0.35 0.35 0.35 0.35 0.35 0.35
3 DThu tiêu thụ sản phẩm/ngày 1.995 2.485 2.555 2.625 2.695 3.045
Doanh thu/năm 728.175 907.025 932.575 958.125 983.675 1111.43
stt
Chỉ tiêu
Năm
7 8 9 10 11 12
1 Số lượt/ngày 9 9 9 9 9 9
2 Giá trung bình 1lượt 0.45 0.45 0.45 0.45 0.45 0.45
3
DThu tiêu thụ sản
phẩm/ngày
3.915 3.915 3.915 3.915 3.915 3.915
Doanh thu/năm 1428.98 1428.98 1428.98 1428.98 1428.98 1428.98
3.1.1.2 Chi phí
Chi phí là một khái niệm cơ bản nhất của bộ môn kế toán, của việc kinh
doanh và trong kinh tế học, là các hao phí về nguồn lực để doanh nghiệp đạt
được một hoặc những mục tiêu cụ thể. Nói một cách khác, hay theo phân loại
của kế toán tài chính thì đó là số tiền phải trả để thực hiện các hoạt động kinh tế
như sản xuất, giao dịch, v.v... nhằm mua được các loại hàng hóa, dịch vụ cần
thiết cho quá trình sản xuất, kinh doanh. Như vậy, có nhiều loại chi phí khác
nhau.
Đvi: Tr đ

20
STT Loại chi phí Chi
1 Chi phí nghiên cứu, phát triển sản phẩm,đăng ký kinh doanh 12
2 Chi phí thuê mặt bằng 1 năm 78
3 Tu sửa trang trí, thiết kế nội thất 150
4 Thiết bị 70
5 Marketing 5
6
Tổng vốn cố định ban đầu để nhà hàng đưa vào hoạt động
trong 1 năm
315
7 Vốn lưu động 342.1
8 Vốn đầu tư ban đầu 657.1
3.1.2 Các báo cáo tài chính
3.1.2.1. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
Bảng 3.1: Bảng dự toán kết quả kinh doanh hàng năm
Đvi: tr đ
ST
T
Năm
Chỉ tiêu
1 2 3 4 5 6
1 Doanh thu 698.25 943.25 943.25 943.25 967.8 1370.25
2 Tổng chi phí 512.1 548.9 548.9 548.9 548.9 576.9
3 Lợi nhuận trước thuế 186.15 394.35 394.35 394.35 418.9 793.35
4
Số thuế thu nhập doanh
nghiệp(25%)
46.5375 98.588 98.5875 98.5875 104.7 198.3375
5
Lợi nhuận sau thuế (lợi nhuận
ròng hàng năm)
139.6125 295.76 295.763 295.763 314.1 595.0125
6 Thu nhập sau thuế cộng dồn 139.6125 435.38 731.138 1026.9 1341 1796.4375
St
t
Năm
Chỉ tiêu 7 8 9 10 11 12
1 Doanh thu 1370.25 1370.25 1370.25 1370.25 1370.25 1370.25
2 Tổng chi phí 609.3 609.3 609.3 609.3 615.3 615.3
4
nghiệp(25%)
190.2375 190.2375 190.2375 190.2375 188.7375 188.7375

21
5
Lợi nhuận sau thuế (lợi
nhuận ròng hàng năm)
570.7125 570.7125 570.7125 570.7125 566.2125 566.2125
6 Thu nhập sau thuế cộng dồn 2053.013 2327.963 2602.913 2877.863 2849.063 2844.563
3.1.2.2. Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
Bảng 3.2: Lưu chuyển tiền tệ
Số
T
T
Năm
Chỉ tiêu
0 1 2 3 4 5 6
A
-
T
H
U
1 Lợi nhuận sau
thuế 0 139.6125 295.7625 295.7625 295.7625 295.7625 595.0125
2 Khấu hao 0 44 44 44 44 44 0
3 Thu hồi vốn lưu
động 0 0 0 0 0 0 0
4 Thu thanh lý 0 0 0 0 0 0 0
5 Dòng tiền vào 0 183.6125 339.7625 339.7625 339.7625 339.7625 595.0125
B
-
C
H
I
1 Đầu tư ban đầu 315 0 0 0 0 0 0
2 Vốn LĐ ban đầu 342.1 0 0 0 0 0 0
3 Bổ xung vốn lưu
động 0 36.8 0 0 0 0 72
4 Dòng tiền ra 657.1 36.8 0 0 0 0 72
1 A-B -657.1 146.8125 339.7625 339.7625 339.7625 339.7625 523.0125
2 Hệ số chiết khấu 1 0.893 0.797 0.712 0.637 0.567 0.5066
3 (Thu- chi)*1/
(1+0.12)t -657.1 131.1035625 270.7907125 241.9109 216.4287125 192.6453375 264.9581325
4 Lũy kế -657.1 -525.9964375 -255.205725 -13.294825 203.1338875 395.7792250 525.9964375
Số TT Năm
Chỉ tiêu
7 8 9 10 11 12
A
-
T
H
U
1 Lợi nhuận sau thuế
570.7125 570.7125 570.7125 570.7125 566.2125 566.2125
2 Khấu hao 0 0 0 0 0 0
3 Thu hồi vốn lưu
động 0 0 0 0 0 378.9
4 Thu thanh lý 0 0 0 0 0 30
5 Dòng tiền vào 570.7125 570.7125 570.7125 570.7125 566.2125 975.1125
B
-
1 Đầu tư ban đầu 0 0 0 0 0 0
2 Vốn LĐ ban đầu 0 0 0 0 0 0

22
C
H
I
3 Bổ xung vốn lưu
động 0 0 0 0 0 0
4 Dòng tiền ra 0 0 0 0 0 0
1 A-B 570.7125 570.7125 570.7125 570.7125 566.2125 975.1125
2 Hệ số chiết khấu 0.452 0.404 0.361 0.322 0.287 0.2567
3 (Thu- chi)*1/
(1+0.12)t 257.96205 230.56785 206.0272125 183.769425 162.502988 250.3113788
Lũy kế 918.6994075 1149.267258 1355.29447 1539.063895 1701.56688 1951.878261
3.2. Nội dung kế hoạch tài chính
Dự báo tài chính này được lập ra như một dự toán nhằm ước tính số tiền
cần đầu tư để đưa dự án vào hoạt động.
3.2.1. Chi phí nghiên cứu và phát triển sản phẩm
Chi phí đăng ký kinh doanh là chi phí để thành lập doanh nghiệp.
Chi phí nghiên cứu là khoản chi phí để nghiên cứu khách hàng. Chi phí này
trên thực tế là chi phí thuê tư vấn về thực đơn và trang bị kiên thức cơ bản cho
nhân viên:
Tổng chi phí: 12.000.0000 VNĐ
3.2.2. Chi phí thuê mặt bằng kinh doanh.
Theo tham khảo giá thị trường và thực tế thì giá thuê của một cơ sở 3 tầng,
mặt sàn 70 m2
.Ký hợp đồng thuê 12 năm, trả tiền hàng tháng.
6.500.000 VNĐ/tháng, tức 78.000.000 VNĐ/năm
3.2.3. Chi phí tu sửa và trang trí công ty, thiết kế nội thất.
Là khoản chi được sử dụng để tu sửa lại cơ sở đã thuê, lắp đặt hệ thống đèn
chiếu sáng, ổn định hệ thống cấp thoát nước và hệ thống nhà vệ sinh.Trang trí
công ty bằng các hình vẽ, tranh ảnh.
3.2.4. Chi phí thiết bị.
Bao gồm các chi phí văn phòng
Bảng 3.3. Tính chi phí thiết bị:
Đvi: tr đ

23
Stt Tên thiết bị
Đơn
vị
Số
lượng
Xuất sứ
Đơn
giá
Thành
tiền
Thiết bị văn phòng
1 Máy vi tính Bộ 3
Việt
Nam
10.0 30.0
2 Máy điện thoại Cái 3
Việt
Nam
0.3 0.9
3 Loa Sony Bộ 3 Nhật 0.4 1.2
4 Máy điều hòa Cái 2 Nhật 10.2 20.3
C Thiết bị khác
1 Máy phát điện Cái 1
Việt
Nam
17.5 17.5
Tổng 70.0
3.2.5. Chi phí marketing cho công ty.
Quảng cáo trên tờ rơi, tờ gấp.
Quảng cáo trên trang website
Ước tính hết: 5.000.000 VNĐ
3.2.6. Chi phí nhân công (tiền lương).
Dựa vào kế hoạch nhân sự, chi phí nhân công được tính toán như sau:
Bảng 3.4. Lương nhân viên từ năm 1 đến năm 5
(ĐVT: triệu VNĐ)
TT Chức danh Số lượng
Mức lương
tháng
Lương
tháng
1 Kế toán 1 3.5 3.5
2 Quản lý 1 4 4
3 Bảo vệ 2 2.3 4.6
4 Nhân viên bán hàng 3 3.2 9.6
Tổng lương hàng tháng 21.7

24
Tổng lương hàng năm 12 tháng 169.2
Bảng lương nhân viên từ năm 5 trở đi. (ĐVT: triệu VNĐ)
TT Chức danh Số lượng
Mức lương
tháng
Lương tháng
1 Quản lý 1 4.6 4.6
2 Nhân viên giao hàng 2 2.5 5
3 Nhân viên bán hàng 3 3.5 10.5
4 Nhân viên sửa chữa 1 3.7 3.7
Tổng lương hàng tháng 23.8
Tổng lương hàng năm 12 tháng 201.6
3.2.7. Chi phí các khoản sinh hoạt phí.
Các khoản sinh hoạt phí để vận hành Công ty tiền điện,tiền nước,phí vệ
sinh môi trường, tiền thông tin liên lạc.
Bảng 3.5. tính sinh hoạt phí:
( ĐVT: triệu VNĐ)
ST
T
Chi phí 1 tháng 1 năm
1 Tiền điện 2 24
2 Tiền internet 0.275 3.3
3
Tiền điện thoại(1 máy
bàn)
0.2 2.4
4 Tổng cộng 2.475 29.7
3.2.8. Chi phí nguyên vật liệu
Chi phí nguyên vật liệu được tính toán dựa trên những tính toán về khả
năng thu hút khách hàng của Công ty. Chi phí này bào gồm các khoản chi cho
nhiên liệu,điện thoại, nước uống,….
Ước tính:

25
Năm 1: 500,000 VNĐ/ngày *30 ngày = 15,000,000 VNĐ/năm.
Năm 2 đến năm 5:
600,000 VNĐ/ngày *30 ngày = 18,000,000 VNĐ/năm.
Năm 6 trở đi:
700,000 VNĐ/ngày *30 ngày = 21,000,000 VNĐ/năm.
3.2.9. Chi phí không dự kiến.
Là khoản tiền sử dụng trong các trường hợp rủi ro,bất trắc hoặc phát sinh
bất ngờ xảy ra trong quá trình hoạt động của Công ty.Hoặc đó cũng là khoản
tiền chi thưởng cho nhân viên vào các dịp nghỉ Tết, kỷ niệm ngày khai trương…
Chi phí này có thể được tiết kiệm cho vào quỹ của công ty.
Ước tính :4.000.000 VNĐ/tháng
Các bảng tính
Bảng 3.6: Bảng tính chi phí sản xuất kinh doanh
Đvi tính: trđ
Stt
Năm
Chỉ tiêu
1 2 3 4 5 6
1 Biến phí 342.1 378.9 378.9 378.9 378.9 450.9
2
Chi phí thuê mặt
bằng
78 78 78 78 78 78
3 Chi phí khấu hao 44 44 44 44 44 0
4
Chi phí ngoài dự
kiến
48 48 48 48 48 48
Tổng 512.1 548.9 548.9 548.9 548.9 576.9
Stt
Năm
Chỉ tiêu
7 8 9 10 11 12
1 Biến phí 483.3 483.3 483.3 483.3 483.3 483.3
2
Chi phí thuê mặt
bằng
78 78 78 78 84 84

26
3 Chi phí khấu hao 0 0 0 0 0 0
4
Chi phí ngoài dự
kiến
48 48 48 48 48 48
Tổng 609.3 609.3 609.3 609.3 615.3 615.3
Bảng 3.6.a tính biến phí
Stt
Năm
Chỉ tiêu
1 2 3 4 5 6
1 Sinh hoạt phí 22 29.7 29.7 29.7 29.7 29.7
2 Lương 155.1 169.2 169.2 169.2 169.2 169.2
3 Nguyên vật liệu 165 180 180 180 180 252
Tổng 342.1 378.9 378.9 378.9 378.9 450.9
Stt
Năm
Chỉ tiêu
7 8 9 10 11 12
1 Sinh hoạt phí 29.7 29.7 29.7 29.7 29.7 29.7
2 Lương 201.6 201.6 201.6 201.6 201.6 201.6
3 Nguyên vật liệu 252 252 252 252 252 252
Tổng 483.3 483.3 483.3 483.3 483.3 483.3
Bảng 3.6.b: Bảng tính khấu hao
ST
T
Chỉ tiêu
Năm
1 2 3 4 5
1 Khấu hao nội thất 30 30 30 30 30
2 Khấu hao thiết bị 14 14 14 14 14
3 Tổng khấu hao 44 44 44 44 44
Khấu hao thiết bị và nội thất là 5 năm

27
Bảng 3.7: Bảng vốn đầu tư ban đầu
Đvi: Tr đ
STT Loại chi phí Chi
1 Chi phí nghiên cứu, phát triển sản phẩm,đăng ký kinh doanh 12
2 Chi phí thuê mặt bằng 1 năm 78
3 Tu sửa trang trí, thiết kế nội thất 150
4 Thiết bị 70
5 Marketing 5
6
Tổng vốn cố định ban đầu để nhà hàng đưa vào hoạt động
trong 1 năm
315
7 Vốn lưu động 342.1
8 Vốn đầu tư ban đầu 657.1
ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN
Bảng 3.7: Bảng tính lợi nhuận ròng của dự án
Đvi: tr đ
ST
T
Năm
Chỉ tiêu
1 2 3 4 5 6
1 Doanh thu 698.25 943.25 943.25 943.25 967.8 1370.25
2 Tổng chi phí 512.1 548.9 548.9 548.9 548.9 576.9
4
nghiệp(25%)
46.5375 98.588 98.5875 98.5875 104.7 198.3375
5
ròng hàng năm)
139.6125 295.76 295.763 295.763 314.1 595.0125
6 Thu nhập sau thuế cộng dồn 139.6125 435.38 731.138 1026.9 1341 1796.4375
St
t
Năm
Chỉ tiêu 7 8 9 10 11 12
1 Doanh thu 1370.25 1370.25 1370.25 1370.25 1370.25 1370.25

28
2 Tổng chi phí 609.3 609.3 609.3 609.3 615.3 615.3
4
nghiệp(25%)
190.2375 190.2375 190.2375 190.2375 188.7375 188.7375
5
ròng hàng năm)
570.7125 570.7125 570.7125 570.7125 566.2125 566.2125
6 Thu nhập sau thuế cộng dồn 2053.013 2327.963 2602.913 2877.863 2849.063 2844.563
CÁC CHỈ TIỂU PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH TẾ, XÃ HỘI DỰ ÁN
ĐẦU TƯ
Hiệu quả kinh tế
- NPV của dự án= 1,951,878,261 VNĐ >0
Dự án có lãi
- IRR= 30% >12%
Lợi nhuận thu được từ đầu tư dự án có lợi hơn so với việc gửi ngân hàng.

29
CHƯƠNG 4 KẾ HOẠCH NHÂN SỰ
4.1 Giới thiệu về kế hoạch nhân sự
Trong thời kỳ kinh tế cạnh tranh, tầm quan trọng của việc hoạch định
nguồn nhân lực rõ ràng hơn bao giờ hết. Chi phí để tuyển dụng, đào tạo nhân
viên mới cao hơn rất nhiều so với việc giữ chân nhân sự hiện tại của doanh
nghiệp. Hơn nữa, doanh nghiệp có thể mất doanh thu, lợi nhuận khi mất nhân
viên có kinh nghiệm và năng lực làm việc tốt.
Hàng năm mỗi một doanh nghiệp luôn xác định các mục tiêu kinh doanh
cụ thể làm cơ sở cho hoạt động của Công ty. Từ mục tiêu doanh thu, lợi nhuận
cao hơn đến khả năng tiếp cận khách hàng nhiều hơn, nghiên cứu và phát triển
nhiều sản phẩm mới hơn. Là người làm nhân sự chuyên nghiệp, bạn đã liên kết
kế hoạch nhân sự với mục tiêu của tổ chức? Làm thế nào bạn có thể giúp đảm
bảo rằng công ty của bạn có những nhân viên mà tổ chức cần để giúp đạt mục
tiêu ngay bây giờ và trong tương lai?
6 nội dung chính của kế hoạch nhân sự:
- Xác định rõ chiến lược của công ty / tổ chức.
- Đánh giá về thị trường lao động.
- Đánh giá lực lượng lao động nội bộ.
- Dự báo nhu cầu lực lượng lao động.
- Dự báo nguồn cung cấp lao động từ thị trường.
- Xây dựng các chương trình, chính sách để cân đối cung và cầu lao động
đồng thời giữ chân nhân sự.
4.2 Nội dung kế hoạch nhân sự
4.2.1 Xác định nhu cầu nhân sự
- Chủ đầu tư
- Người quản lý: 01 người
- Nhân viên nhập hàng, giao hàng: 02 người
- Nhân viên bán hàng: 03 người
- Nhân viên sửa chữa, bảo hành sản phẩm cho khách hàng: 01 người

30
4.2.2 Xác định cơ cấu tổ chức
Sơ đồ bộ máy tổ chức dự án:
4.2.3 Xác định đội ngũ cán bộ quản lý chủ chốt
- Chủ đầu tư: Tác giả
- Người quản lý: Gồm 2 người quản lý làm nhiệm vụ lập kế hoạch,
định hướng, xây dựng chiến lược phát triển của cửa hàng. Quản lý, điều phối,
giải quyết công việc hàng ngày.
- Nhân viên nhập hàng, giao hàng: thực hiện theo yêu cầu của người
quản lý, đến nơi cung ứng sản phẩm để mua bán, giao dịch sản phẩm cho cửa
hàng, giao hàng cho cửa hàng. Do các thành viên đều là sinh viên nên việc nhập
hàng, giao hàng sẽ được chia đều cho các thành viên để phù hợp với thời gian
của mỗi thành viên.
- Nhân viên bán hàng: có nhiệm vụ là tư vấn cho khách hàng về sản
phẩm, bán hàng, thu tiền. Các thành viên đều làm nhiệm vụ này, việc phân công
bán hàng sẽ được phân bổ phù hợp với thời gian của từng thành viên, đảm bảo
việc bán hàng không bị gián đoạn do bất kì lí do nào.
- Nhân viên sửa chữa, bảo hành sản phẩm cho khách hàng: cửa hàng
liên kết với nhà cung cấp, sản xuất sản phẩm, nhà sản xuất sẽ làm nhiệm vụ này.
Trong lúc bán hàng, nếu sản phẩm có vấn đề, sẽ có nhân viên của đem đến nơi
sản xuất để đổi hoặc sữa chữa sản phẩm lại cho đúng tiêu chuẩn.
Chủ đầu tư
Nhân viên bán hàng,
MKT giới thiệu sản
phẩm.
Nhân viên nhập
hàng, giao hàng
Nhân viên sửa chữa
bảo hành sản phẩm
cho khách hàng
Người quản lý dự án

31
CHƯƠNG 5 DỰ PHÒNG RỦI RO
Trong quá trình kinh doanh, cửa hàng có thể gặp phải một số rủi ro, nên
tác giả đã đưa ra một số rủi ro và đề xuất một cách biện pháp khắc phục chúng
như sau:
Cửa hàng do mới khai trương nên có thể không có nhiều khách hàng đến
cửa hàng tìm hiểu và mua sản phẩm, uy tín của cửa hàng sẽ lâu  tăng cường
khâu marketting, tập trung nhiều vào việc đào tạonhân viên bán hàng, tổ chức
các chương trình để giới thiệu sản phẩm.
Rủi ro về kỹ thuật, có thể do lúc nhập lô hàng về có một số sản phẩm
không đạt tiêu chuẩn. Hay trong lúc lắp đặt sản phẩm có nhầm lẫn ở một số
khâu  trao đổi với bên cung cấp sản phẩm để tối thiểu hóa số sản phẩm không
đủ tiêu chuẩn nhất, và đồng thời trong quá trình nhập hàng cần kiểm tra tốt. Yêu
cầu nhân viên lắp đặt cần phải cẩn thận hơn và hạn chế sai sót ở mức thấp nhất
có thể.
Rủi ro từ nhà cung cấp sản phẩm: nếu thời gian đầu kinh doanh không có
lãi, chi phí cho việc nhập hàng, hay chi phí vận chuyển có thể gặp khó khăn, nhà
cung cấp không đồng ý cho nợ  tạo mối quan hệ tốt với nhà cung cấp, kí hợp
đồng lâu dài, trong bản hợp đồng cần thỏa thuận một số điều kiện phù hợp cho
một cửa hàng mới thành lập.
Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh,: có thể sau một thời gian ngắn kinh doanh có
nhiều đối thủ cùng cạnh tranh kinh doanh sản phẩm, họ có lợi thế về vốn 
nhanh chóng thu hút sự chú ý của khách hàng, tạo niềm tin cho khách hàng từ
ban đầu tới cửa hàng.
Rủi ro ngoài tầm kiểm soát như lạm phát, giá cả tăng cao… sẽ ít có người
mua  dự trữ kinh phí, khắc phục tình trạng đó trong thời gian có thể.

32
KẾT LUẬN
Sau khi tìm hiểu và nghiên cứu sản phẩm gas tại khu vực Thành phố Hồ
Chí Minh, tác giả đã đạt được những kết quả:
- Tìm hiểu tổng quan về sản phẩm gas tại Thành phố Hồ Chí Minh.
- Tìm hiểu các điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, từ đó rút ra các
bài học kinh nghiệm trong quá trình xây dựng và thực hiện đồ án đồng
thời tạo được sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.
- Dự án khu trên có thời gian thu hồi vốn nhanh, tỷ suất sinh lợi nội bộ cao
cho thấy dự án này là một dự án khả thi.
Tóm lại, qua quá trình xem xét đánh giá nhiều góc độ, khía cạnh kinh tế
xã hội cũng như đánh giá độ biến động của thị trường, tác giả nhận thấy đây là
một dự án rất có tiềm năng.
Tuy nhiên, trong quá trình nghiên cứu do hạn chế về kinh nghiệm thực tế,
thời gian và kinh phí thực hiện nên đồ án không tránh khỏi những thiếu sót. Tác
giả mong nhận được sự góp ý chân thành của quý thầy cô và những người quan
tâm để đồ án được hoàn thiện và khả thi hơn.

Báo Cáo Thực Tập Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Mặt Hàng Gas.doc

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (20)

Semelhante a Báo Cáo Thực Tập Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Mặt Hàng Gas.doc

Semelhante a Báo Cáo Thực Tập Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Mặt Hàng Gas.doc (17)

Mais de Nhận Viết Đề Tài Trọn Gói ZALO 0932091562

Mais de Nhận Viết Đề Tài Trọn Gói ZALO 0932091562 (20)

Último

Último (20)

Báo Cáo Thực Tập Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Mặt Hàng Gas.doc