Este documento describe los conceptos clave de los procesos técnicos y la administración de procesos productivos. Explica que un proceso técnico son los pasos para completar un proyecto técnico para satisfacer necesidades con un bien o servicio. Un proceso productivo industrial es una secuencia de actividades para elaborar un producto. Los principales objetivos de la producción son mantener bajos costos, alta calidad, confiabilidad y flexibilidad. También define la administración como la planificación, organización, dirección y control de los recursos de una

1. ACCIONES TECNICAS PARA EL
DESARROLLO DE PROCESOS
TECNICOS

2. ¿QUÉ ES UN PROCESO TÉCNICO
SON LOS PASOS A SEGUIR PARA HACER UN PROYECTO TÉCNICO (PARA SATISFACER NECESIDADES CON UN
BIEN O SERVICIO).

3. ¿ QUE ES UN PROCESO PRODUCTIVOS INDUSTRIAL?
SECUENCIA DE ACTIVIDADES REQUERIDAS PARA ELABORAR UN PRODUCTO.
GENERALMENTE EXISTEN VARIOS CAMINOS QUE SE PUEDEN TOMAR PARA
PRODUCIR UN PRODUCTO, YA SEA ESTE UN BIEN O UN SERVICIO.

5. PRINCIPALES OBJETIVOS DE PRODUCCIÓN.
1º. Costos (eficiencia)
2º. Calidad
3º. Confiabilidad
4º. Flexibilidad

6. COSTO
EN TODAS LAS INDUSTRIAS SUELE EXISTIR UN SEGMENTO DEL MERCADO QUE COMPRA PRINCIPALMENTE
CON BASE EN COSTOS BAJOS. LOS ARTÍCULOS QUE SE VENDEN ESTRICTAMENTE CON BASE EN
EL COSTO TIENDEN A SER DEL TIPO DE PRODUCTOS PRIMARIOS. LOS CLIENTES NO PUEDEN DISTINGUIRLOS
PRODUCTOS DE UNA FIRMA DE LA OTRA.

7. CALIDAD Y CONFIABILIDAD
• LA CALIDAD SE PUEDE DIVIDIR EN DOS CATEGORÍAS: CALIDAD DEL PRODUCTO Y CALIDAD DEL PROCESO.
• EL NIVEL ADECUADO DE CALIDAD DE UN PRODUCTO ES PENSAR EN LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE.
• LA CALIDAD DEL PROCESO ES CRUCIAL, PUES SE RELACIONA DE MANERA DIRECTA CON LA
CONFIABILIDAD DEL PRODUCTO.

8. FLEXIBILIDAD
LA FLEXIBILIDAD ES LA CAPACIDAD DE UNA COMPAÑÍA DE OFRECER
UNA AMPLIA VARIEDAD DE PRODUCTOS A SUS CLIENTES, ES DECIR
REACCIONAR CON EFICIENCIA Y RAPIDEZ ANTE LAS NECESIDADES DE
LOS CLIENTES.
LA PERSONALIZACIÓN: ES SATISFACER AQUELLAS NECESIDADES
PECULIARES DE LOS CLIENTES.
VARIEDAD: SU NOMBRE LO DICE, ES BÁSICAMENTE TENER
VARIOS PRODUCTOS O SERVICIOS A DISPOSICIÓN DEL CLIENTE,
DE ESTA MANERA LE DA LA OPORTUNIDAD AL MISMO DE ELEGIR LA
MEJOR OPCIÓN QUE SE AJUSTE A SUS NECESIDADES.

9. ¿ QUE ES ADMINISTRACION?
• ES LA CIENCIA SOCIAL Y TÉCNICA ENCARGADA DE LA PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y
CONTROL DE LOS RECURSOS (HUMANOS, FINANCIEROS, MATERIALES, TECNOLÓGICOS, DEL
CONOCIMIENTO, ETC.) DE UNA ORGANIZACIÓN, CON EL FIN DE OBTENER EL MÁXIMO BENEFICIO POSIBLE;
ESTE BENEFICIO PUEDE SER ECONÓMICO O SOCIAL, DEPENDIENDO DE LOS FINES PERSEGUIDOS POR LA
ORGANIZACIÓN.

12. PROYECTO ARTESANAL