desempeño emociones y creatividad en las empresas

1. Mercadotecnia5
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Pairumani Mamani YudithJulieta
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Facultad de Ciencias Economías
PRACTICAS (10)
Estudiante: Pairumani Mamani Yudith Julieta
Carrera: Administración de Empresas
Docente: Zapata Barrientos José Ramiro
Materia: Mercadotecnia 5
Grupo: 01
Cochabamba – Bolivia
Universidad Mayor de “San Simón”

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Pairumani Mamani YudithJulieta
“LIBEREMOS BOLIVIA”
10. DESEMPEÑO, EMOCIONES Y CREATIVIDAD
“El éxito consiste en ir de fracaso a fracaso sin perder el entusiasmo”
(WinstonChurchill)
3.1 Introducción
Según los autores, esto explica porque el foco evitativo se activa en menor medida.
Aparentemente, la coexistencia de información incongruente en el sarcasmo promueve el
pensamientocomplejoylaflexibilidadcognitivayatenúa los efectos perjudiciales del enojo.
3.2 Desarrollo
El término de afectividad o afecto se utiliza frecuentemente para subsumir ambos términos,
emoción y estados de ánimo.
En lo que refiere alossentimientos,se suele diferenciarentre aquellosque sonoriginadospor
emociones sentimientos de emociones universales básicas y sentimientos de emociones
universales sutiles de los sentimientos que no lo son sentimientos de fondo.
Por su parte, la creatividad tiene que ver con la capacidad para generar ideas y/o productos
originales,resolverproblemasypensarla realidadde unamanera poco convencional.Cuando
se hablade creatividadse tiende adiferenciarentrelapersonacreativa,el productocreativoy
el proceso creativo. En relación al proceso creativo, se han identificado cuatro habilidades:
fluidez, flexibilidad, originalidad y elaboración.
Las investigaciones realizadas, y las ideas centrales que se desprende de este conjunto de
estudiosque apoyanlaposicióngeneral señalanque,elafectopositivo,tiende aestarasociado
a una mayor cantidad de interconexionesen la memoria y, por tanto, a un material más rico,
que el que se presenta al manifestar otras emociones.
Además, indican que el afecto positivo facilita la activación de múltiples ideas
simultáneamente;deahíque aumente laprobabilidad de realizarasociacionesnovedosas.Otra
idea en la que se apoya la posición general sostiene que el estado de ánimo afecta la
predisposición que tienen las personas al realizar una tarea, y esto a su vez influye sobre el
procesamiento de la información.
Así,losindividuosconunestadode ánimopositivotiendenasentirse mássegurosdesímismos
al afrontar una tarea y la perciben como más sencilla. Esta atribución promueve un estilo de
procesamiento de la información más flexible, exploratorio y arriesgado.

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Por su parte, otros investigadores, agregan que la afectividad positiva se relaciona con el
optimismo,laautoconfianza,laautoeficacia,conunmejorfuncionamientodelsistemainmune,
con la conducta prosocial, con el afrontamiento eficaz, y con la originalidad y flexibilidad.
En estamismadirección,otrosestudiossugierenque unestadohipomaníacomoderadopuede
conducir a una alta fluidez de ideas, mayor velocidad de procesamiento, mayor capacidad de
pensamientocombinatorio y un procesamiento laxode la información, lo que permite incluir
ideas irrelevantes en el pensamiento y lograr mayor.
Investigadores, después de realizar una revisiónsistemática de la bibliografía, señalan que la
educación emocional y la promoción de emociones positivas en la escuela, mejoran el
reconocimientoyla comprensiónde las emociones,lacomprensiónde problemassociales,la
capacidad de generar soluciones alternativas a los problemas, la flexibilidad cognitiva y el
rendimiento académico entre otros aspectos.
Sintetizando, un amplio número de revisiones bibliográficas, estudios correlacionales y
experimentales que utilizan diferentes métodos de inducción de afecto (ej. obsequio,
exposición a un clip o corto, lectura de un relato gracioso o resolver de manera exitosa una
tarea dada), así como diferentes medidas de flexibilidad cognitiva, han evidenciado que el
afecto positivo promueve la habilidad de las personas para generar distintas perspectivas y
alternativas ante una situación dada, favoreciendo la creatividad. Estos efectos han sido
evidenciados en contextos educacionales, laborales, organizacionales, en situaciones de
negociaciones, en tareas de diagnósticos.
La mayoría de los estudios referidos a la influencia de las emociones negativas sobre la
creatividadsonmás recientes y,encomparación con las investigacionesrealizadasentornoa
la afectividad positiva, son aún menores en su cantidad.
A ello se le suma que el efecto de las emociones negativas sobre la cognición es mucho más
complejo y difícil de predecir que el de las emociones positivas.
Algunosestudiosseñalanque lasemocionesnegativaspuedenfavorecerdeterminadastareas
creativas al promover un pensamiento más crítico, analítico y un procesamiento de la
información más detallado.
De entre todaslasinvestigacionesrealizadas,enlaactualidadyporel temaque nosocupa,me
gustaría hacer mención a la relación existente entre el enfado y el pensamiento creativo y
analítico.
En un trabajo se hallaron que, después de haber escuchado una conversación con alto
contenido de enfado, el pensamiento complejo y la resolución creativa de problemas de los

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participantes disminuía. Sin embargo, se facilitaba la resolución de problemas analíticos
simples.
En un segundo experimento, se constató que presenciar situaciones de enojo induce estados
de ansiedad y temor ante los cuales se activa el foco regulador.
Al activarse el foco regulador evitativo se restringe el pensamiento complejo, se acota el
repertorio de acciones,disminuye la capacidad para tolerar niveles altosde ambigüedady se
perjudica la integración de la información todas características vinculadas a la creatividad.
3.3 Conclusión
En laactualidadyporel temaque nosocupa,me gustaríahacer menciónalarelaciónexistente
entre el enfado y el pensamiento creativo y analítico.
3.4 Referencias
1. http://anyflip.com/dawa/chgs/basic/51-60
2. http://seacm-rendimientodeportivo.com/emocion-y-creatividad/
3. https://creatimaker.com/creatividad-emocion-e-inteligencia
4. https://www.cairn.info/revue-projectique-2011-2-page-143.htm#
5. https://es.wikipedia.org/wiki/Creatividad
3.5 Vídeos
1. https://www.youtube.com/watch?v=2ue5Q5kDnDs
L expositora del vídeo nos explica que la creatividad, las emociones son factores
fundamentales para toda empresa u organización. Son factores que ayudan el buen
desempeño de los empleados en sus labores personales y por tanto los ayuda a
desenvolverse y progresar de mejor manera.

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Pairumani Mamani YudithJulieta
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2. https://www.youtube.com/watch?v=iC9u1p7ddOI
El video demuestra las experiencias propias de personas el hacer uso a lo máximo de su
creatividad, el saber manejar de manera correcta las emociones.