01.business case

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01.business case

  1. 1. UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO - FUNDAÇÃO VANZOLINI CEGP T 54 - Simulação de Um Projeto 01 – BUSINESS CASE PROJETO LAR SÃO JOSÉ Alessandro Dias André Gustavo Carvalho Borges José Roberto Terada Júlio Achcar Luís Gustavo Campos Otto Engler Tamm de Lima Sílvia Martinuzzo São Paulo, 1° Semestre de 2014
  2. 2. 01. Business Case Emitido por: Nome do Arquivo: # da Revisão: Página: André Borges 01.business_case.pdf 00 Página 2 de 4 1. BRIEFING EXECUTIVO Este documento é um registro do entendimento das necessidades das principais partes interessadas do Lar São José e o processo decisório que culminou na definição do projeto definido no Termo de Abertura do Projeto da Instituição Lar São José. O Lar São José é uma instituição de caridade que atende cerca de 80 crianças através de um conjunto de ações coordenadas e mantidas por um corpo de 10 pessoas que fazem parte da instituição há muitos anos. Sua principal atividade é acolher e garantir educação primária básica para crianças carentes cujos pais têm condições adversas sociais, financeiras e emocionais, através de um apoio educacional integrado a um conjunto de atividades extracurriculares e garantia de alimentação equilibrada e adequada. Nosso contrato com a instituição ocorreu por intermédio da Fundação Vanzolini, através de uma disciplina obrigatória que tem o propósito de simular um projeto real. Através deste contato, conhecemos mais sobre a instituição e suas necessidades. 2. CONTEXTO E INSERÇÃO Durante a disciplina, escolhemos aleatoriamente uma instituição de caridade para podermos prestar serviços de gerenciamento de projeto para materializar necessidades reais desta instituição. Nosso projeto selecionado envolvia a reforma de algumas portas e janelas da instituição por nós escolhida. Quando fizemos contato com os diretores responsáveis pelo Lar São José, ficou evidente que sua necessidade essencial e urgente era não uma reforma de janelas e portas, as quais já estavam em condições adequadas de operação e uso. Durante uma mesa redonda com os diretores José e Maria Helena e através de uma real avaliação de suas necessidades, entendemos que não era necessário iniciar um projeto que não atenderia uma demanda mais urgente da organização. Desta maneira, em comum acordo, ouvimos as necessidades das nossas principais partes interessadas e ficou claro que sua necessidade mais imediata era um meio de comunicar de maneira breve, precisa e didática o seu trabalho para pessoas e ou prospectos parceiros. Com esse material, poderiam ilustrar todo o trabalho da entidade, seus resultados, ao mesmo tempo informando contatos e canais para ajuda e deixando os potenciais parceiros com algum material físico em mãos para dar sequencia ao seu contato.
  3. 3. 01. Business Case Emitido por: Nome do Arquivo: # da Revisão: Página: André Borges 01.business_case.pdf 00 Página 3 de 4 3. ANÁLISES Com base no debate que tivemos e guiados pelas necessidades mais latentes de nossas Partes interessadas mais atingidas pelo trabalho, elencamos uma série de diretrizes para o novo projeto, como segue na Tabela 1 – Dados Globais: Tabela 1 – Dados Globais PREMISSAS  Comunicar de maneira direta e imediata informações gerais da instituição, incluindo seus resultados e principais canais de comunicação para apoio;  Ser flexível, versátil, de fácil uso e entendimento por qualquer pessoa;  Mostrar graficamente e de maneira sumária a instituição, suas ações, seu caráter e seus resultados;  Ser propagável e reutilizável por mais de uma pessoa. BENEFÍCIOS  Garantir evidências imediatas de ações correntes e concluídas pela instituição;  Sensibilização e materialidade da instituição e sua rotina;  Opção de distribuição e redistribuição com o mesmo material de pessoa para pessoa;  Lista de contatos imediatos para apoio ao trabalho da instituição. RISCOS  Linguagem inapropriada para a audiência;  Obsolescência;  Não comover o leitor;  Não conter as informações relevantes de contato. OPÇÕES ESTRATÉGICAS  Mídias impressas como panfletos, flyers e folders;  Livretos;  Conteúdo digital móvel;  Revistas;  Jornais;  Cartões CUSTOS  Estimados na faixa de R$2.000,00 a R$5.000,00, variando de acordo com a tiragem e número de lâminas. MARCOS  Produto do projeto deve ser entregue antes do dia 05/09/2014
  4. 4. 01. Business Case Emitido por: Nome do Arquivo: # da Revisão: Página: André Borges 01.business_case.pdf 00 Página 4 de 4 4. CONCLUSÕES E AÇÕES Após uma sessão de brainstorming com a equipe do projeto e atendendo a 4 (quatro) requisitos chave das partes interessadas – (1) a necessidade de um material físico; (2) a necessidade de informações sumárias e com apelo visual, (3) a versatilidade e facilidade de uso deste material e (4) prazo enxuto e inferior a seis meses – conclui-se, por ranking conforme Tabela 2, que a melhor maneira de atender às necessidades da instituição é desenvolver o conceito e a criação de uma mídia impressa, num formato de folder dobravel, com todas as informações necessárias a serem disponibilizadas pela instituição. Tabela 2 – Resultado do Brainstorming Informações Chave Comunicação Rápida Fácil Uso Apelo Visual Reutilizável Total Livro Sim Não Não Sim Sim 3 Conteúdo Digital Sim Sim Não Sim Sim 4 Revistas Sim Não Sim Sim Sim 4 Jornais Sim Não Não Não Sim 2 Cartões de Negócio Não Não Sim Não Sim 2 Folder Dobrável Sim Sim Sim Sim Sim 5 Panfleto A5 Não Sim Sim Sim Sim 4 Critérios Informações Chave: Capaz de conter todas as informações consideráveis essenciais pela instituição Sim=1; Não=0 Comunicação Rápida: Mostra em até 10s todas informações relevantes Fácil Uso: Pode ser utilizado por qualquer tipo de audiência independente do grau de instrução Apelo Visual Permite conteúdo visualmente agradável Reutilizável Pode ser utilizado por mais de uma pessoa ou transferido Esta decisão foi amplamente discutida com as partes interessadas e aprovadas. Este projeto engloba desde a coleta dos requisitos conceituais e mensagem do material, a estruturação do projeto e seu gerenciamento, o desenvolvimento de marketing e de arte, a edição gráfica e a arte final, formatação e adequação para impressão e transferência do material ao proprietário. Assim, deu-se inicio ao projeto do Folder da Instituição Lar São José, que será formalmente iniciado pela elaboração de um Termo de Abertura e aprovação pelo gerente do projeto e o diretor da Instituição.

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