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DIE DIGITALISIERUNG BRAUCHT NEUE
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• Kleinteiligere, spezialisiertere Angebote: Steigende
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Kunden in den Mittelpunkt
• Customer Engagement: Einbindung des Kunden im
Geschäftsmodell
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• Digitales Geschäftsmodell: weg vom physischen
Digitalisierung neue Anforderungen
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• Shift in Collaboration: neue Arbeitsmethoden, schnelle
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DIGITALISIERUNG - DAS GESCHÄFTSMODELL IST IM FOKUS
GLEICHZEITIG BEFINDEN WIR UNS IN EINER FUNDAMENTALEN VERSCHIEBUNG
VON KRÄFTEN IN DER ARBEITSWELT
Physisch - Präsenz
Unternehmen
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KURZ ZUSAMMENGEFASST…
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IHNEN SCHWIRRT DER KOPF OB DIESER HERAUSFORDERUNGEN?
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soll ich noch
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WIR MÜSSEN
VERÄNDERUNG
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GANZ OBEN AN!
Operative
Unternehmens-
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führung
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Unternehmens-
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Selbstführung Mitarbeiterführung
DER HEBEL UND DIE BASIS DAZU LIEGEN IN DER UNTERNEHMENSFÜHRUNG!
EIN KONSEQUENTER ABER ITERATIVER WEG SCHAFFT EINEN RAHMEN
IM VOLATILEN UMFELD
UmsetzungAnalyse und PlanungKlassisch
Initiative
# 1
Initiative
# 2
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# y
Sprint x
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Initiative
# 1
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# 2
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WAS BRAUCHT ES DABEI DANN IN DER ZUSAMMENARBEIT?
WAS STEHT IN DER STELLENBESCHREIBUNG DES DIGITALEN MANAGERS?
FAKTISCHE EBENE:
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WIE KANN EIN SOLCHES MITEINANDER AUSSEHEN? EIN AGILER ANSATZ IM MANAGEMENT
DER UMSETZUNG DER STRATEGIE TOP DOWN-BOTTOM UP
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SPRINTS
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PARADEBEISPIEL: AGILES FÜHRUNGSTEAM DER SAXONIA SYSTEMS AG
Ulf Gumprecht
Geschäftsbereichsleiter
Alfred Mönch
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Michael Kieser
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DAS AGILE MANAGEMENTKONZEPT BEI
Strategie ins
operative Geschäft
integriert
365 Tage x 24 h
volle Transparenz
zur Strategie
Intensivere
Zusammenarbeit
& schnellere
Ergebnisse
3 Strategiemeetings
pro Jahr
3 Strategie-Sprints
pro Jahr je 4 Monate
Je Sprint 8 Stand-ups
- alle 14 Tage je
30 Min. Wöchentliche bzw.
14-tägige Teamarbeiten
in den Initiativen
DAS AGILE MANAGEMENTKONZEPT BEI
Sehr hohe
Mitarbeiter-
beteiligung
Höhere Disziplin &
Konsequenz Hohes Commitment
zum Unternehmen
Ca. 50 Mitarbeiter
arbeiten intensiv neben
ihrem Kundeprojekten
in strategischen
Initiativen mit
Permanente Arbeit
an der Strategie &
Fokussierung Grenzen zwischen
strategisch & operativ
verschwimmen
Ca. 100 Mitarbeiter
wollen sich laut
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aktiv in die
Unternehmens-
entwicklung
einbringen
NEUGIERIG? WWW.SOGEHTAGILESMANAGEMENT.DE
PROCESS CONSULTING
WER SIND WIR?
• 1997 gegründet
• inhabergeführte und unabhängige
Managementberatung mit 25 Kolleginnen und
Kollegen
• Standorte in München sowie in Köln
• Strategie-, Organisations- und Prozessfokus
• Auszug aktuelle Themen: agiles Management,
Digitalisierung
• Branchenfokus: Energiewirtschaft, Versicherungen,
Telekommunikation, Krankenkassen und Handel
WIE SIND WIR?
• Interdisziplinär
• Nah am Kunden
• Partnerschaftlich – „We bring the best..!“
. . .
Karsten Knechtel
- Geschäftsführer -
Katharina Meiler
- Partnerin -
IHRE ANSPRECHPARTNER
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  • 2. BEI SIEMENS WEHT EBENFALLS EIN FRISCHER WIND…
  • 3. WARUM IST DIE KLEIDERORDNUNG DER VORSTÄNDE GROSSER DAX-KONZERNE EINES DER THEMEN DES JAHRES?
  • 4. WARUM IST DIE KLEIDERORDNUNG DER VORSTÄNDE GROSSER DAX-KONZERNE EINES DER THEMEN DES JAHRES?
  • 5. 1. WEIL SIE ES IMMER SCHON WAR.
  • 6. 1. WEIL SIE ES IMMER SCHON WAR.2. WEIL TUNRSCHUHE BEI VORSTÄNDEN EIN STATEMENT DER VERÄNDERUNG SIND. NICHT NUR IN DAX-UNTERNEHMEN.
  • 7. In den Kundenbeziehungen müssen neue Wege beschritten werden • Begeisterter und serviceorientiertere Interaktion • Interaktiver und mobiler: „Social“ Customer, Collaboration, Prosumer, Sharing, Mobile • Analytischer: Analytics & Big Data, personalisierte Ansprache und Marketing Digitalisierung verändert Markt & Anbieter • Kleinteiligere, spezialisiertere Angebote: Steigende Anzahl an (neuen) Wettbewerbern • Plattformen • Dienstleistungsrevolution • Netzwerkeffekte mit Partnerschaften Digitale Geschäftsmodelle stellen den Kunden in den Mittelpunkt • Customer Engagement: Einbindung des Kunden im Geschäftsmodell • Der Apple Weg: Datengestützte Produkte & Services • Digitales Geschäftsmodell: weg vom physischen Digitalisierung neue Anforderungen an Ressourcen • Technologische Achterbahn: Big Data, Mobile Plattformen, Internet of Things, Advanced Robotics, 3D Druck, Augmented Reality, Industrie 4.0,… • Shift in Collaboration: neue Arbeitsmethoden, schnelle Kommunikation,.. DIGITALISIERUNG - DAS GESCHÄFTSMODELL IST IM FOKUS
  • 8. GLEICHZEITIG BEFINDEN WIR UNS IN EINER FUNDAMENTALEN VERSCHIEBUNG VON KRÄFTEN IN DER ARBEITSWELT Physisch - Präsenz Unternehmen Langfristig Perfektion Work Life Balance Hierarchien Universelle Anwendungen Marktpositionierung ARBEITSWEISESICHT STRATEGIE& AUSRICHTUNG Virtuell und Ergebniskultur Open Industry Kurzfristig, Experimente, Risiken, Mut Iteration und Agilität Life Balance Co-Working, Agile Teams Multimediale Anwendungen Customer Touch Point
  • 10. IHNEN SCHWIRRT DER KOPF OB DIESER HERAUSFORDERUNGEN? Time to Market Prosumer Digitale Geschäfts modelle Innovationen fördern Verteilte Zusammen- arbeit Customer Driven Company … Technology sourcing Big Data …und dabei soll ich noch agiler werden?
  • 11. WIR MÜSSEN VERÄNDERUNG ZUM KONTINUIERLICHEN PROZESS MACHEN! …UND DAS FÄNGT GANZ OBEN AN!
  • 13. EIN KONSEQUENTER ABER ITERATIVER WEG SCHAFFT EINEN RAHMEN IM VOLATILEN UMFELD UmsetzungAnalyse und PlanungKlassisch Initiative # 1 Initiative # 2 Initiative # y Sprint x Iterativ Initiative # 1 Initiative # 2 Initiative # y Sprint 1 Initiative # 1 Initiative # 2 Initiative # y Sprint 2
  • 14. WAS BRAUCHT ES DABEI DANN IN DER ZUSAMMENARBEIT? WAS STEHT IN DER STELLENBESCHREIBUNG DES DIGITALEN MANAGERS? FAKTISCHE EBENE: VERÄNDERUNG KONTINUIERLICH BEARBEITEN EMOTIONALE EBENE: … UND SPÜREN LASSEN INITIIEREN MODERIEREN ENTSCHEIDEN Priorisierung nach Wertfokus Transparenz und „Erklären“ Geführte Partizipation Kontinuierliche Teilschritte Mut zeigen und klaren Rahmen schaffen Challengen und „Zuhören“ Verantwortung geben, vertrauen Fehlerkultur zulassen
  • 15. „Backlog“ WIE KANN EIN SOLCHES MITEINANDER AUSSEHEN? EIN AGILER ANSATZ IM MANAGEMENT DER UMSETZUNG DER STRATEGIE TOP DOWN-BOTTOM UP Strategische Analyse (nur initial) ITERATIVER ANSATZ Priorisierte Strategische Initiativen Strategy Map Aufbereitung (neue) Initiativen SPRINTS z.B. Dauer 4 Monate, dazwischen 14-tägige Arbeitsmeetings STRATEGIEMEETING z.B. Dauer 2 Tage
  • 16. PARADEBEISPIEL: AGILES FÜHRUNGSTEAM DER SAXONIA SYSTEMS AG Ulf Gumprecht Geschäftsbereichsleiter Alfred Mönch Geschäftsbereichsleiter Rafael Hille Geschäftsbereichsleiter Sylvie Löffler Strategy Process Officer Andreas Mönch Vorstand Sven Jänicke Sales Manager Michael Kieser Geschäftsbereichsleiter Viola Klein Geschäftsführerin der Saxonia Systems Holding GmbH Raafat Saeed Personalleiter
  • 17. DAS AGILE MANAGEMENTKONZEPT BEI Strategie ins operative Geschäft integriert 365 Tage x 24 h volle Transparenz zur Strategie Intensivere Zusammenarbeit & schnellere Ergebnisse 3 Strategiemeetings pro Jahr 3 Strategie-Sprints pro Jahr je 4 Monate Je Sprint 8 Stand-ups - alle 14 Tage je 30 Min. Wöchentliche bzw. 14-tägige Teamarbeiten in den Initiativen
  • 18. DAS AGILE MANAGEMENTKONZEPT BEI Sehr hohe Mitarbeiter- beteiligung Höhere Disziplin & Konsequenz Hohes Commitment zum Unternehmen Ca. 50 Mitarbeiter arbeiten intensiv neben ihrem Kundeprojekten in strategischen Initiativen mit Permanente Arbeit an der Strategie & Fokussierung Grenzen zwischen strategisch & operativ verschwimmen Ca. 100 Mitarbeiter wollen sich laut Mitarbeiterbefragung aktiv in die Unternehmens- entwicklung einbringen
  • 20. PROCESS CONSULTING WER SIND WIR? • 1997 gegründet • inhabergeführte und unabhängige Managementberatung mit 25 Kolleginnen und Kollegen • Standorte in München sowie in Köln • Strategie-, Organisations- und Prozessfokus • Auszug aktuelle Themen: agiles Management, Digitalisierung • Branchenfokus: Energiewirtschaft, Versicherungen, Telekommunikation, Krankenkassen und Handel WIE SIND WIR? • Interdisziplinär • Nah am Kunden • Partnerschaftlich – „We bring the best..!“ . . . Karsten Knechtel - Geschäftsführer - Katharina Meiler - Partnerin -
  • 21. IHRE ANSPRECHPARTNER Geschäftsführer Partnerin Karsten Knechtel Katharina Meiler knechtel@process-consulting.de meiler@process-consulting.de Process Management Consulting GmbH Büro München Büro Köln Müllerstraße 40 Mittelstraße 12-14 Haus B 80469 München 50672 Köln Tel.: 089 / 44 43 96 60 Tel.: 0221 / 28 55 28 0 Fax: 089 / 44 43 96 70 Fax: 0221 / 28 55 28 55