Luís Felipe de Oliveira
Endereço: Rua Tomé Teixeira Vilela, 98 - São Caetano do Sul - SP
Celular: (11) 95358-2710
E-mail: ...
• Responsável por prover a infraestrutura de TI.
• Software / Hardware validação, seleção e aquisição.
• Treinamento da eq...
• Trabalhei em ambiente Agile para Santander banco.
Egypt Engenharia Ltda. (Brasil)
Período: 05/2009 até 02/2010
Posição: ...
• Relatórios de problema / analisar e executar (L2).
• Acompanhamento e designer de resolução de problemas (L3).
• Program...
ITIL V3/ AGILE / CMMI / COBIT, SSADM, SDLC, DSDM, 5S, ISO 9001/2000
Cursos
Línguas
Nome: Intercambio Inglês para estrangei...
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CV - Luis Felipe de Oliveira - PT - EU

  1. 1. Luís Felipe de Oliveira Endereço: Rua Tomé Teixeira Vilela, 98 - São Caetano do Sul - SP Celular: (11) 95358-2710 E-mail: lfelipeo@gmail.com LinkedIn: https://ie.linkedin.com/in/luisfelipeoliveira Sumário Analista experiente, disciplinado e altamente motivado que já trabalhou em uma ampla gama de projetos, tanto no setor público quanto privado, tais como serviços bancários e financeiros (Comércio Exterior, esteira de crédito e cartões crédito / débito), em empresa de telecomunicações atuando na análise do CRM e em Agência Reguladora do Governo. Um comunicador nato com excelentes habilidades de apresentação, além de experiência em análise e coleta de informação, mapeamento de processos de negócios, pesquisa analítica, resolução de problemas e tomada de decisão, habilidades combinadas com o conhecimento de análise de documentos, técnicas de modelagem de pesquisa e modelagem UML - OOA & OOD seqüência de fluxo de trabalho e ferramentas de diagrama entidade: VISIO, ERwin®, e Bizagi Modeler®. Altamente realizador com um histórico verificável. Com habilidades como a priorização de documentos de negócio, especificação funcional e técnica de requisito do usuário, incluindo modelos de dados e telas, relatórios mensais, relatórios semanais, relatórios pós-implementação e relatórios de conclusão. Resolução de problemas e relatórios / análise (L2) e acompanhamento de resolução de problemas (L3), design de teste de aceitação do usuário, desenvolvimento de protótipos interativos, design de testes de sistema, estratégia de teste e especificação de plano de teste de abordagem e execução do teste (GUI, Banco de Dados, Conversão de dados) e desenvolvedor de testes unitário e integrado. Interação com recursos internos e externos para garantir a conclusão com sucesso dos testes de acordo com as necessidades dos patrocinadores do projeto e as partes interessadas. Perito em desenhar um passo a passo de modelos de banco de dados e ERD de base de dados, programação JAVA e COBOL, entrega de treinamento de produtos para usuários e novos membros da equipe, gestão de migrações dos principais aplicativos de negócios e fontes de mudanças, com forte conhecimento de ferramentas de software de gerenciamento de mudanças como Remedy. Experiência Profissional Academic Bridge College (Irlanda) Posição: Gestor de Infraestrutura de TI Período: 02/2014 até 05/ 2015 Projeto: Gestão de processos e melhoria de infraestrutura
  2. 2. • Responsável por prover a infraestrutura de TI. • Software / Hardware validação, seleção e aquisição. • Treinamento da equipe para utilização das novas metodologias. • Projeto metodologia de TI e Infraestrutura (Processo consistia em alcançar os requisitos de metodologias utilizadas e a construção de um novo sistema de informação, onde a informação poderia ser organizada de forma confiável para melhorar a comunicação interna que auxiliaria resoluções de problemas. • Preparação e análise da cadeia de abastecimento dos fluxogramas de processo (SIPCO Mapeamento - fornecedor, de entrada, processo, clientes, e de saída) e de produção de especificações funcionais, aplicações de controle de qualidade. Everis Brasil Ltda. (Brasil) Período: 05/2010 até 09/2013 Posição: Analista de Negocios e Sistemas Sênior Clientes: Banco Santander Projetos: Coexistência e conversão de data-base (Cambio e Comercio exterior) Bank Trade (Cambio e Comercio exterior) Renovação técnica do sistema de comercio exterior Cliente: Banco Fibra Projeto: Esteira de Crédito (Gestão de limites e garantias) Cliente: Telefônica / Vivo Projeto Internacional: Átis • Consultoria Multinacional de TI & Outsourcing de Serviços Profissionais, onde os seus serviços consistem em Big Data, BPO, Outsourcing, SAP • Pesquisa analítica, reunindo entrevistas de informação para compreender as necessidades dos clientes, fazer apresentações, oficinas de facilitação, de revisão de documentos, modelando pesquisas técnicas de mapeamento e ferramentas de processo e modelagem UML - OOA & OOD sequência de fluxo de trabalho e das entidades diagramas com ferramentas: Visio, Erwin ®, BizAgi Modeler®. • Criando documentação das necessidades dos utilizadores e as especificações técnicas, incluindo telas, passo a passo, designer de banco de dados e do ERD, e analise de programação Java e COBOL. • QA / Testes projeto de sistema, estratégia teste & abordagem, especificação de plano de testes, a execução de testes (GUI, banco de dados, conversão de dados) desenvolver e testador de testes unitário e integrado, designer e entrega do teste de aceitação do usuário, relatando problema / análise (L2) e rastreamento de resolução de problema (L3).
  3. 3. • Trabalhei em ambiente Agile para Santander banco. Egypt Engenharia Ltda. (Brasil) Período: 05/2009 até 02/2010 Posição: Coordenador / Analista de Sistemas e Processos Cliente: Governo do Estado de São Paulo Projeto: ARTESP • Coordenador da equipe operacional e Analista de Sistemas Sênior. • Atividades de planejamento, reuniões e treinamento. • Responsável por ambos os relatórios semanais e mensais. • Reuniões para entender as necessidades dos clientes e obter requerimentos. • Responsável pelo desenvolvimento de documentos técnicos e funcinoais para solicitar novos recursos. • Testes de aceitação do usuário problemas e relatórios. • Treinamento da equipe de como utilizar os novos recursos. Grupo Banco Bradesco (Brasil) Período: 03/2008 até 01/2009 Posição: Analista de Sistema Junior Projeto: Gestão de configuração de ambientes e fontes • Responsável por todas as incidências de cartão de crédito / debito e informações por e-mail. • Migrações gerenciada dos principais aplicativos de negócios e fontes de mudanças, com forte conhecimento de software de gerenciamento de mudanças, tais como Remedy. • Excelente comunicador, capaz de explicar questões técnicas complexas de forma rápida e fácil, assegurando a resolução de problemas dentro do SLA. • Proficiência no manuseio escalado de chamadas e prestação de 2ª e 3ª Nível de Suporte Técnico aos utilizadores finais, com forte conhecimento de software de suporte de mesa e sistemas de rastreamento de tickets. • Relatórios de problema, analisar e executar (L2) e designer de resolução de problema (L3). • Analisar e resolver rapidamente problemas em Java e COBOL. ProckWork Ltda. / IBM ((Brasil) Período: 12/2006 até 03/2008 Posição: Junior Programador (JAVA / COBOL / SQL / DB2) Cliente: Telefônica / Vivo (Projeto Internacional: Átis) • Mapeamento e modelagem UML - OOA & OOD sequência de fluxo de trabalho e das entidades com diagramas do Visio Erwin ®, Bizagi Modeler®. • QA / Testes, Analise de projeto de sistema, desenvolver e executar testes unitário e Integrado, designer e entrega de teste de aceitação do usuário.
  4. 4. • Relatórios de problema / analisar e executar (L2). • Acompanhamento e designer de resolução de problemas (L3). • Programador COBOL e JAVA (Desenvolvimento utilizando software proprietário de geração de código JAVA). Grupo Amboretto Ltda (Brasil) Período: 07/2003 até 09/2005 Posição: Auxiliar de escritório / Líder de estoque Projeto: Implementação do ISO 9001/200 e 5s Programa de qualidade total • Tarefas de escritório, tais como cartas, memorandos, organizando faturas e outros documentos indexados de acordo com um sistema estabelecido. • Equipamento de escritório operacional e completando trabalho de escritório geral e entrada de dados. • Assistente comprador, expedição e recepção do produto, estoquista. • Responsável por gerenciar, fiscalizar e organizar a implementação de ISO 9001/2000 e metodologia de controle de qualidade 5S para a área do almoxarifado. Graduação 02/2010 – 12/2013 Universidade Paulista – UNIP Curso: Gestão de tecnologia de Informação Status: Completo Conteúdo: • Metodologias de mercado como (ITIL, COBIT, CMMI, AGILE, ISO, PMP). • Finanças / Economia. • A segurança da informação. • Gerenciamento de informações. • Planejamento de estratégico. • Governança. SKILLS Linguagens, ferramentas e metodologias: JAVA / COBOL / SQL / DB2 / Advpl UML / SQL SERVER / Postgre SQL Erwin® / BizAgi Modeler® / VISIO / Project StarTeam / Harvest / Remedy /JIRA Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook) TSO / Eclipse / NetBeans Fireworks / Corel Draw / Flash / Photoshop
  5. 5. ITIL V3/ AGILE / CMMI / COBIT, SSADM, SDLC, DSDM, 5S, ISO 9001/2000 Cursos Línguas Nome: Intercambio Inglês para estrangeiros Nível: Fluente Nome escola: Academic Bridge College – Irlanda Período: 09/2013 até 09/2015 Nome: Espanhol Nível: Básico Nome Empresa: Everis Brasil Ltda. Nome: Português Língua Nativa Sistemas de informação Nome Empresa: Ahro Informática Ltda. Nome Curso: ERP TOTVS Conteúdo: ADPL, IDE, Configurador Duração: 80 hours Nome Empresa: Everis Brasil Ltda. Nome Curso: Beca Cobol Conteúdo: TSO, JCL, JOB, DB2 Duração 128 hours Nome Empresa: Global Code Nome Curso: Java 5 Certification Conteúdo: Curso Preparatório para certificação Java Programmer 5 Duração 128 hours Nome Empresa: Universidade IMES / Japi Informática Ltda. Nome Curso: Java com WSAD Conteúdo: Java web-acessando data-base com JDBC Driver Duração: 80 hours Habilidades interpessoais Positivo, dinâmico, amante de gastronomia, leitura, viajar e conhecer e aprender novas culturas. Apoio a causas voluntárias: Bem-estar animal / Criança, Educação, Meio ambiente, Saúde, Direitos Humanos e igualitários, Alívio da pobreza e serviços sociais.
  6. 6. ITIL V3/ AGILE / CMMI / COBIT, SSADM, SDLC, DSDM, 5S, ISO 9001/2000 Cursos Línguas Nome: Intercambio Inglês para estrangeiros Nível: Fluente Nome escola: Academic Bridge College – Irlanda Período: 09/2013 até 09/2015 Nome: Espanhol Nível: Básico Nome Empresa: Everis Brasil Ltda. Nome: Português Língua Nativa Sistemas de informação Nome Empresa: Ahro Informática Ltda. Nome Curso: ERP TOTVS Conteúdo: ADPL, IDE, Configurador Duração: 80 hours Nome Empresa: Everis Brasil Ltda. Nome Curso: Beca Cobol Conteúdo: TSO, JCL, JOB, DB2 Duração 128 hours Nome Empresa: Global Code Nome Curso: Java 5 Certification Conteúdo: Curso Preparatório para certificação Java Programmer 5 Duração 128 hours Nome Empresa: Universidade IMES / Japi Informática Ltda. Nome Curso: Java com WSAD Conteúdo: Java web-acessando data-base com JDBC Driver Duração: 80 hours Habilidades interpessoais Positivo, dinâmico, amante de gastronomia, leitura, viajar e conhecer e aprender novas culturas. Apoio a causas voluntárias: Bem-estar animal / Criança, Educação, Meio ambiente, Saúde, Direitos Humanos e igualitários, Alívio da pobreza e serviços sociais.

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