Presentatie van drs. Michael Milo (E-hulp) op de Karakter Innovatiedag "Digitale Transformatie" op 16 oktober 2016

1. Michael Milo
16 oktober 2015
Digitale Transformatie

2. Partner in digitale transformatie
@psymilo

3. Het Probleem
Partner in digitale transformatie

4. Partner in digitale transformatie

5. Businessmodellen niet toekomstbestendig
Partner in digitale transformatie

6. Partner in digitale transformatie

7. Partner in digitale transformatie

8. 1.0 Onvoldoende Cliëntgericht
Partner in digitale transformatie

9. Moderne Burchten
Partner in digitale transformatie

10. Standaardisering
Partner in digitale transformatie

11. Partner in digitale transformatie

12. Partner in digitale transformatie
1.0

13. Partner in digitale transformatie
1.0

14. Partner in digitale transformatie
1.0

15. Partner in digitale transformatie

16. Partner in digitale transformatie

17. Partner in digitale transformatie

18. Partner in digitale transformatie
2.
0

19. Partner in digitale transformatie
Blended

20. Partner in digitale transformatie
Blended

21. Partner in digitale transformatie

22. Partner in digitale transformatie
Kennis van mogelijkheden en
beperkingen online hulp
Schriftelijke taalvaardigheid
ICT-vaardigheden
Online communicatievaardigheden
Neutrale/positieve grondhouding t.a.v.
online hulp
Omgaan met transparantie
Invulling geven aan veranderende regie
De competente online hulpverlener

23. Partner in digitale transformatie

24. If I had asked
people what the
wanted, they would
have said faster
horses.
Partner in digitale transformatie

25. Partner in digitale transformatie
3.0

26. cliënt
huisarts
behandelaar
vrijwilliger
lotgenoten
Ervarings-
deskundige
thuis
school
Partner in digitale transformatie

27. Partner in digitale transformatie

28. Partner in digitale transformatie

29. Partner in digitale transformatie

30. Partner in digitale transformatie

31. Partner in digitale transformatie

32. +
26%
- 11%
+ 9%- 24%
Leiderschapscapaciteiten ->
Digitalecapaciteiten->
Fashionistas
Beginners Conservatives
Digital Masters
Bron: onderzoek CapGemini onder 184 organisat
Digitale transformatie leidt tot hogere winstmarge
Partner in digitale transformatie

33. Onze oplossing
Partner in digitale transformatie

34. Community
Partner in digitale transformatie

35. Partner in digitale transformatie

36. Partner in digitale transformatie

37. Eigen aanbod, aanbod anderen
Partner in digitale transformatie

38. Partner in digitale transformatie
Maatwerk

39. Maatwerk
Partner in digitale transformatie

40. Reframing
Partner in digitale transformatie

41. Partner in digitale transformatie
Maak de cliëntbeleving leidend

42. Nieuwe aanpak onderzoek
Partner in digitale transformatie

43. Partner in digitale transformatie
Big data

44. Onze aanpak
Partner in digitale transformatie

45. We cannot solve our
problems with the
same thinking
we used when we
created them.
Partner in digitale transformatie

46. Partner in digitale transformatie
Drie Zuilen

47. Partner in digitale transformatie

48. Veranderaanpak
Partner in digitale transformatie

49. Michael Milo
16 oktober 2015
Digitale Transformatie