2. Latar Belakang
Dunia pemasaran saat ini terus berkembang dan berubah, dari konsep pemasaran tradisional menuju
konsep pemasaran ultramodern. Ada beberapa faktor meningkatnya jumlah pesaing, kecanggihan
teknologi dan meningkatnya edukasi mengenai pemasaran, semakin mempercepat dan mengacu para
pelaku bisnis dalam melakukan inovasi pengembangan strategi untuk memenuhi kebutuhan sesuai dengan
harapan konsumen. Perkembangan strategi pemasaran yang semakin cepat tentunya menyebabkan para
pelaku bisnis untuk terus berinovasi dalam melakukan persaingan, hal tersebut dapat dilihat dengan
semakin banyaknya produk – produk baru dengan berbagai inovasi. Saat ini alat komunikasi sangatlah
penting apalagi di zaman ultramodern saat ini. seiring dengan kemajuan pesat dalam dunia ilmu
pengetahuan dan teknologi, bidang telekomunikasi juga mengalami kemajuan yang sangat pesat. Di
Konter Kimego Cell menyediakan berbagai macam kebutuhan penunjang smartphone seperti pulsa
elektrik, voucher kuota, dan accecoris smartphone (charger, earphone, softcase, kabel data). Strategi
pemasaran mempunyai peranan yang sangat penting untuk keberhasilan perusahaan umumnya dan pada
bidang pemasaran khususnya. Disamping itu strategi pemasaran yang diterapkan harus ditinjau dan
dikembangkan sesuai dengan perkembangan pasar dan lingkungan pasar tersebut. Dengan demikian
strategi pemasaran harus dapat memberikan gambaran yang jelas dan terarah tentang apa yang dilakukan
perusahaan dalam menggunakan setiap kesempatan atau paduan pada beberapa sasaran pasar. 2
3. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas maka
rumusan masalah yang diambil dari laporan
ini adalah :
1. Bagaimana strategi pemasaran pada Konter
Kimego Cell ?
2. Apa saja kendala dalam strategi pemasaran
yang dilakukan Konter Kimego Cell ?
3. Apa solusi yang dilakukan untuk mengatasi
kendala dalam strategi pemasaran pada
Konter Kimego Cell
1
3
4. Batasan Masalah
○ Berdasarkan identifikasi masalah diatas, maka
penulis membatasi pokok permasalahan, agar
mendapatkan suatu batasan yang jelas sekaligus
mencegah terjadinya pembahasan yang meluas
yang tidak ada kaitannya dengan pokok
permasalahan. Oleh karena itu dalam pembuatan
laporan ini dibatasi pada startegi pemasaran
produk penjualan terhadap intensitas pembelian
pada Konter Kimego Cell di desa Pojoksari.
4
5. TUJUAN
Tujuan dari penulisan laporan ini, yaitu :
1. Untuk mengetahui strategi pemasaran yang
dilakukan pada Konter Kimego Cell.
2. Untuk mengetahui apa saja kendala dalam
strategi pemasaran yang dilakukan Konter
Kimego Cell.
3. Untuk mengetahui apa saja solusi yang
dilakukan untik mengatasi kendala dalam
strategi pemasaran pada Konter Kimego Cell
5
6. 1. Pengertian Strategi Pemasaran
Berikut adalah pengertian Strategi Pemasaran menurut beberapa ahli :
Strategi pemasaran (marketing strategy) menurut Sofjan Assauri
adalah rencana yang menyeluruh, terpadu dan menyatu di bidang
pemasaran, yang memberikan panduan tentang kegiatan yang akan
dijalankan untuk dapat tercapainya tujuan pemasaran suatu
perusahaan.
Menurut Suliyanto menyatakan bahwa strategi pemasaran adalah
serangkaian tujuan dan sasaran, kebijakan serta aturan yang memberi
arah kepada usaha-usaha pemasaran dari waktu ke waktu pada masing-
masing tingkatan serta lokasinya.
Menurut Kotler dan Amstrong yang dikutip oleh Nana Herdiana dalam
buku Manajemen Strategi Pemasaran menyatakan bahwa strategi
pemasaran merupakan logika pemasaran di mana unit bisnis berharap
untuk mencapai tujuan pemasaran.
LANDASAN TEORI
6
7. 2. Tahapan Strategi Pemasaran
Tahapan-tahapan dalam mengembangkan dan menerapkan sebuah strategi
pemasaran antara lain adalah sebagai berikut :
a. Mengidentifikasi dan mengevaluasi kesempatan
Salah satu pekerjaan yang dapat dilakukan oleh riset pemasaran yaitu
mengawasi lingkungan kompetisi untuk melihat tanda yang mengindikasikan
adanya kesempatan bisnis.
b. Menganalisis segmen pasar dan memilih target pasar.
Tahap kedua dalam pengembangan strategi pemasaran adalah menganalisis
segmen pasar dan memilih target pasar.
7
8. 8
c. Merencanakan dan menerapkan bauran pemasaran yang akan memberikan nilai bagi
pelanggan dan sesuai dengan tujuan dari organisasi.
d. Menganalisis kinerja perusahaan.
Setelah sebuah strategi pemasaran diterapkan, riset pemasaran akan memberitahukan
kepada manajer apakah kegiatan yang direncanakan telah dijalankan dengan baik dan
apakah memenuhi apa yang mereka harapkan.
9. 3. Bauran Pemasaran (Marketing Mix)
Bauran pemasaran (marketing mix) adalah variabel-variabel yang dapat dikendalikan oleh
perusahaan, yang terdiri dari Produk (Product), Harga (Price), Distribusi (Place), dan Promosi
(Promotion). Ke empat strategi tersebut saling mempengaruhi, sehingga semuanya penting sebagai
satu kesatuan strategi, yaitu strategi bauran pemasaran yang berfungsi sebagai pedoman dalam
menggunakan unsur- unsur atau variabel-variabel pemasaran yang dapat dikendalikan pimpinan
perusahaan, untuk mencapai tujuan perusahaan dalam bidang pemasaran.
a. Produk (Product)
Produk secara konsepsional adalah segala sesuatu yang dibuat dan dihasilkan oleh produsen untuk
ditawarkan, dibeli, dikonsumsi, dan diminta oleh konsumen untuk menciptakan pertukaran,
pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen.
b. Harga (Price)
Menurut Kotler dan Amstrong yang dikutip oleh Nana Herdiana Abdurrahman dalam buku
Manajemen Strategi Pemasaran mendefinisikan harga secara lengkap, yaitu sejumlah uang yang
ditagihkan, atas suatu produk atau jasa atau jumlah dan nilai yang ditukarkan para pelanggan untuk
memperoleh manfaat dan memiliki atau menggunakan suatu produk atau jasa.
9
10. c. Tempat (Place)
Distribusi menurut Kotler dan Amstrong meliputi kegiatan perusahaan yang membuat
produk tersedia bagi pelanggan sasaran. Menurut Suliyanto distribusi merupakan semua
kegiatan yang dilakukan perusahaan dengan tujuan membuat produk yang dibutuhkan
dan diinginkan oleh konsumen dapat dengan mudah diperoleh pada waktu dan tempat
yang tepat.
d. Promosi (Promotion)
Promosi menurut Pandji Anoraga merupakan suatu ungkapan dalam arti luas tentang
kegiatan-kegiatan secara aktif dilakukan oleh perusahaan (penjual) untuk mendorong
konsumen membeli produk yang ditawarkan. Promosi menurut Kotler dan Amstrong
kutipan Doni Juni Priansa dalam buku Manajemen Pemasaran bahwa promosi adalah
suatu unsur yang digunakan untuk memberitahukan dan membujuk pasar tentang
produk atau jasa yang baru pada perusahaan, hak dengan iklan, penjualan pribadi,
promosi penjualan maupun publisitas.
10
11. 11
4. Startegi Pemasaran Untuk Keunggulan Bersaing
Agar dapat mencapai tujuan yang diterapkan perusahaan harus melakukan pekerjaan yang lebih
banyak dari pesaingnya untuk memuaskan konsumen sasaran. Jadi, strategi pemasaran harus
disesuaikan dengan kebutuhan konsumen dan juga dengan strategi para pesaing. Merancang
strategi pemasaran yang bersaing dimulai dengan melakukan analisis pesaing secara lengkap.
Perusahaan terus menerus membandingkan nilai dan kepuasan pelanggan yang diberikan yang
diberikan oleh produk, harga, saluran distribusi, dan promosinya dengan yang diberikan oleh
pesaing paling dekat dengan perusahaan. Dengan cara ini perusahaan dapat mengenal bidang
keunggulan dan kelemahan potensial, perusahaan harus terus-menerus memantau secara formal
dan informal lingkungan persaingan.
5. Pengembangan Strategi Pemasaran
Setiap perusahaan harus melihat apa yang akan terjadi dan mengembangkan strategi dan
perencanaan pemasaran jangka panjang untuk menghadapi perubahan kondisi pasar. Tidak ada
strategi yang sempurna, setiap perusahaan harus membuat rencana yang dipandang paling sesuai
untuk situasi, kesempatan, tujuan, dan sumber daya yang ada. Ada 4 konsep yang mendasari
pengembangan strategi pemasaran, yaitu:
12. 12
1. Segmenting
Segmenting adalah membagi-bagi pasar secara jelas menjadi kelompok pembeli yang jelas
dengan kebutuhan, karakteristik, atau tingkah laku berbeda yang membutuhkan produk atau
bauran pemasaran terpisah. Segmen pasar terdiri dari kelompok konsumen yang memberikan
reaksi serupa terhadap seperangkat usaha pemasaran.
2. Targeting
Targeting merupakan suatu kegiatan menentukan segmen pasar mana yang akan dituju oleh
perusahaan. Untuk memenuhi kebutuhan konsumen, perusahaan dapat memilih satu diantara
strategi cakupan pasar : pasar terpadu, pasar terpisah, pasar terkonsentrasi.
3. Positioning
Positioning merupakan penetapan arti produk di dalam pikiran konsumen menurut ciri atau
arti pentingnya berdasarkan pembandingan dengan produk pesaing.
4. Differentiating
Differentiating adalah proses penambahan nilai dan manfaat untuk membedakan penawaran
suatu perusahaan dari yang dilakukan oleh pesaing. Setiap produk dapat dibedakan sampai
batas-batas tertentu, tetapi tidak semua perbedaan merek berarti dan bernilai.