SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 7
Descargar para leer sin conexión
COMUNICACION 
ASERTIVA 
Lucia de los Angeles Perea Islas 
DN11
ASERTIVIDAD 
Se trata de ser firmes en nuestras decisiones, 
expresando de forma clara lo que se piensa, 
se siente, se desea o se necesita. Sin llegar al 
punto de la pasividad ni agresividad.
PASIVIDAD 
Es cuando permitimos que otros decidan por 
nosotros o pasen por alto nuestras ideas y 
valores.
Agresividad 
Es el extremo contrario a la asertividad 
agrediendo a los demás para darnos a 
entender.
● Un ejemplo de Comunicación Asertiva: 
Estás en un restaurante y pides una comida 
sin cebolla, aún asi el mesero te la trae con 
abundante cebolla. Una persona pasiva 
aceptaria la comida. Una agresiva se 
enojaria con el mesero.
Sin embargo una persona asertiva no se 
dejaría llevar por la ira ni el comentario de 
otros. De forma educada solicitaría al 
mesero que le cambien el platillo haciéndole 
saber que no fue lo que pidio.

Más contenido relacionado

Destacado

Trastorno de la personalidad por dependencia
Trastorno de la personalidad por dependenciaTrastorno de la personalidad por dependencia
Trastorno de la personalidad por dependenciaAniusk26
 
Qualité des données et CRM
Qualité des données et CRMQualité des données et CRM
Qualité des données et CRMUniserv
 
Map mycost présentationjury
Map mycost présentationjuryMap mycost présentationjury
Map mycost présentationjuryLaurent MEURISSE
 
Jorge luis Santacruz ( ECUADOR )
Jorge luis Santacruz ( ECUADOR ) Jorge luis Santacruz ( ECUADOR )
Jorge luis Santacruz ( ECUADOR ) slimjorge
 
Compra por medio del movil
Compra por medio del movilCompra por medio del movil
Compra por medio del movilGladys Rangel
 
Illusiond Optique 1
Illusiond Optique 1Illusiond Optique 1
Illusiond Optique 1MaureenWard
 
Redes de computadoras
Redes de computadorasRedes de computadoras
Redes de computadorasforevergladys
 
Reforestación en las zonas de recarga de agua (1)
Reforestación en las zonas de recarga de agua (1)Reforestación en las zonas de recarga de agua (1)
Reforestación en las zonas de recarga de agua (1)Sergio Ramos
 
Modelo de negocio en canvas
Modelo de negocio en canvasModelo de negocio en canvas
Modelo de negocio en canvasGerSon HuallCca
 
Orlando saia 25 3-2015
Orlando saia 25 3-2015Orlando saia 25 3-2015
Orlando saia 25 3-2015OrlandoL21
 
Kevin fernandez
Kevin fernandezKevin fernandez
Kevin fernandezkevfercoe
 
Reglamento estudiantil upc
Reglamento estudiantil upcReglamento estudiantil upc
Reglamento estudiantil upcdennysmosquera
 
Analyse du site cave spirituelle.com
Analyse du site cave spirituelle.comAnalyse du site cave spirituelle.com
Analyse du site cave spirituelle.comeangillis
 
Estatuto espam 8 septiembre
Estatuto espam 8 septiembreEstatuto espam 8 septiembre
Estatuto espam 8 septiembrekainalaflakita
 
Software libre.pptx daniela
Software libre.pptx danielaSoftware libre.pptx daniela
Software libre.pptx danielakinm yau
 

Destacado (20)

Trastorno de la personalidad por dependencia
Trastorno de la personalidad por dependenciaTrastorno de la personalidad por dependencia
Trastorno de la personalidad por dependencia
 
Qualité des données et CRM
Qualité des données et CRMQualité des données et CRM
Qualité des données et CRM
 
Map mycost présentationjury
Map mycost présentationjuryMap mycost présentationjury
Map mycost présentationjury
 
Cáncer gástrico (1)
Cáncer gástrico (1)Cáncer gástrico (1)
Cáncer gástrico (1)
 
Jorge luis Santacruz ( ECUADOR )
Jorge luis Santacruz ( ECUADOR ) Jorge luis Santacruz ( ECUADOR )
Jorge luis Santacruz ( ECUADOR )
 
Compra por medio del movil
Compra por medio del movilCompra por medio del movil
Compra por medio del movil
 
Sistema operativo
Sistema operativoSistema operativo
Sistema operativo
 
Illusiond Optique 1
Illusiond Optique 1Illusiond Optique 1
Illusiond Optique 1
 
Redes de computadoras
Redes de computadorasRedes de computadoras
Redes de computadoras
 
Reforestación en las zonas de recarga de agua (1)
Reforestación en las zonas de recarga de agua (1)Reforestación en las zonas de recarga de agua (1)
Reforestación en las zonas de recarga de agua (1)
 
Bloque 6
Bloque 6Bloque 6
Bloque 6
 
Modelo de negocio en canvas
Modelo de negocio en canvasModelo de negocio en canvas
Modelo de negocio en canvas
 
Logotipos
Logotipos Logotipos
Logotipos
 
Orlando saia 25 3-2015
Orlando saia 25 3-2015Orlando saia 25 3-2015
Orlando saia 25 3-2015
 
Kevin fernandez
Kevin fernandezKevin fernandez
Kevin fernandez
 
Reglamento estudiantil upc
Reglamento estudiantil upcReglamento estudiantil upc
Reglamento estudiantil upc
 
Reunió INICI DE CURS 2n 2015 2016 blog.ppt
Reunió INICI DE CURS 2n 2015 2016  blog.pptReunió INICI DE CURS 2n 2015 2016  blog.ppt
Reunió INICI DE CURS 2n 2015 2016 blog.ppt
 
Analyse du site cave spirituelle.com
Analyse du site cave spirituelle.comAnalyse du site cave spirituelle.com
Analyse du site cave spirituelle.com
 
Estatuto espam 8 septiembre
Estatuto espam 8 septiembreEstatuto espam 8 septiembre
Estatuto espam 8 septiembre
 
Software libre.pptx daniela
Software libre.pptx danielaSoftware libre.pptx daniela
Software libre.pptx daniela
 

Último

Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdfRevista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdfapunteshistoriamarmo
 
Análisis de los Factores Externos de la Organización.
Análisis de los Factores Externos de la Organización.Análisis de los Factores Externos de la Organización.
Análisis de los Factores Externos de la Organización.JonathanCovena1
 
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024IES Vicent Andres Estelles
 
PINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).ppt
PINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).pptPINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).ppt
PINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).pptAlberto Rubio
 
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024Juan Martín Martín
 
TIENDAS MASS MINIMARKET ESTUDIO DE MERCADO
TIENDAS MASS MINIMARKET ESTUDIO DE MERCADOTIENDAS MASS MINIMARKET ESTUDIO DE MERCADO
TIENDAS MASS MINIMARKET ESTUDIO DE MERCADOPsicoterapia Holística
 
Los avatares para el juego dramático en entornos virtuales
Los avatares para el juego dramático en entornos virtualesLos avatares para el juego dramático en entornos virtuales
Los avatares para el juego dramático en entornos virtualesMarisolMartinez707897
 
activ4-bloque4 transversal doctorado.pdf
activ4-bloque4 transversal doctorado.pdfactiv4-bloque4 transversal doctorado.pdf
activ4-bloque4 transversal doctorado.pdfRosabel UA
 
La Sostenibilidad Corporativa. Administración Ambiental
La Sostenibilidad Corporativa. Administración AmbientalLa Sostenibilidad Corporativa. Administración Ambiental
La Sostenibilidad Corporativa. Administración AmbientalJonathanCovena1
 
origen y desarrollo del ensayo literario
origen y desarrollo del ensayo literarioorigen y desarrollo del ensayo literario
origen y desarrollo del ensayo literarioELIASAURELIOCHAVEZCA1
 
CONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptx
CONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptxCONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptx
CONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptxroberthirigoinvasque
 
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...Katherine Concepcion Gonzalez
 
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESO
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESOPrueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESO
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESOluismii249
 
LA LITERATURA DEL BARROCO 2023-2024pptx.pptx
LA LITERATURA DEL BARROCO 2023-2024pptx.pptxLA LITERATURA DEL BARROCO 2023-2024pptx.pptx
LA LITERATURA DEL BARROCO 2023-2024pptx.pptxlclcarmen
 
2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx
2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx
2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptxRigoTito
 
SESION DE PERSONAL SOCIAL. La convivencia en familia 22-04-24 -.doc
SESION DE PERSONAL SOCIAL.  La convivencia en familia 22-04-24  -.docSESION DE PERSONAL SOCIAL.  La convivencia en familia 22-04-24  -.doc
SESION DE PERSONAL SOCIAL. La convivencia en familia 22-04-24 -.docRodneyFrankCUADROSMI
 

Último (20)

Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdfRevista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
 
Power Point: Fe contra todo pronóstico.pptx
Power Point: Fe contra todo pronóstico.pptxPower Point: Fe contra todo pronóstico.pptx
Power Point: Fe contra todo pronóstico.pptx
 
Análisis de los Factores Externos de la Organización.
Análisis de los Factores Externos de la Organización.Análisis de los Factores Externos de la Organización.
Análisis de los Factores Externos de la Organización.
 
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
 
PINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).ppt
PINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).pptPINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).ppt
PINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).ppt
 
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024
 
TIENDAS MASS MINIMARKET ESTUDIO DE MERCADO
TIENDAS MASS MINIMARKET ESTUDIO DE MERCADOTIENDAS MASS MINIMARKET ESTUDIO DE MERCADO
TIENDAS MASS MINIMARKET ESTUDIO DE MERCADO
 
Sesión de clase: Fe contra todo pronóstico
Sesión de clase: Fe contra todo pronósticoSesión de clase: Fe contra todo pronóstico
Sesión de clase: Fe contra todo pronóstico
 
Los avatares para el juego dramático en entornos virtuales
Los avatares para el juego dramático en entornos virtualesLos avatares para el juego dramático en entornos virtuales
Los avatares para el juego dramático en entornos virtuales
 
activ4-bloque4 transversal doctorado.pdf
activ4-bloque4 transversal doctorado.pdfactiv4-bloque4 transversal doctorado.pdf
activ4-bloque4 transversal doctorado.pdf
 
La Sostenibilidad Corporativa. Administración Ambiental
La Sostenibilidad Corporativa. Administración AmbientalLa Sostenibilidad Corporativa. Administración Ambiental
La Sostenibilidad Corporativa. Administración Ambiental
 
origen y desarrollo del ensayo literario
origen y desarrollo del ensayo literarioorigen y desarrollo del ensayo literario
origen y desarrollo del ensayo literario
 
CONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptx
CONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptxCONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptx
CONCURSO NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS.pptx
 
Supuestos_prácticos_funciones.docx
Supuestos_prácticos_funciones.docxSupuestos_prácticos_funciones.docx
Supuestos_prácticos_funciones.docx
 
Interpretación de cortes geológicos 2024
Interpretación de cortes geológicos 2024Interpretación de cortes geológicos 2024
Interpretación de cortes geológicos 2024
 
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...
 
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESO
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESOPrueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESO
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESO
 
LA LITERATURA DEL BARROCO 2023-2024pptx.pptx
LA LITERATURA DEL BARROCO 2023-2024pptx.pptxLA LITERATURA DEL BARROCO 2023-2024pptx.pptx
LA LITERATURA DEL BARROCO 2023-2024pptx.pptx
 
2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx
2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx
2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx
 
SESION DE PERSONAL SOCIAL. La convivencia en familia 22-04-24 -.doc
SESION DE PERSONAL SOCIAL.  La convivencia en familia 22-04-24  -.docSESION DE PERSONAL SOCIAL.  La convivencia en familia 22-04-24  -.doc
SESION DE PERSONAL SOCIAL. La convivencia en familia 22-04-24 -.doc
 

Comunicación asertiva lucia de los angeles perea islas (1)

  • 1. COMUNICACION ASERTIVA Lucia de los Angeles Perea Islas DN11
  • 2.
  • 3. ASERTIVIDAD Se trata de ser firmes en nuestras decisiones, expresando de forma clara lo que se piensa, se siente, se desea o se necesita. Sin llegar al punto de la pasividad ni agresividad.
  • 4. PASIVIDAD Es cuando permitimos que otros decidan por nosotros o pasen por alto nuestras ideas y valores.
  • 5. Agresividad Es el extremo contrario a la asertividad agrediendo a los demás para darnos a entender.
  • 6. ● Un ejemplo de Comunicación Asertiva: Estás en un restaurante y pides una comida sin cebolla, aún asi el mesero te la trae con abundante cebolla. Una persona pasiva aceptaria la comida. Una agresiva se enojaria con el mesero.
  • 7. Sin embargo una persona asertiva no se dejaría llevar por la ira ni el comentario de otros. De forma educada solicitaría al mesero que le cambien el platillo haciéndole saber que no fue lo que pidio.