1. Tahap & Proses Pengembangan
Produk Digital Banking 4.0
Training

2. • Setelah melakukan segmentasi pasar,
menentukan sasarannya, mengindentifikasi
kebutuhan mereka, dan menentukan posisi
pasar yg diinginkan, maka perusahaan ini siap
untuk mengembangkan dan meluncurkan
produk baru yg tepat.
• Manajemen pemasaran memainkan peranan
penting dalam proses pengembangan produk
baru tsb.
• Setiap perusahaan haruslah selalu
mengembangkan produk baru. Produk
pengganti harus diciptakan untuk
mempertahankan atau membangun penjualan.
PROSES PENGEMBANGAN
PRODUK BARU

3. Proses . . . .
Suatu perusahaan dapat menambah produk baru melalui
akuisisi dan/atau pengembangan produk baru.
Akuisisi dpt dilakukan dgn tiga cara :
• Membeli perusahaan lain,
• Mendapatkan paten dari perusahaan lain, atau
• Membeli lisensi atau waralaba (franchise) dari prshn lain.
Pengembangan produk dapat dilakukan dengan dua cara :
• Prshn dpt mengembangkan produk baru di
laboratoriumnya sendiri, atau
• Prshn membuat kontrak dgn peneliti independen atau
perusahaan pengembangan produk baru untuk
mengembangkan produk khusus bagi perusahaan itu.

4. • Betul-betul baru & tdk ada substitusinya
• Sama jenis dgn model baru
• Produk tiruan yg baru, tapi tdk baru bagi pasar
Konsultan Boz, Allen & Hamilton
(6 kategori Produk Baru) yaitu, jika :
– Produk baru bagi dunia
– Lini produk baru
– Tambahan pada lini produk yang telah ada
– Perbaikan dan revisi produk yang telah ada
– Penentuan kembali posisi (repositioning)
– Pengurangan biaya
KRITERIA Produk Baru

5. • Eksekutif memaksakan suatu gagasan favorit
walau hasil riset pasar negatif.
• Ide itu bagus, tapi perkiraan ukuran pasarnya
berlebihan.
• Produk actual itu tidak dirancang dengan baik
• Produk baru itu diposisikan keliru dalam
pasar, tidak diiklankan secara efektif, atau
terlalu mahal.
• Biaya pengembangan lebih tinggi dari yang
diperkirakan.
• Pesaing membalas lebih gencar dari yang
diperkirakan.
Mengapa Produk Baru GAGAL ?

6. • Kekurangan gagasan produk baru yang penting
• Pasar yang terbagi-bagi (market fragmentation)
• Kendala sosial dan pemerintah
• Mahalnya proses pengembangan produk baru
• Kekurangan modal
• Waktu pengembangan yang lebih singkat.
• Siklus hidup produk yang lebih singkat.
Faktor Penghambat Lain ?

7. 1 - 7
• Produk unggul yang unik (misalnya : kualitas
yang lebih baik, keistimewaan baru, nilai
penggunaan yg lebih tinggi dll).
• Konsep produk yg didefinisikan dgn baik
sebelum pengembangan (menilai pasar
sasaran, persyaratan produk, dan manfaatnya).
• Sinergi teknologi dan pemasaran.
• Kualitas pelaksanaan pada semua tahap.
• Daya tarik pasar
Faktor Keberhasilan
(Cooper & Kleinschmidt)

8. 1 - 8
Tahapan Pengembangan/Penciptaan
PRODUK BARU
1. Pemunculan ide.
2. Penyaringan ide.
3. Pengembangan dan pengujian konsep.
4. Pengembangan strategi pemasaran.
5. Analisa bisnis.
6. Pengembangan produk.
7. Pengujian pasar.
8. Komersialisasi.

9. .
• Pemunculan ide/gagasan mengenai produk
baru dan pasar yang direncanakan harus
didefinisikan dan harus menyatakan tujuan
produk baru tersebut, serta menyatakan
berapa banyak upaya yang harus dicurahkan
untuk mengembangkan produk terobosan,
memodifikasi produk lama, dan meniru produk
pesaing.
• Gagasan produk baru dapat berasal dari
banyak sumber, yaitu dapat berasal dari
pelanggan, ilmuwan, pegawai, pesaing, saluran
pemasaran, dan/atau manajemen puncak.
#1. Pemunculan ide

10. .
Penyaringan gagasan, yaitu gagasan yang
masuk disaring oleh suatu komite.
Hindari 2 (dua) kesalahan di bawah ini;
• Buang-salah (drop-error) : membuang
gagasan produk yang sebenarnya baik, dan
• jalan-salah (go-error) : menjalankan gagasan
mengenai produk yang buruk.
#2. Penyaringan ide

11. .
• Pengembangan dan pengujian konsep, yaitu
gagasan disempurnakan menjadi konsep produk
yang dapat diuji.
• Gagasan produk adalah suatu kemungkinan
produk yang mungkin ditawarkan ke pasar.
Konsep produk adalah versi terinci dari suatu
gagasan yang dinyatakan dalam istilah-istilah
yang berarti bagi konsumen.
• Citra produk adalah gambaran tertentu yang
konsumen peroleh dari suatu produk aktual atau
potensial.
#3. Pengembangan dan pengujian
konsep

12. .
• Pengembangan strategi pemasaran, yaitu
menyusun strategi awal pemasaran untuk
memperkenalkan produk baru ke pasar.
• Rencana strategi pemasaran terdiri dari 3 (tiga)
bagian, yakni :
 menjelaskan ukuran, struktur dan perilaku
pasar sasaran,
 rencana penentuan posisi produk, serta
 penjualan, pangsa pasar, dan laba yang
diinginkan dalam beberapa tahun pertama.
#4. Pengembangan strategi
pemasaran

13. .
• Analisis bisnis, yaitu mengevaluasi daya
tarik bisnis dengan mempersiapkan
proyeksi penjualan, biaya dan laba untuk
menentukan apakah semuanya memenuhi
tujuan perusahaan.
#5. Analisa bisnis

14. .
• Pengembangan produk, yaitu mengubah
gagasan menjadi produk yang diinginkan pasar
sesuai atribut yang diinginkan.
• Dalam hal ini, perusahaan mengembangkan
suatu model produk.
• Kemudian dilakukan pengujian untuk melihat
kelayakan pembuatan produk dalam skala
besar.
#6. Pengembangan produk

15. .
• Pengujian pasar, yaitu perusahaan melakukan
uji coba pasar untuk mengetahui dan
mempelajari tingkat reaksi konsumen
terhadap produk yang nyata.
• Uji coba pasar ini juga bertujuan untuk
mengetahui apa kelemahan dari produk
tersebut sehingga dapat dilakukan
penyesuaiannya.
#7. Pengujian pasar

16. .
• Komersialisasi, yaitu tindak lanjut dari hasil
uji pasar.
• Jika dalam uji pasar produk menunjukan
hasil yang menjanjikan, perusahaan akan
mulai memproduksi dan
mendistribusikannya ke seluruh pasar.
#8. Komersialisasi

17. SUBSCRIBE, LIKE & Share

18. `
www.slideshare.net/kenkanaidi
(Narasumber)
www.ken-spektakuler.blogspot.com
Pemateri Training
e-mail: kanaidi63@gmail.com
Fax. 022-4267749 HP. 0812 2353 284
YouTube : Kanaidi Ken WA.0877 5871 1905
Facebook : Kanaidi Ken & Kanaidi Ken Part II
Istagram: kanaidi63 LinkedIn: Kanaidi ken