1. Coaching Ejecutivo
ORGANIZACIÓN y PERSONAS
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2. Definiciones de COACHING
“El Coaching consiste en ayudar a alguien a pensar por sí mismo a encontrar sus
mismo,
respuestas, a descubrir dentro de sí su potencial, su camino al éxito... sea en los
negocios, en las relaciones personales, en el arte, el deporte, el trabajo...”
Sir John Whitmore
“El Coaching es una asociación en la que el Coach ayuda a su cliente (coachee) a
alcanzar lo mejor de sí mismo y a obtener los resultados que desea tanto en su vida
privada como en la profesional.”
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3. Diferentes disciplinas
CAMBIO REMEDIATIVO CAMBIO GENERATIVO
Consultoría Enseñar
Counselling
g Entrenar
Aconsejar Coaching
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4. Roles del COACHING
PROCESO
DE
COACHING
PRESCRIPTOR
COACHEE COACH
Organización
Cliente Profesional
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5. COACHING
El coaching en un modelo de aprendizaje de adultos
PROCESO DE COACHING
Situación Tomar conciencia Situación
Responsabilizarse Deseada
Actual Diseñar plan de acción
Actuar
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6. Tipos de Coaching
Life Coaching - Coaching personal Executive Coaching -
Coaching Ejecutivo
“Life" La vida de la persona
Orientado al ámbito
Está orientado al ámbito personal organizacional
g
Se dirige a objetivos personales. Desarrollo ejecutivo
Objetivos profesionales
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7. ¿Qué es el C
Q é l Coaching Ej
hi Ejecutivo?
ti ?
El Coaching Ejecutivo es un proceso de interrelación entre un coach y
un directivo. Mediante reuniones regulares y confidenciales, el coach
ayuda al directivo a conocerse a sí mismo desarrollar su potencial y
mismo,
mejorar su desempeño en la organización.
Beneficios para la Organización
Retención y d
R t ió desarrollo d l t l t
ll del talento
Desarrollo de la iniciativa, de la innovación y de la creatividad
Atenuar la resistencia al cambio
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8. Executive Coaching
Coaching Ejecutivo
PERMITE:
Desarrollar el liderazgo
Mejorar competencias y habilidades directivas
Gestionar las relaciones interpersonales
Mejorar el desempeño
Desarrollar la capacidad para dirigir y motivar
equipos
eq ipos
Gestionar eficientemente los cambios
Planificar la carrera profesional
Asumir nuevos retos o responsabilidades
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9. Organización y C
O i ió Coaching
hi
o Alcanzar las situaciones deseadas a través del coaching
o Los métodos tradicionales de formación no siempre
resultan suficientes para desarrollar las competencias
directivas,
directivas que son la clave de los resultados en los
puestos de dirección.
o Desarrollar las competencias directivas, para lo cual
debe haber claridad acerca de qué es importante para
q p p
tener éxito en un puesto o situación
o Interés personal en el cambio
o Feedback t
F db k externo para el conocimiento d uno mismo
l i i t de i
o Objetivos claros de desarrollo y un plan de acción
o El cambio en el comportamiento requiere tiempo y
p
práctica
o El apoyo continuo es vital para lograr un verdadero
cambio
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10. Proceso d C
P de Coaching
hi
• SITUACIÓN INICIAL - Identificación del problema
FASE
1
FASE • OBJETIVOS - ¿Qué quiere conseguir?
2
FASE
• PLAN DE ACCION - ¿Qué hacer…? ¿Cómo... Cuándo…?
3
FASE • SEGUIMIENTO - Revisar,… evaluar,… reforzar,…
4
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11. Coaching - Visión
Presente
• HACER • OBTENER
alguna cosa • CONSEGUIR
Los medios Objetivo
Plan de
Futuro
Acción
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12. Persona versus Organización
OBJETIVOS DEL DIRECTIVO NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIÓN
Desarrollo del liderazgo
Mejorar los resultados de negocio
j g
Creación de equipos
(ventas, producción, rentabilidad,
Gestionar el cambio y la transición
eficiencia, ...)
Resolución de conflictos Cambiar la cultura de la organización
Gestión del tiempo y la propia eficiencia Conseguir el compromiso con una visión
Desarrollo de colaboradores o un proyecto de empresa (misión,
Innovación y pensamiento creativo valores, objetivos estratégicos)
Capacidad de comunicación y relación
p Gestionar el cambio (fusión, adquisición,
( q
interpersonal reestructuración, expansión,…)
Gestión de la propia carrera profesional Mejorar el servicio al cliente
Gestión de estrés y equilibrio entre vida Mejorar el trabajo en equipo y la sinergia
Cambio generacional
personal y profesional
Creación de nuevos productos o servicios
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13. Modelo Competencial
y Coaching
Saber
Ambos modelos persiguen la Formación / Conocimientos
excelencia en el trabajo.
El coaching como proceso permite
desarrollar las competencias
directivas necesarias para la
eficacia y eficiencia organizativa.
Q
El coaching ejecutivo ayuda a
gestionar el capital humano
(Talento) contribuyendo a la
consecución d l objetivos
ió de los bj ti Querer Hacer Saber Hacer
estratégicos. Motivación / Actitud Experiencia / Habilidad
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14. Coaching y resultados
C hi lt d
El coaching es una d l té i
hi de las técnicas d d
de desarrollo que ti
ll tiene mayor i
impacto en
t
los comportamientos del directivo y en los resultados de negocio, hasta seis
veces el coste de la inversión, según el Estudio Manchester Inc. (*)
Algunos de los beneficios de las compañías que ofrecieron programas
de coaching a sus ejecutivos:
Productividad (contestado por el 53 % d l ejecutivos)
P d ti id d ( t t d l de los j ti )
Calidad (48 %)
Fortaleza organizacional (48 %)
Se c o al cliente
Servicio a c e e (39 %)
Reducción de incidencias con los clientes (34 %)
Retener a los ejecutivos que recibieron coaching (32 %)
Reducción de costes (23 %)
Rentabilidad de trabajadores d b
R t bilid d d t b j d de base o d l niveles
de los i l
operativos (22%)
(*) Fuente: Manchester Inc “Executive Coaching Yields Return On Investment Of Almost Six Times Its Cost”, Manchester Inc. (2001)
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15. nº CS66
Laura Miguel Arran
La ra Mig el Arranz
Psicóloga/Consultora/Coach
g @g p
e.mail: lauramiguel@gruplm.com
Tel. 93 217 80 00
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16. Contacte con
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Socia Directora
S i Di t RECURSOS HUMANOS
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