El documento describe los cuatro aspectos fundamentales del Kaizen: 1) Kaizen de los procesos, 2) Kaizen de tiempo, 3) Kaizen del hombre, 4) Kaizen de la tecnología. Explica que el Kaizen se basa en la mejora continua a través de cambios pequeños, graduales y frecuentes con participación de toda la organización y una inversión financiera mínima.

1. Los cuatro aspectos fundamentales
del KAIZEN
v 2020
1. Kaizen de los procesos
2. Kaizen de tiempo
3. Kaizen del hombre
4. Kaizen de la tecnología

2. KAIZEN
Del japonés “cambio para mejorar” o “mejoramiento”.
Traducido al castellano como “mejora continua”.
Es una filosofía que engloba todas las actividades.
Ha sido llamada La llave del éxito competitivo japonés.

3. KAIZEN
Ha diferencia de la mejora de calidad occidental donde
a menudo únicamente se consideran mejoras al
producto, en la filosofía KAIZEN se llevan mejoras
en todas las áreas, como costo, cumplimientos de
programas de entrega, seguridad y desarrollo de
habilidades de los empleados, relación con
proveedores, desarrollo de nuevos productos o
productividad, que sirven para mejorar la calidad de
la empresa.

4. KAIZEN
En comparación con la búsqueda de la mejora a través
de cambios tecnológicos radicales innovaciones,
Kaizen se enfoca en:
• Mejoras pequeñas,
• Graduales y frecuentes,
• A largo plazo,
• La inversión financiera es mínima,
• Todos participan
• De los conocimientos y experiencia de los
trabajadores surgen muchas mejoras

5. KAIZEN
El concepto Kaizen esta tan arraigado en la
mente de los gerentes y trabajadores que ni
siquiera se percatan de que están pensando
en términos de mejora.

6. KAIZEN
La primera y más importante preocupación de la
filosofía KAIZEN es la calidad de las personas.
Si se mejora a las personas, entonces mejorara la
calidad de los productos.
Al inculcar Kaizen en las personas y al capacitarlas en
las herramientas básicas de la mejora de la calidad,
los trabajadores pueden incorporar esta filosofía en
su trabajo y buscar continuamente la mejora en sus
puestos.

7. KAIZEN
Para un programa KAIZEN de éxito se requieren 3 cosas
• Practicas de operación. Las prácticas de operación
ponen en manifiesto nuevas oportunidades de
mejora.
• Participación total. En Kaizen todos los empleado
luchan por la mejora, es un componente inherente
a la estrategia corporativa.
• Capacitación. Los trabajadores pueden ocuparse en
la mejora a través de sistemas de sugerencias y
actividades en pequeños grupos. Se requiere una
capacitación significativa en la filosofía Kaizen y las
herramientas de gestión.

8. KAIZEN
El Control de Calidad en Toda la Compañía es un
enfoque del control de calidad desarrollado por
Kaoro Ishikawa entre 1955 y 1960. Es consistente
con los planteamientos de Deming y Juran, y se
acerca mucho al Control Total de Calidad QTC.
La filosofía del Control de Calidad en Toda la Compañía
se refiere al hecho de que la calidad no debe ser
solo como un elemento de los productos, sino
también como parte del servicio post-venta, así
como de la administración en general y la vida
humana, incluye costos, entregas, procesos, servicio,
organización, etc.

9. KAIZEN
Se denomina Kaizen a la mejora continua
mientras que la mejora obtenida con las
innovaciones se conoce como Kairyo.
Para que se pueda decir que una empresa ha
introducido el Control de Calidad en Toda la
Compañía, el Kaizen debe convertirse en una
actividad diaria.

10. KAIZEN
Supongamos que el Kaizen es una punta de diamante y
que Kairyo es un bulldozer, y que tenemos una
montaña de cristal la cual representa las
oportunidades de mejora que tenemos, la punta de
diamante nos servirá para tallar esa montaña.
En una empresa no solo trabaja una sola punta de
diamante sino que con el CQT puede haber tantas
como el numero de personas que trabajen en la
empresa.

11. KAIZEN
La mejora también puede obtenerse echando abajo la
montaña con un bulldozer, en los occidentales hay
una tendencia innata por las innovaciones, introducir
nuevas tecnologías, nuevas maquinarias, nuevos
procesos, etc.
Recordemos que el bulldozer solo trabaja de una vez,
por lo que la innovación no puede ser continua.

12. KAIZEN

13. KAIZEN
Puntos esenciales de las diferencias entre
Kaizen y Kairyo
limitadas

14. KAIZEN
Los Cuatro aspectos fundamentales del KAIZEN son:
• Kaizen de los procesos
• Kaizen de tiempo
• Kaizen del hombre
• Kaizen de la tecnología

15. KAIZEN
PDCA-. Es conocido como "círculo de Deming" por
Edwards Deming, es un proceso de mejora continua
de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto
ideado por Walter A.Shewhart.
También se denomina espiral de mejora continua.

16. KAIZEN
Kaizen de los procesos
Es necesario un método que pueda ser utilizable por
cualquier persona de la organización, la mejora en
pequeños pasos, esto se ha alcanzado con el empleo
del llamada “circulo de Deming”.
Es necesario que el proceso a mejorar tenga bases
estables en las cuales apoyarse.
Par alcanzar la estabilidad deben estandarizarse las
condiciones operativas del proceso.

17. KAIZEN
El proceso operativo PDCA esta basado en 3 ciclos:
1. El ciclo de mantenimiento
2. El ciclo de la acción preventiva
3. El ciclo de la mejora

18. KAIZEN
Ciclo de Mantenimiento.
• En este ciclo se desarrolla cuando un proceso ha
sido programado y puesto en marcha, por lo que
periódicamente se deberá realizar una verificación, si
es positiva, la siguiente acción será mantener las
cosas tal y como están y comprobar constantemente
que el proceso funcione de determinada forma.
• No siempre una verificación será positiva, de modo
que cuando algo no funcione entonces se activará el
Ciclo de la acción correctiva.

19. PLAN DO CHECK ACT Mantener
SEGUIR
Nuevo check
Ciclo de Mantenimiento.

20. KAIZEN
El ciclo de la acción preventiva /correctiva
La decisión inmediata remedadora surge de manera
espontánea, pero el autentico secreto es trabajar en
la prevención.
El remedio actúa sobre los resultados, sobre los
defectos, mientras que las autenticas acciones
consisten en actuar sobre las causas.
Para intervenir sobre las cosas negativas detectadas, se
deben eliminarse las causas.

21. PLAN DO CHECK
ACCION
PREVENTIVA
CORRECTIVA
ACT CORREGIR
ACT PREVENIR
El ciclo de la acción preventiva
/correctiva

22. KAIZEN
Ciclo de la mejora
Mientras el ciclo de mantenimiento indica resultados
positivos, es necesario que nazcan nuevas ideas de
como se puede hacer mejor, más simple, más barato,
más rápido, más seguro.
A partir de estas idea inicia el ciclo de la mejora, que
empieza con un nuevo PLAN.
Si el CHECK produce resultados positivos, se devuelve al
ciclo de mantenimiento.

23. PLAN DO CHECK ACT
SEGUIR
MEJORA
Ciclo de la mejora

24. KAIZEN
Ciclo PDCA completo
Cuando se realizan correctamente las actividades de
mantenimiento y se actúa sobre la mejora se inicia la
fase plan-do, este mecanismo de PDCA se constituye
de una autentica mentalidad KAIZEN, cualquier cosa
que se realice deberá ser PDCA, un presupuesto, una
planeación estratégica, la supervisión de un proceso,
etc.
El PDCA, se convertirá en la identificación del problema
y planificacion, observaciónes y análisis y aislar las
causas. Todo el KAIZEN se basa en la gestión continua
de este método en cualquier proceso.

25. PLAN DO CHECK ACT
SEGUIR
MEJORA
Ciclo PDCA completo
ACT CORREGIR
ACT PREVENIR

26. KAIZEN

27. KAIZEN
Kaizen del tiempo
El tiempo es una de las principales variables de
gestión, el concepto del consumo del tiempo debe
animarnos a emplear el Kaizen.
El programa Just in time (JIT) es fruto del Kaizen
aplicado al tiempo.

28. KAIZEN
Kaizen aplicado al hombre
Trabajar sobre el hombre resulta el aspecto más difícil,
hablar de CTQ es hablar de todos, sin embargo no
todos nos esforzamos verdaderamente.
La aplicación del Kaizen sobre el hombre significa
crear equipos, grupos de trabajo que aplican la
filosofía del Kaizen.
Nuestra tradición esta basada totalmente en el control,
con el Kaizen podemos realizar una gestión
completamente distinta basada en la información.

29. KAIZEN
Kaizen aplicado a la tecnología
Con el Kaizen no nos limitamos a la simple imitación de
productos ya existentes.
Es un método disciplinado para transformar una idea
en un logro.
Comúnmente se aplican 4 métodos de aplicación del
Kaizen para la tecnología:

30. KAIZEN
Kaizen aplicado a la tecnología
1. Miniaturización. Con esta método los japoneses han
encontrado caminos para la reducción de costos y
la apertura de nuevos mercados.
2. Simplificación. Los japoneses intentan siempre
reducir la complejidad de los productos y de las
ideas reduciendo el número componentes,
simplificando el diseño todo lo posible.

31. KAIZEN
Kaizen aplicado a la tecnología
3.Visualización. Las técnicas de visualización son cada
vez mas importantes para adiestrar a la gente en la
investigación y diseño del producto, por ejemplo los
modelos tridimensionales y la tecnología para
simularlos.
4. Transformación. Es la transformación-readaptación
de un sistema o conjunto para desarrollar algo
completamente distinto. Por ejemplo los autos
eléctricos.

32. KAIZEN
Kaizen es el concepto de una sombrilla que involucra
numerosas prácticas y herramientas que dentro de
dicho marco filosófico y estratégico, permite una
mejora continua en la organización.
Entre los instrumentos, métodos y herramientas que
contribuyen a ser realidad la mejora continua y el
alto nivel de competitividad se encuentran:

33. KAIZEN

34. KAIZEN y Lean manufacturing
• Lean manufacturing (Manufactura Esbelta) esta
integrado por varias herramientas que ayudarán a
eliminar todas las operaciones que no le agregan
valor al producto, servicio y a los procesos,
aumentando el valor de cada actividad realizada y
eliminando lo que no se requiere (desperdicios).
• Reduce desperdicios y mejora las operaciones,
basándose siempre en el respeto al trabajador. La
Manufactura Esbelta nació en Japón y fue concebida
por los grandes gurús del Sistema de Producción
Toyota: William Edward Deming, Taiichi Ohno, Shigeo
Shingo, Eijy Toyoda entre otros

35. KAIZEN y Lean manufacturing

36. KAIZEN Blitz
Kaizen Blitz, es un proceso de mejora intenso y rápido
en el cual un equipo (equipos blitz) dedica todos sus
recursos a un proyecto de mejora durante un breve
periodo, al contrario a las aplicaciones kaizen
tradicionales que se realizan a tiempo parcial.
Los equipos blitz por lo general están formados por
empleados de todas las área involucradas en el
proceso, quienes entienden e implementan los
cambios en el acto.

37. KAIZEN
Conclusiones
• El concepto de mejora continua definido por Deming
fue adoptado por las organizaciones japonesas, por
lo que condujo a un enfoque conocido como Kaizen.
Se considera a Masaaki Imai el creador de la filosofía.
El Kaizen se enfoca a las mejoras pequeñas,
graduales y frecuentes a largo plazo con una
inversión financiera mínima y con la participación de
toda la organización.

38. KAIZEN
Conclusiones
• La alta dirección debe estar decidida a implementar
KAIZEN como estrategia organizacional y mantenerlo
invirtiendo recursos, estableciendo políticas y
objetivos interfuncionales y alcanzando los objetivos
por medio del PDCA. Utilizar Kaizen en actividades
funcionales ,fijar, preservar y mejorar los estándares,
impulsar el conocimiento del Kaizen mediante
programas de entrenamiento , ayudar a desarrollar
las capacidades de los empleados y los instrumentos
para resolver problemas.

39. KAIZEN
Conclusiones
•Los trabajadores deben esforzarse en el Kaizen
mediante sistemas de sugerencias y
actividades de pequeños grupos y practicar la
disciplina en la fabrica.

40. Los cuatro aspectos fundamentales
del KAIZEN
v 2020
1. Kaizen de los procesos
2. Kaizen de tiempo
3. Kaizen del hombre
4. Kaizen de la tecnología
FIN