Métricas e monitoramento por julianokimura

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Uma breve apresentação sobre as métricas das mídias sociais e monitoramento. Sem entrar nos detalhes de cada tópico.

Publicada em: Educação, Negócios, Tecnologia
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Métricas e monitoramento por julianokimura

  1. 1. Métricas e monitoramento Juliano Akira Kimura
  2. 2. Introdução <ul><li>Como gerar relatórios eficientes sobre as mídias sociais </li></ul><ul><li>Por que métricas e monitoramento? </li></ul>
  3. 3. Metodologia <ul><li>Entender os pontos críticos da empresa analisada </li></ul><ul><li>Analisar a presença oficial / não-oficial da marca nas mídias sociais </li></ul><ul><li>Listar principais tópicos e detalhar as informações sobre </li></ul><ul><li>Recomendações </li></ul>
  4. 4. Monitoramento <ul><li>O monitoramento é um ponto importante no trabalho de métricas. A monitoração é um trabalho essencial para um bom relatório, além de acompanhar os principais tópicos e alertar sobre possíveis crises, é necessário qualificar as informações adquiridas. </li></ul>
  5. 5. Tipos de análises <ul><li>Análise de presença </li></ul><ul><li>Análise de acompanhamento </li></ul><ul><li>Análise de percepção </li></ul>
  6. 6. Análise de presença <ul><li>Define como a marca está posicionada nas mídias sociais, podendo se necessário se estender a todo ambiente digital. Também é conhecido como diagnóstico, geralmente é uma análise primária que direciona todo o planejamento. </li></ul>
  7. 7. Análise de acompanhamento <ul><li>É a análise que mostra a evolução nas mídias sociais em comparação com as ações realizadas dentro e fora das redes. </li></ul><ul><li>O objetivo é detectar pontos importantes na comunicação e melhorar as ações realizadas </li></ul>
  8. 8. Análise de percepção <ul><li>Esta é uma análise mais detalhada sobre os principais tópicos abordados pelos usuários nas mídias sociais relacionadas a empresa em análise. </li></ul>
  9. 9. Overview <ul><li>O desenvolvimento de um bom trabalho de métricas demanda investimento, mas orienta as ações da empresa dentro do ambiente das mídias sociais. </li></ul>
  10. 10. Juliano Akira Kimura <ul><li>Profissional de Marketing especializado em mídias sociais e inovação digital. </li></ul><ul><ul><li>Website: www.julianokimura.com </li></ul></ul><ul><ul><li>MSN: [email_address] </li></ul></ul>

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