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Guia de utilização da Conta Moip
Seja bem-vindo ao Moip!
Neste guia você encontrará
informações importantes para
utilizar os serviços do Moip
da melhor maneira possível.
1.Primeiros passos
Prazo de Recebimento
Verificação da Conta
2. Gerenciando seu dinheiro
3. Saques
Importante Saber
Como pedir
Fluxo de transferências bancárias
Hustórico de transferências
4. Extrato Financeiro
Controle sobre suas vendas
5. Pedidos
Extrato de pedidos
v1. Março 2017
Primeiros passos
Quando eu vender, vou receber em quantos dias?
$
Pagador
Autorização do Pagamento
14 dias
Recebedor
A conta Moip possui um prazo de
recebimento de 14 dias corridos, contados
a partir da data de autorização do
pagamento da transação.
Independente do meio de pagamento,
seja cartão de crédito ou boleto.
OBS: As digitalizações dos documentos têm que estar legíveis, ok?
Assim que organizar todos os documentos você deve enviá-los para: suporte@moip.com.br
Após verificação da sua conta seu limite inicial de saque passa a ser de R$5.000,00.
Se você captar mais que este valor, você entra em um canal VIP do Moip. Estaremos
atentos e trabalhando nisso com você!
CPF ou CNPJ
para contas PJ é necessário também o
envio do comprovante da receita federal
contento do CNPJ, a Razão Social e/ou
o Contrato Social.
RG ou CNH
(frente e verso)
Comprovante de endereço
(frente e verso) – Aceitamos contas de
água, luz, telefone e fatura de cartão de
crédito, todos devem ter data de
emissão de até 90 dias e devem estar
em nome do titular da conta Moip.
Verificação de Conta - Para vender com segurança
Para receber, é necessário o envio de alguns documentos para o Moip. Mas naõ se
preocupe! Você pode fazer isso a qualquer momento depois de começar a captar:
Primeiros passos
Gerenciando seu dinheiro
Entenda como funcionam os status da conta
Disponível:
Valor líquido disponível, esse é
o saldo que já pode ser sacado
para uma conta bancária.
Em conta:
Soma do valor disponível
+ o saldo bloqueado.
Bloqueado:
Aqui estão os valores da conta
Moip que não estão disponíveis
para saque, por contestações
direto no cartão de crédito.
A Receber:
Valor das transações
autorizadas, mas que
ainda não alcançaram o
prazo de repasse, no
caso 14 dias corridos.
Saques
Eu pago tarifa para saque?
Para saques abaixo de R$150,00 é cobrada a tarifa de
R$2,00, acima desse valor os saques são gratuitos.
Em quanto tempo o dinheiro estará em
minha conta?
O prazo bancário para essa operação é de até 3 dias úteis.
Quantas contas bancárias posso cadastrar?
Quantas estiverem ligadas ao seu CPF ou CNPJ.
Importante saber:
Saque para conta bancária PF:
Se você cadastrou sua conta Moip como pessoa
física basta possuir uma conta bancária ligada ao
seu CPF.
Saque para conta bancária PJ:
Se você cadastrou sua conta Moip como pessoa
jurídica você precisa de uma conta bancária ligada
ao CNPJ de sua empresa e seu CPF deve estar
ligado ao contrato social dessa empresa.
Como pedir?
Tudo começa clicando na aba
FINANCEIRO da sua conta Moip.
E depois na opção ‘Para Conta Bancária’:
Saques
Como pedir?
Preencha os dados bancários
iguais aos do seu cartão do banco,
muita atenção aos dígitos, ok? ;)
Saques
Fluxo de transferências
bancárias:
1. O valor máximo para transferência é seu
limite mensal. Se o limite for atingido, você
deve solicitar um aumento de limite ao
Moip ou esperar até o próximo mês.
O Moip define um limite para saque por
questões internas de segurança.
2. Escolha o valor da transferência.
3. Escolha a conta bancária.
1. Clique para rever os dados e concluir.
Saques
Histórico de transferências
No menu é possível visualizar todo o
histórico do que foi transferido da
sua conta moip. Você terá o registro
dos últimos 20 saques que efetuou.
Saques
Extrato Financeiro
Controle sobre as suas vendas
O Extrato Financeiro é um
detalhamento sobre seus
recebíveis (vendas), seus
reembolsos e suas contestações.
Tudo o que pode modificar o
seu Saldo Disponível aparecerá
nesse extrato.
Controle sobre as suas vendas
Clique em uma linha no extrato
financeiro, você verá todos
os lançamentos que estavam
agrupados. Por exemplo, em
Recebíveis de cartão de crédito,
você verá os pedidos de cartão
de crédito que foram liquidados
naquele dia.
Extrato Financeiro
Pedidos O Moip só ganha se você ganhar também! :)
Esse é a parte mais legal do
menu, lá você pode fazer busca
de seus pedidos e gerar extratos
utilizando diversos filtros, tais
como ORD, nome do comprador,
e-mail, CPF e outros.
Dica:
É possível buscar os pedidos pelas
informações do comprador e id do
pedido utilizando os campos no menu
superior ou no filtro.
Veja o fluxo para filtrar um pedido:
1. Selecionar a data de criação do pedido
2. Meio de pagamento (Cartão de Crédito, boleto)
3. Selecionar o status do pedido
1. Selecionar os valores
Pedidos O Moip só ganha se você ganhar também! :)
Extrato de Pedidos
Após gerar o extrato de
pedidos, o vendedor poderá
exportar os dados clicando no
botão “Exportar” ou clicar em
algum dos pedidos para
visualizar detalhes.
Pedidos O Moip só ganha se você ganhar também! :)
Dúvidas com a Estante Virtual:
https://suporte.kickante.com.br/hc/pt-br/requests/new
suporte@moip.com.br
Telefone (11) 3181-8180

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Como criar e utilizar sua Conta MOIP - Kickante

  • 1. Guia de utilização da Conta Moip
  • 2. Seja bem-vindo ao Moip! Neste guia você encontrará informações importantes para utilizar os serviços do Moip da melhor maneira possível. 1.Primeiros passos Prazo de Recebimento Verificação da Conta 2. Gerenciando seu dinheiro 3. Saques Importante Saber Como pedir Fluxo de transferências bancárias Hustórico de transferências 4. Extrato Financeiro Controle sobre suas vendas 5. Pedidos Extrato de pedidos v1. Março 2017
  • 3. Primeiros passos Quando eu vender, vou receber em quantos dias? $ Pagador Autorização do Pagamento 14 dias Recebedor A conta Moip possui um prazo de recebimento de 14 dias corridos, contados a partir da data de autorização do pagamento da transação. Independente do meio de pagamento, seja cartão de crédito ou boleto.
  • 4. OBS: As digitalizações dos documentos têm que estar legíveis, ok? Assim que organizar todos os documentos você deve enviá-los para: suporte@moip.com.br Após verificação da sua conta seu limite inicial de saque passa a ser de R$5.000,00. Se você captar mais que este valor, você entra em um canal VIP do Moip. Estaremos atentos e trabalhando nisso com você! CPF ou CNPJ para contas PJ é necessário também o envio do comprovante da receita federal contento do CNPJ, a Razão Social e/ou o Contrato Social. RG ou CNH (frente e verso) Comprovante de endereço (frente e verso) – Aceitamos contas de água, luz, telefone e fatura de cartão de crédito, todos devem ter data de emissão de até 90 dias e devem estar em nome do titular da conta Moip. Verificação de Conta - Para vender com segurança Para receber, é necessário o envio de alguns documentos para o Moip. Mas naõ se preocupe! Você pode fazer isso a qualquer momento depois de começar a captar: Primeiros passos
  • 5. Gerenciando seu dinheiro Entenda como funcionam os status da conta Disponível: Valor líquido disponível, esse é o saldo que já pode ser sacado para uma conta bancária. Em conta: Soma do valor disponível + o saldo bloqueado. Bloqueado: Aqui estão os valores da conta Moip que não estão disponíveis para saque, por contestações direto no cartão de crédito. A Receber: Valor das transações autorizadas, mas que ainda não alcançaram o prazo de repasse, no caso 14 dias corridos.
  • 6. Saques Eu pago tarifa para saque? Para saques abaixo de R$150,00 é cobrada a tarifa de R$2,00, acima desse valor os saques são gratuitos. Em quanto tempo o dinheiro estará em minha conta? O prazo bancário para essa operação é de até 3 dias úteis. Quantas contas bancárias posso cadastrar? Quantas estiverem ligadas ao seu CPF ou CNPJ. Importante saber: Saque para conta bancária PF: Se você cadastrou sua conta Moip como pessoa física basta possuir uma conta bancária ligada ao seu CPF. Saque para conta bancária PJ: Se você cadastrou sua conta Moip como pessoa jurídica você precisa de uma conta bancária ligada ao CNPJ de sua empresa e seu CPF deve estar ligado ao contrato social dessa empresa.
  • 7. Como pedir? Tudo começa clicando na aba FINANCEIRO da sua conta Moip. E depois na opção ‘Para Conta Bancária’: Saques
  • 8. Como pedir? Preencha os dados bancários iguais aos do seu cartão do banco, muita atenção aos dígitos, ok? ;) Saques
  • 9. Fluxo de transferências bancárias: 1. O valor máximo para transferência é seu limite mensal. Se o limite for atingido, você deve solicitar um aumento de limite ao Moip ou esperar até o próximo mês. O Moip define um limite para saque por questões internas de segurança. 2. Escolha o valor da transferência. 3. Escolha a conta bancária. 1. Clique para rever os dados e concluir. Saques
  • 10. Histórico de transferências No menu é possível visualizar todo o histórico do que foi transferido da sua conta moip. Você terá o registro dos últimos 20 saques que efetuou. Saques
  • 11. Extrato Financeiro Controle sobre as suas vendas O Extrato Financeiro é um detalhamento sobre seus recebíveis (vendas), seus reembolsos e suas contestações. Tudo o que pode modificar o seu Saldo Disponível aparecerá nesse extrato.
  • 12. Controle sobre as suas vendas Clique em uma linha no extrato financeiro, você verá todos os lançamentos que estavam agrupados. Por exemplo, em Recebíveis de cartão de crédito, você verá os pedidos de cartão de crédito que foram liquidados naquele dia. Extrato Financeiro
  • 13. Pedidos O Moip só ganha se você ganhar também! :) Esse é a parte mais legal do menu, lá você pode fazer busca de seus pedidos e gerar extratos utilizando diversos filtros, tais como ORD, nome do comprador, e-mail, CPF e outros. Dica: É possível buscar os pedidos pelas informações do comprador e id do pedido utilizando os campos no menu superior ou no filtro.
  • 14. Veja o fluxo para filtrar um pedido: 1. Selecionar a data de criação do pedido 2. Meio de pagamento (Cartão de Crédito, boleto) 3. Selecionar o status do pedido 1. Selecionar os valores Pedidos O Moip só ganha se você ganhar também! :)
  • 15. Extrato de Pedidos Após gerar o extrato de pedidos, o vendedor poderá exportar os dados clicando no botão “Exportar” ou clicar em algum dos pedidos para visualizar detalhes. Pedidos O Moip só ganha se você ganhar também! :)
  • 16. Dúvidas com a Estante Virtual: https://suporte.kickante.com.br/hc/pt-br/requests/new suporte@moip.com.br Telefone (11) 3181-8180