Introdução a venda em
ambiente logístico
1. Principais papeis a desempenhar por um vendedor dia-a-dia
2. Postura de um vendedor em ambiente logístico.
Avaliação:
1...
Profissional na área das vendas

Vende algo

É focado em objectivos

É uma pessoa derrotista e pouco optimista

Conhece o ...
Empresário
• Você é o seu patrão.
•

Se algo lhe corre mal cabe-lhe a si
resolver o problema;

• É alguém orientado para o...
Consultor
O seu papel não é vender,
mas, sim, detectar e solucionar os
problemas dos seus clientes;
Medico
• Actua nos melhores interesses do
paciente.
• Examina o problema,
•

faz um diagnóstico e

• apresenta a prescriçã...
Atleta de alta competição
• Sabe que é o melhor porque faz tudo
para o ser.
• Só o primeiro lugar lhe serve.
• Tem de trab...
Sacerdote
• Vende aos outros como quer que lhe
vendam a si:
• Eticamente
• Honestamente

• Compreensiva
• Ponderada.
Estratega
• Tem objectivos semanais, mensais ou
anuais para cumprir e procura fazer tudo
para os atingir;
O cliente pede ajuda, o que faz o vendedor?

Não tem o que o cliente pede, o que o
vendedor faz?
O cliente esta insatisfei...
1. Cuidadoso
2. Prestável
3. Saber ouvir
4. Resolve sempre o problema
5. Flexibilidade.
Fim…

Lourdes Nascimento
lourdes.f.nascimento@gmail.com
PPTLourdes
PPTLourdes
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

PPTLourdes

103 visualizações

Publicada em

0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
103
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
2
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
2
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

PPTLourdes

  1. 1. Introdução a venda em ambiente logístico
  2. 2. 1. Principais papeis a desempenhar por um vendedor dia-a-dia 2. Postura de um vendedor em ambiente logístico. Avaliação: 1. Ficha de verdadeiro e falso sem consulta 2. Estudo de caso
  3. 3. Profissional na área das vendas Vende algo É focado em objectivos É uma pessoa derrotista e pouco optimista Conhece o mercado e o seu produto melhor que mingúem. É um aldrabão
  4. 4. Empresário • Você é o seu patrão. • Se algo lhe corre mal cabe-lhe a si resolver o problema; • É alguém orientado para os resultados. • Raramente perde tempo. • Escolhe as acções adequadas que conduzem ao cumprimento de objectivos.
  5. 5. Consultor O seu papel não é vender, mas, sim, detectar e solucionar os problemas dos seus clientes;
  6. 6. Medico • Actua nos melhores interesses do paciente. • Examina o problema, • faz um diagnóstico e • apresenta a prescrição que é o seu produto ou serviço;
  7. 7. Atleta de alta competição • Sabe que é o melhor porque faz tudo para o ser. • Só o primeiro lugar lhe serve. • Tem de trabalhar mais do que os outros. • O esforço diário e a tenacidade são a melhor forma de obter resultados.
  8. 8. Sacerdote • Vende aos outros como quer que lhe vendam a si: • Eticamente • Honestamente • Compreensiva • Ponderada.
  9. 9. Estratega • Tem objectivos semanais, mensais ou anuais para cumprir e procura fazer tudo para os atingir;
  10. 10. O cliente pede ajuda, o que faz o vendedor? Não tem o que o cliente pede, o que o vendedor faz? O cliente esta insatisfeito com os produto, o que o vendedor faz?
  11. 11. 1. Cuidadoso 2. Prestável 3. Saber ouvir 4. Resolve sempre o problema 5. Flexibilidade.
  12. 12. Fim… Lourdes Nascimento lourdes.f.nascimento@gmail.com

×