2. temario
Qué es una teoría administrativa
Taylor y la administración científica
Teoría clásica de Fayol
Weber y la burocracia
Escuela de Relaciones Humanas
Bertalanfy y la teoría de sistemas
Escuela situacional o de Contingencias
Teoría del Desarrollo Organizacional
Administración de la Calidad
Benchmarking
Reingeniería
Caso de estudio
Preguntas a desarrollar
4. Taylor y la
administración
cientifica
Mejorar la productividad, dando origen a la teoría de
la admimistración científica. Se desarrolló de abajo
hacia arriba, de niveles básicos a intermedio y alto,
énfasis en la ejecución de los procesos.
6. Estos métodos dieron origen a la
producción en masa, para ser
consistente desarrolló principios
de estandarización,
racionalización del trabajo,
movimiento del producto, puestos
de trabajo específicos.
11. Teoría clásica de
Fayol
Por la misma época de Taylor, Henri
Fayol y otros directivos, estaban
preocupados por la poca eficuencia de
las empresas, pero su enfoque se centró
más en la estructura organizacional que
en el proceso de producción.
12. El punto de arranque de Fayol y su teoría es que toda empresa
puede dividirse en 6 funciones:
Función
Administrativa
Función
Técnica Función
Comercial
Función
Contable
Función de
seguridad
Función
Financiera
13. Dos aspectos claves que
definió Fayol y que propensión por su
divulgación, son:
•El concepto de organización
•El concepto de línea y staff
14. La teoría de weber
y la burocracia
Muchos tratadistas de
administración ubican en la
misma época que Taylor y
Fayol a los escritos generales
por Weber
Una aspecto que debe
resaltarse inicialmente es que
Weber pretendías dar una
racionalidad Técnica a las
teorías clásicas
15. Si bien para Fayol la
administración era una sola
independiente de si ejercía en el
sector público o privado, Weber
profundizó especialmente el
impacto de la burocracia en la
administración pública
Weber busca una visión más amplia
y global de la organización. Un
factor inevitable el toda
organización la burocracia,
apoyados en la literatura
16. • Jerarquía de autoridad
• Estandarización de
procedimientos
• Competencia y meritocracia
• Especialización de la
administración
• Profesionalización de la
administración
• Profesionalización de los
participantes
• Fundamento previsible
• Apego a las normas
• Excesivo formalismo y papeleo
• Resistencia al cambio
• Relaciones despersonalizadas
• Decisiones jerárquicas
• Conformismo
• Muestra de autoridad
• Pobre atención a los clientes
• Sociedad tradicional
• Sociedad carismática
•Sociedad legal
(burocrática)
• Carácter legal de las
normas
•Formalidad de las
comunicaciones
• Racionalidad y división del
trabajo
• Relaciones impersonales
17. La psicología y
sociología ayudaron
a demostrar lo
pésimo que era el
sistema de trabajo
basado en la
práctica científica
Descontento por
parte de los
trabajadores por
las pésimas
condiciones de
trabajo
escuela de relaciones humanas
Algunos psicólogos
que realizaron
estudios:
*Lewin
*Dewey
*Mayo
19. Bertalanfy y la
Teoría de
sistemas
Desde que la ciencia tomó senderos
independientes según cada
disciplina del conocimiento, la
solución de algún problema se
convertía en un reto
Ludwig Bertalanfy (1940) inició un un
movimiento que pretendía volver en cierto
sentido al pensamiento aristotélico no
buscando una solución parcial concentrada
en los elementos sino considerando todos
los elementos y las interacciones a lo que
llamó teoría general de sistemas
20. Cuando esta teoría se empieza
a aplicar a los de
administración, dió como
resultado un enfoque
innovador
• insumos (Entradas)
• Productos (Salidas)
• Procesos de transformación
(Retroinformación)
• Entorno (Ambiente)
•Sistema determinístico o probabilísticos
• Sistemas simples o complejos
•Sistemas naturales o artificiales
•Sistemas dinámicos o estáticos
•Sistemas abiertos o cerrados
• Holismo
• Entropía
• Negentropía
• Morfogénesis
• Equifinalidad
Parámetros
21. escuela situacional
o de contingencias.
Woodward
situaciones distintas
exigen prácticas
diferentes
Realizó estudios en
empresas británicas
pequeñas donde puedo
concluir que,La
estructura depende de
la tecnología
Afirma que, una
empresa tendrá éxito
si su estructura
organizacional es la
más adecuada para la
tecnología que usa.
22. T.
Rutinaria
T. NO
Rutinaria
otros autores
Perrow
Poca discrecionalidad y
poca interdependencia
Mucha discrecionalidad y
mucha interdependencia
Stalker
y burns
mecanicista:
*Entandarizado
*Poca autonomía
*desempeño regular
orgánica:
Se tienen mas en cuenta
tanto la flexibilidad del
entorno como de todas
las personas que
intervienen
chandler
La estructura
dependerá de
los objetivos
de la
organización
23. Teoría del
desarrollo
organizacional
se le atribuye a Beckhard la asignación
del nombre de desarrollo
organizacional a la necesidad de
organizaciones de dar respuesta al
dilema planteado entre lograr una
buena productividad en las empresas al
tiempo que mantener un personal
completamente satisfecho.
24. Algunos puntos que se deben definir
para tener claridad sobre la teoría
del desarrollo organizacional, son:
• Cultura organizacional
• Clima organizacional
• Cambio organizacional
• Desarrollo organizacional
26. Benchmarking
- Es una forma de aprender de los
que saben y acelerar los cambios
sin tener que mejorar los procesos
propios
27. Reingeniería
El deseo de hacer que las cosas
fueran radicalmente mejor en las
organizaciones, llevó a los autores
Hammer y Champy en la década
de los 90 a proponer un modelo
trascendental de cambio al que
llamaron Reingeniería.
La Reingeniería se define como un
cambio radical y trascendental, y
es la redefinición de negocio y
empresa.
Reingeniería es volver a definir
todo desde cero,
es volver a comenzar
Su fundamentación está en volver
a reunificar las actividades que
se había separado Taylor y darle
un nuevo sentido a los procesos
28. PREGUNTAS A DESARROLLAR
¿En qué se enfocó Taylor?
¿Cuál era la diferencia de Fayol con la teoría de Taylor
¿De qué trataba la teoría de weber
¿En qué consistió la teoría de sistemas?
¿Cuál era el objetivo de la teoría de desarrollo organizacional?
¿Por qué fue importante el benchmarking y la administración de
la calidad?
¿Cuáles fueron las dos escuelas?