Atividades - Palestra de Vendas

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Atividades - Palestra de Vendas

  1. 1. SondagensA seguir, formule com o seu grupo ao menos 3 perguntas ESSENCIAIS para os diferentes perfis declientes ou negociadores:1) Perguntas para o PAGADOR: a) ______________________________________________________________________________ b) ______________________________________________________________________________ c) ______________________________________________________________________________2) Perguntas para o USUÁRIO: a) ______________________________________________________________________________ b) ______________________________________________________________________________ c) ______________________________________________________________________________3) Perguntas para o DECISOR: a) ______________________________________________________________________________ b) ______________________________________________________________________________ c) ______________________________________________________________________________4) Perguntas para o INFLUENCIADOR: a) ______________________________________________________________________________ b) ______________________________________________________________________________ c) ______________________________________________________________________________
  2. 2. ObjeçõesA seguir, formule com o seu grupo ao menos 5 OBJEÇÕES. Cite ao menos 2 respostas ou contra-argumentos para cada objeção citada. 1) Objeção 1: Respostas: a. ____________________________________________________________________________ b. ____________________________________________________________________________ 2) Objeção 2: Respostas: a. ____________________________________________________________________________ b. ____________________________________________________________________________ 3) Objeção 3: Respostas: a. ____________________________________________________________________________ b. ____________________________________________________________________________ 4) Objeção 4: Respostas: a. ____________________________________________________________________________ b. ____________________________________________________________________________ 5) Objeção 5: Respostas: a. ____________________________________________________________________________ b. ____________________________________________________________________________
  3. 3. A seguir, anote algumas objeções e respostas que são diferentes das formuladas pelo seu grupo. 6) Objeção 6: Respostas: a. ____________________________________________________________________________ b. ____________________________________________________________________________ 7) Objeção 7: Respostas: a. ____________________________________________________________________________ b. ____________________________________________________________________________ 8) Objeção 8: Respostas: a. ____________________________________________________________________________ b. ____________________________________________________________________________
  4. 4. Avaliação da NegociaçãoMarque um “X” na alternativa que melhore representar a simulação do(a) vendedor(a) na negociação.Após a apresentação você será convidado a comentar as suas anotações para o grupo. Vendedor(a) avaliado(a): ______________________________________________________________ O(a) vendedor(a) vai até o cliente/prospect para negociação de _______________________________ ___________________________________________________________________________________ Sim, Sim, mas O(a) Vendedor(a) durante a visita de vendas… Não muito tem que bom. melhorar Resgatou a conversa telefônica anterior, troca de e-mails ou visita com o resumo do que seria tratado nessa visita? Estabeleceu diálogo com perguntas para identificar necessidades? Sondou situações que precisam ser resolvidas de forma imediata? Compreendeu as necessidades do cliente? Demonstrou a solução baseado no que o cliente busca? Citou o conceito-processo Gestactus? Deu exemplos pertinentes? Falou de outras características e benefícios? Certificou-se de que a oferta agradou, com perguntas objetivas? Contornou as objeções com argumentos persuasivos? Contra-argumentou salientando pontos que já estão em concordância? Citou os clientes atuais, como referência? Ficou com um vínculo forte para a próxima visita? Anotou o que estava sendo falado pelo cliente? Trocou cartão de visita?
  5. 5. Sim, Sim, masO(a) Vendedor(a) durante a visita de vendas… Não muito tem que bom. melhorar.Inclua aqui mais um item avaliado:Inclua aqui mais um item avaliado:Inclua aqui mais um item avaliado:Inclua aqui mais um item avaliado:Avaliador:___________________________________________________________________________Recomendações:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  6. 6. AVALIAÇÃO DO TREINAMENTO “SIMULAÇÃO DE VENDAS”1. CONTEÚDO APRESENTADO: ( ) ÓTIMO ( ) MUITO BOM ( ) BOM ( ) REGULAR ( ) FRACO2. CARGA HORÁRIA: ( ) ÓTIMO ( ) MUITO BOM ( ) BOM ( ) REGULAR ( ) FRACO3. OBJETIVOS ESPERADOS: ( ) ÓTIMO ( ) MUITO BOM ( ) BOM ( ) REGULAR ( ) FRACO4. BENEFÍCIOS PARA SUA PRÁTICA PROFISSIONAL: ( ) ÓTIMO ( ) MUITO BOM ( ) BOM ( ) REGULAR ( ) FRACO5. INFRAESTRUTURA LOCAL: ( ) ÓTIMO ( ) MUITO BOM ( ) BOM ( ) REGULAR ( ) FRACO6. ATENDIMENTO DA EQUIPE EXACTUS: ( ) ÓTIMO ( ) MUITO BOM ( ) BOM ( ) REGULAR ( ) FRACO
  7. 7. 7. QUANTO À ATUAÇÃO DO PALESTRANTE : ( ) ÓTIMO ( ) MUITO BOM ( ) BOM ( ) REGULAR ( ) FRACO8. QUANTO À QUALIDADE DO MATERIAL IMPRESSO E AUDIOVISUAL UTILIZADO: ( ) ÓTIMO ( ) MUITO BOM ( ) BOM ( ) REGULAR ( ) FRACO9. COMO PREFERE PARTICIPAR DE CURSOS? ( ) CONFERÊNCIA VIA INTERNET (WEBINAR) ( ) PRESENCIAL ( ) EaD - ENSINO A DISTÂNCIA ( ) Outro:_______________________________________________________________________10. OUTROS COMENTÁRIOS:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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