COMPOSIÇÃO DA EQUIPE
ISAAC F. DOS SANTOS
ESPECIALISTA EM REDES
KELVYN TOMAZ M. SILVA
ESPECIALISTA LINUX
LUIZ FERNANDO P. C...
COMPOSIÇÃO DA EQUIPE
ISAAC F. DOS SANTOS
ESPECIALISTA EM REDES
KELVYN TOMAZ M. SILVA
ESPECIALISTA LINUX
LUIZ FERNANDO P. C...
O QUE VEREMOS NESTA
APRESENTAÇÃO ?
• O QUE É VOIP
• O QUE É CLOUD
• O QUE É SOFTWARE OPENSOURCE
• O QUE É ELASTIX
• ORGANI...
O QUE É VOIP ?
VOICE OVER INTERNET PROTOCOL, QUE EM SUA
TRADUÇÃO LIVRE SIGNIFICA, VOZ SOBRE IP.
A TECNOLOGIA VOIP PERMITE ...
O QUE É CLOUD ?
CLOUD É UM AMBIENTE ONDE SE POSSIBILITA O
GERENCIAMENTO CENTRALIZADO DE
RECURSOS COMPUTACIONAIS, INDEPENDE...
SOFTWARE
OPENSOURCE ?
BASICAMENTE SOFTWARES OPENSOURCE SÃO
APLICAÇÕES QUE PERMITEM A ALTERAÇÃO DO
CÓDIGO FONTE PARA QUE SE...
O QUE É ELASTIX ?
ELASTIX É UMA PLATAFORMA COMPOSTA POR VÁRIAS
FERRAMENTAS OPENSOURCE COMO ASTERISK, MYSQL,
SPARK, ENTRE O...
ORGANIZANDO AS IDEIAS
CRIAMOS NOSSA SOLUÇÃO EASYVOIP
INCLOUD REUNINDO:
• AMBIENTE INCLOUD
• SISTEMA OPENSOUCE
• CONCEITOS ...
DENTRO DAS IDEIAS
• SLA – 24X7X365
• ALTA DISPONIBILIDADE DE SERVIÇO
• GERENCIA CENTRALIZADA
• EFICIÊNCIA
• FLEXIBILIDADE ...
DENTRO DAS IDEIAS
• URA
UNIDADE DE RECONHECIMENTO AUDÍVEL É UMA
FUNCIONALIDADE DO SISTEMA QUE EMITE UM ÁUDIO
DE ORIENTAÇÃO...
VAMOS VER COMO
FUNCIONA !
LIGUE PARA A ITS NO TEL.: (11)
40631101
DENTRO DO NEGÓCIO
APLICAÇÃO DA SOLUÇÃO NA ITS
SÃO PAULO PIAUI
COREIA DO
SUL
VENDAS
60 RAMAIS
SUPORTE E
GARANTIA
20 RAMAIS
...
AMBIENTE ANTIGO X
AMBIENTE PROPOSTO
A SOLUÇÃO FINAL É CONSTITUÍDA POR UMA GAMA DE
FUNCIONALIDADES DISPONÍVEIS NA VERSÃO ATUAL
UTILIZADA PELA ITS®, ATENDENDO A...
CUSTOS E LUCROS
04
CUSTO DE IMPLANTAÇÃO VALOR
ESTRATÉGIA DO SERVIÇO R$ 3.000
DESENHO DO SERVIÇO R$ 3.000
TRANSIÇÃO DO SERVIÇO R$ 3.000
TRE...
04
CUSTOS
“VIRTUALIZAÇÃO DE CONTRATOS”
MÉDIA
1º 2º 3º 4º 5º
CUSTO IMPLANTAÇÃO R$ -11.000 R$ -3500 R$-3500 R$ -3500 R$-3500...
LIÇÕES APRENDIDAS
• SEMPRE FAÇA O DESENHO DA SOLUÇÃO ANTES DE
COMEÇAR: TRABALHAR SEM NORTE? DE FORMA
ALGUMA! DESENHE SUA S...
O DESENVOLVIMENTO DO PROJETO
COLABOROU NA CONSOLIDAÇÃO DO
GRUPO COMO EQUIPE, O QUE PERMITE
QUE O CONHECIMENTO E A TECNOLOG...
PERGUNT
AS ?
EasyVoip - Voip In Cloud - TCC Redes de Computadores - FIT - 2015
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

EasyVoip - Voip In Cloud - TCC Redes de Computadores - FIT - 2015

204 visualizações

Publicada em

Esta Foi a Apresentação do Trabalho de TCC de Redes de Computadores na Faculdade Impacta de Tecnologia, da Turma de 2º Semestre de 2015

Publicada em: Tecnologia
  • Seja o primeiro a comentar

EasyVoip - Voip In Cloud - TCC Redes de Computadores - FIT - 2015

  1. 1. COMPOSIÇÃO DA EQUIPE ISAAC F. DOS SANTOS ESPECIALISTA EM REDES KELVYN TOMAZ M. SILVA ESPECIALISTA LINUX LUIZ FERNANDO P. COSTA GERENTE DE PROJETO PAULO HENRIQUE L. SANTOS ESPECIALISTA EM ITIL TITO DE M. PARIZOTTO QUEM ANALISA
  2. 2. COMPOSIÇÃO DA EQUIPE ISAAC F. DOS SANTOS ESPECIALISTA EM REDES KELVYN TOMAZ M. SILVA ESPECIALISTA LINUX LUIZ FERNANDO P. COSTA GERENTE DE PROJETO PAULO HENRIQUE L. SANTOS ESPECIALISTA EM ITIL TITO DE M. PARIZOTTO QUEM ANALISA
  3. 3. O QUE VEREMOS NESTA APRESENTAÇÃO ? • O QUE É VOIP • O QUE É CLOUD • O QUE É SOFTWARE OPENSOURCE • O QUE É ELASTIX • ORGANIZANDO AS IDEIAS – O QUE E PORQUE UTILIZAMOS • PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES DA SOLUÇÃO • DENTRO DO NEGÓCIO – APLICANDO A SOLUÇÃO NA ITS • DEMONSTRAÇÃO PRÁTICA • AMBIENTE ANTIGO X AMBIENTE PROPOSTO • CUSTO E LUCRO • LIÇÕES APRENDIDAS • CONSIDERAÇÃO FINAL
  4. 4. O QUE É VOIP ? VOICE OVER INTERNET PROTOCOL, QUE EM SUA TRADUÇÃO LIVRE SIGNIFICA, VOZ SOBRE IP. A TECNOLOGIA VOIP PERMITE TRANSMITIR DIVERSOS TIPOS DE DADOS, COMO A VOZ HUMANA, TEXTO E ATÉ VÍDEO EM TEMPO REAL E POR ESTA VERSATILIDADE VEM GANHANDO ESPAÇO NAS EMPRESAS E TAMBÉM ENTRE OS USUÁRIOS DOMÉSTICOS. A CONEXÃO COM A INTERNET ESTÁ UNIFICANDO, OU MELHOR, INTEGRANDO-SE COM OS DIFERENTES TIPOS DE CONEXÕES JÁ EXISTENTES, PERMITINDO QUE POSSAMOS TRANSMITIR NOSSOS DADOS VIA IP. O VOIP É UM PASSO PARA A JÁ EMINENTE NGN. NGN - NEXT GENERATION NETWORKS - (ITU, 2004)
  5. 5. O QUE É CLOUD ? CLOUD É UM AMBIENTE ONDE SE POSSIBILITA O GERENCIAMENTO CENTRALIZADO DE RECURSOS COMPUTACIONAIS, INDEPENDENTE DO LOCAL ONDE SE ENCONTRE. E SUA BASE UTILIZA DE SISTEMAS PARA FAZER O USO DA INFRAESTRUTURA MAIS EFICIENTE, REDUZINDO DRASTICAMENTE O CUSTO DE OPERAÇÃO E TORNANDO UM SENÁRIO ATRATIVO PARA DESENVOLVIMENTO DE SOLUÇÕES.
  6. 6. SOFTWARE OPENSOURCE ? BASICAMENTE SOFTWARES OPENSOURCE SÃO APLICAÇÕES QUE PERMITEM A ALTERAÇÃO DO CÓDIGO FONTE PARA QUE SEJA UTILIZADO DE FORMA QUE COMPORTE SEU PROPÓSITO QUALQUER QUE SEJA, TORNANDO-O UMA ÓTIMA OPÇÃO PARA DESENVOLVEDORES DE SOLUÇÕES, POIS POSSIBILITA SUA CUSTOMIZAÇÃO E SUA REPRODUÇÃO POSTERIOR PARA FINS COMERCIAIS E DE INOVAÇÃO.
  7. 7. O QUE É ELASTIX ? ELASTIX É UMA PLATAFORMA COMPOSTA POR VÁRIAS FERRAMENTAS OPENSOURCE COMO ASTERISK, MYSQL, SPARK, ENTRE OUTRAS. O ELASTIX 2.5 TEM O DIFERENCIAL DE SER UMA FERRAMENTA INTEGRADORA E TOTALMENTE GERENCIADA VIA INTERFACE WEB, O QUE POSSIBILITA ACESSO DE MANEIRA USUAL AO USUÁRIO FINAL, SENDO ESSE UM DOS MOTIVOS DE SUA ESCOLHA PARA O DESENVOLVIMENTO DO PROJETO. A BASE DO FUNCIONAMENTO DO SERVIÇO DE PABX NO SISTEMA ELASTIX É O ASTERISK. QUE REALIZA TODO O PROCESSAMENTO E A COMUNICAÇÃO VOIP.
  8. 8. ORGANIZANDO AS IDEIAS CRIAMOS NOSSA SOLUÇÃO EASYVOIP INCLOUD REUNINDO: • AMBIENTE INCLOUD • SISTEMA OPENSOUCE • CONCEITOS DE COMUNICAÇÃO POR VOZ INOVADOR • MODELO DE BAIXO CUSTO • ALTA FLEXIBILIDADE DE APLICAÇÃO. O QUE UTILIZAMOS E PORQUE UTILIZAMOS
  9. 9. DENTRO DAS IDEIAS • SLA – 24X7X365 • ALTA DISPONIBILIDADE DE SERVIÇO • GERENCIA CENTRALIZADA • EFICIÊNCIA • FLEXIBILIDADE E MALEBILIDADE DE OPERAÇÃO • REDUÇÃO DE CUSTO • MAIORES FUNCIONALIDADES EM COMPARAÇÃO A TELEFONIA COMUM • SERVIÇO DE TELEFONIA ALINHADO AO NEGÓCIO BENEFÍCIOS
  10. 10. DENTRO DAS IDEIAS • URA UNIDADE DE RECONHECIMENTO AUDÍVEL É UMA FUNCIONALIDADE DO SISTEMA QUE EMITE UM ÁUDIO DE ORIENTAÇÃO E DETECTA A TECLA DIGITADA PARA TOMAR UMA AÇÃO DENTRO DO MENU DE OPÇÕES. • CONFERÊNCIA AMBIENTE PARA COMUNICAÇÃO COLETIVA, UTILIZADO MUITO ENTRE EMPRESAS E ATÉ MESMO EM SALAS DE BATE PAPO POR VOZ. • ACESSO DA CONFERENCIA POR URA ATRAVÉS DO MENU DE OPÇÕES AUDÍVEIS DA URA, PODEMOS ENTRAR EM UM AMBIENTE DE CONFERÊNCIA DIRETAMENTE SEM A NECESSIDADE DE UMA TRANSFERÊNCIA POR OPERADOR HUMANO CRIANDO ASSIM UM CENÁRIO AUTOMÁTICO. DESTAQUE DE FUNCIONALIDADES
  11. 11. VAMOS VER COMO FUNCIONA ! LIGUE PARA A ITS NO TEL.: (11) 40631101
  12. 12. DENTRO DO NEGÓCIO APLICAÇÃO DA SOLUÇÃO NA ITS SÃO PAULO PIAUI COREIA DO SUL VENDAS 60 RAMAIS SUPORTE E GARANTIA 20 RAMAIS ADMINISTRATIV O 40 RAMAIS
  13. 13. AMBIENTE ANTIGO X AMBIENTE PROPOSTO
  14. 14. A SOLUÇÃO FINAL É CONSTITUÍDA POR UMA GAMA DE FUNCIONALIDADES DISPONÍVEIS NA VERSÃO ATUAL UTILIZADA PELA ITS®, ATENDENDO A TODOS OS OBJETIVOS PROPOSTOS NA SUA FASE DE ESTRATÉGIA E PLANEJAMENTO, PORÉM, AINDA É POSSÍVEL IMPLEMENTAR DIVERSOS OUTROS RECURSOS QUE PODEM MELHORAR AINDA MAIS O VALOR AGREGADO DO SERVIÇO, MELHORAR A COMUNICAÇÃO DOS CLIENTES, REDUZIR CUSTOS EM RELAÇÃO À TELEFONIA CONVENCIONAL E À INFRAESTRUTURA, OFERECENDO OS BENEFÍCIOS DO EASYVOIP. CONCLUSÃO DA IMPLANTAÇÃO
  15. 15. CUSTOS E LUCROS
  16. 16. 04 CUSTO DE IMPLANTAÇÃO VALOR ESTRATÉGIA DO SERVIÇO R$ 3.000 DESENHO DO SERVIÇO R$ 3.000 TRANSIÇÃO DO SERVIÇO R$ 3.000 TREINAMENTO DOS OPERADORES SERVIÇO R$ 3.000 SERVIÇO EM PRODUÇÃO ASSISTIDA ENTREGA FINAL R$ 3.000 TOTAL R$ 15.000 CUSTO DE IMPLANTAÇÃO Valor SERVIDORES & HARDWARE R$ 4.000 LINK DE DADOS R$ 2.000 PROFISSIONAIS ESPECIALIZADOS R$ 2500 IMPOSTOS E ENCARGOS R$ 2000 CUSTO ADMINISTRATIVO R$ 500 TOTAL R$ 11.0000 QUANTO CUSTA PARA BSG? LUCRO POR CONTRATO Valor TOTAL DO CONTRATO 36 X R$ 108.000 GASTO TOTAL POR CONTRATO R$ 54.000 TOTAL LUCRO POR CONTRATO R$ 54.000 RETORNO Valor CUSTO ANUAL OPERADORA ECONOMIZADO R$ 324.000 CUSTO ANUAL EASYVOIP R$ -36.000 CUSTO ANUAL EM MINUTAGENS R$ -108.000 CUSTO ANUAL LINK DE DADOS R$ -36.000 RETORNO ANUAL R$ 144.000 (45%) CUSTO IMPLANTAÇÃO R$ -15.000 CUSTO ADEQUAÇÕES R$ -40.000 RETORNO NO 1º ANO R$ 89.000 (35%) QUAL O LUCRO DA ITS? QUAL O LUCRO DA BSG? QUANTO CUSTA PARA A ITS? CUSTOS E LUCROS
  17. 17. 04 CUSTOS “VIRTUALIZAÇÃO DE CONTRATOS” MÉDIA 1º 2º 3º 4º 5º CUSTO IMPLANTAÇÃO R$ -11.000 R$ -3500 R$-3500 R$ -3500 R$-3500 R$ -5000 INGRESSO IMPLANTAÇÃO R$ 15.000 R$ 15.000 R$ 15.000 R$ 15.000 R$ 15.000 R$ 15.000 CUSTO CONTRATO R$ -54.000 R$ -48.000 R$ -40.000 R$ -32000 R$ -27000 R$ -40.000 INGRESSO CONTRATO R$ 108.000 R$ 108.000 R$ 108.000 R$ 108.000 R$ 108.000 R$ 108.000 TOTAL R$ 58.000 R$ 71.500 R$ 79.500 R$ 87.500 R$ 92.500 R$ 78.000 SUBTOTAL R$ 58.000 R$ 129.500 R$ 209.000 R$ 296.500 R$ 389.000 64 % CUSTOS E LUCROS TI ALINHADO AO NEGÓCIO
  18. 18. LIÇÕES APRENDIDAS • SEMPRE FAÇA O DESENHO DA SOLUÇÃO ANTES DE COMEÇAR: TRABALHAR SEM NORTE? DE FORMA ALGUMA! DESENHE SUA SOLUÇÃO ANTES DE COMEÇAR SE NÃO TIVER TEMPO PARA DESPERDIÇAR. • CONHEÇA A PLATAFORMAS: COMO TOMAR UMA DECISÃO SOBRE O USO DE ALGO SE NÃO TEM CONHECIMENTO SOBRE ELE ? CONHEÇA PRIMEIRO, ESCOLHA DEPOIS. • TODO MUNDO EM PARALELO? NÃO É SEMPRE QUE PODEMOS CORRER TODOS JUNTOS ENTÃO ARTICULE O TEMPO CONFORME O TIME DE CADA UM. • SUA MEMÓRIA É BOA? ENTÃO NÃO ESQUEÇA DE DOCUMENTAR TUDO E SIMPLESMENTE TUDO ! • SEJA EFICIENTE, MINIMIZE CUSTOS, GERENCIE O TEMPO: TRABALHAR REMOTAMENTE É POSSÍVEL,
  19. 19. O DESENVOLVIMENTO DO PROJETO COLABOROU NA CONSOLIDAÇÃO DO GRUPO COMO EQUIPE, O QUE PERMITE QUE O CONHECIMENTO E A TECNOLOGIA POSSAM SER CONVERTIDOS EM ALGO REAL, POIS A GRANDE DIFERENÇA DE UM PRODUTO SÃO AS PESSOAS QUE O IDEALIZAM E FAZEM DE NOVAS IDEIAS REALIDADE. CONSIDERAÇÃO FINAL
  20. 20. PERGUNT AS ?

×