LINE@生活圈：餐飲行銷應用篇 有了LINE@帳號，卻不知從何上手嗎？ 怎麼讓顧客們知道我的帳號，讓生意一直來ㄟ？ LINE@生活圈台灣團隊訪談為數眾多的LINE@的餐廳老闆， 整理出最精華的心法給老闆們參考， 讓你用最正確的方式與顧客們溝通，與顧客成為好友～ 現在馬上開始使用LINE@生活圈，用手機做生意吧！

10. 請上Google Play / App Store 搜尋「LINEAT」
下載LINE@應用程式

13. 1. 提供LINE好友專屬優惠 / 新品資
2. 短期的特殊折扣 + 長期的常態型折扣
3. 圖片 + 文字 or 宣傳頁面
1. 活動非專屬、甚至導到其他平台
2. 只使用長期的常態型折扣
3. 只發送文字 / 圖片

14. 「現場加入好友，當場消費打 7 折」
「慶祝新菜色推出，推出LINE好友限定贈品！」
「消費滿500，送95折折價券」
「進入 XX 網站後留言，即可參加活動」

16. 1. 搭配精美圖片
2. 就算不抽獎，也用抽獎功能增添樂趣
3. 殺手級的標題
1. 簡陋的文字說明、無趣的標題
2. 活動規則不明確
3. 關閉分享功能

18. 1. 提供預訂類服務（座位、限量商品等）
2. 提供諮詢、客服
3. 舉辦活動（問答、回傳照片等）
1. 不讀不回（沒空用還是硬要開此功能）
2. 主動騷擾用戶
3. 解決顧客感情問題

20. 1. 用歡迎 息/一般自動回應，說明關 字清單
2. 增設「追加關 字」
3. 大量設置不同關 字回應，提升互動
1. 沒有告知顧客可透過關 字找尋資
2. 很冗長的關 字
3. 直接給一個連結導去外部網站

21. 「歡迎加入此帳號，你可輸入「菜單」獲得菜單
資 、輸入「優惠」得知最新優惠！」
「謝謝你的詢問，請至我們的官網網站 http://
line.me 找尋更多資 」

25. 1. 店內放置大量宣傳物（海報、立 等）
2. 店員主動介紹、幫顧客操作
3. 結合加入好友優惠，掌握每個顧客
1. 不做任何事情，覺得好友會自然增長
2. 沒有加入誘因，只放一個QR Code
3. 宣傳物過小、不顯眼

26. 加入好友可享下列好處：
- 每月最新優惠通知
- 用LINE直接預訂座位
- 獨家生日禮
熊大的官方帳號

30. 1. 讓對社群經營有興趣的店員現場操作
2. 加入大量成功案例的帳號，標竿學習
3. 經營熟客 > 招攬新客
4. 好友貴精不貴多
5. 擬人化語氣，就像好友傳來的LINE
把每個顧客當作LINE好友般的用心經營

31. 更多心法、
店家活動請參考
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