Un sistema es un conjunto de componentes relacionados entre sí que trabajan para lograr un objetivo común. Los sistemas tienen cinco funciones principales: producción, apoyo, mantenimiento, adaptación y dirección. Un procedimiento es un conjunto de acciones que se realizan de la misma forma para obtener siempre el mismo resultado. Un manual administrativo es un documento que contiene información sobre la organización para orientar la conducta del personal hacia el cumplimiento de los objetivos.

1. SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
Nombre:
Luciana Mancera C.I. 22.030.719
Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño”
Extensión Caracas
Escuela (47)
Caracas, Julio 2016

2. ¿QUÉ ES UN SISTEMA?
Es un objeto complejo cuyos componentes se
relacionan con al menos algún otro componente,
puede ser tanto material como conceptual.
También se puede decir que un Sistemas
en es un conjunto de componentes
destinados a lograr un objetivo en
particular, de acuerdo con un plan.
Ejemplo: Se puede decir que una empresa es un
sistema, ya que hay una serie de funciones,
actividades u operaciones ligadas entre si, ejecutadas
por un conjunto de empleados para obtener el
resultado deseado.

3. ¿CUÁL ES LA FUNCIÓN DE LOS SISTEMAS?
Un Sistema tiene 5 funciones principales.
1. Producción: Relacionado con la transformación de
los elementos de entrada en flujos de salida a través
de la interacción de sus elementos.
2. Apoyo: Se refiere a la influencia que tiene el
ambiente en el sistema, brindando unos elementos
necesarios para su funcionamiento.

4. ¿CUÁL ES LA FUNCIÓN DE LOS SISTEMAS?
3. Manutención: Es la actividad hecha por el sistema
para que sus partes no pierdan esa relación y cada
una de ellas cumpla su función dentro del mismo.
4. Adaptación: Referido a la capacidad del sistema a
llevar a cabo cambios en él, de acuerdo a los cambios
que se presente en el ambiente.
5. Dirección: Se refiere a la coordinación de las
actividades de los subsistemas, componentes o
elementos en un sistema, para así lograr un orden u
organización.

5. ¿QUÉ ES UN PROCEDIMIENTO?
Es un conjunto de acciones u operaciones que tienen
que realizarse de la misma forma, para obtener
siempre el mismo resultado bajo las mismas
circunstancias .
Ejemplo: Procedimiento de Emergencia, Subrutina de
Programación, Procedimiento Administrativo,
Procedimiento Judicial. Entre otros…

6. ¿QUÉ ES UN MANUAL ADMINISTRATIVO?
Un Manual Administrativo es un documento escrito
que concentra en forma sistemática una serie de
elementos administrativos con el fin de informar y
orientar la conducta de los integrantes de la empresa,
unificando los criterios de desempeño y cursos de
acción que deberán de seguirse para cumplir los
objetivos trazados.
Se puede definir también como un instrumento que
contiene información sistemática sobre la historia,
objetivos, política, funciones y estructuras de una
organización, y que sirve para normal al personal de
una organización.

7. ¿CUÁL ES LA NECESIDAD DE LOS
MANUALES DE LAS EMPRESAS?
Los manuales en las empresas son muy necesarios ya
que ayudan a regular los siguientes puntos:
1. Presentar una visión de conjunto de la
organización.
2. Precisar las funciones asignadas a cada unidad
administrativa.
3. Establecer claramente el grado de autoridad y
responsabilidad de los distintos niveles jerárquicos.

8. ¿CUÁL ES LA NECESIDAD DE LOS
MANUALES DE LAS EMPRESAS?
4. Coadyuvar a la correcta atención de las labores
asignadas al personal.
5. Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzo en la
realización del trabajo.
6. Funcionar como medio de relación y coordinación
con otras organizaciones.
7. Servir como vehículo de información a los
proveedores de bienes, prestadores de servicios,
usuarios y clientes.

9. ¿CUÁL ES LA ESTRUCTURA DE LOS
MANUALES?

10. ¿PORQUÉ LOS MANUALES SON INSTRUMENTOS
DE COMUNICACIÓN EN LAS EMPRESAS?
Los manuales administrativos son
considerados instrumentos de
comunicación, ya que tienen como fin
comunicar información de naturaleza
administrativa. Hace que las
instrucciones sean definitivas,
proporcionan un arreglo rápido de las
malas interpretaciones, muestra a cada
uno de los integrantes de la
organización como encaja su puesto en
el total de la misma, e indica la manera
en que el puede contribuir tanto al
logro de los objetivos de la oficina
como el establecimiento de las buenas
relaciones con el resto de los
integrantes.

11. ¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE LOS MANUALES
EN LAS EMPRESAS EN EL ÁREA DE SISTEMAS
DE INFORMACIÓN?
La importancia de los manuales radica en que ellos
explican de manera detallada los procedimientos dentro
de una organización; a través de ellos logramos evitar
grandes errores que se suelen cometer dentro de las
áreas funcionales de la empresa. Estos pueden detectar
fallas que se presentan con regularidad, evitando la
duplicidad de funciones.