S.I. LIGUE NA TIC
Prévia da PETIC

Gestão da Informação –
2013
Profº Rogério Nascimento
Componentes
• Leandro Neto
• Lucas Aquino
• Rafael Reis
• Ytallo Lima
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Roteiro de
Apresentação
•Introdução
•Objetivos

Organizacionais

SETIC
•Missão
•Visão
•Valores
•Organograma
•Planejament...
Roteiro de
Apresentação

• Metodologia de Análise
• Análise dos Processos
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-Pessoas
-Hardware
-Software
- Telecomuni...
Introdução
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em prol da sociedade, exercendo
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Objetivos
Organizacionais
• O objetivo da instituição visitada é
resolver as divergências geradas
pelo descumprimento da C...
Objetivos SETIC
• Garantir o pleno funcionamento de
toda a infraestrutura de T.I da
instituição.

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Missão
• Solucionar, com qualidade,
os conflitos resultantes
das relações de trabalho.

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Visão
• Ser
referência,
como
justiça
acessível
e
efetiva,
promovendo
a
satisfação de seus usuários
e integrantes.

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Valores
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Comprometimento
Credibilidade
Criatividade
Ética
Gestão Participativa
Proatividade
Qualidade
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Público Alvo
• A instituição tem como
público alvo a sociedade em
geral.

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Estratégico

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Estratégico

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Metodologia de
Análise
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Análise dos
Processos
• SOFTWARE
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Maturidade

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• HARDWARE
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Processos
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Processos
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Maturidade
Divisão clara de
atribuições e
responsabilidades
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Processos
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Maturidade
Política de
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Avaliação de
Desempenho

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Processos
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Maturidade
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instalações

Bem estar

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• DADOS

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Algum
a
dúvida
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Pre apresentação PETIC

  1. 1. S.I. LIGUE NA TIC Prévia da PETIC Gestão da Informação – 2013 Profº Rogério Nascimento
  2. 2. Componentes • Leandro Neto • Lucas Aquino • Rafael Reis • Ytallo Lima 2
  3. 3. Roteiro de Apresentação •Introdução •Objetivos  Organizacionais  SETIC •Missão •Visão •Valores •Organograma •Planejamento Estratégico 3
  4. 4. Roteiro de Apresentação • Metodologia de Análise • Análise dos Processos -Dados -Pessoas -Hardware -Software - Telecomunicações 4
  5. 5. Introdução • A organização pesquisada trabalha em prol da sociedade, exercendo atividades de cunho jurídico, no ramo trabalhista. • Os setores da instituição são divididos de acordo com as necessidades apresentadas com o decorrer do tempo. Eles são criados e remodelados constantemente. 5
  6. 6. Objetivos Organizacionais • O objetivo da instituição visitada é resolver as divergências geradas pelo descumprimento da CLT em toda e qualquer situação que ocorra na capital ou no interior no menor tempo possível. 6
  7. 7. Objetivos SETIC • Garantir o pleno funcionamento de toda a infraestrutura de T.I da instituição. • A SETIC ExErCE UmA “fUnção dE mEIo” na instituição, pois é responsável por receber reclamações/sugestões na área de T.I e providenciar as respectivas soluções da melhor forma possível. 7
  8. 8. Missão • Solucionar, com qualidade, os conflitos resultantes das relações de trabalho. 8
  9. 9. Visão • Ser referência, como justiça acessível e efetiva, promovendo a satisfação de seus usuários e integrantes. 9
  10. 10. Valores • • • • • • • • • • Comprometimento Credibilidade Criatividade Ética Gestão Participativa Proatividade Qualidade Responsabilidade sócio-ambiental Transparência Valorização do ser humano 10
  11. 11. Público Alvo • A instituição tem como público alvo a sociedade em geral. 11
  12. 12. Organograma 12
  13. 13. Planejamento Estratégico 13
  14. 14. Planejamento Estratégico 14
  15. 15. Metodologia de Análise • • • • • HARDWARE SOFTWARE TELECOMUNICAÇÕES PESSOAS DADOS 15
  16. 16. Análise dos Processos • SOFTWARE Sub Área Maturidade Requerimento de outras áreas Softwares para a área de dados 1 1 Suporte Suporte e programas Software de HelpDesk 2 Política de Licenciamento de Software 1 16
  17. 17. Análise dos Processos • HARDWARE Sub Área Maturidade Proteção contra falhas de energia Segurança 3 Seguro de equipamento 3 Rastreabilidade do equipamento 2 17
  18. 18. Análise dos Processos • HARDWARE Sub Área Manutenção Maturidade 0 Manutenção Corretiva 4 Monitoração da utilização de hardware 0 Redundância de Hardware Compras Manutenção Preventiva 3 Política de aquisição de equipamentos 4 18
  19. 19. Análise dos Processos • HARDWARE Sub Área Compras Maturidade Alocação dos equipamentos 3 Dimensionamento da utilização de hardware 0 19
  20. 20. Análise dos Processos • TELECOMUNICAÇÕES Sub Área Maturidade Ramais telefônicos Voz 3 Serviço de telefonia móvel 1 Serviço de telefonia fixa 1 Serviço de VoIP 0 20
  21. 21. Análise dos Processos • PESSOAS Sub Área Maturidade Divisão clara de atribuições e responsabilidades Recrutamento Cargos 1 1 Plano de carreira 3 Integração entre setores 1 Remuneração 3 Liderança e gestão de equipe 4 21
  22. 22. Análise dos Processos • PESSOAS Sub Área Maturidade Política de treinamento Avaliação de Desempenho Conhecimentos 3 0 Gerenciamento de talentos 0 Incentivos a atualização profissional 4 22
  23. 23. Análise dos Processos • PESSOAS Sub Área Maturidade Ergonomia das instalações Bem estar 4 Incentivos a manutenção da saúde 4 Ambiente de colaboração 4 Ambiente de confraternização 4 23
  24. 24. Análise dos Processos • DADOS 24
  25. 25. Algum a dúvida 25

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