A társadalmi felelősségvállalás hazai élenjárói még mindig leginkább a nagyvállalatok. A multinacionális cégeknél elterjedt gyakorlat a vállalati önkéntességi program, amely a szervezet munkavállalóinak aktív részvételére is épít.

1. Cég: Magyar Telekom
Terület: telekommunikáció
Program: A Magyar
Telekom idei csapatépí-téseinek
ötöde karitatív
jellegű szervezett program volt,
amely során 4200 óra önkéntes
munkát végeztek a munkatársak.
A cégnél két fontos eleme van
az önkénteskedésnek: a Mobilsuli
és a Digitális Híd rendezvények,
amelyek a mobil- és internet-biztonsággal,
illetve az internet
használatával kapcsolatos ok-tatásokat
foglalnak magukban.
A cég a digitális megosztottság
leküzdésére hozta létre 2004-
ben a Digitális Híd Kistelepü-léseken
elnevezésű programot
azzal a céllal, hogy minél többen
megismerjék az információs és
kommunikációs technológia le-hetőségeit.
A Mobilsuli – amely
2010-ben néhány Telekom-munkatárs
kezdeményezésével
indult, ma már viszont egyesületi
A szerző kommunikációs oldala
spindoc.blog.hu
Bőhm Kornél
Önként
és
dalolva
Vállalati önkéntességi programok
A társadalmi felelősségvállalás hazai élen-járói
még mindig elsősorban a nagyvállala-tok.
A multinacionális cégeknél elterjedt
gyakorlat a vállalati önkéntességi program,
amely a szervezet munkavállalóinak aktív
részvételére is épít.
01
Sikerdíj-orientált, transzparens, egyedi igényekre szabott portfóliókezelés
A legjobb kezekben
Olvassa folyamatosan frissülő
elemzéseinket: www.geopro.hu Geo Professional Portfolio Zrt.

2. korw otletprogram.hu céges önkéntesség
38
Ötletprogram
Egyszerre csapatépítés,
mások gondjai iránt érzékenyítés
és valódi, hasznos munka.
Cég: Budapest Bank
Terület: pénzügyi
szektor
Program: A Budapest
Bank önkéntes stratégiájának
egyik fontos eleme az évtizedes
múltra visszatekintő Törődés
Napja programsorozat, amelynek
a célja a gyermek- és ifjúsági,
valamint oktatási és egészség-ügyi
intézmények támogatása, a
helyi lakosok életkörülményeinek
javítása. Az akcióban részt vevő
bankfiókok munkatársai évente
kétszer kétkezi munkával szépí-tenek
meg egy-egy helyi intéz-ményt
vagy annak környezetét.
A bank helyszínenként 100 ezer
forinttal járul hozzá a munká-latokhoz.
A programban több
száz munkatárs évente összesen
mintegy 2600 önkéntes órával
vesz részt. A pénzintézet más
önkéntes kezdeményezést is tá-mogat:
Women’s Network (Nők
a Nőkért) hálózata segítségével
jótékonysági és adománygyűjtő
akciókat hirdet meg, a Magyar
Vöröskereszttel együttműködve
pedig évente négy alkalommal
szervez önkéntes véradást.
Pályázataikon keresztül olyan
karitatív szervezeteket is jutal-maznak,
ahol a cég munkatársai
önkéntesen is tevékenykednek.
A programok során hosszú távú
kapcsolatok kialakítására törek-szenek,
és igény esetén átadják
a szervezéssel kapcsolatos isme-reteket
a kedvezményezetteknek
is, hogy a programok fenntart-hatóvá
váljanak. A támogatan-dó
projektek kiválasztásakor
kiemelten figyelnek a környeze-tükben
élők életkörülményeinek
javítására, a közösségi értékek
képviseletére, illetve az aktív
szerepvállalásra a helyi civil
társadalomban.
Hatásmérés: A bank a CSR-tevékenységet
direkt módon
nem méri, de a vállalati kultúra
részeként megjelenik a munkahe-lyi
felmérésekben. A munkatársak
elkötelezettségmutatója pozitív,
és az elmúlt két évben tovább
növekedett.
Miért működik? helyi ügyek
támogatása – értékközpontúság
– bevonás
03
Cég: Coca-Cola
Terület: FMCG
Program: A Coca-Co-lánál
évente két alka-lommal
szerveznek egy-egy na-pos
központi eseményt, amely a
cég CSR-stratégiájához (Corpo-rate
Social Responsibility, azaz
társadalmi felelősségvállalás),
valamint a civil partnerszerveze-tekkel
meglévő együttműködé-sekhez
kapcsolódik. Ezek vala-mennyi
kolléga számára nyitot-tak,
a programok hatékonyságát
pedig nagymértékben elősegíti,
hogy a munkatársak évente két
munkanapot önkénteskedéssel
tölthetnek. Emellett az alkalma-zottak
is kezdeményezhetnek
programokat, amelyeket egy
pályázati rendszeren keresztül
a Coca-Cola pénzügyileg támo-gat.
E programokat a szintén
munkatársakból álló úgyne-vezett
Önkéntes Klub tagjai
segítik szervezési, csapatépítő
és kommunikációs tanácsokkal.
A központi önkéntes programok
szoros összhangban vannak a
szervezet CSR-stratégiájával:
jellemzően környezetvédelmi
vagy aktív életmóddal kapcso-latos
tevékenységekhez kapcso-lódnak.
A pályázati rendszeren
keresztül a cég biztatja munka-társait
az önkéntességre, a szá-mukra
fontos közösségek szim-patikus
kezdeményezéseinek
felkarolására, majd segíti ezek
megvalósulását. A vállalat a ter-vek
szerint a jövőben szeretne
nyitni a tudásalapú „pro bono”
önkénteskedés felé is, ennek
keretében személyre, szervezet-re
szabott tanácsadással segítik
majd az érintetteket.
Hatásmérés: A vállalati önkén-tes
programoknak fontos kö-zösségformáló,
csapatszellemet
erősítő hatásuk van, valamint
alkalmasak a munkavállalói
elkötelezettség növelésére is.
Utóbbit minden évben anonim
kérdőíves kutatással méri a
vállalat.
Miért működik? munkaidő-kedvezmény
– a teljesítmény-menedzsment
része –
saját kezdeményezések
felkarolása
02
háttérrel működik – célja az
általános iskolás gyerekek
tájékoztatása a mobil- és
internethasználat veszé-lyeiről.
A két oktatási prog-ram
előre kidolgozott
forgatókönyv alapján folyik.
Hatásmérés: A Telekom
fenntarthatósági stratégiá-jának
fontos mérőszáma az
önkéntes munkaórák száma
és az önkéntes hozzájárulás
jövedelemértéke. A cég az
önkéntes munkákhoz rendelt
„KPI”-k (key performance in-dicator),
azaz a teljesítmény-mutatók
teljesülését évről
évre méri; ezek a számok a
karitatív önkéntes csapat-építések
arányát, az elvi ön-kéntes
hozzájárulás mértékét
mutatják meg forintosított
értékben.
Miért működik? profilba
illeszkedő – koherens –
átgondolt forgatókönyv

3. Cég: Raiffeisen
Terület: pénzügyi
szektor
Program: A Raiffei-sen
2009 óta támogatja a
gyermekekkel foglalkozó
intézményeket – gyermekott-honokat,
óvodákat, iskolákat és
gyermek-egészségügyi intéz-ményeket.
Évente nagyság-rendileg
200-250 munkatárs
vesz részt ilyen programokban,
hozzávetőleg évi tíz esemény
szerveződik, alkalmanként 20-
25 fő részvételével. A szerve-zetnél
fontosnak tartják, hogy
a program valóban önkéntes
legyen, ezért az egy szerve-zeti
egységhez tartozó csapat
munkatársai maguk javasol-hatnak
helyszínt és időpontot.
A vállalati önkéntes program
egyszerre csapatépítés, érzé-kennyé
tétel mások gondjai
iránt és valódi, hasznos mun-ka.
A bank civil partnere, az
Önkéntes Központ Alapítvány
felkészíti az önkéntes prog-ramban
részt vállaló munkatár-sakat
a gyerekekkel való talál-kozásra,
és a program végén a
tapasztalatok összegezésében
is segít. A munkatársi igények
életre hívtak már nagyobb
létszámú (50–100 fő), szerve-zetileg
vegyes és családtagok-nak
is nyitott projekteket is,
amelyekből idén már négyet
terveznek megszervezni.
Hatásmérés: Az egyes progra-mok
után megkérdezik a kollé-gák
véleményét. Mindazonáltal
úgy vélik, hogy a vállalati ön-kéntes
program hatása köz-vetett,
nem mutatható ki pár
kérdés alapján. Jelzésértékűnek
tartják ugyanakkor, hogy sok a
visszatérő önkéntes, a munka-társak
várják az újabb alkalma-kat,
és élményként számolnak
be a munkákról.
Miért működik? alulról szer-veződő
– családok számára is
nyitott – gyerekközpontú
Jót és jól
A nagyobb vállalatoktól ma már
mind a társadalom, mind pedig
a munkavállalók szinte elvárják
a társadalmi felelősségvállalást
(CSR), valamint a felelős és fenn-tartható
üzletmenetet. Egyre több
cég teszi munkavállalóinak is
lehetővé, hogy részt vehessenek
a jótékonysági programokban,
így a közvetlen támogatások ma
már sokszor önkéntes munkával
kiegészülve valósulnak meg. Mivel
a legtöbb cég azt szeretné, hogy
CSR-erőfeszítései ne rekedjenek
meg a „külső-belső propaganda”
szintjén, hanem valóban sikeresek
legyenek, az önkéntes munka ha-tékonysága
érdekében mind gyak-rabban
veszik igénybe civil szer-vezetek,
alapítványok, független
szakértők segítségét – például az
Önkéntes Központ Alapítványét,
amely összeköti a rászorulókat a
segíteni akarókkal, és koordinálja
a vállalati önkénteskedést.
04
A széles technológiai portfolióból kovácsolunk előnyt
Beszélgetés Szabó Péterrel, az S&T Consulting Hungary Kft. ügyvezetőjével
Jó évet zárt tavaly az S&T: a ma-gyar
hirdetés
informatikai ipar átlagánál
lényegesen dinamikusabban,
több mint 36 százalékkal nőtt
a cég árbevétele 2013-ban.
„Az elmúlt 15 évben folyamato-san
fejlődő pályán voltunk Az
informatikai biztonság vagy a
hálózati technológiák már több
mint egy évtizede a cég port-fóliójának
részét képezik. SAP-üzletágunk a Unitis felvásárlásával
került a birtokunkba 2006-ban, azon törekvésünk részeként, hogy
az infrastruktúrák mellett az üzleti megoldások területén is segíte-ni
tudjuk ügyfeleinket. Közben a létszámunk is évről-évre nő, vagyis
az új technológiákhoz új emberek is társulnak. Meglátásom szerint a
széles portfólió előny, mert a hazai piacon ritka, hogy egy cég egya-ránt
otthon legyen az adatközponti és hálózati technológiákban, az
adatbiztonságban, az SAP- és Microsoft-megoldásokban, de még a
CAD/CAM-ben is, így teljes, integrált IT megoldáscsomagot nyújtson
ügyfeleinek.
Tavalyi eredményünk fontos eleme, hogy sikeresen nyitottunk a fel-hő
alapú technológiák irányába. Hibrid IT megoldásokat kínálunk,
azaz nem akarjuk teljes egészében a felhőbe átvinni az informatikát:
megerősítjük a belső adatközpontok menedzsment funkcióit, így in-tegrálni
tudjuk a nyilvános felhőből elérhető erőforrásokkal. Az üzle-tileg
kritikus adatok és alkalmazások házon belül vannak a legjobb
helyen, a nehezen becsülhető, vagy gyorsan változó erőforrás igényű
rendszereket pedig érdemesebb a felhőből igénybe venni.” – mondja
Szabó Péter, ügyvezető.
„Az új technológiák piacra vitele mellett kiemelten foglalkozunk a
szolgáltatási minőség folyamatos javításával, így továbbfejlesztettük
ITIL alapú szolgáltatási folyamatainkat, 7×24 órás felügyeleti képes-ségeket
alakítottunk ki, és tovább tudtuk javítani SAP üzemeltetési
szolgáltatásaink költséghatékonyságát is.
Kezünkre játszik, hogy több általunk képviselt nagy gyártó egymással
is egyre szorosabb kapcsolatot ápol, például az SAP vállalatirányítási
rendszere már futtatható a Microsoft Azure platformon, vagy, hogy
az SAP HANA egyik referencia platformja a Cisco UCS rendszere.”-
avat be a szakember.
www.snt.hu