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EADGER02_2022_ICGC_MOD-I_SLIDE 01.pptx

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  1. 1. Integração de Colaboradores do Grupo Gerenciar
  2. 2. BEM - VINDO! Você está iniciando o curso: INTEGRAÇÃO DE COLABORADORES DO GRUPO GERENCIAR
  3. 3. O objetivo deste curso é apresentar informações importantes sobre a empresa e o ambiente de trabalho na qual você está sendo integrado, a fim de que a sua experiência e acolhimento no Grupo Gerenciar sejam excelentes e duradouros.
  4. 4. Módulo I: Visão Geral do Grupo Gerenciar
  5. 5. Tópico 1: O Grupo Gerenciar
  6. 6. Introdução Este é o primeiro e indispensável passo para sua adaptação na empresa. Que a sua experiência no Grupo Gerenciar seja excelente e duradoura.
  7. 7. História e Filosofia do Grupo Gerenciar
  8. 8. Histórico e Filosofia do Grupo Gerenciar Fundada em 2009 pelo casal Rodrigo Pangelupi e Francileide Rezende, o Grupo Gerenciar iniciou suas atividades atendendo o seu primeiro cliente, especificamente do ramo de construção civil, onde eram oferecidos os serviços de guarda de documentos, organização, consultoria e criação de Projeto de Gestão de Documentos e Informação.
  9. 9. Histórico e Filosofia do Grupo Gerenciar Naquela época a empresa utilizava um software terceirizado por onde eram realizados a consulta dos documentos.
  10. 10. Com o passar dos anos, atendendo uma clientela diversificada, como dos ramos hospitalares, cooperativismo de crédito, escolar, imobiliário e industrial. Histórico e Filosofia do Grupo Gerenciar
  11. 11. Nosso CEO Rodrigo Pangelupi percebeu a necessidade de obter um software que disponibilizasse soluções mais completas para a Gestão Documental de seus clientes e agregação de novos serviços emergentes no mercado que até então a empresa não oferecia. Histórico e Filosofia do Grupo Gerenciar
  12. 12. Em 2016 o Grupo Gerenciar desenvolveu seu próprio software GED, chamado Sistema Gerenciar. Histórico e Filosofia do Grupo Gerenciar
  13. 13. Contando com uma interface moderna e intuitiva para os usuários, com funcionalidades completas que vão desde digitalização de documentos, passando pela auditoria de arquivos e usuários, relatórios gerenciais, consulta e até atendimento de solicitações, entre outras. Histórico e Filosofia do Grupo Gerenciar
  14. 14. Através do uso e da comercialização do Sistema Gerenciar, houve uma evolução apreciável do desempenho da equipe de trabalho da empresa no atendimento das necessidades de seus clientes. Histórico e Filosofia do Grupo Gerenciar
  15. 15. Histórico e Filosofia do Grupo Gerenciar Em um mundo cada vez mais digital, automatizado e competitivo, o Grupo Gerenciar vem apostando na solução paperless, um conceito tecnológico em pleno vigor nos países de economia avançada, porém recente no mercado brasileiro.
  16. 16. Através da solução Paperless, os documentos das empresas e organizações percorrem virtualmente todas as etapas de trabalho, eliminando a necessidade da utilização do papel na impressão dos documentos e a alocação de espaço físico para o armazenamento de novos arquivos. Histórico e Filosofia do Grupo Gerenciar
  17. 17. Histórico e Filosofia do Grupo Gerenciar A ferramenta Workflow do Grupo Gerenciar é a responsável por esta mudança de paradigmas nas empresas, permitindo a automatização dos fluxos de documentos, ou seja, a tramitação online de documentos digitais entre usuários em suas respectivas atividades.
  18. 18. Histórico e Filosofia do Grupo Gerenciar O Grupo Gerenciar é uma empresa sólida, especialista em gestão de documentos e gerenciamento de processos de negócios.
  19. 19. Histórico e Filosofia do Grupo Gerenciar Nossas soluções tecnológicas como, GED, ECM, Certificação Digital, Workflow e BPM, garantem a segurança das informações, agilidade, organização, economia e vantagem competitiva para os nossos clientes.
  20. 20. Histórico e Filosofia do Grupo Gerenciar A empresa conta com uma equipe de profissionais qualificados, graduados em Sistemas de Informação, Arquivologia e pós-graduados em Gestão de Arquivos e Tecnologia da Informação, com certificação CDIA+.
  21. 21. Além disso possui departamentos voltados exclusivamente para o desenvolvimento, inovação e qualidade, dispondo de equipamentos sofisticados, estrutura adequada e métodos avançados que impactam positivamente na produtividade, na superioridade dos serviços oferecidos e no sucesso dos projetos implementados. Histórico e Filosofia do Grupo Gerenciar
  22. 22. Histórico e Filosofia do Grupo Gerenciar Através da ética, respeito, segurança e inovações tecnológicas, o Grupo Gerenciar a mais de uma década mantém a sua vocação que é desenvolver soluções integradas para o gerenciamento eletrônico de documentos, visando garantir aos seus clientes experiências excepcionais.
  23. 23. Histórico e Filosofia do Grupo Gerenciar 2012 2019 10 anos da empresa 2021 Lançamento App Mobile Gerenciar 2016 Lançamento do Sistema Gerenciar Fundação da Empresa 2009 Mais de 13 Anos Crescimento de 327% no faturamento 2022
  24. 24. Missão Gerar soluções adequadas para o gerenciamento de documentos e informações, facilitando os processos e rotinas das empresas.
  25. 25. Visão Ser uma empresa reconhecida mundialmente por disponibilizar o melhor software de gestão documental.
  26. 26. Valores ● Qualidade ● Responsabilidade ● Ética ● Integridade ● Agilidade ● Inovação
  27. 27. Propósito Promover a transformação digital da gestão documental.
  28. 28. Infraestrutura ● 1 - Recepção ● 2 - Sala Administrativa ● 3 - Sala de reunião ● 4 - Sala de TI - Desenvolvimento ● 5 - Sala Produção cooperativas de Crédito ● 6- Produção A infraestrutura da Gerenciar é dividida em:
  29. 29. Infraestrutura ● 7 - Armários ● 8 - Galpão de armazenamento ● 9 - Cozinha ● 10 - Pátio interno da empresa ● 11 - Banheiros e bebedouros ● 12 - Estacionamento externo A infraestrutura da Gerenciar é dividida em:
  30. 30. Estrutura Organizacional ● 1 - Diretoria ● 2 - Gerência Operacional ● 3 - Administrativo ● 4 - Comercial ● 5 - Marketing ● 6 - Qualidade ● 7 - Desenvolvimento ● 8 - Custommer Success A Estrutura Organizacional da Gerenciar é dividida atualmente em 15 departamentos:
  31. 31. Estrutura Organizacional ● 9 - Pré - Vendas ● 10 - Suporte ● 11 - Atendimento ● 12 - Produção ● 13 - Produção Cooperativas de Crédito ● 14 - Expedição ● 15 - Implantação A Estrutura Organizacional da Gerenciar é dividida atualmente em 15 departamentos:
  32. 32. Estrutura Organizacional
  33. 33. Departamentos e Atividades Planejamento Estratégico Identificação de Oportunidades Desenvolvimento de Novos Negócios Gestão de Recursos Financeiros e Investimentos Gestão das Atividades e Negócios DIRETORIA
  34. 34. Departamentos e Atividades Supervisão do Atendimento Supervisão da Logística Supervisão da Expedição Supervisão do Suporte Supervisão Operacional GERÊNCIA OPERACIONAL
  35. 35. Departamentos e Atividades Faturamento Compras Cobrança Recursos Humanos ADMINISTRATIVO Financeiro Cadastro de Clientes Cadastro de Contratos
  36. 36. Departamentos e Atividades Recebimento de Devoluções Conferência Baixa de Devoluções Busca de Documentos Atendimento de Solicitações ATENDIMENTO
  37. 37. Departamentos e Atividades Digitalização Processamento Auditoria Indexação Preparação PRODUÇÃO
  38. 38. Departamentos e Atividades Processamento Auditoria Devolução de Inconformidades Digitalização Preparação PRODUÇÃO COOPERATIVAS DE CRÉDITO
  39. 39. Departamentos e Atividades Classificação Indexação Auditoria Organização Manual de Gestão Documental - MGD IMPLANTAÇÃO
  40. 40. Departamentos e Atividades Revisão de Conteúdo Institucional Métricas e Produtividade Elaboração e Revisão de Projetos Mapeamento e Revisão de Processos Internos Elaboração e Revisão de Procedimentos Operacionais QUALIDADE
  41. 41. Departamentos e Atividades Movimentação Armazenamento Manutenção do Galpão Conferência Recebimento de Acervos EXPEDIÇÃO
  42. 42. Departamentos e Atividades Treinamento Cadastro de Usuários CUSTOMMER SUCCESS Atendimento Proativo Jornada do Cliente Relacionamento com o Cliente Métricas de Impacto no Negócio Mapeamento e Implantação de Workflow Configurações e Parametrizações do Sistema
  43. 43. Departamentos e Atividades Testes do Sistema Instalação e Manutenção das Estações de Trabalho Cadastro de Usuários no Sistema Gerenciar Configurações e Parametrizações do Sistema Chamadas de Suporte SUPORTE
  44. 44. Departamentos e Atividades Negociação Fechamento Pós - Vendas Maturação Apresentação COMERCIAL
  45. 45. Departamentos e Atividades Agendamento Confirmação de Reuniões Agendamento de Reuniões que Caíram Qualificação Ligações, E-mails e Mensagens PRÉ - VENDAS
  46. 46. Departamentos e Atividades Campanhas de Marketing Conteúdo Institucional Edição de Vídeos e Materiais de Apoio Nutrição de Leads Blog e Redes Sociais MARKETING
  47. 47. Departamentos e Atividades Integrações de API Testes e Homologações Correções Desenvolvimento do Sistema DESENVOLVIMENTO

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