16 abril

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16 abril

  1. 1. Mediação de conflitos em contexto escolar: Propostas de prevenção Formadora: Mafalda Branco Abril | 2012
  2. 2. “Falar é uma necessidade, escutar é uma arte.” Goethe
  3. 3. A AUTORIDADE…A investigação revela que os alunos esperam que os professores atuem comautoridade e poder dentro da aula.A autoridade surge, na perspetiva dos alunos, como uma condição necessária paraa criação de um clima de trabalho e de aprendizagem.A questão está na gestão desequilibrada dos poderes e na queda em extremos: AUTORITARISMO vs PERMISSIVISMO Amado e Freire, 2002
  4. 4. A AUTORIDADE…AUTORITARISMO PERMISSIVISMO INDIFERENÇA ASSERTIVIDADE•Ser rígido, agressivo, •Parece ser ainda •Desmotivação •Sabe fazer-serepressivo, pior… total… respeitar – começaprepotente; •Situações de perfeito •Rotina diária, desejo por respeitar os•Distanciamento descontrolo; de não ser alunos;afetivo; •Propicia incomodado e de não •Atribui-lhes•Ameaça comportamentos de incomodar; responsabilidades;(dominação); todos os níveis; •Pouco ou nada de •Censura e admoesta•Raramente existe •Os alunos estão interessante acontece recordando as regras;elogio; completamente à na aula; pouco se •Tem em conta os•Inicialmente os vontade; aprende. comportamentos ealunos têm medo, •O foco é mais o não as pessoas;mas rapidamente bem-estar do que a •Impõe limites;passam a ter desvios aprendizagem. •Pode-se conversarde comportamento. sobre os problemas. Amado e Freire, 2002
  5. 5. PARA LEMBRAR… NÃO HÁ AGENTES EDUCATIVOS PERFEITOS!
  6. 6. CONFLITOS NA AULA - ESTRATÉGIAS Distribuição e ocupação de espaços Distribuição e uso do tempo Discurso do professor e interação verbal Interação não verbal Reação (imediata) face à disrupção Estilo motivacional Preparação e gestão das atividades e tarefas de aprendizagem Utilização do elogio e do reforço positivo Distribuição do poder e exercício da autoridade dentro da aula
  7. 7. A COMUNICAÇÃO
  8. 8. “Há palavras que nos beijam Como se tivessem boca” Alexandre O´Neill
  9. 9. A COMUNICAÇÃO NÃO VERBALAs palavras 7%O tom de voz 38%A linguagem corporal 55% Albert Mehrabian Cerca de 90% - COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
  10. 10. NOVAS FORMAS DE COMUNICAÇÃO
  11. 11. NOVAS FORMAS DE COMUNICAÇÃO
  12. 12. NOVAS FORMAS DE COMUNICAÇÃO
  13. 13. SISTEMAS DE REPRESENTAÇÃOOs sistemas de representação referem-se àforma como codificamos mentalmente ainformação em um ou vários sistemassensoriais: • Visual • Auditivo • Cinestésico • Gustativo • Olfativo
  14. 14. SISTEMAS DE REPRESENTAÇÃOV (Visual) • Vejo que; do meu ponto de vista; parece-me • Está com brilho; tem luz; é claro; é escuro • Vejo a sua excitação à flor da pele • As pessoas não me veem como eu me vejoA (Auditivo) • Gosto da voz; adoro a música • Neste silêncio ouve-se cair um alfinete • Soa-me bem
  15. 15. SISTEMAS DE REPRESENTAÇÃOC (Cinestésico) • Este ambiente é pesado • Não gostei daquela pessoa (sensação…) • As pessoas não sentem o que eu sintoO (Olfativo) • Cheira bem • Isto não me cheira nada bemG (Gustativo) • A vida é amarga • É uma pessoa doce
  16. 16. A COMUNICAÇÃO…
  17. 17. SABIAS QUE?...
  18. 18. A PERSPETIVA
  19. 19. A PERSPETIVA “O MAPA NÃO É TERRITÓRIO”
  20. 20. A PERSPETIVA “Não vemos as coisas como são… Vemos as coisas como nós somos.” Antonio Blay Fontcuberta
  21. 21. O LOBO… MAU?...

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