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Leadership 2.0 | 2012                                                                       Was ist neu?




                                                                     Wenn einer es weiß,
                                                                         weiß es keiner!
                                                                           (Wittgenstein)




                        Leadership2.0
                        oder was ist wirklich NEU?
                        Wissensrunde Enterprise 2.0
                        31.01.2012 | Paul Kral


                                                                            YOUR LOGO




                   Die Herausforderung lautet: „Kontrolle
                   aufgeben, aber Führung behalten.“

                    Um Unternehmen wissensorientiert zu entwickeln ist es
                     notwendig, dass Leadership und Management
                     Rahmenbedingungen schaffen, die den Einzelnen dazu
                     bewegen, sein Wissen einem größeren Personenkreis im
                     Unternehmen zugänglich zu machen.

                   Aber WIE?



                                                                            YOUR LOGO
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                                                                        YOUR LOGO
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                        Führung muss steuern
                        Gegenmuster: Führung steuert nicht



                                   Nicht-Steuerbarkeit steuern
                                    „Gerade, weil es keine Dirigenten gibt,
                                     müssen alle ihre Ideen zur musikalischen
                                     Interpretation beisteuern und Verantwortung
                                     übernehmen.“
                                    Menschen, die sich respektiert fühlen,
                                     übernehmen Verantwortung.



                                                                        YOUR LOGO
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                   Führung muss kontrollieren


                         Misstrauen verursacht Kosten.
                         Alles was wir kontrollieren wollen,
                          kontrolliert uns und unser Leben.
                         Welche Folgen hätte es, wenn wir Mitarbeiter/innen
                          vertrauen?
                         Wieso denken wir allzu gerne, Mitarbeiter/innen seien
                          nicht vertrauenswürdig?
                         Sind wir nicht alle Mitarbeiter/innen von
                          irgendjemandem?
                         Wollen wir selbst nicht als vertrauenswürdig
                          angesehen werden?
                                                                         YOUR LOGO
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                   Gegenmuster:
                   Führung vertraut blind



                        Vertrauter Kontrolle misstrauen – Irgendwann müssen wir
                          anfangen zu vertrauen.
                         Vertrauen darf nicht blind gegeben werden:
                          Interaktionspartner müssen bekannt sein und
                          zumindest ähnliche Werte verfolgen.
                         Wertschätzung von OBEN nach UNTEN erzeugt
                          Loyalität von UNTEN nach OBEN.



                                                                         YOUR LOGO
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                   Gegenmuster:
                   Führung vertraut blind


                    Vertrauen benötigt Grenzen.
                    Vertrauen fordert Lernen.
                    Vertrauen ist kompromisslos.
                    Vertrauen bezieht mit ein.
                    Vertrauen muss vorgelebt werden.
                    Vertrauen benötigt besondere Kompetenzen.
                    Das Zeigen einer offenen Flanke ist die Basis einer
                     Vertrauensbeziehung.

                                                                       YOUR LOGO
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                        Führung muss kontrollieren
                        Gegenmuster: Führung vertraut blind

                                   Vertrauter Kontrolle misstrauen
                                   „Das-war-immer-schon-so-Haltung.“
                                      Wenn ich Dinge, die aus meiner Sicht nicht
                                       richtig sind, verändern möchte, sagen
                                       mache KollegInnen zu mir: „Verschwende
                                       doch Deine Energie nicht!“
                                       Denen entgegne ich:
                                       „Energieverschwendung wäre es, wenn ich
                                       nicht ändern würde, weil ich mit einem
                                       Zustand leben müsste, den ich nicht
                                       ertragen kann.“
                                                                       YOUR LOGO
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                   Vertrauter Kontrolle misstrauen


                    Ich muss zumindest versucht haben, es zu verändern, damit
                     ich abends in den Spiegel schauen kann.


                   Die Früchte der Selbstkontrolle heißen:
                    1. Vertrauen,
                    2. Selbstverantwortung,
                    3. Selbstorganisation




                                                                      YOUR LOGO
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                   Vertrauter Kontrolle misstrauen


                   Wie?
                    Der selbst eingeführten Kontrolle misstrauen.
                    Das Entstehen von Vertrauen wird nicht nur dadurch
                     begünstigt, dass man sich verletzlich macht, sondern auch
                     dadurch, dass man mit der eisernen Kontrolle der eigene
                     Person beginnt.




                                                                      YOUR LOGO
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                        Führung muss standardisieren
                        Gegenmuster: Führung verzichtet auf
                        Synergien
                                   Vielfalt standardisieren
                                    Effizienz durch Vielfalt.
                                    Mitarbeiter/innen sollen sich in alle
                                     Richtungen entwickeln können.
                                    Nur Vielfalt kann Vielfalt absorbieren. Zur
                                     Bewältigung der gestiegen Komplexität ist
                                     nicht weniger, sondern Varietät erforderlich.
                                    Im Spannungsfeld zwischen Vielfalt und
                                     Einheit ringen die direkt Betroffenen in
                                     dauernden Abstimmungsprozessen
                                     gemeinsam um beste
                                     Lösungen.                           YOUR LOGO
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                        Führung muss rational entscheiden
                        Gegenmuster: Führung entscheidet nur
                        nach Gefühl

                                   Rationale Gefühle zulassen
                                    “Unser westlicher Geist ist seiner Natur nach
                                     technisch“
                                     (Walther Ch. Zimmerli)
                                    Solange ich die Menschen zu deren Tun
                                     anleitete, funktionierte alles auch genau so,
                                     wie es meiner Rationalität entsprach. Sobald
                                     ich mich abwandte, musste ich erkennen,
                                     dass dies wieder verfiel.


                                                                             YOUR LOGO
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                   Rationale Gefühle zulassen


                    Das Herz hat seine Gründe,
                     die der Verstand überhaupt
                     nicht kennt.
                     (Pascal)
                    Niels Bohr zum Hufeisen als Glücksbringer:
                     „Nein, aber ich habe gehört, das sie sogar den Glück bringen,
                     die nicht daran glauben.“
                    „Ich überlege – mein Bauch entscheidet.“
                     (Max Grundig)


                                                                          YOUR LOGO
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                   Rationale Gefühle zulassen


                    „Wir stehen nicht unter Zwang, nicht einmal dem der Logik
                     […] Wir sind frei. Wie haben die Wahl […]. Dies sind die
                     guten Nachrichten. Nun kommen die schlechten Nachrichten.
                     Mit dieser Freiheit der Wahl haben wir Verantwortung.
                     (Heinz von Foerster)


                    Der Preis der Freiheit lautet:   Verantwortung



                                                                          YOUR LOGO
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Leadership 2.0 | 2012                                                                Was ist neu?




                        Führung muss den kurzfristigen Erfolg
                        suchen
                        Gegenmuster: Führung ist in der Zukunft
                        gefangen
                                   Kurzsichtig weit blicken
                                    Wir leben im Hier und Jetzt,
                                     und es geht gar nicht anders.
                                    Wir irren jedoch, wenn wir glauben zu einem
                                     Muster der Schnellschüsse gezwungen zu
                                     sein.
                                    Realität findet in jedem Augenblick statt und
                                     ist nicht im Vorfeld planbar.
                                    Nachhaltigkeit reproduziert „alte Muster.“
                                                                         YOUR LOGO
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                        Führung muss beschleunigen
                        Gegenmuster: Führung verharrt im
                        Stillstand

                                   Im Beschleunigen innehalten
                                    Ich habe einen Kurs im Schnelllesen
                                     mitgemacht und bin nun in der Lage, “Krieg
                                     und Frieden“ in zwanzig Minuten zu
                                     durchzulesen. Es handelt von Russland.
                                     (Woody Allen)
                                    Wer bei der Terminvereinbarung zugibt, dass
                                     die nächste Woche noch frei sei, macht sich
                                     als Effizienzpotenzial verdächtig.

                                                                         YOUR LOGO
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Leadership 2.0 | 2012                                                                                   Was ist neu?




                           Führung muss sich an
                           Rahmenbedingungen orientieren
                           Gegenmuster: Führung ignoriert
                           Sachzwänge
                                               Sachzwänge frei wählen
                                                Jede Regel kann jederzeit gebrochen werden,
                                                 die Frage ist nur wie hoch der dafür zu
                                                 zahlende Preis ist.
                                                Wir basteln unsere Gefängniszellen selbst
                                                 und ziehen noch eigenhändig Gitterstäbe in
                                                 die Fenster ein, die aus unseren persönlichen
                                                 und kollektiven Glaubenssätzen bestehen.



                                                                                            YOUR LOGO
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                   MUSTER brechen


                    Nur in das Gegenteil der bisherigen Erfolgsrezepte zu
                     verfallen, wäre auch ein Musterbruch, aber genügt dies?




                    NEIN; hier wird versucht, einen qualifizierten Musterbruch zu
                     entdecken.




                         Hans A. Wüthrich; Dirk Osmetz ; Stefan Kaduk:
                   Musterbrecher. Führung neu leben. Wiesbaden 2006
                                                                                            YOUR LOGO
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Leadership 2.0 | 2012                                                          Was ist neu?




                   MUSTER für MUSTERBRECHER

                        Reflektierend MEHR sehen
                         und achtsam agieren.
                        Mutig dominante Referenzmuster
                         überwinden und
                         die eigene IDENTITÄT durchhalten.
                        In BEZIEHUNG zu den Menschen und
                         mit sich selbst sein.


                                                                   YOUR LOGO
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                           Wo dein Interesse ist,
                            da ist deine Energie.
                           Man sollte immer ein bisschen
                            mehr tun, als man glaubt, tun zu
                            können.
                           Wo deine Gaben liegen,
                            da liegen auch deine Aufgaben.
                           Wenn nicht ich es tue,
                            wer sonst soll es tun?
                            Wenn nicht gleich,
                            wann dann?

                                                                   YOUR LOGO
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Paul Kral | www.learnandlead.org                                                        10
Leadership 2.0 | 2012                                                                          Was ist neu?




                   Frage zum Leadership:
                   „Lead-seits“ braucht „Learn-seits“, aber wie?


                    The ingredients of leadership cannot be taught. They must be
                     learned.
                    Leadership is like a beauty, you know it when you see it.
                    (Warren Bennis)

                    Leadership is like a beauty, when you experience it.
                    (Michael Schratz 2012)

                    Beauty can only be found on the edge of failing.
                    (Nikolaus Harnoncourt)
                                      Quelle: Symposium Innsbruck vom 26.1.2012.
                                      Lernseits des Geschehens
                                                                                   YOUR LOGO
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                   Frage zum Leadership:
                   Wenn Leadership nicht gelehrt werden kann,
                   wie kann sie am Rande des Scheiterns gelernt
                   werden?

                    Wie lernen Führungspersonen?
                     (How do leaders learn?)
                    Wie lernen Mitarbeiter/innen?
                    Wie lernt das Unternehmen/ die Organisation (das System)?




                                                                                   YOUR LOGO
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Paul Kral | www.learnandlead.org                                                                        11
Leadership 2.0 | 2012                                                                                                  Was ist neu?




                   Frage zum Leadership:
                   Wie kann Lernen auf allen drei Ebenen
                   wirksam erfolgen, bindet man auch Kunden
                   ein?
                   Mitarbeiter-
                    ebene
                   Führungs-
                    ebene
                   System-
                    ebene
                                       The Modern Sales Funnel

                                               http://www.hubspot.com/outbound-vs-inbound-marketing
                                                                                                           YOUR LOGO
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                                                                                         Lizenzierter Trainer für
                    Dr. Paul Kral
                   Know.learn&lead
                   Competence Management for Leadership,
                   Coaching, Knowledge
                   Communication and Education

                   e.   know@learnandlead.org
                   h.   http://www.learnandlead.org
                   b.   http://www.learnandlead.at
                   l.   http://linkedin.com
                   x.   http://www.xing.com
                   y.   http://www.yasni.de
                   t.   http://www.twitter.com/knowlearnlead
                   t.   http://www.twitter.com/knowlearnCOACH
                   p.   http://knowlearnlead.posterous.com/

                   t-Zeitung: http://paper.li/knowlearnlead




                   Gesellschafter der KM-A
                   h. http://www.km-a.net


                                                                                                           YOUR LOGO
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Paul Kral | www.learnandlead.org                                                                                                12

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  • 2. Leadership 2.0 | 2012 Was ist neu? YOUR LOGO Page  3 © Paul Kral Führung muss steuern Gegenmuster: Führung steuert nicht Nicht-Steuerbarkeit steuern  „Gerade, weil es keine Dirigenten gibt, müssen alle ihre Ideen zur musikalischen Interpretation beisteuern und Verantwortung übernehmen.“  Menschen, die sich respektiert fühlen, übernehmen Verantwortung. YOUR LOGO Page  4 © Paul Kral Paul Kral | www.learnandlead.org 2
  • 3. Leadership 2.0 | 2012 Was ist neu? Führung muss kontrollieren  Misstrauen verursacht Kosten.  Alles was wir kontrollieren wollen, kontrolliert uns und unser Leben.  Welche Folgen hätte es, wenn wir Mitarbeiter/innen vertrauen?  Wieso denken wir allzu gerne, Mitarbeiter/innen seien nicht vertrauenswürdig?  Sind wir nicht alle Mitarbeiter/innen von irgendjemandem?  Wollen wir selbst nicht als vertrauenswürdig angesehen werden? YOUR LOGO Page  5 © Paul Kral Gegenmuster: Führung vertraut blind Vertrauter Kontrolle misstrauen – Irgendwann müssen wir anfangen zu vertrauen.  Vertrauen darf nicht blind gegeben werden: Interaktionspartner müssen bekannt sein und zumindest ähnliche Werte verfolgen.  Wertschätzung von OBEN nach UNTEN erzeugt Loyalität von UNTEN nach OBEN. YOUR LOGO Page  6 © Paul Kral Paul Kral | www.learnandlead.org 3
  • 4. Leadership 2.0 | 2012 Was ist neu? Gegenmuster: Führung vertraut blind  Vertrauen benötigt Grenzen.  Vertrauen fordert Lernen.  Vertrauen ist kompromisslos.  Vertrauen bezieht mit ein.  Vertrauen muss vorgelebt werden.  Vertrauen benötigt besondere Kompetenzen.  Das Zeigen einer offenen Flanke ist die Basis einer Vertrauensbeziehung. YOUR LOGO Page  7 © Paul Kral Führung muss kontrollieren Gegenmuster: Führung vertraut blind Vertrauter Kontrolle misstrauen „Das-war-immer-schon-so-Haltung.“  Wenn ich Dinge, die aus meiner Sicht nicht richtig sind, verändern möchte, sagen mache KollegInnen zu mir: „Verschwende doch Deine Energie nicht!“ Denen entgegne ich: „Energieverschwendung wäre es, wenn ich nicht ändern würde, weil ich mit einem Zustand leben müsste, den ich nicht ertragen kann.“ YOUR LOGO Page  8 © Paul Kral Paul Kral | www.learnandlead.org 4
  • 5. Leadership 2.0 | 2012 Was ist neu? Vertrauter Kontrolle misstrauen  Ich muss zumindest versucht haben, es zu verändern, damit ich abends in den Spiegel schauen kann. Die Früchte der Selbstkontrolle heißen: 1. Vertrauen, 2. Selbstverantwortung, 3. Selbstorganisation YOUR LOGO Page  9 © Paul Kral Vertrauter Kontrolle misstrauen Wie?  Der selbst eingeführten Kontrolle misstrauen.  Das Entstehen von Vertrauen wird nicht nur dadurch begünstigt, dass man sich verletzlich macht, sondern auch dadurch, dass man mit der eisernen Kontrolle der eigene Person beginnt. YOUR LOGO Page  10 © Paul Kral Paul Kral | www.learnandlead.org 5
  • 6. Leadership 2.0 | 2012 Was ist neu? Führung muss standardisieren Gegenmuster: Führung verzichtet auf Synergien Vielfalt standardisieren  Effizienz durch Vielfalt.  Mitarbeiter/innen sollen sich in alle Richtungen entwickeln können.  Nur Vielfalt kann Vielfalt absorbieren. Zur Bewältigung der gestiegen Komplexität ist nicht weniger, sondern Varietät erforderlich.  Im Spannungsfeld zwischen Vielfalt und Einheit ringen die direkt Betroffenen in dauernden Abstimmungsprozessen gemeinsam um beste Lösungen. YOUR LOGO Page  11 © Paul Kral Führung muss rational entscheiden Gegenmuster: Führung entscheidet nur nach Gefühl Rationale Gefühle zulassen  “Unser westlicher Geist ist seiner Natur nach technisch“ (Walther Ch. Zimmerli)  Solange ich die Menschen zu deren Tun anleitete, funktionierte alles auch genau so, wie es meiner Rationalität entsprach. Sobald ich mich abwandte, musste ich erkennen, dass dies wieder verfiel. YOUR LOGO Page  12 © Paul Kral Paul Kral | www.learnandlead.org 6
  • 7. Leadership 2.0 | 2012 Was ist neu? Rationale Gefühle zulassen  Das Herz hat seine Gründe, die der Verstand überhaupt nicht kennt. (Pascal)  Niels Bohr zum Hufeisen als Glücksbringer: „Nein, aber ich habe gehört, das sie sogar den Glück bringen, die nicht daran glauben.“  „Ich überlege – mein Bauch entscheidet.“ (Max Grundig) YOUR LOGO Page  13 © Paul Kral Rationale Gefühle zulassen  „Wir stehen nicht unter Zwang, nicht einmal dem der Logik […] Wir sind frei. Wie haben die Wahl […]. Dies sind die guten Nachrichten. Nun kommen die schlechten Nachrichten. Mit dieser Freiheit der Wahl haben wir Verantwortung. (Heinz von Foerster)  Der Preis der Freiheit lautet: Verantwortung YOUR LOGO Page  14 © Paul Kral Paul Kral | www.learnandlead.org 7
  • 8. Leadership 2.0 | 2012 Was ist neu? Führung muss den kurzfristigen Erfolg suchen Gegenmuster: Führung ist in der Zukunft gefangen Kurzsichtig weit blicken  Wir leben im Hier und Jetzt, und es geht gar nicht anders.  Wir irren jedoch, wenn wir glauben zu einem Muster der Schnellschüsse gezwungen zu sein.  Realität findet in jedem Augenblick statt und ist nicht im Vorfeld planbar.  Nachhaltigkeit reproduziert „alte Muster.“ YOUR LOGO Page  15 © Paul Kral Führung muss beschleunigen Gegenmuster: Führung verharrt im Stillstand Im Beschleunigen innehalten  Ich habe einen Kurs im Schnelllesen mitgemacht und bin nun in der Lage, “Krieg und Frieden“ in zwanzig Minuten zu durchzulesen. Es handelt von Russland. (Woody Allen)  Wer bei der Terminvereinbarung zugibt, dass die nächste Woche noch frei sei, macht sich als Effizienzpotenzial verdächtig. YOUR LOGO Page  16 © Paul Kral Paul Kral | www.learnandlead.org 8
  • 9. Leadership 2.0 | 2012 Was ist neu? Führung muss sich an Rahmenbedingungen orientieren Gegenmuster: Führung ignoriert Sachzwänge Sachzwänge frei wählen  Jede Regel kann jederzeit gebrochen werden, die Frage ist nur wie hoch der dafür zu zahlende Preis ist.  Wir basteln unsere Gefängniszellen selbst und ziehen noch eigenhändig Gitterstäbe in die Fenster ein, die aus unseren persönlichen und kollektiven Glaubenssätzen bestehen. YOUR LOGO Page  17 © Paul Kral MUSTER brechen  Nur in das Gegenteil der bisherigen Erfolgsrezepte zu verfallen, wäre auch ein Musterbruch, aber genügt dies?  NEIN; hier wird versucht, einen qualifizierten Musterbruch zu entdecken. Hans A. Wüthrich; Dirk Osmetz ; Stefan Kaduk: Musterbrecher. Führung neu leben. Wiesbaden 2006 YOUR LOGO Page  18 © Paul Kral Paul Kral | www.learnandlead.org 9
  • 10. Leadership 2.0 | 2012 Was ist neu? MUSTER für MUSTERBRECHER Reflektierend MEHR sehen und achtsam agieren. Mutig dominante Referenzmuster überwinden und die eigene IDENTITÄT durchhalten. In BEZIEHUNG zu den Menschen und mit sich selbst sein. YOUR LOGO Page  19 © Paul Kral  Wo dein Interesse ist, da ist deine Energie.  Man sollte immer ein bisschen mehr tun, als man glaubt, tun zu können.  Wo deine Gaben liegen, da liegen auch deine Aufgaben.  Wenn nicht ich es tue, wer sonst soll es tun? Wenn nicht gleich, wann dann? YOUR LOGO Page  20 © Paul Kral Paul Kral | www.learnandlead.org 10
  • 11. Leadership 2.0 | 2012 Was ist neu? Frage zum Leadership: „Lead-seits“ braucht „Learn-seits“, aber wie?  The ingredients of leadership cannot be taught. They must be learned.  Leadership is like a beauty, you know it when you see it. (Warren Bennis)  Leadership is like a beauty, when you experience it. (Michael Schratz 2012)  Beauty can only be found on the edge of failing. (Nikolaus Harnoncourt) Quelle: Symposium Innsbruck vom 26.1.2012. Lernseits des Geschehens YOUR LOGO Page  21 © Paul Kral Frage zum Leadership: Wenn Leadership nicht gelehrt werden kann, wie kann sie am Rande des Scheiterns gelernt werden?  Wie lernen Führungspersonen? (How do leaders learn?)  Wie lernen Mitarbeiter/innen?  Wie lernt das Unternehmen/ die Organisation (das System)? YOUR LOGO Page  22 © Paul Kral Paul Kral | www.learnandlead.org 11
  • 12. Leadership 2.0 | 2012 Was ist neu? Frage zum Leadership: Wie kann Lernen auf allen drei Ebenen wirksam erfolgen, bindet man auch Kunden ein? Mitarbeiter- ebene Führungs- ebene System- ebene The Modern Sales Funnel http://www.hubspot.com/outbound-vs-inbound-marketing YOUR LOGO Page  23 © Paul Kral Lizenzierter Trainer für Dr. Paul Kral Know.learn&lead Competence Management for Leadership, Coaching, Knowledge Communication and Education e. know@learnandlead.org h. http://www.learnandlead.org b. http://www.learnandlead.at l. http://linkedin.com x. http://www.xing.com y. http://www.yasni.de t. http://www.twitter.com/knowlearnlead t. http://www.twitter.com/knowlearnCOACH p. http://knowlearnlead.posterous.com/ t-Zeitung: http://paper.li/knowlearnlead Gesellschafter der KM-A h. http://www.km-a.net YOUR LOGO Page  24 © Paul Kral Paul Kral | www.learnandlead.org 12