Este documento presenta una introducción a los conceptos de entorno externo, análisis externo y factores externos que afectan a una empresa. Explica herramientas como el análisis PEST y STEEPLE para evaluar factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales, legales y éticos que pueden influir en los objetivos y estrategias de una organización. El propósito es identificar oportunidades y amenazas para formular estrategias que permitan aprovechar las primeras y evitar o

1. Introducción a
Gestión Empresarial
TRABAJO GRUPAL
Integrantes:
• Kerly García
• Julio Loaiza
• Cindy Isa
• Ginger Guamán
• Jennifer López

2. 1.5 ENTORNO
EXTERNO

3. ENTORNO EXTERNO
¿QUÉ ES EL ENTORNO EXTERNO?
 Podemos considerar el entorno externo como
todo aquello que está fuera de los límites de
la empresa o bien como el conjunto de
elementos externos a la organización que son
relevantes para su actuación.
 Es como un medio ambiente para la empresa
y lo constituyes las fuerzas, persona y
organismos que afectan, directa o
indirectamente, a sus resultados.

4. ANÁLISIS EXTERNO
 La razón de hacer un análisis externo es la de detectar oportunidades y
amenazas, de manera que se puedan formular estrategias, para eludir las
amenazas en todo caso, reducir sus consecuencias.
 Un análisis externo consiste en detectar y evaluar acontecimientos y tendencias
que suceden en el entorno de una empresa, que están más allá de su control y que
podrían beneficiarla o afectarla significativamente.

5. Un análisis externo contempla cuatro
actividades:
Identificar las primeras señales de tendencias y cambios en el
entorno.
Detectar el significado por medio de la observación permanente de las
tendencias y los cambios en el entorno.
Preparar proyecciones de los resultados anticipados con base a las
tendencias y cambios observados.
Exploración
Monitoreo
Pronóstico
Evaluación Determinar los tiempos y la importancia que las tendencias y los cambios
en el entorno tienen para las estrategias de la empresa y su
administración.

6. FACTORES EXTERNOS
Competencia: aquellos que buscan objetivos semejantes y ofrecen productos,
servicios o ideas semejantes.
Público al que se dirige la empresa, en cualquiera de sus acepciones (7.1. y 7.2.), y
entre el que quiere ser aceptado,
Instituciones de apoyo o rechazo, con objetivos de distinta índole (Asociaciones de
consumidores, Instituto de la Mujer, ONG’s, etc.) y acceso a la opinión pública. Su
juicio puede actuar sobre la preferencia o la desaprobación de lo que propone.
Restricciones legales y sociales que, en el primer caso, registren las posibilidades del
mensaje o de su difusión y, en el segundo, establecen límites que, de sobrepasarse,
pueden motivar también el rechazo hacia la campaña.

7. ANÁLISIS STEEPLE
SOCIAL
TECNOLÓGICO
ÉTICO
EARTH (AMBIENTAL)
POLÍTICO
LEGAL
ECONÓMICO

8. ANÁLISIS STEEPLE DE UNA
ORGANIZACIÓN DADA
¿QUÉ ES?
Es un instrumento de
planificación estratégica para
definir el contexto de una
campaña. Analiza factores
externos políticos,
económicos, sociales,
tecnológicos, ambientales y
jurídicos que pueden influir
en la campaña.

9. Incluyen oportunidades y desafíos relacionados con las distinciones
sociales, como la cultura, la religión, la clase o casta social, los
papeles asignados en función del género y los estereotipos de género.
ANÁLISIS STEEPLE
Tienen que ver con la disponibilidad de tecnologías de la
información y las comunicaciones (tic) para su campaña y el grado
en que su público destinatario las utiliza.
SOCIAL
TECNOLÓ
GICO
Incluyen aspectos ecológicos y del medio ambiente. por ejemplo, los
cambios que afectan el clima tienen impacto, especialmente, en
industrias como el turismo, la farmacéutica y compañías de seguros.
AMBIEN
TAL

10. Incluyen las leyes contra la discriminación, leyes para el consumidor, ley
antimonopolio, leyes de la salud y protección. estos factores pueden afectar
cómo opera una empresa, sus costos y la demanda de sus productos o
servicios.
LEGAL
Se refieren al grado de intervención por parte del gobierno en la
economía. específicamente, los factores políticos incluyen áreas
como políticas de impuestos, leyes laborales, leyes ambientales,
restricciones comerciales, tarifas y estabilidad política.
POLÍTICO
Incluyen el crecimiento económico, tasas de interés, tipos de cambio
y las tasas de inflación. estos factores tienen gran impacto sobre
las operación de las empresas y su toman decisiones.
ECONÓ
MICO

11. CONSECUENCIAS DE LOS FACTORES
DEL ANÁLISIS STEEPLE PARA LOS
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE UNA
EMPRESA
El modelo se ha a expandido a
Steeple, añadiendo factores éticos y
demográficos, parte importante del
análisis externo al llevar a cabo un
análisis estratégico o una
investigación de mercado, ya que da
una versión general de los diferentes
factores macro ambientales que la
empresa debe tomar en cuenta.

12. POLÍTICO
ECONÓMICO
SOCIAL
TECNOLÓGICO
ANÁLISIS PEST
Se trata de una herramienta estratégica útil para comprender los ciclos de un mercado,
la posición de una empresa, o la dirección operativa.

13. FACTORES PEST EN OBJETIVOS Y
ESTRATEGIAS.
El análisis pest es una herramienta de gran utilidad para comprender el
crecimiento o declive de un mercado, y en consecuencia, la posición,
potencial y dirección de un negocio. es una herramienta de medición de
negocios. pest está compuesto por las iniciales de factores políticos,
económicos, sociales y tecnológicos, utilizados para evaluar el mercado en
el que se encuentra un negocio.
El pest funciona como un marco para analizar una situación, y como el
análisis dofa, es de utilidad para revisar la estrategia, posición, dirección de
la empresa, propuesta de marketing o idea. completar un análisis pest es
sencillo, y conveniente para la discusión en un taller, una reunión de
tormenta de ideas e incluso como ejercicio para juegos de construcción de
equipos.

14. EJEMPLOS DE ANÁLISIS
PEST