El documento presenta un resumen del programa Retcambio Empresarial (RETCAE). RETCAE busca lograr resultados dramáticos en las organizaciones a través de un enfoque sistemático y estructurado basado en principios del Retcambio. El programa incluye varios módulos y niveles de certificación con el objetivo de capacitar a los participantes en métodos para impulsar el cambio organizacional.

1. PROGRAMA RETCAMBIO EMPRESARIAL.
RETCAE
DR. JOSÉ ALBERTO SANTOS R
CREADOR DEL RETCAMBIO

2. • El RETCAMBIO
ORGANIZACIONAL ES UNA
RUPTURA CON LA MIRADA,
ESTADOS DE ANIMO,
COMPROMISOS,
TRADICIONES Y PRACTICAS
DEL SENTIDO COMUN, de
las organizaciones
tradicionales, para obtener el
menos común de los
resultados: UN MILAGRO.

3. Fundamentos Generales del Modelo
Las organizaciones son sistemas humanos
basadas en los compromisos y la coordinación de
acciones.
Los quiebres demandan soluciones a menor costo,
mayor rapidez, mejor calidad, servicio e
innovación que las ofrecidas por los
competidores.
El cambio ha demostrado su fracaso, a través de
iniciativas fallidas como la Reingeniería, debido a
que las organizaciones solo alcanzan las
transformaciones para las que están preparadas.
Hacer Retcambio es buscar una condición
competitiva de manera sistémica, holística y
funcional.

4. El Retcambio es un mapa de posibilidades para la
acción, disponible para las personas, grupos y
organizaciones urgidos por alcanzar resultados
dramáticos en un escenario tapizado por quiebres
( bloqueos a los resultados).
CONSTANTES Y VARIABLES
MEDIO
Preocupación .......... ORPRU .... Resultado Útil
OBVREAS
PREOCUPACIONES
COMPROMISOS COORDINACIÓN
VARIABLES en la Empresa
CONVERSACIONES ESTADOS DE ÁNIMO
CREENCIAS

5. • Para el Retcambio, la
organización es una red
humana, dentro de una
estructura de autoridad,
cuyos elementos son la
comunicación,
compromisos y
coordinación de
acciones.
• La comunicación y la
organización están
totalmente ligadas.

6. Sin
comunicación
la
organización
será incapaz
de coordinar
acciones y
administrar
compromisos

7. • La organización
es una red de
conversaciones,
produciendo
más que cosas,
condiciones de
cumplimiento y
satisfacción.

8. • Al abstraer las variables que ya están
presentes en el contexto de una
globalización de la economía aparecen
factores como son la competitividad,
complejidad creciente, dinamismo,
cambio acelerado, mayores exigencias,
tecnología avanzada, escasez, nuevos
mercados, estándares internacionales
de control y calidad; agresividad de
competidores, revalorización de
medidas de rendimiento tales como
costos, calidad, servicio, innovación y
rapidez.

9. • Lo anterior refleja un entorno lleno de
transformaciones, siguiendo el
pensamiento de Kurt Lewin, cada
gerente convive con su propio campo
de fuerzas impulsoras y restrictivas; del
ambiente interno y externo.
• Cada día aparecen en el tablero
organizacional cambios, lo que impone
una recomposición de fuerzas en un
partido de ajedrez empresarial con
posiciones complejas y apremiantes.

10. • Al igual que el ajedrecista experimentado,
este gerente conoce teoría de aperturas
(modelos de cambio y gestión) pero sabe
que una vez se entra al medio de cada
proyecto, no encontrara un manual que le
indique que hacer, tendrá que investigar su
posición, aprender de la experiencia de
otros, elegir la combinación adecuada y
actuar confiando en la visión estratégica del
resultado esperado.
• Lo anterior demanda un marco de referencia
para anticipar y actuar, en lugar de
reaccionar.

11. Retcam hoy.
Mapa de posibilidades:
Sistemático, estructurado y abierto
Endoliderazgo
Lideree Cooliderazgo
Geoliderazgo
LGP
COFUN CIMA
Matriz de Creatividad,
competitividad innovación, mejora
GEO XXI PODER
funcional aprendizaje
Costo, Emergiendo estrategia
Calidad, Rapidez
Innovación del cielo azul.
servicio
Metodologías de 360o Compitiendo sin competir
Copyright 2006 Retcambio Solutions Inc.

12. El juego ya no consiste en
poner una pelota en un aro Retcam:
para anotar; sino meter una Uno hace la diferencia entre las obvias
idea en una bola llamada realidades y los milagros
tierra.
¿ Quién es el pavo para la cena?
Quié cena?
Sintergia+Protagonismo
Milagros = Obvias realidades
• El sistema Retcam busca alcanzar resultados
dramáticos con los recursos disponibles.
• Potenciales de utilidad: cualquier recurso disponible
transformado a través de la creatividad.
Copyright Retcambio International 2003

13. Retcambio. ®
Modelos
Que lo nutren. ENFOQUE CENTRADO EN PRINCIPIOS.
Coaching
Metolología sintergial Gerencia de 360°
VICFARR
RETCAMBIO
Metodologia de
Metodologia BIADI
soluciones inventivas
para soluciones
PIADE.
administrativas
Pensamiento Estrategia de 360°
Cambio
Protagónico Sintergial

14. CRITERIOS PARA COMPETIR FUNCIONALMENTE ( CIMA)

15. • La posibilidad de actuar
y posicionarnos en el
mercado, para el
Retcambio, esta ligada a
la necesidad y el poder.
La necesidad como
energizadora y el poder
proveyendo la
capacidad para creer,
crear, construir y
multiplicar resultados.

16. • El poder del experto y
del innovador
resuelven situaciones
complejas y a la vez
se anticipan ante
quiebres futuros,
diseñando,
construyendo y
multiplicando
soluciones

17. Cómo trabaja Retcam
Carácter,
inteligencia
Pilares
y competencias
Zona de Las personas y
Luz, del poder organizaciones
solo obtienen los
cambios para los
que estan
comprometidas.
Declarar
Quiebres
Copyright 2006 Retcambio Solutions Inc.

18. - Todocambio afortunado
es un ciclo que arranca
de la obvia realidad Soluciones:
Necesitamos salir
(preocupación, quiebre)
de la caja negra y
apoyándose en los avanzar a la zona
potenciales de utilidad de despliegue del
disponibles, siguiendo poder.Utilizando
un proceso que alcanza mapas para la
un resultado oportuno, acción
incluso dramático.

19. MAPA ORPRU.
A:
Promesa
1- Obvia 6- Resultado
Realidad B: Útil
Pedido
PROCESO

20. Desarrollo: Métodos y
herramientas
estructuradas.
Procesos estructurados:
Retcambio
Software
Paso Acción Contenido
apoyo
Completo análisis a nivel individual,
1 Batería Evalue XXI
grupal, gerencial y organizacional.
Análisis de sensibilidad, evaluar, dise-
2 Los siete pilares ñar,organizar, entrenar, unificar y posicionar.
Solución de Biadi, Piade, 360º, Ajedrez gerencial,
3
problemas Mapas Orpru, Caja de herramientas.
4 Analogías Paso del Aguila, El pavo.
Ciclo de aprendizaje
5 La Ruta, La Puerta, Lecciones del Pavo.
para la acciónCAPLA

21. Etapas
• EXPLORAR, DEVELAR,
PREPARAR, DISEÑAR,
DISOLVER, UNIFICAR Y
DESPLEGAR EL
POTENCIAL, EN LA
BUSQUEDA DE
POSICIONAMIENTO Y
LIDERAZGO EN EL
MERCADO.

23. SOCIO FACILITADOR
S ACO ¿Qué Aprendizajes /
ganancias obtendrán
A LGO los Socios del
aprendizaje por su
D E
inversión?
E STO?

24. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA RETCAMBIO EMPRESARIAL. RETCAE
PREOCUPACIONES PROGRAMA
F
DE CLIENTES. F RETCAE.
O TEORIA OBVIAS F
O F
R REALIDADES A
R A
M BASES C
M C
A RETCAMBIO
I
A EMPRESARIAL I
C L
C 48 Horas L
I I
I I
MAPA DEL O
O T
N T
ULTIMO VIAJE N A
PROGRAMA A
D
C GERENCIA 360º . D
C O
O O PROCESO
O COMPETENCIAS R PROCESO
N R
N GERENCIALES
S F DE
S ESTRATEGIA 360
F DE
DIAGNOSTICO DE U PAED O
U O
NECESIDADES L 50 Horas R SEGUIMIENTO
L R SEGUIMIENTO
T C
T C
O O
O O
R M
R PROGRAMA M
Í
Í
A AXISCHANGE.. L
A L
E
PROPUESTA METODO BIADE E
A
T METODO PIADE A
T D
R METODO VICFARR. D
R M
A 48 Horas M
A A
I A
I S
N S
N PROGRAMA T
I PROGRAMA T
APROBACIÓN Y I LEADMASTER E
N LEADMASTER E
DISEÑO DEL N COOLIDERAZGO R
G COOLIDERAZGO R
PROGRAMA G GEOLIDERAZGO
GEOLIDERAZGO
MAPEO Y
MAPEO Y
MEJORA DE
MEJORA DE
PROCESOS
PROCESOS
48 Horas
48 Horas
18/06/2012

25. PROGRAMA RETCAMBIO
Certificación
EMPRESARIAL. RETCAE
Curso
Perfil de entrada
introductorio.
•Compromiso
Nivel 1
•Plan de aprendizaje
Formador
de
Prácticas y certificación ENTRENA
RETCAE
DORES
•Nivel 2. FORTRAINER
Compromiso RETCAE
Nivel 3. INTERNACIONAL
FORCOM
•Diploma
•Motivación
•Oportunidades Nivel 4.
CONSULTOR
Copyright 2012 Retcambio Solutions Inc.

26. RETCAMBIO
ORGANIZACIONAL
retcambio@gmail.com FIN
www.retcenter.org
TEL. 8019310192