L'entreprise Féron, spécialiste de la toiture depuis 20 ans dans les Yvelines, a développé son chiffre d'affaire et sa clientèle grâce à Linkeo. "Depuis la mise en ligne du site, nous enregistrons une hausse de 15% environ de notre chiffre d'affaires" !

1. Étude de cas et avis client LinkeoÉtude de cas et avis client Linkeo
« Je souhaite utiliser le digital pour conquérir de nouveaux clients »« Je souhaite utiliser le digital pour conquérir de nouveaux clients »
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2. LA SOCIÉTÉ
L'entreprise Féron : spécialiste de vos toitures depuis 20 ans
Depuis 1997, l'entreprise Féron est spécialisée dans la réalisation de travaux de couverture
(gouttières, ardoise, tuile, zinc), d'isolation par soufflage, de pose de velux et
d'entretien des toitures en neuf ou rénovation.
Son avantage concurrentiel : elle est l'une des seules entreprises à proposer
des travaux de couverture en tuiles de bois. D’autre part, elle est certifiée RGE,
ce qui permet à ses clients de bénéficier d'un crédit d’impôt pour la transition énergétique.
Ses 20 ans d'expérience lui permettent de proposer des solutions adaptées
aux besoins de ses clients sur devis détaillés et personnalisés. Six ouvriers et un apprenti mettent leurs
compétences au service des particuliers et des professionnels (agences immobilières, architectes...) et
garantissent un travail sérieux de qualité.
Située à Medan, l'entreprise intervient principalement à une vingtaine de kilomètres aux alentours.
Cette proximité permet à l'entreprise de répondre rapidement à toute urgence
(l’équipe est spécialisée en dépannage).
www.couverture-feron.com

3. LE BESOIN
Le secteur de la toiture est éclaté entre les sociétés traditionnelles et les
acteurs qui ne se plient pas toujours aux règles du jeu et qui rendent la
concurrence plus féroce.
Malgré tout, les acteurs du marché sont relativement bien répartis sur le
territoire, ce qui fait que chacun trouve des travaux dans son secteur
sans avoir à empiéter chez son voisin. L’enjeu est de trouver des
opportunités de chantiers et des nouveaux clients dans sa zone.
Autre difficulté, les travaux de toiture ne sont pas d’une nature
récurrente. Ils sont ponctuels et demandent donc de trouver sans cesse
de nouveaux clients.
La problématique de M. Féron était de renforcer sa notoriété localement
afin de recruter des ouvriers compétents et trouver de nouvelles
opportunités d’affaires.
Conquérir de nouveaux clients

4. COMMUNICATION GLOBALE
Supports de
communication
Avantages Inconvénients
Pages Jaunes
Visibilité sur internet via un annuaire
de recherche en ligne
Retour sur investissement et apport
d'affaire difficilement mesurables
Flocage des véhicules
L'entreprise est reconnaissable en
quelques secondes
Coût élevé et retours non
mesurables
Uniforme de travail
Image sérieuse et professionnelle
qui rassure
Pas d'apport d'affaires direct
Bâche 3x1,50m
Visibilité sur les chantiers (voisinage
et les gens de passage)
Se limite à un espace très restreint
(une rue, une quartier...)
Encarts Publicitaire
Ville de Medan et Golf
Notoriété ciblée Visibilité locale uniquement
Bouche à oreille
Publicité sans coût
Recommandations plus impactantes
Peu de contrôle sur les discours
tenus

5. LE CHOIX DE LINKEO
Linkeo nous a été recommandé par l'un de nos confrères
Les solutions étaient adaptées à notre besoin et expliquées clairement
Le suivi sérieux et la disponibilité des équipes ont renforcé notre confiance
Les outils sont simples d'utilisation même pour les novices
Une offre claire et des outils faciles à prendre en main

6. LA SOLUTION LINKEO
Un site responsive professionnel
www.couverture-feron.com
●
Un site à l’image de la société Féron dont le cahier des charges a
été établi par le conseiller et le gérant, puis validé par l’expert web.
●
Avec la technologie « responsive » optimisée pour tous les
supports (ordinateur, mobile, tablette). C’est un plus pour la
navigation de l’internaute mais aussi pour le référencement
(Google déclassant les sites ne bénéficiant pas de cette
technologie).
●
Un bandeau photos dès la page d'accueil et une page dédiée aux
réalisations pour mettre en avant le savoir-faire de l’entreprise
●
Un livre d'or pour mettre en avant les témoignages de ses clients
et bénéficier d'un bouche-à-oreille nouvelle génération, tout en
ayant la possibilité de modérer les messages depuis l’espace
administrateur.

7. LA SOLUTION LINKEO
Un moyen de contact pour l’acquisition de clientèle
www.couverture-feron.com Le site a été optimisé pour faciliter la transformation des visiteurs en
clients par la société Féron :
●
Le Web Call Back permet aux visiteurs d'être rappelés
immédiatement et gratuitement
●
Les coordonnées de l'entreprise sont mises en évidence sur
toutes les pages du site
●
Le formulaire de contact permet à l'internaute de spécifier sa
demande en ligne : demande de devis, zone d'intervention,
diagnostic, informations diverses...

8. LA SOLUTION LINKEO
Un référencement payant pour une visibilité locale
www.couverture-feron.com La campagne Adwords (publicité sur Google) est gérée par un expert
SEM certifié afin de générer le maximum de visiteurs qualifiés selon
une localité précise et un budget à investir :
●
Définition des mots-clés correspondant au secteur d’activité et
aux prestations de l'entreprise
●
Ciblage sur les zones d'intervention du client
●
Rédaction des annonces percutantes pour la cible
●
Gestion du budget préétabli durant la diffusion de la campagne
Le budget fixé n’est jamais dépassé
●
Optimisation régulière des annonces et de la campagne

9. LES RÉSULTATS
●
Un apport d'activité supplémentaire
Depuis la mise en ligne du site, notre clientèle s'est étoffée. Chaque année, environ
15% du chiffre d'affaires provient de prises de contacts via notre site internet.
●
Un moyen de présenter l'ensemble de nos offres
Notre site est un moyen de présenter nos prestations et de mettre en avant notre
savoir-faire. C'est une réelle source d'information pour nos clients qui se renseignent
d'abord sur notre site et nous contactent ensuite. Ainsi on reçoit des contacts qualifiés.
●
Des outils simples à utiliser
Pour nous qui ne sommes pas très à l'aise avec l'informatique, la prise en main des
outils s'est faite rapidement. L'espace administrateur nous permet de modifier facilement
les textes et les photos de notre site et de consulter ses statistiques à tout moment.
●
Un site qui nous appartient
Suite à l’optimisation de notre budget global de communication avec l’aide de notre
conseiller Linkeo, nous avons pu réinvestir les économies réalisées dans la création
d’un site internet à notre image.
''''

10. UN PARTENAIRE FIABLE
Nous recommandons régulièrement Linkeo à des confrères
et prenons même le temps de leur montrer
le fonctionnement de nos outils digitaux
Des solutions digitales adaptées aux TPE
''''

11. ET VOUS ?
0800 949 848
(appel gratuit)
Pour toute question sur la création d'un site web, le référencement
(SEO / SEM), ou tout besoin en communication digitale,
n'hésitez pas à contacter Linkeo :
www.linkeo.com
Qu'attendez-vous pour vous lancer sur internet ?
En attendant, retrouvez des conseils sur notre blog
accessible à tous, même aux plus débutants : www.parlez-vous-digital.fr