Pētījums, ko veica Latvijas Asociācija sabiedrisko attiecību profesionāļiem (LASAP) sadarbībā ar CV-Online un Latvijas Universitātes Sociālo zinātņu fakultāti, parāda, ka darbs nozarē ir saistīts ar daudzām stresa situācijām, lielu darba apjomu, vienlaikus sniedzot gandarījumu par paveikto.
Nozare Latvijā ir samērā jauna, tāpēc arī tajā strādājošie lielākoties ir gados jauni (45% ir vecumā 25-34 gadiem). Neskatoties uz jaunību, nozarē strādājošajiem ir laba izglītība - 47% ir ar maģistra grādu, bet 40% - bakalaura izglītība. Arī darba pieredze nozarē 37% speciālistu ir ilgāka par 10 gadiem. Vairums nozares speciālistu ir atrodami Rīgā.
Latvijas sabiedrisko attiecību nozarē strādājošo viedokļu monitorings
1. Latvijas sabiedrisko attiecību nozarē strādājošo viedokļu monitorings 2015 1
Latvijas sabiedrisko
attiecību nozarē strādājošo
viedokļu monitorings 2015
Dr. sc.comm. Olga Kazaka
Mg.sc.soc. Inga Latkovska
2. Latvijas sabiedrisko attiecību nozarē strādājošo viedokļu monitorings 2015 2
Ievadam .................................................................................................................................................3
Demogrāfiskie dati................................................................................................................................4
Atalgojuma novērtējums .....................................................................................................................6
Alga ir atbilstoša......................................................................................................................7
Darba apstākļu novērtējums ...............................................................................................................8
Darba noslodze........................................................................................................................8
Mans darbs ir interesants un izaicinošs..................................................................................8
Vadība un kolēģi novērtē manu darbu.....................................................................................9
Darbam ir augsts prestižs .......................................................................................................9
Es jūtos stabili savā darba vietā............................................................................................10
Mans darbs pieprasa augstu stresa noturību .......................................................................10
Puse no Latvijas SA profesionāļiem izjūt stresu vairākas reizes nedēļā ...............................11
Manu darbu raksturo augsts “izdegšanas” risks...................................................................11
Darbs un personīgā dzīve ir sabalansēta...............................................................................12
Man ir lielas karjeras izaugsmes iespējas.............................................................................12
Darbam nepieciešamo zināšanu un prasmu novērtējums ...........................................................14
SA profesionāļa galvenie darba pienākumi (Top 5 visaugstāk novērtētie)............................14
SA profesionāļa zināšanu svarīgums (Top 5 visaugstāk novērtētie) ....................................14
SA profesionāļa prasmju svarīgums (Top 5 visaugstāk novērtētie)......................................14
Profesionālās izaugsmes faktori...........................................................................................15
Darbība profesionālās organizācijās .....................................................................................15
Tīklošanās formu svarīgums.................................................................................................15
Nākotnes izaicinājumi........................................................................................................................16
Izaicinājumi SA un komunikācijas vadībā nākamajos trīs gados Latvijā ..............................16
5 svarīgākie LASAP uzdevumi tuvāko gadu laikā..................................................................16
Latvijas SA nozares pārstāvju profesionālais portrets ..................................................................17
Latvijas SA nozares pārstāvju profesionālais portrets..........................................................17
Galvenie SA profesionāļu izaicinājumi tuvākajos gados .......................................................18
Sievietes vs. vīrieši.................................................................................................................18
Pēcgarša................................................................................................................................18
Pateicības ............................................................................................................................................18
3. Latvijas sabiedrisko attiecību nozarē strādājošo viedokļu monitorings 2015 3
Ievadam
Latvijas sabiedrisko attiecību nozarē strādājošo viedokļu monitorings 2015 ir profesionāls
pētījums, kas fiksē vienuviet aktuālos nozares jautājumus un izaicinājumus. Līdzībās runājot, šis
2015. gada pētījums ir nozares fotozuņēmums, ko veidojuši paši nozarē strādājošie, sniedzot
pašvērtējumu savam darbam. Ideja par šāda pētījuma nepieciešamību ir virmojusi gaisā jau
vairākus gadus, pirmais mēģinājums fiksēt nozares norises bija 2012. gadā, kad piltopētījumā tika
testēta nozares speciālistu profesionālā identitāte. Nozares aktualitātes arī regulāri pēta Latvijas
augstskolu studenti. Tomēr šis pētījums ir “ar ambīciju” kļūt par regulāru nozares monitoringu, kas
ļaus dinamikā un gadu griezumā mums pašiem sekot līdzi un analizēt nozares procesus.
Pētījumā rezultātā ir izveidots sabiedrisko attiecību profesionāļa portrets, kas parāda, ka kopumā
sabiedrisko attiecību nozare Latvijā ir «jauna» (vairums speciālistu ir vecumā no 25-44 gadiem) un
labi izglītota (gandrīz pusei ir maģistra grāds). Izglītība tiek nozvērtēta gan no darba devēja puses
ar lielāku atalgojumu, gan tas sniedz lielāku pārliecību par sevi pašiem speciālistiem, sniedzot
augstāku stabilitātes sajūtu darba vietā. Diskusijas un pārdomas raisa pētījuma secinājumi par
atalgojumu – tas joprojām vērtējams kā salīdzoši zems salīdzinājumā ar līdzīgām konsultāciju un
pakalpojumu jomām. Viens no skaidrojumiem šim faktam varētu būt arī salīdzinoši zemā izpratne
gan valsts pārvaldē, gan biznesā par komunikācijas disciplīnas svarīgumu un ietekmi. Lai to
mainītu, arī profesionāļiem pašiem tas jāskaidro, kā arī ar savu darbu un tā rezultātiem jāpierāda
komunikācijas iespējas un loma. Pētījums arī parāda, ka darba slodze un intensitāte nozarē ir
augsta - 31% no respondentiem strādā līdz pat 25% vairāk nekā noteikts darba līgumā, savukārt
puse no respondentiem izjūt stresu darba vietā vairākas reizes nedēļā. Detalizēti izpētot pētījuma
rezultāts, katrs noteikti atradīs īpaši sev interesējošus jautājumus un atbildes uz tiem.
Pētījums notika 2014. gada nogalē, tā dati tika apkopoti un analizēti 2015. gada sākumā. Pētījuma
jautājumus izstrādāja darba grupa (Laine Kučinska, Agnese Alksne, Gunta Misāne, Olga Kazaka,
Inga Latkovska), par pamatu ņemot nozīmīgāko nozares pētījuma European Communication
Monitor pēdējo gadu jautājumus, kā arī formulējot tieši Latvijas profesionālajai videi aktuālās
tēmas. Pētījuma rezultāti un secinājumi balstās uz 250 pētījuma ietvaros saņemtām anketām.
4. Latvijas sabiedrisko attiecību nozarē strādājošo viedokļu monitorings 2015 4
Demogrāfiskie dati
Dzimums Vecums
Sievietes N=203, 82%; Vīrieši N=48, 18%
Izglītība Darba vieta: lokācija
Cits - visā Latvijā, dažādās Latvijas pilsētās
Amats Darba pieredze nozarē
203, 81%
47, 19%
Sievietes Vīrieši
26
111
70
30
13
15-24 25-34 35-44 45-54 55+
4.40%
2%
46.60%
39.80%
3.60%
3.20%
Cits
Doktora grāds
Maģistra grāds
Bakalaura grāds
Profesionālā
kvalifikācija
Nav augstākā
Izglītība
Rīga un
pierīga
84%
Vidzeme
8% Latgale
2%
Kurzeme
2%
Zemgale
2%Cits
2%
5
6
13
24
84
115
0 100
Mācībspēki
Asistents
Cits
Konsultants
Vadītājs
Projektu vadītājs
50
56
51
61
31
Līdz 3
gadiem
No 3 līdz 6
gadiem
No 6 līdz 10
gadiem
No 10 līdz
15 gadiem
Vairāk nekā
15 gadus
11% 44% 28% 12% 5%
20% 22% 20% 24% 12%
47%
34%
10%
13%
6%
5%
5. Latvijas sabiedrisko attiecību nozarē strādājošo viedokļu monitorings 2015 5
Padoto skaits
Darba vieta
51%
33%
10%
3% 3%
0 1-2 3-4 5-10 11 un vairāk
28%
14%
13%
10%
10%
5%
4%
4%
4%
3% 3% 2%
Valsts pārvalde, valsts pārvaldes iestādes
Sabiedrisko attiecību un komunikācijas konsultāciju aģentūra
Pašvaldība, pašvaldības pārvaldes iestāde
Vietēja kapitāla biznesa organizācija
Starptautiska kapitāla biznesa organizācija (t.sk., organizācijas
pārstāvniecība Latvijā un/vai Baltijā)
Pašnodarbinātais konsultants (freelance consultant)
Reklāmas aģentūra (t.sk., mediju aģentūra, radošā aģentūra vai
digitālās komunikācijas aģentūra)
Cits
Akadēmiskā vide
Nevalstiskā organizācija
Šobrīd nestrādāju sabiedrisko attiecību jomā
Nestrādāju nekur
6. Latvijas sabiedrisko attiecību nozarē strādājošo viedokļu monitorings 2015 6
Atalgojuma novērtējums
Vidējie mēneša ienākumi (neto) pēdējo 6 mēnešu laikā
Jo augstāks ir izglītības līmenis,
jo augstāki ienākumi
Izaugsme amatā ne vienmēr nes
jūtamu ienākumu izaugsmi
Biežāk sniegtās atbildes par ienākumiem kontekstā ar
respondentu izglītību
Biežāk sniegtās atbildes par ienākumiem
kontekstā ar amatu
1501-2000 EUR Doktora grāds (40%) 1001-1500 EUR Mācībspēks (33%)
751-1000 EUR Doktora grāds (40%)
Maģistra grāds (33%)
1001-1500 EUR Konsultants (39%)
Vadītājs (34%)
401-750 EUR Maģistra grāds (31%)
Bakalaura grāds (43%)
Profesionālā kvalifikācija
(67%)
Nav augstākās ilzglītības
(38%)
1001-1500 EUR Mācībspēks (44%)
Konsultants (30%)
Projektu vadītājs (47%)
Asistents (91%)
Pieredzes cena Kur ir izdevīgāk strādāt?
Biežāk sniegtās atbildes par ienākumiem kontekstā ar
darba pieredzi nozarē
Biežāk sniegtās atbildes par ienākumiem kontekstā ar darba vietu
1001-1500 EUR 15+ (31%) 1001-1500 EUR Vietēja kapitāla biznesa
organizācija (40%)
751-1000 EUR 10-15 gadi (30%)
6-10 gadi (43%)
751-1000 EUR SA un komunikācijas konsultāciju
aģentūra (43%)
Reklāmas aģentūra (64%)
Starptautiska kapitāla biznesa
organizācija (40%)
401-750 EUR 10-15 gadi (26%)
3-6 gadi (52%)
Līdz 3 gadiem (58%)
401-750 EUR Valsts pārvalde, valsts pārvaldes
iestādes (56%)
Pašvaldība, pašvaldības pārvaldes
iestāde (53%)
Nevalstiskā organizācija (57%)
Akadēmiskā vide (44%)
Pašnodarbinātais konsultants (25%)
Līdz 400 EUR Pašnodarbinātais konsultants
(25%)
6%
36%
30%
17%
8%
3%
Līdz 400 EUR 400-750 EUR 751-1000 EUR 1001-1500 EUR 1501-2000 EUR Virs 2000 EUR
7. Latvijas sabiedrisko attiecību nozarē strādājošo viedokļu monitorings 2015 7
Alga ir atbilstoša
Lūdzu, norādiet, cik lielā mērā Jūs piekrītat šim apgalvojumam (1 - pilnībā nepiekrītu, 5 – pilnībā piekrītu)
14.9% 21.7% 30.1% 27.3% 6%
Pilnībā nepiekrītu Nepiekrītu Ne piekrītu, ne nepiekrītu Piekrītu Pilnībā piekrītu
Alga ir atbilstoša Alga nav atbilstoša
vīrieši (41%), nekā sievietes
(31%);
respondenti vecumā 35-44gg.;
asistenti (46%);
tie, kas strādā nozarē ilgāk par
15 gadiem (45%);
tie, kas vada 5-10 speciālistu
komandu (50%);
vietēja kapitāla biznesa
organizācijās (52%), kā arī SA un
komunikācijas aģentūrās (51%)
strādājošie;
Jo lielāki ir respondentu
ienākumi, jo vairāk viņi ir tendēti
piekrist šim apgalvojumam.
respondenti vecumā 45-54 un 55+, kā arī
15-24gg.;
respondenti bez izglītības (25%);
projektu vadītāji (31%);
tie, kas darbojas nozarē mazāk par 3
gadiem (22%);
tie, kuru vadībā strādā vairāk par 11
speciālistu (25%);
valsts pārvaldē un valsts pārvaldes
iestādēs (21%), kā arī pašvaldībās un
pašvaldības pārvaldes iestādēs
nodarbinātie (22%).
8. Latvijas sabiedrisko attiecību nozarē strādājošo viedokļu monitorings 2015 8
Darba apstākļu novērtējums
Darba noslodze
Norādiet, par cik procentiem vidēji strādājat vairāk nekā noteikts darba līgumā
Visbiežāk to, ka viņi pārstrādā vairāk
par 10% ir norādījuši:
Visretāk to, ka viņi pārstrādā vairāk par 10%
ir norādījuši:
respondenti ar bakalaura (69%) vai maģistra
(62%) grādu (tie, kam nav augstākās izglītības -
25%, kam ir profesionālā izglītība - 44%);
projektu vadītāji (63%) un vadītāji (69%);
respondenti ar neto ikmēneša ienākumiem 751-
1000 EUR (71%);
pašvaldībā vai pašvaldības valsts iestādē
strādājošie (84%);
tie, kuru vadībā strādā 3-4 darbinieki;
Visbiežāk vairāk nekā 50% vairāk nekā noteikts
darba līgumā strādā respondenti vecuma grupā
35-44g.;
Jo mazāka ir respondentu darba pieredze
nozarē, jo lielāku tendenci strādāt vairāk nekā
noteikts darba līgumā viņi demonstrē.
respondenti ar ienākumiem līdz 400 EUR (40%);
kam nav padoto;
respondenti, kuri strādā vietēja kapitāla viznesa
organizācijā (40%) vai akadēmiskajā vidē (44%);
Mazāk nekā ir noteikts līgumā biežāk strādā
respondenti vecumā no 55 gadiem.
Mans darbs ir interesants un izaicinošs
Norādiet, cik lielā mērā Jūs piekrītat šim apgalvojumam (1 - pilnībā nepiekrītu, 5 – pilnībā piekrītu)
– 0,4% 10.8% 34.5% 53%Pilnībā nepiekrītu Nepiekrītu Ne piekrītu, ne nepiekrītu Piekrītu Pilnībā piekrītu
2%
29%
31%
26%
6% 6%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Strādāju mazāk kā
līgumā noteikts
Aptuveni līgumā
noteiktais
10-25% 25-50% Vairāk nekā 50% Nestrādāju uz
darba līguma
pamata
9. Latvijas sabiedrisko attiecību nozarē strādājošo viedokļu monitorings 2015 9
Visvairāk šim apgalvojumam piekrīt: Vismazāk šim apgalvojumam piekrīt:
sievietes (89%), nekā vīrieši (85%);
respondenti ar doktora grādu (100%), kā arī
maģistra (89%) un bakalaura grādu (88%);
konsultanti (96%);
tie, kas strādā SA nozarē 6-10 gadus (92%);
tie, kam ir 1-4 padotie;
jo lielāki ir respondentu ienākumi, jo vairāk viņi
ir tendēti piekrist šim apgalvojumam;
starptautiska kapitāla biznesa organizācijās
(t.sk., organizācijas pārstāvniecība Latvijā
un/vai Baltijā) (100%), kā arī NVO (100%) un
akadēmiskajā vidē (100%) strādājošie.
respondenti vecuma grupā no 55 (67% pret vidējo
rādītāju 89% citās vecuma grupās);
asistenti (73%);
tie, kas strādā nozarē mazāk par 3 gadiem (82%);
pašnodarbinātie (57%).
Vadība un kolēģi novērtē manu darbu
Norādiet, cik lielā mērā Jūs piekrītat šim apgalvojumam (1 - pilnībā nepiekrītu, 5 – pilnībā piekrītu)
1.6% 11.2% 23.7% 22.9% 22.9%
Pilnībā nepiekrītu Nepiekrītu Ne piekrītu, ne nepiekrītu Piekrītu Pilnībā piekrītu
Visvairāk šim apgalvojumam piekrīt:
sievietes (65%), nekā vīrieši (59%);
respondenti vecumā grupā 35-44 gg. (74%);
tie, kam ir doktora grāds (80%) vai nav
augstākās izglītības (75%);
mācībspēki (78%);
tie, kas strādā nozarē vairāk par 15 g. (77%);
tie, kuru vadībā strādā 1-2 darbinieki (69%);
jo lielāki ir respondentu ienākumi, jo vairāk viņi ir
tendēti piekrist šim apgalvojumam;
NVO (86%), kā arī starptautiska kapitāla biznesa
organizācijās (t.sk., organizācijas pārstāvniecība
Latvijā un/vai Baltijā) strādājošie (84%).
Darbam ir augsts prestižs
Norādiet, cik lielā mērā Jūs piekrītat šim apgalvojumam (1 - pilnībā nepiekrītu, 5 – pilnībā piekrītu)
3.6% 10.8% 38.6% 38.2% 8.8%
Pilnībā nepiekrītu Nepiekrītu Ne piekrītu, ne nepiekrītu Piekrītu Pilnībā piekrītu
Visvairāk šim apgalvojumam piekrīt: Vismazāk šim apgalvojumam piekrīt:
sievietes (48%), nekā vīrieši (41%);
respondenti vecumā 25-44gg.;
mācībspēki (56%);
tie, kas strādā nozarē 3-5 gadus (54%).
starptautiska kapitāla biznesa organizācijās
(t.sk., organizācijas pārstāvniecība Latvijā
un/vai Baltijā) (64%), kā arī SA un
komunikācijas aģentūrās (57%) strādājošie.
jo lielāki ir respondentu ienākumi, kā arī jo
lielāku speciālistu komandu viņi vada, jo
vairāk viņi ir tendēti piekrist šim
apgalvojumam.
respondenti vecumā 15-24gg.;
konsultanti (43%);
pašvaldībās un pašvaldības pārvaldes iestādēs
(31%), kā arī akadēmiskajā vidē strādājošie (33%);
tie, kuru darba pieredze nozarē ir mazāka par 3
gadiem (36%).
10. Latvijas sabiedrisko attiecību nozarē strādājošo viedokļu monitorings 2015 10
Es jūtos stabili savā darba vietā
Norādiet, cik lielā mērā Jūs piekrītat šim apgalvojumam (1 - pilnībā nepiekrītu, 5 – pilnībā piekrītu)
4% 9.6% 28.1% 38.2% 20.1%
Pilnībā nepiekrītu Nepiekrītu Ne piekrītu, ne nepiekrītu Piekrītu Pilnībā piekrītu
Visvairāk šim apgalvojumam piekrīt: Vismazāk šim apgalvojumam piekrīt:
vīrieši (61%), nekā sievietes (58%);
respondenti vecumā 25-44gg.;
respondenti ar bakalaura un maģistra grādu
(56% un 59% attiecīgi);
mācībspēki (78%);
tie, kas darbojas nozarē 10-15 gg. (67%);
tie, kuru ienākumi pārsniedz 2000 EUR
mēnesī (88%),
starptautiska kapitāla biznesa organizācijās
(t.sk., organizācijas pārstāvniecība Latvijā
un/vai Baltijā) strādājošie (88%);
Jo lielāku speciālistu komandu respondenti
vada, jo vairāk viņi ir tendēti piekrist šim
apgalvojumam.
Jo augstāks ir respondentu izglītības līmenis,
jo stabilāk viņi jūtas darba vietā.
pašnodarbinātie konsultanti (25%);
nepiekrituši – 45-54gg.;
respondenti ar profesionālo kvalifikāciju (44%);
asistenti (46%);
tie, kuru ikmēneša ienākumi sastāda 401-750 EUR
(50%);
sievietes (15%) biežāk nekā vīrieši (7%) bija tendētas
nepiekrist šim apgalvojumam.
Mans darbs pieprasa augstu stresa noturību
Norādiet, cik lielā mērā Jūs piekrītat šim apgalvojumam (1 - pilnībā nepiekrītu, 5 – pilnībā piekrītu)
- 5.6% 14.9% 24.5% 55%Pilnībā nepiekrītu Nepiekrītu Ne piekrītu, ne nepiekrītu Piekrītu Pilnībā piekrītu
Visvairāk šim apgalvojumam piekrīt: Vismazāk šim apgalvojumam piekrīt:
sievietes (82%), nekā vīrieši (70%);
respondenti vecumā 15-34 gg (84%), kā arī no
55 gadiem (83%);
ar bakalaura, maģistra un doktora grādu (81%,
82% un 80% attiecīgi);
vadītāji (86%);
SA un komunikācijas konsultāciju aģentūrās
strādājošie (97%);
jo lielāki ir respondentu ienākumi, jo vairāk viņi
ir tendēti piekrist šim apgalvojumam.
pašnodarbinātie konsultanti (50%);
respondenti bez augstākās izglītības (63%) vai ar
profesionālo kvalifikāciju (44%)
mācībspēki (56%).
11. Latvijas sabiedrisko attiecību nozarē strādājošo viedokļu monitorings 2015 11
Puse no Latvijas SA profesionāļiem izjūt stresu vairākas reizes nedēļā
Norādiet, cik bieži darba dēļ esat jutis(usi) pastiprinātu spriedzi, stresu, juties (jutusies) iztukšots(ta)?
Visvairāk šim apgalvojumam piekrīt:
respondenti vecumā 15-24 gg (69%) un no 55
gadiem (67%);
respondenti ar bakalaura grādu (68%);
konsultanti (78%);
respondenti ar ienākumiem virs 2000 EUR (75%).
Manu darbu raksturo augsts “izdegšanas” risks
Norādiet, cik lielā mērā Jūs piekrītat šim apgalvojumam (1 - pilnībā nepiekrītu, 5 – pilnībā piekrītu)
2.4% 8.8% 18.5% 29.7% 40.6%
Pilnībā nepiekrītu Nepiekrītu Ne piekrītu, ne nepiekrītu Piekrītu Pilnībā piekrītu
Visvairāk šim apgalvojumam piekrīt: Vismazāk šim apgalvojumam piekrīt:
sievietes (74%), nekā vīrieši (52%);
respondenti vecumā 15-34 gg. (vidēji 76%);
respondenti ar bakalaura grādu (76%);
vadītāji (83%);
tie, kas strādā nozarē 6-10 gadus (79%);
SA un komunikācijas konsultāciju aģentūrās
strādājošie (83%);
jo lielāki ir respondentu ienākumi, jo vairāk viņi
ir tendēti piekrist šim apgalvojumam.
akadēmiskās vides pārstāvji (44%), mācībspēki
(44%);
respondenti ar ilgāku par 15 gadiem pieredzi nozarē
(58%).
27
101
27
55
31
5 3 1
0
20
40
60
80
100
120
Katru dienu Vairākas
reizes nedēļā
Reizi nedēļā Vairākas
reizes mēnesī
Vairākas
reizes gadā
Reizi gadā Retāk nekā
reizi gadā
Nekad
10.8%
40.4%
10.8%
22%
12.4% 2% 1.2% 0.4%
12. Latvijas sabiedrisko attiecību nozarē strādājošo viedokļu monitorings 2015 12
Darbs un personīgā dzīve ir sabalansēta
Norādiet, cik lielā mērā Jūs piekrītat šim apgalvojumam (1 - pilnībā nepiekrītu, 5 – pilnībā piekrītu)
11.2% 29.3% 24.1% 27.7% 7.6%
Pilnībā nepiekrītu Nepiekrītu Ne piekrītu, ne nepiekrītu Piekrītu Pilnībā piekrītu
Visvairāk šim apgalvojumam piekrīt: Vismazāk šim apgalvojumam piekrīt:
respondenti vecumā no 55 gadiem (42%);
respondenti ar profesionālo kvalifikāciju
(44%);
asistenti (55%);
tie, kuru pieredze nozarē ir mazāka par 3
gadiem (40%);
tie, kuru ikmēneša ienākumi nepārsniedz 400
EUR (47%);
respondenti, kuriem nav padoto (42%).
sievietes (42%), nekā vīrieši (33%)
respondenti ar doktora grādu (60%).
konsultanti;
tie, kuru ikmēneša ienākumi pārsniedz 2000;
respondenti, kuru vadībā strādā 5-10 speciālistu
Man ir lielas karjeras izaugsmes iespējas
Norādiet, cik lielā mērā Jūs piekrītat šim apgalvojumam (1 - pilnībā nepiekrītu, 5 – pilnībā piekrītu)
11.6% 27.3% 40.2% 14.1% 6.8%
Pilnībā nepiekrītu Nepiekrītu Ne piekrītu, ne nepiekrītu Piekrītu Pilnībā piekrītu
13. Latvijas sabiedrisko attiecību nozarē strādājošo viedokļu monitorings 2015 13
Visvairāk šim apgalvojumam piekrīt: Vismazāk šim apgalvojumam piekrīt:
vīrieši (33%), nekā sievietes (18%);
respondenti vecumā 15-24 gg. (35%);
pašnodarbinātie konsultanti (43%).
respondenti ar maģistra un bakalaura izglītību (43%
un 39% attiecīgi);
respondenti vecumā no 45 gadiem (60%);
vietēja kapitāla biznesa organizācijās strādājošie;
sievietes (41%), nekā vīrieši (28%).
14. Latvijas sabiedrisko attiecību nozarē strādājošo viedokļu monitorings 2015 14
Darbam nepieciešamo zināšanu un
prasmu novērtējums
SA profesionāļa galvenie darba pienākumi (Top 5 visaugstāk novērtētie)
Lūdzu, novērtēt sabiedrisko attiecību speciālista galvenos darba pienākumus (lūdzam novērtēt katra pienākuma
svarīguma pakāpi skalā no 1 līdz 10, kur 1 ir vismazsvarīgākais, bet 10 – vissvarīgākais)
SA profesionāļa zināšanu svarīgums (Top 5 visaugstāk novērtētie)
Lūdzu, novērtējiet, kādas zināšanas ir būtiskas sabiedrisko attiecību profesionāļa darbā Latvijā? (Lūdzam novērtēt katra
zināšanu veida svarīguma pakāpi skalā no 1 līdz 10, kur 1 – vismazsvarīgākais, 10 – vissvarīgākais)
SA profesionāļa prasmju svarīgums (Top 5 visaugstāk novērtētie)
Lūdzu, norādiet, kādas prasmes ir būtiskas sabiedrisko attiecību profesionāļa darbā Latvijā? (Lūdzam novērtēt katras
prasmes svarīguma pakāpi skalā no 1 līdz 10, kur 1 – vismazsvarīgākais, 10 – vissvarīgākais)
9.27
9.15
8.54
8.37 8.32
7.8
8
8.2
8.4
8.6
8.8
9
9.2
9.4
Mediju attiecības Organizācijas tēla un
reputācijas veidošana
Stratēģiskās
komunikācijas plānošana
un nodrošināšana jeb
komunikācijas stratēģiskā
vadība
Krīzes komunikācijas
vadība
Vadības konsultēšana
komunikācijas
stratēģiskos jautājumos
8.51 8.49
8.37
8.15 8.12
7.9
8
8.1
8.2
8.3
8.4
8.5
8.6
Zināšanas par
saskarsmi
Zināšanas par valodu
lietošanu
Mediju vides un loģikas
pārzināšana
Sociālo mediju funkciju
pārzināšana un izpratne
par digitālās vides
darbības principiem un
iespējām
Zināšanas par
komunikācijas ētiku/
zināšanas par SA un
kom-jas pamatiem
9.37 9.34
9.22
9.05
8.98
8.7
8.8
8.9
9
9.1
9.2
9.3
9.4
Spēja klausīties un
dzirdēt
Prasme lietot valodu,
valodas kultūra
Prasme analizēt,
saskatīt likumsakarības
un izdarīt secinājumus
Datorprasmes Prasme kritiski domāt
un analizēt situāciju
15. Latvijas sabiedrisko attiecību nozarē strādājošo viedokļu monitorings 2015 15
Profesionālās izaugsmes faktori
TOP 10 (no svarīgākā uz mazāk svarīgo)
1 Turpmākā pašizglītošanās un kvalifikācijas celšana, lai spētu veikt uzticētos
pienākumus/darba uzdevumus (vidējais vērtējums: 4,36);
2 Sadarbība un mācīšanās no kolēģiem un nozares profesionāļiem (4,31);
3 Profesionāla atzinība Latvijā un/vai starptautiski (3,45);
4 Akadēmiskā izglītība (3,20);
5 Dalība profesionālās organizācijās (3,19);
6 Vecāko ekspertu mentorings (3,17);
7 Stažēšanās (prakses, brīvprātīgais darbs) ārzemēs (2,88);
8 Rotācija vai jauns amats tajā pašā organizācijā (2,88);
9 Pāriešana uz jaunu darbavietu (2,82);
10 Stažēšanās (prakses, brīvprātīgais darbs) Latvijā (2,53).
Darbība profesionālās organizācijās
Norādiet, kuru sabiedrisko attiecību un/vai saistīto jomu profesionālo organizāciju biedrs Jūs esat?
Tīklošanās formu svarīgums
Novērtējiet katras no profesionālās tīklošanās formām svarīgumu Jūsu ikdienā (1 – vismazāk svarīgi, 5 – ļoti svarīgi).
3.92
Telefons (tieši operatīvi, neatliekami kontakti telefoniski ar citiem
profesionālās kopienas dalībniekiem)
3.92
Personiskā saskarsme un pastāvīgi uzturēti sakari (pasākumi profesionāļiem,
diskusijas, konferences – klātienes tikšanās ar citiem profesionāļiem)
3.8
E-pasts vai citas elektroniskās saziņas formas (piemēram, jaunumu lapas,
skype saziņa utml.)
3.45 Komunikācija sociālo mediju vidē (piemēram, FB grupa, LinkedIn vai cits)
2.27 Cits
50
19
7 1 5 2
173
12
LASAP LSAKA LRA Latvijas
Sabiedrisko
attiecību
studentu
asociācija
Eiropas
komunikācijas
direktoru
asociācija
IPRA Nevienā Citas
profesionālās
organizācijas
19% 7% 3% 0.4% 2% 1% 64% 4%
16. Latvijas sabiedrisko attiecību nozarē strādājošo viedokļu monitorings 2015 16
Nākotnes izaicinājumi
Izaicinājumi SA un komunikācijas vadībā nākamajos trīs gados Latvijā
Norādiet, kādi, Jūsuprāt, būs aktuālākie izaicinājumi sabiedriskajās attiecībās un komunikācijas vadībā nākamajos trīs
gados Latvijā.
5 svarīgākie LASAP uzdevumi tuvāko gadu laikā
Lūdzu, norādiet, kuri ir svarīgākie Latvijas Asociācijas sabiedrisko attiecību profesionāļiem uzdevumi sabiedrisko
attiecību nozares attīstībai tuvāko gadu laikā?
1. ir jāpilnveido nozarē strādājošo prasmes, kompetences
2. ir jāceļ sabiedrisko attiecību nozares reputācija
3. ir vēl intensīvāk jāveicina nozares profesionāļu sadarbība
4. ir jākļūst par organizāciju, kas nodrošina iespēju pielīdzināt
praktisko pieredzi SA jomā profesionālās kvalifikācijas standarta
iegūšana
5. ir jāveicina nozares profesionāļu un akadēmiskās vides
sadarbība, atbalstot visa līmeņa akadēmiskos pētījumus Latvijas
sabiedrisko attiecību nozarē
10%
12%
12%
12%
14%
00% 02% 04% 06% 08% 10% 12% 14% 16%
Komunikācijas stratēģiskās vadības nozīmes
stiprināšana vadības līmenī
Ciešāka sasaiste starp organizācijas stratēģiju un tās
iekšējo un ārējo komunikāciju
Digitālās evolūcijas un sociālo platformu pārvaldīšana
ikdienas darbā
Uzticības veidošana un uzturēšana pret organizāciju
Nepieciešamība vienlaicīgi uzrunāt dažādas auditorijas,
izmantojot dažādus kanālus ar ierobežotiem resursiem
17. Latvijas sabiedrisko attiecību nozarē strādājošo viedokļu monitorings 2015 17
Latvijas SA nozares pārstāvju
profesionālais portrets
Latvijas SA nozares pārstāvju profesionālais portrets
Tikai katrs piektais SA nozares
profesionālis ir vīrietis;
Visbiežāk vecumā no 25-44
gadiem;
Katram otrajam ir maģistra
grāds;
Nav izteiktas tendences par
darba vietu, bet visbiežāk tā
atrodas Rīgā;
Katrs otrais ir projektu
vadītājs, kam pakļautībā nav
citu kolēģu.
Divas trešdaļas ir SA nozarē
vairāk nekā 6 gadus, bet katrs
desmitais ir vairāk nekā 15
gadus nozarē;
65% speciālistu atalgojums
nepārsniedz 1000 EUR
mēnesī;
Tikai trešdaļa strādā noteikto
stundu apjomu, bet trešdaļa -
pārstrādā noteiktu stundu
skaitu par 25 %.
Īsts sava aroda patriots: ļoti
bieži izjūtot stresu, nepiekrīt
apgalvojumam, ka alga ir
atbilstoša, bet uzskata savu
darbu par izaicinošu un
interesantu.
Jo lielāka viņam ir izglītība,
ienākumi un padoto skaits, jo
lielāku stresu izjūt.
Augsti vērtē pieredzes
apmaiņas iespējas ar citiem
nozares kolēģiem,
izglītošanos un tīklošanos.
Profesionālās tīklošanas
nolūkiem līdzīgi aktīvi izmanto
gan telefonu, gan e-pastu, gan
personisko saskarsmi un
komunikāciju sociālo mediju
vidē.
Galveno darba pienākumu
sarakstā dominē mediju
attiecības.
Mediju attiecību nozīmi
demonstrē arī svarīgākās
zināšanas, kur pirmās 3 vietas
ieņem zināšanas par
saskarsmi, valodu lietošanu, kā
arī mediju vidi un loģiku.
Ko augstskolām vajadzētu
iemācīt sākotnēji: spējai
klausīties un dzirdēt; prasmei
lietot valodu; prasmei analizēt,
saskatīt likumsakarības,
izdarīt secinājumus.
18. Latvijas sabiedrisko attiecību nozarē strādājošo viedokļu monitorings 2015 18
Galvenie SA profesionāļu izaicinājumi tuvākajos gados
Taktiski Stratēģiski
iemācīsies vienlaicīgi uzrunāt dažādas
auditorijas, izmantojot dažādus kanālus ar
ierobežotiem resursiem;
prasmīgi iekļaut savā darbā digitālās
platformas;
sekmīgi veidot un uzturēt uzticību pret
organizāciju;
komunikācijas kā vadības funkcijas
stiprināšana.
Sievietes vs. vīrieši
Sievietes vairāk mīl
savu profesiju, bet biežāk
arī izjūt stresu un
“izdegšanas” risku.
Vīrieši biežāk stabili jūtas
darba vietā un uzskata, ka
viņu privātā un profesionālā
dzīve ir sabalansētas.
Pēcgarša
SA nozare «jauna»
un labi izglītota
Kā cīnīties ar stresu?
Un kas ir stress?
Nevar teikt, ka izglītība Latvijā
netiek novērtēta (lielāka alga,
stabilitātes sajūta darba vietā)
Sasaiste starp pieredzi/amatu un
finanšu novērtējumu - amatā ne
vienmēr nes jūtamu ienākumu
izaugsmi. Kopīgs algu līmenis
nozarē – vai ir atbilstošs?
Pateicības
Visiem, kas atrada laiku atbildēt uz
jautājumiem un piedalījās pētījumā
Daba grupai (Laine Kučinska, Agnese
Alksne, Gunta Misāne, Olga Kazaka,
Inga Latkovska)
Aivis Brodiņš, CV-Online Latvia
Silva Seņkāne, LU SZF docente
Ojārs Skudra, LU SZF asoc.prof
Arta Andžāne, LASAP
Sandra Krisberga, LSAKA
Māris Plūme un Swedbank