3. Linkaform es una solución que te
ayudará a optimizar tus…
¿Qué es Linkaform?
Mejorar tu servicio al cliente
Procesos
Reducir costos
Tomar mejores decisiones
4. PRINCIPALES RETOS
EN UNA EMPRESA DE
SERVICIOS Y
MANTENIMIENTOS
No se cuenta con evidencia fotográfica de sucesos inesperados o fallas
técnicas durante el mantenimiento y/o servicio.
No se mantiene informado al cliente del estatus
de su servicio.
Es difícil la administración del personal en campo.
No se cuenta con un control de los servicios y/o mantenimientos
en proceso.
No se cuenta con un reporte de tareas pendientes y finalizadas.
No se da seguimiento a la opinión del cliente.
5. Registro de las actividades realizadas a
través
de dispositivos móviles.
Notificaciones en tiempo
real cuando se ha finalizado
cierta actividad.
Generación de alertas en caso de
que algún valor esté fuera de rango.
Reportes de materiales,servicios totales
por mes, reporte de estatus de actividades.
Inspecciones de calidad a
equipos y transportes.
Fotografías como evidencia
de algún desperfecto.
Escanear el código de barras
de los equipos a los que se les dará
mantenimiento.
Gestón de acciones correctivas
Operaciones
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PRINCIPALES BENEFICIOS LOGRADOS EN UNA
EMPRESA DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS
1
2
3
4
8
7
6
5
6. PRINCIPALES BENEFICIOS
EMPRESA DE SERVICIOS Y
MANTENIMIENTOS
Servicio al cliente
Enviar automáticamente encuestas de satisfacción
del cliente para su seguimiento.
Mantener informado al cliente mediante
notificaciones vía correo del estatus de su
servicio.
7. PRINCIPALES BENEFICIOS LOGRADOS EN UNA EMPRESA
DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS
Administración
de recursos
Consolidación de la información de todos
los servicios y/o mantenimientos realizados
en tiempo real
Control de gastos de gasolina
y gastos administrativos.
Generar en tiempo real y de
manera automática los reportes..
Reporte de necesidades de
mantenimiento de las unidades y equipos.
Supervisión del personal de campo con la
herramienta de geolocalización.
8. Comercial
Cotizar al momento y desde
un dispositivo móvil en base
a precios definidos.
Consolidar los prospectos
interesados en el servicio que
lleguen por web o por fuerza
de ventas.
PRINCIPALES BENEFICIOS LOGRADOS EN UNA EMPRESA
DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS
9. PRINCIPALES FUNCIONALIDADES
DE LINKAFORM
Creación de
formularios digitales inteligentes
Análisis en tiempo real
(reportes)
Creación de flujos
de trabajo
Consolidación de
información
Integración con otros sistemas
10. CREACIÓN DE FDI
(Formularios Digitales Inteligentes)
Crea formularios digitales inteligentes
para capturar datos ya sea por medio
de un dispositivo móvil y/o computadora.
11. CONSOLIDACIÓN
DE LA INFORMACIÓN
Consolida la información
de todas tus capturas, filtra
de acuerdo a tus necesidades
y exporta en diferentes
formatos para compartirlo
con tu equipo y usuarios
externos.
12. CREACIÓN DE
FLUJOS DE TRABAJO
Configura Flujos de trabajo para
generar acciones automáticas
que te permitan
organizar mejor tus procesos.
13. Visualiza tu información
de forma gráfica y en tiempo
real para una mejor
toma de decisiones.
ANÁLISIS
EN TIEMPO REAL
15. Sistema back-office Linkaform o
ERP del cliente
Portal
Linkaform
Linkaform API
Los usuarios capturan
vía web o móvil
Envío de formas
llenadas
Despacho
de formas
MODELO LINKAFORM
16. PODEMOS CAPTURAR
Agregar fotos a las capturas en campo
Texto, números, fechas, horas, opciones múltiples
Geolocalización manual o inadvertida
Firma autógrafa
Tiempos universales de captura
Código de barras y QR
17. LE DAMOS VIDA
A LA INFORMACIÓN
Diseñar flujos de trabajo como: desviación = ACCIÓN
Diseñar reportes a la medida y necesidad del cliente
Encuestas o formularios con ponderación (calificación)
Configuración de notificaciones vía email según respuestas
Entrega o visualización de formulario PDF vía email.
18. VENTAJAS COMPETITIVAS
VENTAJAS
COMPETITIVAS
Fácil y rápido de implementar.
Entrega tu orden de servicio al instante al terminarlo.
Reportes automáticos actualizados en tiempo real
exportables a PDF para enviar al cliente.
Capacidad de crecer para otras áreas
(administración de recursos, calidad, ventas).
Captura de información en App Android, IOS o WEB.
Con capacidad de intregrarse a otros sistemas.
19. QUE CONOCEREMOS EN LA
DEMO LINKAFORM
Dashboard
Formas
Registros
Reportes
21. PLANES DE PAGO
POR MES
Plan Web
Plan Mobile
Productivity
Plan Mobile
Analytics
22. Para más información,
CONTÁCTANOS:
Selene Ocaña
Selene.ocana@linkaform.com
+52 (81) 4624.3942 /+1(210) 775.5535
GRACIAS
POR ACOMPAÑARNOS
Hablemos sobre cómo con Linkaform
puedes lograr
que tu empresa sea
mas productiva.
Análisis de la situación actual
de su empresa.
Agradeciendo su asistencia,
en LINKAFORM te ofrecemos SIN
COSTO: