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Respostas às questões propostas no texto: Gestão do Conhecimento: O grande desafio empresarial

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  1. 1. Curso de capacitação em EAD - UNIRIODisciplina: Gestão em Educação onLineAluno: Luiz Eduardo Espindola de SouzaTutora: Francine CamargoRespondendo algumas questões sobre Gestãodo Conhecimento
  2. 2. - Como mapear o conhecimento (competências individuais) existentenas empresas?A construção de uma cartografia doconhecimento necessita da instituição deparâmetros. Para iniciar essa pesquisa, deve-serefletir sobre o tipo de conhecimento, pois essese pautará na sua finalidade. No caso, a âmbitode busca se dá na esfera empresarial. Dessaforma, o mapeamento pauta-se nasespecificidades da empresa e priorizará encontraro perfil mais próximo ao adequado, quando setrata das competências individuais quecolaboram melhor funcionamento da empresa.
  3. 3. - Como facilitar e estimular a explicitação do conhecimento tácito dosfuncionários?Para se explicitar qualquer tipo deconhecimento, necessário é comunicar-se.Quando se trata de conhecimento tácito, nãoé diferente. Deste modo, para facilitar eestimular a explicitação deste conhecimentovelado dos funcionários, deve-se propiciar umambiente de comunicação e sociabilidade,onde os funcionários tenham um espaço dediálogo e ação.
  4. 4. - Como utilizar os investimentos em informática e em tecnologia decomunicação para se aumentar o conhecimento da empresa e nãoapenas acelerar o fluxo de informações?As inovações tecnológicas recentes, não somenteaceleram o fluxo de informações. As novidadesda informática e da telemática propiciamtambém uma nova cultura. Essa novidade alterao trato com o conhecimento. Então, para seaumentar o conhecimento da empresa, deve serpraticada uma expansiva inserção das tecnologiasde compartilhamento. Com essas redes decompartilhamento, o conhecimento percorrepelos distintos âmbitos, constrói-se e sedesconstrói. Gerando, com isso, uma renovação eexpansão do conhecimento.
  5. 5. - Como atrair e selecionar pessoas com as requeridas competências,habilidades e atitudes? Que sistemas, políticas e processos devem serimplementados para moldar comportamentos relacionados ao estímuloà criatividade e ao aprendizado?Após esquematizar as competências,habilidades e atitudes requeridas, a empresaexplicita, por meio de propaganda, o cargodisponível, o perfil desejado para o mesmo e aprojeção possível para que o ocupar. Naseleção, utiliza seu setor de recursos humanospara pesquisar o perfil real dos indivíduospropostos a um determinado cargo e coletardados acerca dos pesquisados.
  6. 6. - Como manter o equilíbrio entre o trabalho em equipe e o trabalhoindividual e entre o trabalho multidisciplinar e a requeridaespecialização individual?O equilíbrio entre o trabalho de equipe e o trabalhoindividual deve ser propiciado por meio das propostasacerca do trabalho a ser criado ou executado. Asparticularidades de cada atividade que devem definiresse equilíbrio.Da mesma forma, ocorre com o trabalhomultidisciplinar e a requerida especialização individual.Não obstante, a confluência do individual e do coletivocolabora para a construção de um conhecimentocompartilhado e visto por diferentes perspectivas, oque pode aprimorar e renovar as atitudes dostrabalhadores.
  7. 7. Referência bibliográficaTERRA, José Cláudio Cyrineu. Gestão do Conhecimento: Ogrande desafio empresarial! 2001. Disponível emhttp://www.terraforum.com.br/biblioteca/Documents/libdoc00000011v002Gestao%20do%20Conhecimento_%20O%20grande%20desafio%20e.pdf Acessado em 20 de abril de 2013.

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