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Perfil da KOR

  1. 1. Fundada em abril de 1977, a KOR acredita que o papel de uma empresa corretora de seguros vai muito além da simples intermediação entre cliente e seguradora. Faz parte da consciência profissional da equipe KOR a convicção de que o corretor deve possuir capacidade técnica para oferecer ao seu cliente um acompanhamento do mais alto nível durante todas as etapas do processo, ou seja, antes, durante e após a contratação, garantindo a máxima tranqüilidade aos segurados. Nos diferenciamos no mercado de seguros pela nossa experiência e principalmente por entendermos que o Segurado mais do que comprar seguros, quer atendimento. Quem compra seguros quer serviços e quem deve oferecer estes serviços é o corretor de seguros. 3
  2. 2. Somos um misto de corretores e consultores de nossos clientes. Possuímos alianças que nos facultam uma dimensão internacional, devido a credibilidade conquistada pela nossa atuação junto ao mercado segurador que agora se abre à empresas privadas, locais ou estrangeiras, com o fim do monopólio do resseguro. 5
  3. 3. A KOR ocupa uma posição de destaque no cenário nacional no segmento de seguros. A KOR conseguiu chegar e manter-se, ao longo dos anos ao lado das empresas Seguradoras mais conceituadas do mercado no tocante à criatividade e à competência para conquistar clientes. Dessa forma, a KOR cria novas garantias e assim fomenta Prêmios também a modernização do setor. As características incomuns da KOR valeram, por três edições consecutivas, o prêmio Melhores do Marketing em Seguros, promovido pela FENASEG - Federação Nacional das Empresas de Seguros Privados e Capitalização. No ano de 2007, o Clube de Seguros de Vida e Benefícios - RS escolheu a KOR Corretora, como corretora de seguros destaque no mercado de seguros.
  4. 4. Áreas de atuação
  5. 5. Empresariais A identificação dos riscos, adequação das garantias aos produtos de seguro, recomendações de proteção, fazem parte do assessoramento que a KOR oferece aos seus clientes. Transportes Modernas formas de contratação, economia de custos através de um gerenciamento nas operações de logística, evidenciam nossa busca pelas melhores condições para a contratação das apólices de nossos clientes Seguro Agrícola A Kor opera com Seguro Agrícola em parceria com seguradores com alto nível de especialização, oferecendo produtos e serviços especiais que garante a safra dos produtores, através de soluções mais criativas. Responsabilidade Civil Este ramo tende a crescer cada vez mais no Brasil a exemplo do que já ocorre em países com uma cultura mais desenvolvida no que tange a reparação de danos e consciência dos direitos. O Novo Código Civil produziu alterações e os seguros devem ser adequados à estas exigências. A KOR oferece garantias que amparam a exposição destes riscos, inclusive de Executivos, Diretores e Conselheiros de Empresas. 9
  6. 6. Áreas de atuação
  7. 7. Riscos de Engenharia e Garantia de Obrigações Um projeto deve estar amparado desde sua implantação através de um programa de seguros que envolva todos os riscos, acidentes e obrigações, mesmo após sua execução. A KOR está capacitada para atender estas necessidades. Benefícios A área de benefícios da KOR conta com diferentes planos, adequados aos diferentes perfis de segurados e suas atividades, desenvolvendo ainda programas específicos Seguros Pessoais A KOR atualiza constantemente seu mix de produtos disponibilizando todos os tipos de seguros pessoais, automóveis residencias e serviços de assistência agregados e participa ainda na engenharia de novos produtos. Afinidades O Programa de Afinidades KOR objetiva estabelecer um processo contínuo de fidelização de clientes, através da oferta de seguros especiais junto a um grupo de segurados pertencentes a associações, estabelecimentos comerciais, cooperativas, cartões de afinidades, etc. O Programa de Afinidades é desenhado de acordo com o perfil dos clientes e a atividade dos patrocinadores. Cascos Marítimos e Aeronáuticos A Kor mantém acordo com corretora de resseguros internacional, através dos principais líderes resseguradores, para subscrições de negócios de cascos marítimos, tanto comerciais como de recreio e empresas de aviação regional. Seus técnicos tem uma experiência acumulada de 65 anos nesta área. 11
  8. 8. Assistência Jurídica A visão dos Seguradores sempre foi restrita aos preceitos, clausulados e a prática daquilo que o próprio mercado de seguros entende como suas obrigações. Porém os contratos de seguros atualmente estão sujeitos a leis mais modernas e justas. A KOR conta com serviços de uma Assistência Jurídica profissional visando proteger os direitos dos seus Segurados. 12
  9. 9. Responsabilidade Social A KOR caracteriza-se por ser uma empresa moderna. Como tal assume plenamente suas responsabilidades frente à comunidade onde se encontra. Nossa contribuição pode ser comprovada sob diversas formas, indo desde patrocínio de eventos sociais e culturais até um constante trabalho de divulgação de informações da área onde a KOR atua. 15
  10. 10. O Artista vai à Escola O projeto patrocinado pela KOR junto ao Museu de Arte do RGS, com o apoio da 1 Delegacia de Educação, estabeleceu um elo entre o produtor de arte, artistas gaúchos, e estudantes em escolas secundárias, com exposições de trabalhos e debates sobre as obras, seus temas e técnicas. Encontros Sinfônicos da Primavera Quem vai a um concerto é como se fosse a uma festa “. Com esta filosofia a KOR brindou com champagne o público que assistiu os “Encontros Sinfônicos de Primavera “, através de convênio firmado com a Orquestra Sinfônica de Porto Alegre, promovendo a música erudita. O Teatro de KOR - Preservando a Integridade do Idoso Realizar atividades práticas que preservem a auto-estima, como por exemplo, o teatro, integrando o idoso no convívio social, revalorizando-o e impedindo que se perca sua auto-suficiência. O projeto foi desenvolvido em Lares para a terceira idade, e conta com a orientação de um diretor de teatro e ator. Use o Cinto de Segurança - Eu Também não usava Com este texto entregue por deficiente físico em cadeira de rodas, nas esquinas das principais avenidas de Porto Alegre, a Kor desenvolveu campanha de conscientização de segurança no transito e contou com o apoio da Associação Educacional e Beneficente Emanuel. Ação Cidadã A Kor participa em campanhas beneficentes promovidas pelo Sindicato das Seguradoras do Estado do RS, como “Natal sem Fome” e “Campanha do Livro”. São doados alimentos à entidades de Assistência Social e Defesa Civil, e livros à Escolas Municipais e Bibliotecas Municipais do interior do Estado do RS. Em parceria com a Unicred Porto Alegre a Kor oferece o Seguro de Vida aos alunos do Projeto Pescar, que são preparados pela Coooperativa para o mercado de trabalho, projeto que contempla a questão da responsabilidade social empresarial. 16
  11. 11. O papel do Corretor de Seguros
  12. 12. Em primeiro lugar é importante definir o que significa a atividade corretor de seguros. O termo corretor induz à figura daquele que simplesmente intermedia a operação de seguros, juntando as pontas. Aí reside uma distorção, pois o papel do corretor vai muito além, cabendo a ele, após identificação dos riscos, a administração das apólices durante suas vigências. O esclarecimento das condições das apólices, suas limitações técnicas de acordo com cada seguradora, a recomendação sobre a utilização de cláusulas adicionais que só serão percebidas na hora do sinistro, faz parte da atividade do corretor. A forma de contratação, a transferência de determinados riscos para o mercado, exige ainda do corretor soluções criativas.Também é seu papel a escolha de Cias. que melhor se adequem, otimizando a contratação, beneficiando o segurado. É de sua responsabilidade o acompanhamento dos sinistros a condução dos processos, agilizando indenizações, evitando frustrações na expectativa da realização dos contratos. Quem compra seguros quer serviços e quem deve oferecer estes serviços é o corretor de seguros. Além do mais este profissional não pode ser percebido como vendedor e sim como consumidor, pois é ele quem está comprando em nome do seu cliente. Por isso, é importante atentar para a escolha de um profissional com experiência e credibilidade, porque ele deve ter consciência da sua responsabilidade frente ao Código do Consumidor como prestador de serviços. Por outro lado, o mercado às vezes é também palco de discussões que necessitam de um profissional experiente e independente ao lado do segurado, na defesa dos seus interesses e para equilibrar esta relação,onde coexistem de um lado o segurador, que é o redator da apólice e tudo conhece, e de outro o segurado, o qual, na maioria das vezes desconhece a maioria dos clausulados.
  13. 13. R u a O l i n d a , 3 5 9 | S ã o G e ra l d o | Po r to Al e gre | R S | 9 0 2 4 0 . 5 7 0 co nt ato @ k o r. co m . b r | 3 3 4 3 . 5 0 0 0 w w w.kor. co m . b r

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