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Aplicação dos 10 sensos na manufatura lean

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Um breve reflexão sobre as dificuldades e a evolução na implantação do 5S, onde precisamos sair dos 5S e buscar os 10S, ai começamos a mudar nossa cultura e atingir o sucesso em um Sistema Lean, é um bom início.

Publicada em: Indústria automotiva

Aplicação dos 10 sensos na manufatura lean

  1. 1. Aplicação dos 10 Sensos (Mudar a cultura para ser uma Manufatura Lean)Refletindo sobre as dificuldades da implantação de um Sistema Lean em empresas noBrasil, é facilmente detectável o enorme número de paradigmas a serem quebrados edentre eles os maiores estão ligados a cultura e a disciplina existente na mente deoperadores, lideres e principalmente em gestores.Sempre no início de uma implantação de um Sistema Lean, a maioria das enmpresascomeça por utilizar ferramentas básicas e uma delas é o Programa 5S, que pos sua vez éum dos que mais sofrem com problemas culturais e paradigmas.Esta reflexão não visa abordar a ferramenta do Programa 5S ou sua implantação, massim possibilitar ao leitor uma visão cultural diferente do normalmente praticado pelasempresas, falamos aqui do Melhoramento Contínuo e do aspecto cultural muitodivergente entre Oriente e Ocidente, bem como mostrar que um dos maiores erros dasempresas é possibilitar aos seus colaboradores treinamentos que ficam esquecidos pelafalta de aplicação das ferramentas e do rigor em sua correta aplicação.Para isso, vale relembrar um pouco da história na utilização de técnicas de estimulo àcultura da qualidade desenvolvidas no Japão que provocou diversas mudanças nasorganizações brasileiras. O Programa 5S foi uma das primeiras ferramentas utilizadas namelhoria da gestão. Para o significado ser bem entendido, e não perder o conceito dos“S” , foi colocada a palavra Senso no início de cada tradução para o português, ficandoassim definidos: 1ºS Seiri (Senso de Utilização), 2ºS Seiton (Senso de Ordenação), 3ºSSeisoh (Senso de Limpeza), 4ºS Seiketsu (Senso de Saúde) e 5ºS Shitsuke (Senso deAutodisciplina).Devido aos paradigmas e aos constantes fracassos na implantação de um Programa 5S,novos estudos foram necessários pelas empresas de consultoria responsáveis pelotreinamento dos colaboradores, estes estudos as levara a uma reflexão e análise críticados fracassos, com isso e seguinto o pressuposto Melhoramento Contínuo, algumasempresas de consultoria se obrigaram a aprofundar também seus estudos e assimchegara um novo modelo de programa, com isso foram lançados outros 3(três) Sensos: 6ºSShikari Yaro (Senso de Determinação e União), 7ºS Shido (Senso de Aprendizado eTreinamento) e 8ºS Setsuyaku (Senso de Economia e Combate aos Desperdícios). Emum outro momento tornou-se necessário para enfrentar os paradigmas, a inclusão demais dois Sensos e apareceu então o Senso de Princípios Morais e Éticos como sendo o9º S - Shisei Rinri. Posteriormente no Brasil através do Engenheiro José Ailton Baptistada Silva, fundador e consultor sênior da empresa TQM, foi incluso e com bom apelosocial, o décimo Senso, 10ºS Sekinin Shakai (Senso de Responsabilidade Social),chegando assim ao Programa 10S.O programa 10S torna-se então uma proposta que visa reeducar as pessoas, recuperarvalores, buscar a melhoria nos ambientes, aumentar a produtividade, não descuidar dasaúde e segurança, modernizar as organizações, e acima de tudo, buscar aconscientização das pessoas para práticas de cidadania e mudança cultural na empresacomo um todo, em todas as áreas e níveis hierarquicos. Dentro da organização, afilosofia dos 10S deve ser exercida motivando os empregados visando esta mudança.
  2. 2. Para uma melhor visualização dos 10 Sensos, elencamos abaixo todos os sensos, masabordaremos somente os 5 sensos adicionais para assim despertar o interesse peloprograma e já dar início a esta mudança cultural, pois o sucesso do Lean Manufacturingno Brasil depende única e exclusivamente de nós.1. SEIRI - Senso de Utilização2. SEITON - Senso de Ordenação3. SEISOH - Senso de Limpeza4. SEIKETSU - Senso de Saúde5. SHITSUKE - Senso de Autodisciplina6. SHIKARI YARO – Senso de Determinação e União7. SHIDO – Senso de Treinamento8. SETSUYAKU – Senso de Economia e Combate aos Desperdícios9. SHISEI RINRI – Senso dos Princípios Morais e Éticos10. SEKININ SHAKAI – Senso de Responsabilidade SocialShikari Yaro (Senso de Determinação de União) – Irá pregar a participação dosgestores em parceria com a união de todos os empregados. As chaves do senso sãomotivação, liderança e comunicação. Um ponto importante é a transparência nacondução da gestão onde os gestores devem definir formas para que todos se encaixemno processo para assim se ter um bom trabalho de equipe, buscando ocomprometimento de todos e alcançando assim resultados previstos.Benefícios: aumento da confiança dos empregados dentro da organização, maiorcompromisso dos empregados visando os resultados desejados e melhora nas relaçõesinterpessoais.Shido (Senso de Treinamento) – Visa o treinamento do profissional e educação do serhumano, permitindo qualificar o profissional e engrandecer o ser humano que passa ater maior empregabilidade. No ambiente da administração moderna o ser humano deveser considerado de maior valor, pois através dele é que a organização irá atingirresultados desejados.Benefícios: maior empregabilidade, aumento da produtividade e resultados edesenvolvimento de talentos.Setsuyaku (Senso de Economia e Combate aos Desperdícios) – Este senso irá ajudarnos resultados da empresa, reduzindo custos e aumentando a produtividade. Devem-seestimular os empregados para que criem novas alternativas de redução de perdas demateriais e serviços, dando a eles noção da realização do trabalho com qualidade,contribuindo com a prática da reciclagem e com o meio ambiente.
  3. 3. Benefícios: economia para a empresa, redução de horas extras, preservação do meioambiente, reeducação das práticas de aquisição de materiais.Shisei Rinri (Senso dos Princípios Morais e Éticos) – Ter ética e ser capaz de voltaresforços para objetivos mais nobres e importantes da empresa. A empresa deve definirpadrões de conduta, para que cada empregado saiba o que é certo e o que é errado.Benefícios: empregados mais compromissados com os resultados da empresa,procurando agir com ética perante a própria empresa, clientes e fornecedores.Sekinin Shakai (Senso de Responsabilidade Social) – A responsabilidade social vaimuito mais além dos pagamentos de impostos, tributos e cumprimento de legislaçãotrabalhista e ambiental. A empresa e seus funcionários devem ter um compromisso coma sociedade. Incentivo da empresa juntamente com seus funcionários para realização detrabalho voluntário, atendendo entidades carentes.Benefícios: melhoria da imagem da empresa perante a sociedade e órgãos do governo,maior produtividade dos empregados, participação do crescimento sócio – econômicoda população.Conclusões:Dentro da organização, a filosofia dos 10S deve ser exercida para que o objetivo seja amelhoria nas condições de trabalho, motivando os empregados para que possamtransformar sua capacidade em realizações pessoais para o processo de melhoriacontínua dentro da empresaO programa 10S é acima de tudo uma proposta que visa reeducar as pessoas, recuperarvalores, buscar a melhoria nos ambientes, aumentar a produtividade, não descuidar dasaúde e segurança, modernizar as organizações, e mais ainda, buscar a conscientizaçãodas pessoas para práticas de cidadania.Créditos do texto a:Cleiton de Mattos http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/programa-de-qualidade-10s-10-sensos/22096/Por: Jose Donizetti Moraes - 03/08/2012

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