2. Несколько простых советов превратить «любителей
халявы» в образцовы- показательных клиентов.
Проблема не всегда кроется в продукте: дело в
обязательствах, которые вы берете на себя, предлагая товар
рынку и конкретной целевой аудитории.
4. Пробная версия- один из старейших и наиболее надежных
методов расширения клиентской базы.
Но используйте подход правильно!
Радио Pandora предоставляет бесплатную версию, но на тех
же условиях, только в течении суток, клиенты могут
опробовать платную версию, в которой нет перерывов и
рекламы.
6. Привлечение клиентов к разработке продукта является
весьма эффективным и интересным способом убедить
свою аудиторию в том, что оно того стоит.
В интернет- издании Slate Plus Magazine читателям
предоставилась возможность участвовать в разработке
каждого ежемесячного номера.
8. Апеллируйте к чувствам своих покупателей. Эмоции
продают.
Показывайте высокое качество своего сервиса с первых дней
после регистрации.
Не ждите окончания тестого периода, чтобы предложить
клиентам купить продукт.
10. Freemium-модель – это модель предоставления
бесплатного продукта, но с урезанным функционалом.
Отказ от этой модели приведет к тому, что вы потеряете
большую часть своей аудитории, но, скорее всего, среди них
не окажется тех, кто рано или поздно купит ваш товар.
11. Отличный продукт и отличный сервис- важнейшие компоненты
успешного бизнеса. Не разочаровывайте своих клиентов, не
давайте угаснуть их энтузиазму, вовлекайте их в процесс
взаимодействия с компанией.