Two step flow

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Two step flow

  1. 1. EL FLUJO DE LACOMUNICACIÓN EN DOSETAPAS
  2. 2. Años 40  década de fuertes cambios: político, económico y sociala sobre a nivel mundial.Segunda guerra mundial(1941-1945) Guerra Fría (1947) crack Bursatil Roosevelt (1940)OhioNew DealPara frenar la crisis*económica*política*socialCONTEXTO
  3. 3. Campaña publicitaria Roosevelt vs Woodrow Wilson  la teoría del doble flujo en dos etapas o en dospasos Apreciar el uso de la Radio (Roosevelt).Gran importancia de los medios de comunicaciónOWi (la oficina de información de guerra) radio como los medios de comunicación fue un factor decisivoa la hora de concientizar a la sociedad.• Teoría está basada en el Funcionalismo Europa en 1930 ciencias sociales  estudio de la sociedad. la realidad del serhumano.EL USO DE LA RADIO PORROOSEVELT
  4. 4. FUNCIONALISMO*Las teorías Funcionalistas al contrario de lasanteriores conductistas imponen un papel importantede los medios sobre las masas dando una visión másoptimista del proceso comunicativo es por esto y porotras características como la visión de los receptoresen grupos individualizados que encuadremos la teoríadel flujo comunicativo.INTRODUCCIÓN
  5. 5. P. Lazarsfeld (1901-1976)* fue muy cercano a las técnicas demass comunication Reserch*La segmentación de la audienciaradiofónica.Berelson (1921-1979) el supuso elanálisis del contenido, estudió larelación entre los medios decomunicación y el mundo de lapolítica junto Lazarsfeld.• en sus últimos años e ideas seacercan a la corriente difusionistaGaudetINTRODUCCIÓN
  6. 6. *se crea en 1949 en Ohio*Lazarsfeld, Berelson y Gaudet, objetivo  averiguar los efectos quetienen las diferencias sociales y personales, así como los medios decomunicación en el proceso de decisión de voto.- la técnica: de investigación  entrevista1 se escogieron a 3 mil personas representante del conjunto de población delcondado fueron elegidas para las entrevistas2 de estas 3 mil personas se formaron 4 grupos por 600 personas cada uno, tresde estos grupos solo fueron entrevistados 1 vez.3 el cuarto grupo fue entrevistado al mes desde mayo a noviembre laseparación de los grupos hizo posible el estudio de los efectos que la repeticiónde la entrevista podría tenerR= inesperadosDESARROLLO DE LA TEORÍA
  7. 7. *En un estudio sobre la reacción de los ciudadanos ante unavotación en los 40*Se confirman efectos con variables sociológicas y nopsicológicas.*Se descubre la existencia de líderes de opinión.*Los votantes respondían más a la influencia decomunicaciones interpersonales que a los medios decomunicación.*Se comprueba la influencia decisiva de los líderes de opiniónen los cambios de actitud de los votantes.RESULTADOS DE LA TEORÍA
  8. 8. *No cualquiera puede ser un líder de opinión, se determinanpor su importancia en niveles sociales, económicos yeducativos, su eficacia consta de confianza, nivel y tipo decontacto personal, veracidad en sus argumentos y la luchasobre la cuestión determinada.*Intermediarios en los medios de comunicación.*información influye más si es personalmente que por losmedios de comunicación masivos, los argumentos de los líderesde opinión adquieren más importancia que la de los medios.ROBERT MERTON
  9. 9. lo que intentaban averiguar era sobre todo los efectosdirectos de la radio de los medios de comunicación escritaya que la época permitía que fueran estos básicamente losmedios de comunicación de masas existentes y lo querealmente revelo fue la mayor influencia en el proceso devotos de los sujetos, había sido la información obtenida ala comunicación interpersonales como las charlas con losvecino y similares, es decir el papel de los llamadosLÍDERES DE OPINIÓN y su mediación en el procesode comunicación lo que había sido decisivo en los votos delos ciudadanos.LÍDERES DE OPINIÓN
  10. 10. Estos actúan como intermediarios entre los medios decomunicación, prensa o radio y las personas.* así esta teoría mantenía que la información tiende a influirmás y más de persona a persona que por los medios decomunicación de masa .-Según el investigador Robert Eaton no cualquiera puede serlíder de opinión sino que esta determinado por cuestionesespecíficas, estos individuos parecen diferenciarse según losniveles:*sociales *económicos *educativos de su comunidad.LÍDERES DE OPINIÓN
  11. 11. Como conseguir ser un líder de opinión?su eficacia depende de 4 factores• La lucha sobre la cuestión• La veracidad que despierta en los demás• El nivel y tipo de contacto personal• Y por último la oportunidad de recompensa rápidamente a las personas que comparten en el susapreciaciones.LÍDERES DE OPINIÓN
  12. 12. Lazarsfeld encontró que los medios masivos decomunicación no tenían una influencia de mayordecisión entre los votantes, si no eran persuadidosmayormente por miembros de grupos primarios o dereferencia llamados como «Lideres de Opinión»
  13. 13. Se divide la investigación en tres grupos:*La audiencia: cuántas personas y de qué tipo atienden a un determinadomensaje.*Análisis del contenido: que abarca el estudio del lenguaje, la lógica y ladisposición de los mensajes*Análisis de efecto o el estudio del impacto de los medios masivos de comunicación.Esta investigación de Kartz y Lazarsfeld trabaja solo un tipo de efecto. El interésprimordial de esta investigación de los medios de comunicación yace en el estudio de laefectividad de los intentos de los medios por influenciar opiniones a muy corto plazo.*Apunta a la comprensión de cómo y en qué condiciones se realizaban las ”campañas”de los medios de comunicación influenciando las opiniones y comportamientos.EL ESTUDIO DE LAS “CAMPAÑAS”
  14. 14. Lazarsfeld en conjunto con Berelson y Katz, desarrollan el enfoque de lainfluencia personal (también llamado el enfoque de los efectos limitados)*destacan la importancia de los contactos personales sobre la exposición a losmedios de comunicación masiva, o de flujo de la comunicación en dos pasos,que enfatiza el proceso de circulación de información y opinión de los mediosa los líderes y de estos a sus seguidores.MEDIOS DE DIFUSIÓN
  15. 15. *El efecto de los medios de comunicación social era reducido, comparado conla importancia de las influencias personales.*liderazgo horizontal de opinión – flujo en dos etapas.*la influencia de la gente no solo se iguala a la influencia de los medios decomunicación, sino que además la influencia de los medios masivos decomunicación se ve refractada.
  16. 16. Las personas comienzan a especular por primera vez acerca de los efectos delos medios de comunicación, se observaron dos tendencias opuestas.Los ciudadanos tendrían acceso a la consideración directa y de primera manode aquellas cuestiones que exigían sus decisiones.Esta teoría sostenía que las personas habían perdido contacto con el mundo ylos medios lo pondrían nuevamente al alcance de todos.Los medios de comunicación se vislumbraban como agentes del dominio en ladestrucción total de la sociedad democrática. Los diarios y la radio seconsideraron como armas poderosas capaces de grabar ideas en las mentes delectores y oyentes indefensos.
  17. 17. Estas dos concepciones, compartían la misma imagen del proceso de lascomunicaciones masivas.*la investigación de los medios de comunicación ha establecido de maneramuy convincente que las predisposiciones de una persona pueden modificar elsignificado de un mensaje determinado.
  18. 18. El enfoque de la influencia personal puedeconsiderarse como el primer enfoque teóricopositivista sobre la comunicación de masas y de élderivan la mayoría de las perspectivas sobre lacomunicación de masas y de él derivan la mayoría delas perspectivas posteriores.INFLUENCIA PERSONAL
  19. 19. TWO-STEP FLOW COMUNICATIONKatz y Lazarfeld (1945)Mensaje a líderes de opinión, líderes de opinión a masasInfluencia de los líderes de opinión sobre las masas, vistos como intermediariosIncluyen: ideas propias, modifican el mensaje, le dan un valor agregado que las masasadoptan como propias.Ej. #YoSoy132
  20. 20. El destino de los medios no debecentrarse en los ciudadanosindividuales, sino por el contrarioen los denominados líderes, queserán los que realizarán el papelde mediador y asegurarán que losmensajes lleguen al destinoesperado y puedan alcanzar losefectos esperados.
  21. 21. Impacto en la opinión pública.Flujo de ideas que llegan a lossectores activos de la poblaciónpara luego, en un segundo paso,fluir por los actores pasivos.Los líderes de opinión tienen máscercanía y uso de los medios, asícomo mayor interrelación social.Aceptación o rechazo por la masa,crea una opinión.
  22. 22. OBSERVACIONESAunque el flujo de dos pasos es importante para la comprensión del proceso de la influenciapersonal, en la práctica no resultó ser tan exacta por las tres razones siguientes:1. Los seguidores no son pasivos..2. Quienes transmiten información también tienden a recibirla.3. Los líderes de opinión no son los únicos en recibir información proveniente de los mediosde comunicación masiva. La publicidad también influye en los seguidoresComunicación negativa boca a boca.La comunicación boca a boca puede ser negativa, así como positiva. La negativa tiende a sermás poderosa que la positiva. Si los consumidores están insatisfechos, se quejan con el triplede amigos y parientes que si estuvieran satisfechos. Los consumidores tienen a prestar másatención a la información negativa que a la positiva.
  23. 23. Semejanzas con la Tuba de Schramm
  24. 24. Deutschtiann y Danielson  es la masa y los medios decomunicación que afecta todos los individuos por los que ambosinvestigadores rechazan la idea de los Líderes de opinión.Greensberg lo explico justificando que únicamente las noticias más ymenos relevantes se difunden hasta cierto punto.Weitian (1939 ) la mayoría de los problemas estaban en la determinaciónde los líderes de opinión no existen unas características claves para determinarquiénes son los líderes de opinión , por tanto pensar en la figura de líder deopinión no es una solución para comprender que ocurre con el procesocomunicativo**estos líderes de opinión obtienen su información de otro origen, de otrasfuentes de información.CRÍTICAS
  25. 25. Asevera que no hay características claras para determinar a unlíder de opinión, ya que estos extraen información de otroorigen y sólo difunden, nunca se percibe la fuente principal dela información.Las personas tienden a poner más atención a la informaciónnegativa que a la positiva.ejemplo: Luis Téllez, presidente de la Bolsa Mexicana deValores (BMV) expuso que la economía nacional crecerá porarriba del 3.5 por ciento en el 2013.WEIMAN
  26. 26. Pedro Ferriz Carlos Puig Denise DresserLÍDERES DE OPINIÓN EN MÉXICO.
  27. 27. Troldahn• El primer paso es presentar el tema a través de los medios decomunicación. Los receptores se mostraran motivados por sus creencias yopiniones.• En segundo lugar si una persona percibe nuestros observaciones encontraposición a sus conocimientos previos, él o ella serán conducidos aun desequilibrio , así este individuo pedirá consejos a su líder de opiniónque les informara de forma adicional para que vuelvan al equilibrio lamejor manera de explicar lo que sucede es que existe un flujo comunicativode información y opinión es a través de la sociedad, el principal influyenteen los canales son los medios de comunicación y también determina a laspersonas especializadas en el tema pero no existen clases de participantesni etapas entendiendo así la teoría como un flujo de múltiples fases.
  28. 28. Para algunos  se mantienen  líderes de opinión no de la mismaforma cambios socioculturales que han ocurrido en los últimos años.Marketing es utilizado la teoría la razón de esto se debe que con lastécnicas de marketing y el cambio del comportamiento de los consumidoreslas redes sociales se han hecho fuertes en cuanto a opinión de un producto enciertas redes sociales existen personajes que por su determinado número devisitas y seguidores , hacen que sean los nuevos líderes de opinión.TEORÍA DE LA ACTUALIDAD ENDOS ETAPAS
  29. 29. Esta teoría ha ido evolucionando conjuntamente en la sociedad para intentarintegrarse en ella.*Que los líderes de opinión han ido desapareciendo aun en la actualidadpodemos hablar de unos líderes actualizados y que han avanzado con eldesarrollo sociocultural estamos hablando por ejemplo de lo que podemosllamar el Trending Topic(ttendencia o tema del momento) en las redes sociales,por lo tanto no hablamos de una desaparición de la teoría sino de la misma a losavances de la época.*También vemos que tiene influencias por posteriores ya que hacen de estateoría una teoría bastante importante en el mundo de la comunicación*y por ultimo podemos destacar la aparición de la figura de la antigüedad que sebasa en las personas que van en contra del líder y que surge a partir de la propiafigura del líder de opinión, que sigue hoy en día vigente.CONCLUSIÓN

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