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Enviar a Camera Brownie
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Desenvolvimento
KODAK
KODAK devolve as fotos e a
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Fonte: Coursera
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Fonte: Coursera
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Fonte: Coursera
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Paraquevalorsãoosnossosclientesrealmentedispostosapagar?
Paraoqueelespagamatualmente?
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Canais
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Clientes
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2. Avaliação
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Como podemos proporcionar suporte pós-venda ao cliente?
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Segmentado
Multi-Plataforma
exemplos:
Assistência Pessoal
Assistência pessoal dedicada
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Paraquemestamoscriandovalor?
Quem são nossos clientes mais importantes?Que tipo de relação cada um dos nossos Segmentos de Clientes
esperam de nós ?
Quais os que nós estabelecemos?
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negócio?
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PropostasdeValorAtividades-ChaveParcerias-Chave
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Qual valor entregamos aos clientes?
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Segmento de Cliente?
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Redução de Custo
Redução de Risco
Acessibilidade
Conveniência/Usabilidade
categorias
Produção
Resolução de Problemas
Platforma/Rede
tipos de recursos
Físicos
Intelectuais (patentes de marca, direitos autorais, dados)
Humanos
Financeiros
motivação para parcerias:
Otimização e ecnonomia
Redução do risco e incerteza
Aquisição de recursos e atividades particulares
seu negócio é mais:
Direcionado por Custo (estrutura mais enxuta de custos, proposta de valor de preço baixo, automação máxima , ampla terceirização )
DirecionadoporValor (focado na criação de valor e na proposição de valor )
exemplo de características:
Custos-Fixo(salários, aluguéis, utilidades)
CustosVariáveis
Economias de escala
Economias de escopo
www.businessmodelgeneration.com Traduzido por:www.bmgenbrasil.com
Canvas do Modelo de Negócio
Em:
Iteração:
Criado por:Criado para:
Dia Mês Ano
No.
Tipos:
Ativo de Venda
Taxa de Uso
Taxa de Assinaturea
Empréstimos/Aluguéis/Leasing
Licenciamento
Taxas de corretagem
Publicidade
Lista de Preço
Dependente da funcionalidade do
Produto
Dependente de Segmento de Cliente
DependentedeVolume
Precificação Dinâmica
Negociação( barganha)
GestãodeReceita
Mercado em Tempo Real
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Como permitimos a compra de nossos produtos e serviços por parte dos clientes?
Diversificado
Preço Fixo
O QUE
PRA QUEM
COMO
QUANTO
Fonte: Sebrae
©Laboratório de Criatividade
Por que meus clientes
compram meu serviço?
Estou atendendo uma
necessidade?
Resolvendo um problema?
Melhorando uma situação
existente?
Fonte: Sebrae
©Laboratório de Criatividade
Novidade
Performance
Customização
Fazer o que deve ser feito
Design
Marca Status
Preço
Redução de Custos
Redução de Riscos
Acessibilidade
Conveniência
Fonte: Sebrae
©Laboratório de Criatividade
Restaurante
Comida natural
para a sua
saúde
Comida por
quilo a preços
baixos
Cardápio
especial e
lugares
reservados
Pratos para
suas crianças
se divertirem
O melhor para
comer a dois
Comida
Nordestina
para matar a
saudade
Fonte: Sebrae
©Laboratório de Criatividade
Eles têm um perfil
específico?
Como estão agrupados?
Como estão localizados?
Existe uma necessidade em
comum?
Fonte: Sebrae
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Distribuidores
Atacados
Equipe de Vendas (externa)
Loja
WebLojas Parceiras
Fonte: Sebrae
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Self-Service
Assistência Pessoal Dedicada
Serviços
automatizados
Cocriação
Comunidades
Assistência Pessoal
Fonte: Sebrae
©Laboratório de Criatividade
Pagamento pelo Uso
Venda Direta
Assinaturas
Aluguel
Licenciamento
Comissões
Anúncios
Fonte: Sebrae
©Laboratório de Criatividade
Intelectuais
Físicos
Financeiros
Humanos
Fonte: Sebrae
©Laboratório de Criatividade
Ações importantes para
realização do meu negócio
Fonte: Sebrae
©Laboratório de Criatividade
Economia
Terceirização
Networking
Redução
de Riscos
Fonte: Sebrae
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Foco no Valor
(luxo)
Foco em custos reduzidos
Foco em custos
fixos
Foco em escala
Foco em grandes
clientes
Foco em diversidade de produtos
Fonte: Sebrae
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SE O WORKSHOP
ACABASSE AGORA,
QUAL SERIA O MEU
MAIOR
APRENDIZADO?
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MISSÃO: DESENHAR O MODELO DE NEGÓCIO
DE UMA NOVA EMPRESA CONTÁBIL
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1 Definir o segmento de
CLIENTES
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“Frase que define a pessoa.”
Nome:
Idade:
Ocupação:
Personalidade:
Diz Pensa
Faz Sente
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2 Proposta de Valor
BRAINSTORM
Canais e Relacionamento
Fontes de Receita
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Comece Aqui.
DESEJO
PRATICABILIDADE VIABILIDADE
As soluções devem
estar contidas nessa
zona.
©Laboratório de Criatividade
DESEJO
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PRATICABILIDADE
O que as pessoas
desejam?
O que é viável técnica e
organizacionalmente?
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3 Recursos, Atividades
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Qual era o seu
segmento de clientes?
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proposta?
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1 Montar um
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2 Montar e
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avaliar o
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