Como a gestão de stakeholders pode influenciar radicalmente no resultado de um projeto

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A importancia de se identificar e gerenciar as partes interessadas de um projeto para garantir que o mesmo seja planejado e estimado devidamente, evitando desvios ou restrições durante sua execução.

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Como a gestão de stakeholders pode influenciar radicalmente no resultado de um projeto

  1. 1. 1 José Roberto Bolognani Como a gestão de stakeholders pode influenciar radicalmente no resultado de um projeto
  2. 2. 2 1º Seminário de Gerenciamento de Projetos do Triangulo Mineiro e Alto Paranaíba – 23 de agosto de 2014 Sobre o palestrante Gerente de projetos sênior com vasto conhecimento em TI e Telecom, tendo mais de 12 anos de experiência em desenvolvimento de sistemas e produtos, gestão de serviços de TI e mais de 8 anos à frente de projetos estratégicos e globais, com larga experiência em projetos internacionais. Possui MBA em gerenciamento estratégico de projetos e as certificações PMP, CSM e ITIL. É Executivo Nomeado do PMI-MG pela diretoria de Programas, Gerente do Projeto do 9º Congresso de Gerenciamento de Projetos do PMI-MG, fundador do AgileTour BH, Co-fundador do SCRUM Minas, fundador dos grupos AgileMinas e EmpregoGP, e professor em diversos MBAs em gerenciamento de projetos, além de ser entusiasta no gerenciamento de riscos.
  3. 3. 3 1º Seminário de Gerenciamento de Projetos do Triangulo Mineiro e Alto Paranaíba – 23 de agosto de 2014 O que são Stakeholders? “São pessoas, grupos ou organizações que podem afetar, serem afetadas, ou sentirem-se afetados por uma decisão, atividade ou resultado” 5ed PMBOK pag. 394 A gestão dos stakeholders é fundamental para o sucesso ou fracasso de um projeto. “Pessoas ou organizações que afetam, são afetadas ou meramente pensam que podem ser afetadas” (demais autores)
  4. 4. 4 1º Seminário de Gerenciamento de Projetos do Triangulo Mineiro e Alto Paranaíba – 23 de agosto de 2014 Quando se identifica os Stakeholders? “É fundamental identificá-los desde o início do projeto...” “...mas podem ser identificados a qualquer momento durante o projeto” Figura 1 – Gerenciamento de stakeholders (TRENTIM, 2013) Sempre chegar a um CPF!
  5. 5. 5 1º Seminário de Gerenciamento de Projetos do Triangulo Mineiro e Alto Paranaíba – 23 de agosto de 2014 Base para o Planejamento Diretos – Definir os requisitos e escopo – Planejar a Qualidade – Plano de Comunicação – Identificar os Riscos – Aquisições Entrada para quais processos? Indiretos – Custos – Cronograma – RH
  6. 6. 6 1º Seminário de Gerenciamento de Projetos do Triangulo Mineiro e Alto Paranaíba – 23 de agosto de 2014 Dados do PMI “47% dos projetos mal sucedidos, falham em cumprir as metas devido a má gestão de requisitos” PMI Pulse Agosto 2014 “1 em cada 5 projetos falha devido a comunicações ineficazes” PMI - The Essential Role of Communications, May 2013
  7. 7. 7 1º Seminário de Gerenciamento de Projetos do Triangulo Mineiro e Alto Paranaíba – 23 de agosto de 2014 Ciclo de vida do projeto Causas Possíveis problemas Escopo não mapeado*  Aborte, Custo, Risco do projeto, Tempo Stakeholder averso ao projeto*  Aborte, Clima de projeto ruim Verba prevista mas não alocada  Escopo, Tempo, Aborte Recurso não liberado  Tempo, Custo, Aquisição, Aborte Recurso de infra disponível*  Redução de Custo e Escopo, Alocação indevida
  8. 8. 8 1º Seminário de Gerenciamento de Projetos do Triangulo Mineiro e Alto Paranaíba – 23 de agosto de 2014 Conclusão Identificação falha ou tardia dos Stakeholders geram:  Processo reativo  Desgastes de gestão  Projeto conturbado  Definição falha de escopo  Expectativas desalinhadas  Conflitos  Aumento de Escopo, Prazo, Custo...
  9. 9. 9 1º Seminário de Gerenciamento de Projetos do Triangulo Mineiro e Alto Paranaíba – 23 de agosto de 2014 Conclusão Stakeholders envolvidos e engajados desde o inicio do projeto, tendem a:  Ter o projeto mais bem elaborado  Melhor Estimado e Planejado  Reduzir o nível de risco do projeto  Coletar a feedback permanente  Incluí-los no ciclo de vida do projeto  Terminar no Prazo, Custo, atender as necessidades e expectativas dos Stakeholders  Criação de valor
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  11. 11. 11 José Roberto Bolognani jrbolognani@gmail.com https://www.linkedin.com/in/jrbolognani @jrbolognani

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