w czasach rewolucji technologicznej firmy potrzebują zaangażowanych pracowników na wszystkich szczeblach w organizacji i autentycznego wizerunku w kanałach w których dziś są obecni ich klienci. Jedną z odpowiedzi na te problemy jest Employee advocacy - adwokaci marki - pracownicy zaangażowani aktywnie w promocję wizerunku firmy w swoich kanałach social media.