Integrando Pessoas Ao Negocio Atraves De Um Portal Colaborativo

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Integrando Pessoas Ao Negocio Atraves De Um Portal Colaborativo

  1. 1. Integrando pessoas ao negócio através de um portal colaborativo ROGÉRIO INOMATA – inomata@br.ibm.com Portal Sales Leader, IBM América Latina
  2. 2. Por quê? INOVAÇÃO
  3. 3. Então… O que é um portal mesmo?
  4. 4. Agregação & Integração Outros Clientes de conteúdo, aplicações e pessoas MS Office & Serviços de Apresentação Serviços de Apresentação Windows Web Browser Rich Clients Outros Clientes Mobile Client eForms Xforms Personalização Segurança
  5. 5. Agregação & Integração Outros Clientes de conteúdo, aplicações RH & e pessoas Comunicações MS Office & Serviços de Apresentação Serviços de Apresentação Windows Colaboração Web Browser Legado & ERP, CRM, Etc. Rich Clients Bases de Dados Outros Clientes Mobile Client Gestão de eForms Xforms Conteúdo Personalização Segurança
  6. 6. Ou, simplesmente um Shopping Center Dono do Shopping = TI / Negócios Unificado • Como eu começo? Qual loja eu adiciono primeiro? • Qual é a minha loja âncora? (Grande Valor) • Fase 2 • Fase 3... Aplicações [legadas] Dono da Loja = Unidade de Negócios Consumidores = Usuário final • Aumento das vendas com o aumento • Local único de compras (one-stop) do tráfego • Experiência única de compra • Auto-serviços para reduzir custos • Segurança e personalização • Aumenta taxa de aprovação
  7. 7. Using Intelligent content Mr Parsons, Mr Hicks, Banners using customer data held in the back-end Mr Hamilton, Bannister, Mr Bannister you can protect your family with our affordable term life plan ‣ find out how
  8. 8. Same targeted offer – different content or scripting Which picture had the best click thru rate on the Home Page? A B 2.30% 1.75% 35% Difference Between Best & Worst D C 1.71% 1.88% 23% uplift just The optimized content can be anything from changing a door color! Who – image, text, links or tools would have guessed? 11
  9. 9. WebSphere Portal e seus Aceleradores
  10. 10. Criando e customizando sites com o Site Wizard & Theme Customizer Combina diversas ações administrativas em um único componente Registro de usuários Criação de portais virtuais Criação e importação de conteúdo Customização de temas
  11. 11. 30 minutos depois…
  12. 12. Aumentando a velocidade de construção do portal com o Portlet Factory
  13. 13. Reduzindo o tempo de desenvolvimento com os conectores do Portlet Factory “O uso da ferramenta [Portlet Factory] ajudou a Allmerica a economizar $1 milhões em custos de desenvolvimento. A “…o Portlet Factory está tecnologia permitiu a Allmerica evoluindo para um construir o portal em quatro componente fundamental do meses, enquanto que usando time de desenvolvimento. A APIs poderíamos ter levado IBM ajudou a resolver um cerca de 16 meses.” grande desafio: integrar Mike Clifton aplicações Domino através do Vice President of IT, Allmerica Insurance WebSphere Portal que estamos adotando.” Steve Sacho Excel Mgr of Web and Application Development Pfizer Global Manufacturing WSRP
  14. 14. Sempre com uma abordagem evolutiva Inovação Integração Agregação Inovação / Vantagem Resultados Redução de Custo Crescimento Competitiva Redes Sociais Intranets Auto-serviço para Mashups parceiros e clientes Exemplos Auto-serviço para Tagging & Rating funcionários Painéis de Controle de Uso Reconhecimento de Comunicações Processos padrões
  15. 15. A evolução na IBM
  16. 16. Resultados obtidos na IBM Melhor (mais confiável, preferida, útil) fonte de informação Fonte: IBM Global Employee Survey 1997 - 2005
  17. 17. E quem mais usa? Pergunte ao Google: inurl:wps/portal Esta pesquisa NÃO é válida para intranets, nem para web sites onde o padrão da URL (wps/portal) foi alterado
  18. 18. Gartner Quadrante Mágico para Portais Horizontais, 2008 2002 2003 2008 2004 2005 2006 7 anos consecutivos! 2007
  19. 19. Gartner posiciona a IBM como a #1 no mercado de portais corporativos
  20. 20. O que pode dar errado “Qual é o maior desafio do seu portal”? Questões organizacionais 71% Questões de projeto 23% Forrester Research Report Questões de implementação 15% Making Enterprise Portals Pay Funcionalidades da tecnologia 6% Um portal fornece uma plataforma para a entrega integrada de serviços através das unidades de negócio e áreas corporativas Portanto, não há um único dono de todas aplicações de negócio, ou um dono natural na maioria das empresas A governança do portal estabelece uma estrutura de propriedade compartilhada e responsabilidades pela estratégia, desenvolvimento e operação
  21. 21. Lotusphere Comes To You - São Paulo
  22. 22. Obrigado !

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