1.
LUCIANA MARYLLAC
- Jornalista
formada pela Universidade Nove de Julho
- Gestão e Marketing Digital
(cursando) pela ESPM-SP
- Especialista de Links Patrocinados
com certificado Google Adverstising Professionals
- Gerência e Gestão em Mídias Sociais
com certificado pela E-commerce School

2.
@maryllac
facebook.com/maryllac
www.maryllac.com

3.
Web & Marketing
Comunicação no Ambiente Digital

4.
A Internet têm sido a principal fonte de muitas
pesquisas e no início deste novo milênio
(2.000d.c.) transformou-se em ferramenta
fundamental para as redes de comunicação.
A sociedade atual faz interações das mais
diferentes maneiras pela web.

5.
A comunicação digital representa um novo
desafio para a globalização das novas
tecnologias. As Redes Sociais substituíram
emails, telefones e currículos, operando como
um cartão de visita pessoal e profissional.
Enxergar cada indivíduo como um usuário
único inserido nessa dinâmica compartilhada
de modo participativo, e não apenas como
um mero expectador, é o primeiro passo para
acompanhar todas essas transformações.

6.
Globalização das Novas Tecnologias
Redes de Comunicação
e Relacionamentos
Cada usuário
tem um
comportamento
único

7.
A internet é um meio que oferece em
primeira instância comunicação,
informação, entretenimento e interatividade.
Mas é preciso ter conceitos consolidados
para interpretar as mudanças que estão
ocorrendo constantemente.
É o momento do relacionamento e a palavra
da vez é personalizar a comunicação.

8.
Profissional Especializado
x
Profissional Qualificado
Habilidade Técnica; Capacidade de
Conceitos Históricos; Entendimento Técnico;
Pensamento Operacional. Contextos Históricos;
Consultoria e Pesquisa.

9.
Profissional Especializado
x
Profissional Qualificado

10.
Habilidades e Competências
- Sistema Representacional -

11.
VISÃO – Imagens
AUDITIVO – Sons
CINESTÉSICO – Sensações

12.
Algumas Dicas:
 Saiba observar;
Aprenda a escrever e a se expressar;
Saiba ouvir;
Desenvolva a capacidade para lidar com pessoas difíceis;
Desenvolva habilidade política;
Aprenda a decidir;
Auto-disciplina;

13.
Algumas Dicas:
Forme uma rede de relacionamentos (Networking);
Desenvolva a habilidade de falar em Público;
Tenha espirito de servir;
Exerça a liderança;
Tenha auto Crítica;
Relaxe;
Descomplique.

14.
Bagagem Cultural – Seja Curioso
Qual origem do forno microondas?

15.
 Como essas ondas eletromagnéticas (microondas) se
propagam na atmosfera de forma praticamente retilínea, elas
são amplamente utilizadas nas telecomunicações, como na
transmissão de sinais de televisão via satélite ou na troca de
mensagens telefônicas de uma cidade para a outra.
Fonte: br.geocities.com

16.
Somos profissionais do chamado “marketing digital”.
Martha Gabriel, mestre e doutora, defende a ideia de que
não existe um marketing propriamente digital, há apenas
o genuíno marketing que é adaptado de acordo com
cada plataforma, seja on-line ou off-line.
O que devemos lembrar é de seu
significado e existência.
O princípio do marketing e seus
valores.
Essa essência que é tão importante
tem se perdido em meio à tantas
teorias.

17.
marketing digital
marketing pessoal
marketing político
marketing interno ou "endomarketing"
marketing de serviços
marketing de massa
marketing das nações
marketing social
marketing de relacionamento
marketing de experiências
marketing organizacional

18.
Detalhes que fazem a diferença!
Com certeza é algo importante para estar
presente num profissional de marketing.

19.
Jobs relembrou uma lição importante de seu
pai que o marcou profundamente: era
importante fazer bem os fundos de armários e
cercas, ainda que ficassem escondidos. “Ele
[Jobs falando sobre o pai] adorava fazer as
coisas direito. Preocupava-se até mesmo
com as partes que não ficavam à vista”.
Trecho da biografia de Steve Jobs, por Walter Isaacson
Steve Jobs foi a personalidade mais importante para
evolução e inovação da tecnologia atual.
Ele se importava com cada detalhe, com design
exterior e também com aquilo que não ficava à vista.

20.
Marketing:
A tradução de marketing, para o
português, é mercadologia , muito
embora os dicionários Aurélio e Michaelis
já contemplem o vocábulo marketing.
A tradução, com a terminação "logia",
reforça a idéia de que corresponde a um
novo campo de estudos.

21.
Segundo o Dicionário Aurélio (2004):
Marketing é o conjunto de estratégias e
ações que provêem o desenvolvimento,
o lançamento e a sustentação de um
produto ou serviço no mercado
consumidor.
Este serviço deve ser bastante bem
detalhado e atraente para que possa
vender com maior facilidade e benefícios
ao consumidor.

22.
Vamos seguir o
conselho de Martha
Gabriel e unir o
conceito de Marketing.
Pois não há
especificidades de
marketings, mas
sim de áreas!

23.
Há diversas plataformas onde o marketing é
trabalhado em vertentes diferentes, mas não
há vários marketings um para cada área.
É o mesmo conceito ramificado de acordo
com a necessidade de cada veículo.

24.
KOTLER. Philip Kotler.
Kotler é conhecido como “Pai do Marketing
Moderno”. Acho que isso quase dispensa outras
apresentações... Que são muitas!
Philip Kotler é professor de Marketing
Internacional da Kellogg School of Management,
Universidade do Noroeste dos EUA.
Kotler é o responsável pela definição do
marketing no mundo nas últimas décadas.

25.
A nova tendência que vem sendo
seguida nos últimos anos é a
humanização das marcas. Isso se deve a
nova forma como o marketing é feito.
Estamos na era da conhecimento (era da
participação) e com uma sociedade
criativa. As mídias sociais expressivas são
grandes responsáveis por essa nova visão
do marketing.

26.
Em seu livro “Marketing 3.0”, Kotler explica as fases
do marketing e todo esse processo de evolução.
Portanto, o marketing evoluiu. Na primeira
fase, o marketing era orientado pela
transação, concentrava-se em como efetuar a
venda. Na segunda fase, o marketing tornou-
se orientado pelo relacionamento – como
fazer o consumidor voltar e comprar mais. Na
terceira fase, convida os consumidores a
participar do desenvolvimento de produtos da
empresa e de suas comunicações.
Trecho do livro Marketing 3.0, de Philip Kotler.

27.
RESUMINDO:
MKT 1.0 – Produto
MKT 2.0 – Consumidor
MKT 3.0 – Marca

28.
#FicaDica
Dicionário do Marketing
http://goo.gl/qynwa

29.
Marketing
Digital

30.
Definição
Marketing digital são ações de
comunicação que as empresas podem
se utilizar por meio da Internet e da
telefonia celular (mobile no geral) e
outros meios digitais para divulgar e
comercializar seus produtos, conquistar
novos clientes e melhorar a sua rede de
relacionamentos.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_digital

31.
No Marketing Digital há inúmeras áreas,
no Wikipedia há 10 áreas descritas, mas a
cada dia a ramificação aumenta.
Além das áreas há também diversas
ferramentas e conceitos, cada
empresa/profissional tende a seguir uma
linha de pensamento baseada no
conceito geral exposto pelo mercado
através de eventos e escolas
personalizadas.
A seguir, vou me ater as áreas que
gerencio e trabalho atualmente =)‫‏‬

32.
Meu Job *-*
Atualmente trabalho na Agência RS Web
Interactive, gerencio e faço a gestão de
Marketing focada na presença e mídia
da marca ou produto no ambiente digital.
www.agenciars.com.br/blog

33.
Social Media é
um Projeto de
Marketing Digital
• Brainstorm – concepção da idéia
• Arte e criação – design
• Programação e desenvolvimento – técnica
• Redes Sociais – produção de conteúdo + interação
• Mídia On-line – criação de campanhas e
monitoramento

34.
Objetivos

35.
Os três pilares para marketing na web:
1- seja encontrado
2- seja engajado
3- tenha métricas

36.
SEO e BLOG
Conhecendo as palavras que
mais trazem tráfego e conversão
para seu site, é possível
estruturar estratégias específicas
para produção de conteúdo!
A equipe de SEO trabalha em
conjunto com Social Media
fornecendo informações
precisas e extremamente
importantes para melhorar o
desempenho e posicionamento
da marca na web.

37.
1. O que é preciso fazer para se
destacar nas redes sociais?
Planejar e testar. Não existe uma fórmula mágica!
Redes sociais sempre existiram, com novas
tecnologias e plataformas online, ganharam
destaque, além da facilidade, de disseminar suas
discussões e ideais.
Cada rede social tem seu conceito e objetivo.
Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn,
Pinterest, Instagram, etc, são plataformas distintas
que mantém rede de relacionamentos em
diferentes níveis e formatos.

38.
Analise em qual das mídias é interessante
para a marca, produto ou empresa estar
presente;
Onde está o público-alvo?
Estipulado o público e a mídia, faça um estudo
de relacionamento entre público-marca-rede
social;
Defina os KPIs (indicadores de performance);

39.
Após identificar os pontos chaves
de sucesso, alinhe estratégias
focadas nos resultados/metas para
que a marca ganhe relevância.

40.
2. Quais são os principais pontos a
serem trabalhados?
Conteúdo Relevante
“Conteúdo é Rei”

41.
3. Qual o principal erro que as
empresas cometem?
Estimativas
Erradas!
É preciso testar:
› Dinheiro
› Tempo
› Qualidade

42.
Outros serviços de
Marketing Digital...
Web Analytics
Mídia (Banners)‫‏‬
SEM - Search Engine Marketing
SEO - Search Engine Optimization
E-mail Marketing

43.
“Quanto vale a internet no Brasil?
http://goo.gl/uTKVr

44.
“We are the future” – Nós Somos o Futuro
http://goo.gl/G5eL6

45.
Thanks ;)‫‏‬
@maryllac
Contato:
lu@maryllac.com

46.
Referências Bibliográficas On-line:
(sites e imagens consultados para informações dessa apresentação)‫‏‬
http://www.maryllac.com/
http://www.agenciars.com.br/blog/
http://gestaodenegocioseeventos.blogspot.com.br/2011/02/habilidades-e-competencias.html
http://www.sucessocarreiraevida.com.br/index.php/2010/02/05/habilidades-e-comprtencias-profissionais-parte-ii/
http://www.portaldomarketing.com.br/Dicionario_de_Marketing.htm
http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/O_que_e_marketing_1.htm
http://www.efdeportes.com/efd126/personal-trainer-e-seu-marketing-pessoal.htm
http://boscoribeiro.files.wordpress.com/2010/09/infografico-competencias-e-habilidades.jpg
http://www.simplessolucoes.com.br/blog/wp-content/uploads/2012/03/competencia1.jpg
http://www.markarh.com.br/imgs/bolas_modulos.gif
http://vocesa.abril.com.br/blog/o-que-te-motiva/files/2011/06/9326_4278_image.jpg
http://www.brasilescola.com/upload/e/funcionamento%20do%20forno%20microondas.jpg
http://2.bp.blogspot.com/_MXPiUxyi8yo/TAkYADcOKCI/AAAAAAAAAC4/aawJoql85kQ/s1600/fm1-4.jpg
http://www.portalsaofrancisco.com.br/alfa/forno-microondas/index.php
http://www.revistafemme.com.br/web1.1/materias/motivacao_1064.jpg
http://www.activegarage.com/wordpress/wp-content/uploads/kpi.jpg
http://www.intersectionconsulting.com/wp-content/uploads/2009/05/social-media-roi-500p.jpg