O documento descreve a estratégia de marketing do Super Nosso para o Natal de 2013, focando na venda de panetones. A empresa lançou uma linha colecionável de panetones com embalagens ilustradas para se diferenciar da concorrência e gerar interesse dos clientes. Isso resultou em aumentos de 18% no fluxo de clientes, 25% nas vendas de panetone da marca, 30% em produtos natalinos e 15% nas vendas gerais.
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
Case "Panetone Super Nosso"
1. CONTEXTO
O
Natal compreende o período de maior
volume de vendas do setor varejista. As
empresas bombardeiam os consumidores de
publicidade e informação com produtos em
ofertas, promoções e vantagens. Em meio a
esse cenário, o Super Nosso precisava de uma
campanha de comunicação para alavancar as
vendas no período.
Nesse contexto, conseguir se
diferenciar é uma vantagem
competitiva.
Friday, September 19, 14
2. O PANETONE,
item tradicional do natal das famílias brasileiras,
é um dos produtos mais procurados nas gôndolas de
supermercados e padarias entre os meses de
outubro e dezembro. De acordo com a
Associação Brasileira de Supermercados, Abras, o
produto apresenta crescimento de vendas por anos
consecutivos, e é o carro chefe do período natalino no
setor varejista.
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3. o natal de 2012 o
N
O produto era feito artesanalmente, com
ingredientes selecionados, mas era vendido em
uma embalagem simples de papel que não
transmitia o conceito gourmet, além de não ter
alcançado visibilidade.
Com isso, o produto se
perdeu dentre o mix de
artigos oferecidos pela
empresa.
SUPER NOSSO
lançou uma receita própria de panetones.
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4. PROBLEMA
E OBJETIVO
P
ara conseguir se destacar entre os
concorrentes a companhia precisava de algo
que fosse além da campanha de ofertas.
O desafio da agência era conseguir colocar
o Super Nosso em evidência, e gerar no
consumidor um laço que o atraísse para as
lojas para conseguir um aumento nas
vendas.
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5. E
nquanto os concorrentes enviavam mensagens pontuais, sem criar
laços duradouros com os consumidores, o Super Nosso precisava
sair desse lugar comum. A estratégia da agência foi então
utilizar esse, que é um dos principais artigos natalinos
e mais buscados pelo consumidor e colocá-lo
no centro da mensagem.
ESTRATÉGIA
Por toda a tradição familiar de final de ano, o panetone representa
importante forma de entrada nas casas e na vida das famílias e por
isso, ele se torna o caminho para levar para dentro das casas toda
a essência da marca Super Nosso.
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6. C TÁTICAS
om a estratégia de colocar o panetone como “carro chefe”
do mix natalino oferecido pelo Super Nosso precisávamos de
táticas para colocá-lo nessa posição de relevância.
Para criar um novo apelo de compra, a
solução foi desenvolver não uma
única embalgagem, mas uma
linha colecionável, que
gerasse no cliente um
interesse que iriam
além do panetone.
lustradas pelo artista mineiro
Rogério Fernandes, a arte criada
retrata a essência da empresa e
toda tradição natalina.
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7. A
campanha de natal embalagens
seguia toda a linha criativa
ilustrada pelo artista e
contemplava todos os
serviços e produtos
oferecidos pelo Super
Nosso na época.
PDV
Todos os materiais e
mídias disponíveis na
empresa foram utilizados
e o plano de mídia
considerava TV, rádio,
revista, jornais, web e out
of home.
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10. RESULTADOS
comparativo entre 2012 e 2013 no mesmo período
aumento de1 8%
no fluxo de pessoas nas lojas
aumento de 2 5%
na venda de panetones Super Nosso
aumento de 3 0%
na venda de produtos natalinos
aumento de 1 5%
na venda gerais do supermercado OBRIGADO!
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