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SOLUÇÃO LUMIS IMSPOSICIONAMENTOUma solução de gestão completa para o       seu ambiente na nuvem                          ...
SOLUÇÃO LUMIS IMSDESAFIOS DE OPERAR NA NUVEM                     • Adaptar e otimizar seus ambientes para o funcionamento ...
SOLUÇÃO LUMIS IMSSEGURANÇA E CONTROLE PARA A PLATAFORMA DO CLIENTE● Gerenciamento da infraestrutura de TI dos clientes ded...
SOLUÇÃO LUMIS IMSCARACTERÍSTICAS                  ARQUITETOS DIMENSIONANDO SEU AMBIENTE                  ● Quantificação e...
DIFERENCIAIS LUMIS IMSCOMPETÊNCIAS E CAPACIDADES   EXPERIÊNCIA                CONHECIMENTO                  PROCESSOS● Exp...
DIFERENCIAIS LUMIS IMSNOC – NÚCLEO DE OPERAÇÃO E CONTROLE LUMIS                                    NOCESPECIALISTAS       ...
DIFERENCIAIS LUMIS IMSESTRUTURA OPERACIONAL DO NOC                EQUIPE DE MONITORAMENTO                                 ...
LUMIS IMSALTA DISPONIBILIDADE PARA O SEU NEGÓCIO   LUMIS IMS                     A MELHOR SOLUÇÃO DE ALTA                 ...
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Viabilizando suas iniciativas na nuvem com Lumis IMS

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Palestra com José Roberto Almeida, gerente de serviços e desenvolvimento de soluções da Lumis, sobre viabilizar suas iniciativas na nuvem com Lumis IMS.

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  1. 1. JOSÉ ROBERTO ALMEIDALUMIS IMSABRIL/2012contato@lumis.com.br[21] 3094-7500 [11] 3044-5175twitter: @LumisTecnologia
  2. 2. LUMIS IMSA SOLUÇÃO
  3. 3. SOLUÇÃO LUMIS IMSPOSICIONAMENTOUma solução de gestão completa para o seu ambiente na nuvem 3
  4. 4. SOLUÇÃO LUMIS IMSDESAFIOS DE OPERAR NA NUVEM • Adaptar e otimizar seus ambientes para o funcionamento na nuvem • Buscar formas de manter a integração com o legado MIGRAÇÃO • Desenhar uma arquitetura dimensionada para seu consumo médio e não para o pico • Capacitar equipe e adaptar processo para funcionar adequadamente • Monitorar e garantir a disponibilidade da operação • Estruturar processos para garantir a elasticidade da infra de acordo com a demanda OPERAÇÃO • Ter um nível de serviço e atendimento compatível com a criticidade da sua operação • Criar rotinas para recuperação rápida da dos seus ambientesO LUMIS IMS TEM O FOCO EM VIABILIZAR A MIGRAÇÃO E OPERAÇÃO DOS CLIENTES NA NUVEM COM SEGURANÇA E ESTABILIDADE 4
  5. 5. SOLUÇÃO LUMIS IMSSEGURANÇA E CONTROLE PARA A PLATAFORMA DO CLIENTE● Gerenciamento da infraestrutura de TI dos clientes dedicada à presença web da empresa● Incorporação do expertise da equipe Lumis aos processos de gestão do seu ambiente● Foco na estabilidade e desempenho das suas aplicações de negócio LUMIS IMS MANUTENÇÃO SUPORTE CONSULTORIA 24X7 AVANÇADO 5
  6. 6. SOLUÇÃO LUMIS IMSCARACTERÍSTICAS ARQUITETOS DIMENSIONANDO SEU AMBIENTE ● Quantificação e planejamento da infraestrutura necessária CONSULTORIA ● Mapeamento e adaptação de processos críticos de TI ● Preparação do ambiente e implantação de processos EQUIPE TRILÍNGUE OPERANDO SUA INFRA MANUTENÇÃO ● Condução de rotinas de deploy, backup, monitoramento, etc 24x7 ● Planejamento de janelas de manutenção e mudanças ● Controle da qualidade e garantia de rollback em atualizações ESPECIALISTAS NA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS SUPORTE ● Monitoramento de incidentes e de níveis de severidade AVANÇADO ● Tunning de ambiente e aplicações ● Investigação de origens de instabilidade e recuperação de falhas 6
  7. 7. DIFERENCIAIS LUMIS IMSCOMPETÊNCIAS E CAPACIDADES EXPERIÊNCIA CONHECIMENTO PROCESSOS● Experiência com ● Especialistas nas ● Atendimento e suporte diversos ambientes de principais plataformas a clientes clientes de mercado ● Resolução de problemas● Contato com dezenas de ● Profissionais de em servidores, rede e projetos de grande desenvolvimento de aplicações porte soluções na equipe ● Abordagem estruturada● Projetos de alta ● Capacitação em através do NOC Lumis complexidade com AWS recursos avançados de AWS 7
  8. 8. DIFERENCIAIS LUMIS IMSNOC – NÚCLEO DE OPERAÇÃO E CONTROLE LUMIS NOCESPECIALISTAS ...COM PROCESSOS ...FAZENDO USODEDICADOS À GESTÃO PARA O RESULTADO INTENSIVO DE CLOUDDE AMBIENTES... DOS CLIENTES... COMPUTING 8
  9. 9. DIFERENCIAIS LUMIS IMSESTRUTURA OPERACIONAL DO NOC EQUIPE DE MONITORAMENTO EQUIPE DE MONITORAMENTO • Monitoramento do ambiente CLIENTE LÍDER DE • Atendimento ao cliente 24 x 7. OPERAÇÃOGERENTE DE SUPORTE SUPORTE 2º NÍVEL A EQUIPE DE SUPORTE 2º NÍVEL ESTA FOCADA NA RESOLUÇÃO IMEDIATA DO PROBLEMA: •Solução de problemas complexos. •Executando ações de contorno e ou produzindo bug-fix emergências. EQUIPE SUPORTE PRODUTO TESTE ARQUITETURA BACK-OFFICE 9
  10. 10. LUMIS IMSALTA DISPONIBILIDADE PARA O SEU NEGÓCIO LUMIS IMS A MELHOR SOLUÇÃO DE ALTA DISPONIBILIDADE PARA O SEU NEGÓCIO NA NUVEM 10
  11. 11. JOSÉ ROBERTO ALMEIDALUMIS IMSABRIL/2012contato@lumis.com.br[21] 3094-7500 [11] 3044-5175twitter: @LumisTecnologia

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