Métricas e monitoramento por julianokimura

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Uma apresentação simples sobre o trabalho de métricas e monitoramento nas mídias sociais. Fiz uma breve descrição sobre cada ponto sem entrar em muitos detalhes.

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Métricas e monitoramento por julianokimura

  1. 1. Métricas e monitoramento<br />Juliano Akira Kimura <br />
  2. 2. Introdução<br />Como gerar relatórios eficientes sobre as mídias sociais<br />Por que métricas e monitoramento? <br />
  3. 3. Metodologia<br />Entender os pontos críticos da empresa analisada<br />Analisar a presença oficial / não-oficial da marca nas mídias sociais<br />Listar principais tópicos e detalhar as informações sobre<br />Recomendações<br />
  4. 4. Monitoramento<br />O monitoramento é um ponto importante no trabalho de métricas. A monitoração é um trabalho essencial para um bom relatório, além de acompanhar os principais tópicos e alertar sobre possíveis crises, é necessário qualificar as informações adquiridas. <br />
  5. 5. Tiposde análises<br />Análise de presença <br />Análise de acompanhamento <br />Análise de percepção<br />
  6. 6. Análise de presença<br />Define como a marca está posicionada nas mídias sociais, podendo se necessário se estender a todo ambiente digital. Também é conhecido como diagnóstico, geralmente é uma análise primária que direciona todo o planejamento.<br />
  7. 7. Análise de acompanhamento<br />É a análise que mostra a evolução nas mídias sociais em comparação com as ações realizadas dentro e fora das redes. <br />O objetivo é detectar pontos importantes na comunicação e melhorar as ações realizadas<br />
  8. 8. Análise de percepção<br />Esta é uma análise mais detalhada sobre os principais tópicos abordados pelos usuários nas mídias sociais relacionadas a empresa em análise. <br />
  9. 9. Overview<br />O desenvolvimento de um bom trabalho de métricas demanda investimento, mas orienta as ações da empresa dentro do ambiente das mídias sociais. <br />
  10. 10. Juliano Akira Kimura<br />Profissional de Marketing especializado em mídias sociais e inovação digital.<br />Website: www.julianokimura.com<br />MSN: akira@julianokimura.com<br />

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