O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Рынок e-commerce в Украине / E-commerce Market in Ukraine

4.587 visualizações

Publicada em

подготовлен по материалам: Morgan Stanley Research, Fintime, Forbes.ua, DigitalGuru, Comscore, TNS, Eurostat, Miniwatts Marketing Group, ФОМ, ФСГС, Forrester, McKinsey, Go-Gulf, eMarketer, ZenithOptimedia, AKAP, BPK, ВЦИОМ, GfK, ConsumerBarometer, Innopay, Ecommerce Europe, Deutsche Card Servises, Centre for Retail Research, Украинского процессингового центра, Gemius Украина, InMind, Интернет-асоциации Украины, AIN.ua

Publicada em: Economia e finanças
  • Seja o primeiro a comentar

Рынок e-commerce в Украине / E-commerce Market in Ukraine

  1. 1. Рынок e-commerce в Украине По материалам: Morgan Stanley Research, Fintime, Forbes.ua, DigitalGuru, Comscore, TNS, Eurostat, Miniwatts Marketing Group, ФОМ, ФСГС, Forrester, McKinsey, Go-Gulf, eMarketer, ZenithOptimedia, AKAP, BPK, ВЦИОМ, GfK, ConsumerBarometer, Innopay, Ecommerce Europe, Deutsche Card Servises, Centre for Retail Research, Украинского процессингового центра, Gemius Украина, InMind, Интернет-асоциации Украины, AIN.ua Киев, апрель 2013 г.Содержане:1. Рынок e-commerce Украины в цифрах2. Тренды развития e-commerce Украине3. Интернет-аудитория и интернет-покупатели4. Что и как покупают в Интернет5. Рынки e-commerce и интернет-рекламы6. Динамика и лидеры рынка Управление маркетинга департамента стратегического развития и маркетинга
  2. 2. Рынок e-commerce Украины в цифрах•15 млн. чел. - превысил объѐм интернет-аудитории в 2012 году.•34% - уровень проникновения Интернета.•$1,5 млрд. - объѐм рынка e-commerce.•14% жителей страны совершили хотя бы 1 покупку в Интернете в 2012 году.•2,1 млн. чел. являются интернет-покупателями.•$714 – средние годовые затраты 1 покупателя на интернет-шопинг.•Покупки в основном совершают жители больших городов с доходом выше среднего.•Лидирующие категории товаров, покупаемых в Интернет: «книги» - 27%, «бытовая техника»- 15%, «одежда» - 14% и «спортивные товары» - 13%.•85% расчетов происходит наличными и вследствие высокого недоверия аудитории кИнтернет-магазинам.•4% - доля оплат Интернет-покупок платежными картами. Данный сегментпродемонстрировал более чем двукратный рост по сравнению с 2011 годом, но существенноуступает терминалам.•56–60% украинцев изучают товар перед покупкой, используя поисковики.•$85 млн. - объѐм рынка интернет-рекламы, который отстаѐт по объѐмам и динамике роста отИнтернет-аудитории и Интернет-торговли, что подтверждается и высоким значением ПРО* вУкраине. *Показатель рекламной отдачи в Интернете (ПРО) - показывает отдачу на $1 рекламы в виде $X интернет-продаж. Управление маркетинга департамента стратегического развития и маркетинга 2
  3. 3. Тренды развития e-commerce Украине•Розница уходит в Интернет. Доля интернет-розницы в общих объёмах розничных продаж пока невелика – 1,5%соответственно, однако потенциал роста чрезвычайно велик, так мировым лидером по доле e-commerce в совокупномобъёме розницы является Великобритания – 13%.•Массовость покупок в Интернете. Интернет-покупатели Украины уже тратят в Сети достаточно большие суммы, дажев сравнении с развитыми странами. Проблема лишь в том, что доля активных покупателей пока сравнительноневелика, интернет-покупки не стали массовым явлением: в Украине – 14%, в развитых странах 70–90% интернет-аудитории совершают покупки в Сети.•Привычка покупать онлайн. Основным барьером, который мешает интернет-аудитории более активно покупатьтовары и услуги онлайн является неопытность в пользовании Сетью и, как следствие, недоверие. Наиболее активнымипокупателями являются люди, «стаж» общения с Сетью которых составляет не менее 3–5 лет. Чтобы интернет-шопингстал массовым явлением необходимо время, в течение которого аудитория привыкнет к возможностям Интернета.•Привычка выбирать онлайн. Переходным этапом к совершению покупок в Сети является активное использованиеИнтернета для поиска и анализа информации о будущей офлайн или онлайн-покупке. Привычка выбирать и оцениватьтовар онлайн уже появилась: жители Украины гораздо интенсивнее изучают товар перед покупкой, используяпоисковики (56–60%), нежели европейцы (33–41%) или американцы (28%).•Способы оплаты интернет-покупок. Пока 85% в Украине покупок оплачиваются наличными при получении, такаяситуация не является непреодолимым барьером развития e-commerce, хотя это и отражается на повышенныхлогистических издержках продавцов. Как показывает опыт Германии, развитие способов оплаты интернет-покупокможет происходить по разным сценариям.•Взаимосвязь рынков рекламы и e-commerce. В Украине рекламный рынок относительно рынка e-commerce развитнедостаточно. На наш взгляд, именно рекламный рынок зависит от рынка интернет-торговли: повышенная отдача отрекламы в виде продаж провоцирует увеличение бюджетов рекламодателей в Сети, что приводит к увеличениюрекламного рынка. Управление маркетинга департамента стратегического развития и маркетинга 3
  4. 4. Интернет-аудитория и интернет-покупателиНаселение и аудитория Интернета, млн. чел. Проникновение Интернета, % Показатель проникновения Интернета в Украине пока выглядитДоля Интернет-покупателей в совокупной весьма скромно, однако с другой стороны, свидетельствует об аудитории Интернета, % очевидном потенциале роста, в том числе в сфере электронной коммерции. Количество Интернет-покупателей, млн чел.При сравнительно больших объѐмах аудитории объѐмы рынкаинтернет-торговли в Украине относительно невелик, этообъясняется недостаточной вовлечѐнностью пользователейИнтернета в процесс совершения покупок онлайн. Управление маркетинга департамента стратегического развития и маркетинга 4
  5. 5. Что и как покупают в Интернет Наиболее популярные товары Наиболее популярные товары Сети Покупательские предпочтения в Сети: доля в Украине в 2012, % Сети в мире в 2012, % интернет-покупателей по товарным категориям, % Как показывает опыт других стран, интернет- аудитория начинает участвовать в e-commerce лишь при достижении определѐнной зрелости в пользовании Интернетом. Переходным этапом к совершению покупок в Сети является активноеГодовые затраты покупателя на онлайн-шопинг, $ использование Интернета для поиска и анализа информации о будущей офлайн или онлайн-покупке. Доля покупателей, использующих поисковики для изучения товара перед покупкой онлайн/офлайн, % Наиболее активными покупателями являются люди, «стаж» общения с Сетью которых составляет не менее 3–5 лет, а первые попытки самостоятельных онлайн-покупок отмечаются не ранее года с момента приобщения пользователя к миру Интернета. Управление маркетинга департамента стратегического развития и маркетинга 5
  6. 6. Что и как покупают в Интернет Доля покупок в Интернете, оплачиваемых пластиковыми Популярность способов оплаты покупок в Интернете: банковскими картами, % Россия и Украина, %Игроки украинского рынка отмечают высокое недоверие аудитории к интернет-магазинам, что прояляется как в низкой конверсии, так ив высокой популярности наиболее надѐжного (с точки зрения аудитории) способа оплаты товара –наличными (85%).Хотя использование пластиковых карт для оплаты покупок в Сети и продемонстрировало более чем двукратный рост по сравнению с2011 годом, их доля не превышает 4%, уступая терминалам, которые особенно популярны при оплате услуг. 131% достиг прирост интернет-платежей по карточкам по итогам 2011 г. 11% от числа всех покупок по картам в Украине в первой половине 2012 г. – это покупки в Интернете около 27% всего оборота Управление маркетинга департамента стратегического развития и маркетинга 6
  7. 7. Рынки e-commerce и интернет-рекламы Объѐм рынка Интернет- Рекламная отдача в e-commerce, ед. ПРО* рекламы, млрд $ *Показатель рекламной отдачи в Интернете (ПРО) - показывает отдачу на $1 рекламы в виде $X интернет- продаж.Высокое значение ПРО, свойственное Украине, свидетельствует о том, что рекламный рынок заметно отстал в своѐм развитии от интернет-торговлив стране. Низкое значение показателя ПРО может говорить как о том, что рынок интернет-рекламы развивается опережающими темпами, так и о том, что наступает некое насыщение рынка, сопровождающееся снижением темпов роста и уменьшением отдачи на 1 доллар интернет-рекламы. В Украине рынок онлайн-рекламы явно отстает от объѐмов и динамики роста аудитории и составляет не более $85 млн. Рост объемов e-commerce в Объѐм рынка e-commerce, млрд $ мире, % к года мир в целом Управление маркетинга департамента стратегического развития и маркетинга 7
  8. 8. Динамика и лидеры рынка Рынок e-commerce в Украине По оценкам экспертов рынка, рост рынка e-Commerce в Украине в 2012 году составил от 30% до 50%, неточность вызвана, во-первых, большой долей наличных расчетов, во-вторых, наличием большого количества маленьких интернет-магазинов, учесть деятельность которых затруднительно.Согласно прогнозу авторов исследования объем рынка в 2012 году находится в середине диапазона называемого экспертами и составляет 1,59млрд. дол.По прогнозам экспертов исследования рынок e-Commerce в Украине вырос на 45% в 2012 году, в текущем году рассчитывается что рост ускоритсядо 49% на фоне повышения доверия потребителей к покупкам товаров в интернете и развития ряда новых проектов в сети.Ожидается что в 2016 году проникновение интернет-торговли в Украине достигнет 4,5%, а в денежном выражении объем отрасли составит 5,65 млрд.дол. Крупнейшие рекламодатели марта Доход крупнейших интернет- ТОП-20 украинских сайтов сегмента E- магазинов, млн. дол. commerce по охвату за февраль Управление маркетинга департамента стратегического развития и маркетинга 8

×