1. HABILIDADES
COMUNICATIVAS III
Presentado Por:
Julieth Alejandra Bobadilla Chaves.

2. EQUIPO
Es una unidad formada por dos o mas individuos que se comprometen y
responsabilizan de un propósito en común, fijándose objetivos y expectativas de
desempeño, es fundamental en la estructura organizacional de una empresa.
Se diferencia de un grupo en que el equipo tiene sentido de misión y
responsabilidad colectiva compartida, mientras que el grupo mantiene un trabajo
independiente con un menor grado de compromiso.

3. CLASES DE EQUIPOS
 Funcionales: Mantiene una estructura de línea jerárquica, con un jefe de
línea y sus subordinados. Generalmente se identifica en los departamentos
funcionales de una empresa.
 Inter-Funcionales: Lo integran individuos de distintos departamentos
para crear un proyecto.
 Equipos Auto Administrativos: Esta constituido por integrantes de
departamentos diferentes a quienes se les confiere autoridad y
responsabilidad para que tomen decisiones administrativas para lograr los
objetivos del conjunto.

4. VENTAJAS
 Cooperación creativa.
 Evita errores importantes.
 Apoyo y evaluación reciproca.
 Mejoramiento e innovación continuos.
 Mayor satisfacción de necesidades.

5. DESVENTAJAS
 Ajuste a normas de desempeño grupal.
 Ocio social.
 Reflexión grupal.
 Exceso de cohesión.

6. DESARROLLO DE DESTREZAS DE
LIDERAZGO GRUPAL
Se basa en la consecución de 4 resultados de desempeño:
 Innovación/ Adaptación.
 Eficiencia.
 Calidad.
 Satisfacción del empleado.

7. FUNCION DE LOS LIDERES
 Destacar el reconocimiento del grupo y las recompensas.
 Identificar y edificar basándose en las fortalezas del conjunto.
 Generar confianza y una norma de trabajo en equipo.
 Consolidar las capacidades del conjunto para que anticipe y enfrenten los
cambios de manera efectiva.
 Conferir autoridad al grupo para que realice con la menor interferencia.
 Inspirar y motivar al equipo para que realice niveles de desempeño elevados.
 Reconocer las necesidades individuales y de grupo y atenderlas de manera
oportuna.
 Alentar y apoyar las decisiones del equipo.
 Ofrecer a los equipos un trabajo que represente un desafío y los motive.

8. FUNCIONES DE LA
ORGANIZACION
 Apoyo incondicional de alta dirección.
 Información y recursos adecuados.
 Flexibilidad en la estructura de tareas.
 Tamaño e integrantes adecuados.
 Misión y objetivos claramente definidos.
 Adecuada estructura de liderazgo compartido.
 Liderazgo de equipo competente.
 Evaluación y solicitud de retroalimentación sobre la efectividad del equipo.
 Socialización adecuada de los integrantes.

9. ANALISIS DOFA
Determina si la organización esta capacitada para desempeñarse en su medio.
Debe incluirse mercados, competencia, recursos financieros, infraestructura,
recurso humano, inventarios, sistemas de mercadeo y distribución. Así como
también la investigación y desarrollo, tendencias, políticas sociales, económicas
y tecnológicas, variables de competitividad.
 Debilidades
 Oportunidades
 Fortalezas
 Amenazas

10. PLANEACION ESTRATEGICA
Proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización
obtienen, procesan y analizan información con el fin de evaluar la situación
presente de la empresa, nivel de competitividad para anticipar y decidir sobre el
direccionamiento de la organización a futuro.
 Donde queremos ir?
 Donde estamos hoy?
 A donde debemos ir?
 A donde podemos ir?
 A donde iremos?
 Como estamos llegando a nuestras metas.

11. COMPONENTES
FUNDAMENTALES
 Estrategas.
 Direccionamiento.
 Principios corporativos, visión, misión.
 Diagnostico. (DOFA)
 Opciones.
 Objetivos globales y planes de acción.
 Formulación estratégica.
• Índices de gestión, planeación estratégica en cascada, difusión y alineación
estratégicas.
 Auditoria estratégica.

12. PENSAMIENTO ESTRATEGICO
Proceso que comprende en el aprendizaje para convertir la visión de la
organización en una realidad, mediante el desarrollo de habilidades en su equipo
de trabajo, solución de problemas y análisis critico.
CRITERIOS:
 Organización
 Observación
 Puntos de vista
 Liderazgo
 Posición ideal

13. COMPETENCIAS
 Conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes, son de carácter
verificable y se aplican para evaluar el desempeño de una función productiva.
CLASIFICACION:
 Metahabilidades.
 Betahabilidades.
 Habilidades Operativas.
 Habilidades Interpersonales.
 Habilidades Directivas.