O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
24dereplici
pecaresefiinuartrebui
subalternilor
salespunaniciodata
partea1
CuvintelesuntcelemaiputernicearmedinUnivers.
Eleauputereasa"ucida",darsisainaltesisamotivezeunom.
Dinpacate,inmediuldeafac...
1.“Bunaidee,dardacaaifacesi…”
Probabilcasefulesteaptsaimbunatateascaideeaunuisubaltern.
Daratuncicandpreieiideeasisubestim...
2.“Nuuitacine-iseful”
Eusorsatesimtidefensivsinesigurcandoameniiauopiniidiferite.
Angajatiistiucineconduce.Aodeclaradistru...
3.“Mi-aajuns.Plec”
Saconducipoatefiomuncastresanta,coplesitoaresicarete
seacadeputeri.
Darsubalterniiauproblemelesiprovocar...
4.“Lasa-masaofaceu”
Dacaechipatapoatesarezolveosarcinala80%fatadecumaiputea
saofacitu,DELEGA.
Tusingurnupotisafacitotul.Da...
5.“Asta-itotcepoti?”
Eibine,da,chiars-arputeasafietotcepoate.
Darcescopareaceastaintrebare?
Oreplicapotrivitapoatefi:
“Suntc...
8.“Noi”
“Noi”esteunuldintrecelemaiputernicecuvinte.
Dar,folositgresit,daimpresiadeipocrizie.
IataunSECRETdesprecumsafolose...
9.“TedescurciOK”
Uncolegcarecerefeedbacksipuneintrebariesteuncolegvaloros.
Candprimestereplica“tedescurciok”,iispuidefaptc...
10.„Credcatuaioproblema”
„Credcaaioproblema”doboaramoralul,izoleazapersoanavizata
sidistrugelucrulinechipa.
Inschimb,potis...
11.„Nu-mipasa”
Dacaestifamiliarcuaceastareplica,permite-misacompletezcuimaginea
careseformeazainminteaoamenilor:
„Nu-mipas...
12.„Numacontrazice”
Da,existasiangajaticarecredcaastaestemenirealor:sa-sicontrazica
sefulsicolegiiinlegaturacuorice.
Suges...
InsaunangajatcaretecontraziceargumentatTRAIESTEpentruafacere.
Itidorescsaaiastfeldeangajati.Siterog,chiar,premiaza-i.
Iive...
www.BusinessMastery.ro
https://www.facebook.com/LorandSoaresSzasz
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

24 de replici pe care sefii nu ar trebui sa le spuna niciodata subalternilor

11.379 visualizações

Publicada em

O colectie de 24 de replici neconstructive pe care sefii le spun subalternilor si cate o alternativa "sanatoasa" pentru fiecare.
Sa fii leader inseamna mult mai mult decat sa ai instinct. Sa fii leader inseamna sa imbini instinctul cu educatia necesara pentru a putea inspira oamenii pe tremen lung.

  • Seja o primeiro a comentar

24 de replici pe care sefii nu ar trebui sa le spuna niciodata subalternilor

  1. 1. 24dereplici pecaresefiinuartrebui subalternilor salespunaniciodata partea1
  2. 2. CuvintelesuntcelemaiputernicearmedinUnivers. Eleauputereasa"ucida",darsisainaltesisamotivezeunom. Dinpacate,inmediuldeafaceri,suntmultecuvintecaredemoralizeaza. Multedinneatentie,dinnestiinta. Cumpotisaevitiastasicumpotisaaiunlimbajconstructiv? Iataocolectiede24dereplicineconstructivepecaresefii lespunsubalternilorsicateoalternativa"sanatoasa"pentrufiecare.
  3. 3. 1.“Bunaidee,dardacaaifacesi…” Probabilcasefulesteaptsaimbunatateascaideeaunuisubaltern. Daratuncicandpreieiideeasisubestimezivaloareacoleguluimaimic, ristisaiiucizimotivatiasicreativitatea. Inschimb,oreplicapotrivitaarputeafi: “Imiplaceinitiativata!Maidezvoltaputin. Ceveifacedupa?” “Frumos!Asvreasamaiviicuinca1-2idei.” Sau,dacaideeachiarnuebuna,aiputeaspune:
  4. 4. 2.“Nuuitacine-iseful” Eusorsatesimtidefensivsinesigurcandoameniiauopiniidiferite. Angajatiistiucineconduce.Aodeclaradistrugesentimentulde colaboraresilucruinechipa. Cualtecuvinte,dacaainevoiesaapelezilaierarhie,aiesuatcaleader. Atuncicandodecizienupoatefiargumentatalogic,sepreapoate sanufieunacorecta. Subalterniiisirespectasefulchiarmaimultatuncicand recunoasteogreseala.
  5. 5. 3.“Mi-aajuns.Plec” Saconducipoatefiomuncastresanta,coplesitoaresicarete seacadeputeri. Darsubalterniiauproblemelesiprovocarilelor. Estemaiindicatsavorbesticonstructivdespreoziextenuanta.
  6. 6. 4.“Lasa-masaofaceu” Dacaechipatapoatesarezolveosarcinala80%fatadecumaiputea saofacitu,DELEGA. Tusingurnupotisafacitotul.Dardacadelegi,potisafaciceeimportant. Siechipavafacetreabamaibinesivafimotivata, pentrucaareincredereata. Iatamatematicadinspateleacesteiteoreme (vorbescmaimultinBusinessMastery) Tusingur(1)faci100%. Echipata(saspunem10oameni)fac80%. 1x100=100 10x80=800!!!
  7. 7. 5.“Asta-itotcepoti?” Eibine,da,chiars-arputeasafietotcepoate. Darcescopareaceastaintrebare? Oreplicapotrivitapoatefi: “Suntconstientdepotentialultau. Credcapotisafacisimaibineacestlucru.” FilmeledelaHollywoodne-auinselatcaaceastareplicamotiveaza. Dareadoardistrugedeterminareasistimadesine.
  8. 8. 8.“Noi” “Noi”esteunuldintrecelemaiputernicecuvinte. Dar,folositgresit,daimpresiadeipocrizie. IataunSECRETdesprecumsafolosestieficientpronumele: Inpublic,candcompaniasauunangajatfaceogreseala,spune“eu”. Candechipafaceunlucrubun,spune“noi”. Povesteaseschimbaininteriorulcompaniei. Spune“tu”,candunmembrualechipeifacecevabinesi“noi”, candtufacicevabine. “Aifacutotreabaexcelenta”si“noiamsemnatuncontract.” Astasudeazaechipasiodirectioneazaspresucces.
  9. 9. 9.“TedescurciOK” Uncolegcarecerefeedbacksipuneintrebariesteuncolegvaloros. Candprimestereplica“tedescurciok”,iispuidefaptcavreimediocritate. Oferafeedbackdetaliat,raspundelaintrebarisida-tisilintacaoamenii cucarelucrezisaevolueze.
  10. 10. 10.„Credcatuaioproblema” „Credcaaioproblema”doboaramoralul,izoleazapersoanavizata sidistrugelucrulinechipa. Inschimb,potisaspui: „Credcaexistaoproblema.Vinoterogcu2-3solutiiposibile.”
  11. 11. 11.„Nu-mipasa” Dacaestifamiliarcuaceastareplica,permite-misacompletezcuimaginea careseformeazainminteaoamenilor: „Nu-mipasa...deafacere/debani/detine.” Alternativanuestesaspuiefectivca-tipasa,cisaaratiastaprinatitudine.
  12. 12. 12.„Numacontrazice” Da,existasiangajaticarecredcaastaestemenirealor:sa-sicontrazica sefulsicolegiiinlegaturacuorice. Sugestiameaestesalasiastfeldepersoanesaplece. Echipanuarenevoiedecerturisifrustrari.
  13. 13. InsaunangajatcaretecontraziceargumentatTRAIESTEpentruafacere. Itidorescsaaiastfeldeangajati.Siterog,chiar,premiaza-i. Iiveimotivasadepistezeeventualegreseliviitoaresisalesemnaleze. Iarcompaniavareusisacreascadatoritatie. Pentrucaaiacceptatcanuaitottimpuldreptate.:-) InparteaIIitivoispuneinca12astfeldereplici. InpovesteadeafaceridepeBusinessMastery.roveiputeavedeasialtegreseli pecarelefacoameniideafacerisicarenuajutaladezvoltareafirmei. Gasestideasemeneasisolutiipracticedecumsaevitiastfeldesituatii.
  14. 14. www.BusinessMastery.ro https://www.facebook.com/LorandSoaresSzasz

×